Проект WebJunction, являющийся частью OCLC, выпустил обновлённый перечень компетенций библиотек, описывающий широкий спектр навыков и знаний, требующихся для предоставления библиотечных услуг в условиях быстро меняющегося современного мира.

Предыдущая версия была издана в 2009 г. и принесла значительную пользу библиотекам, помогая персоналу получить необходимые знания, навыки и поддержку для предоставления услуг на современном уровне. По мнению OCLC, пришло время обновить этот перечень, поскольку стремительные изменения в экономической, социальной и образовательной сферах жизни требуют новых средств для удовлетворения нужд читателей.

В этой версии документа наиболее значимыми областями навыков названы способность вовлечения общественности и развитые навыки в области отчётности. Документ свободно доступен на сайте проекта Web-Junction.