Тринити Берендс (Trinity Behrends), сотрудник библиотеки округа Гринвил (Greenville), штат Южная Каролина, поставила перед собой вопрос, что ещё может сделать библиотека, чтобы привлечь больше читателей. Чтобы ответить на него, Тринити изъездила весь округ, изучая всевозможные данные о тех, кто посещает и не посещает библиотеку.

Это исследование и недюжинные навыки маркетолога помогли ей разработать программу «Ваш рецепт успеха». Эта программа повышения финансовой грамотности привлекла в библиотеку более 2300 человек для участия в 19 регулярных и 12 выездных сессиях. Программа получила грант от независимого финансового регулятора Financial Industry Regulatory Authority (FINRA).

Большинство участников программы – женщины в возрасте от 18 до 64 лет. По окончании программы более 90% участвовавших в ней заявили о том, что научились лучше управлять своими финансами.