Какова оценка рынка? Как выстраивается сегодня политика взаимодействия агрегатора и библиотеки? Каковы основные векторы развития? Что будет с бюджетами на электронные ресурсы, каковы критерии отбора ЭБС и требования к поставщикам со стороны потребителей? Эти и другие вопросы обсуждались экспертами в рамках дискуссионной площадки «ЭБС в новых экономических условиях».

Продолжение. Начало дискуссии читайте здесь

От количества к качеству контента и сервисов

Марина Карпова, директор научной библиотеки им. М. Горького СПбГУ

В сотрудничестве с агрегаторами за пять лет мы достигли определённых результатов, но в то же время следует отметить, что библиотеки хотят получать от агрегаторов современные сервисы, а не просто контент.

Сегодня многие процессы в вузе нацелены на экономию и жёсткую оценку эффективности. Когда университет платит сопоставимые деньги и за печатные издания, и за электронный контент, выбор будет сделан в пользу последнего. Свидетельство тому — принятые ФГОС 3+, из которых изъято понятие «устареваемость литературы». Для университетов это довольно серьёзная ситуация. Есть базовые учебники, которые не теряют актуальности в течение десятилетий. Электронный формат становится приоритетным, но агрегаторы не в полной мере учитывают роль информационно-образовательной среды.

Мы оцениваем работу агрегаторов по двум составляющим: технической и идеологической. С обеих точек зрения прогресс очевиден, но есть международный стандарт учёта статистики Counter, а российские агрегаторы предоставляют статистику каждый по-своему. Поэтому когда руководство университета хочет оценить эффективность использования ресурсов, мы не можем предоставить достоверную и сопоставимую статистику по разным ресурсам.

Стоит обратить внимание на метаданные, которые агрегаторы передают нам вместе с ресурсами. Многие библиотеки уже включают передачу MARC-записей вместе с контентом в условия закупки. Есть проблема, связанная с внедрением дискавери-сервисов, встраивание которых в российские ЭБС затруднено, хотя с зарубежными ресурсами таких проблем не возникает. Нужно ещё дорабатывать поисковые сервисы.

Мы общаемся со всеми поставщиками, достигли понимания по многим вопросам, но агрегаторам следует понимать, что в сегодняшних непростых условиях при оценке эффективности вложенных средств понятие «коллекция» перестаёт работать. Необходимо перестраивать логику взаимодействия.

Александр Племнек, директор информационно-библиотечного комплекса Санкт-Петербургского политехнического университета им. Петра Великого

Эра бумажных книг в вузах прошла, и мы отдаём предпочтение электронным ресурсам. В основе комплектования библиотеки вуза лежат запросы учебных подразделений, коллекции нам не нужны. Эти запросы «привязаны» к реальным курсам, они же формируют статистику книгообеспеченности.

Мы весьма критически оцениваем статистику работы со всеми категориями ресурсов: и созданными в университете, и закупленными у агрегаторов, и научными базами. Без этой оценки не принимается решение о подписке или закупке. Если статистика использования закупленных ресурсов нулевая, то мы предлагаем деканам факультетов компенсировать из внебюджетных источников средства, потраченные библиотекой на запрашиваемый ими, но невостребованный ресурс. Здесь важна ответственность.

Мы рассматриваем каждую закупку ресурсов в контексте их интеграции. Нам необходимы единая точка входа, дискавери-сервис, при котором объединяются собственные ресурсы вуза, ЭБС, научные базы, корпоративные коллекции. Если ресурс не встраивается в такие системы, он нам не нужен, поскольку не будет отыскиваться. Соблюдение стандартов для нас принципиально.

Прошло то время, когда сотрудники и студенты были вынуждены помнить множество паролей, кодов; в мире никто так уже не работает. Нам нужна единая точка доступа ко всем ресурсам, включая коммерческие ЭБС. Для этого в университетах существует система управления контентом, в которую должны интегрироваться ресурсы ЭБС, и необходимо, чтобы агрегаторы поддерживали технологию Single Sign-on. Нужно договариваться с федерациями доступа, которые есть во всех странах, в том числе и в нашей, о том, чтобы ресурс, на которые подписался конкретный университет, был доступен для читателей по единому паролю. Это позволяет предоставлять доступ не по IP, а из дома, а также с мобильных устройств при соблюдении всех ограничений, условий безопасности и т.п. В России такая федерация существует и работает на базе АРБИКОН.

Последнее время наблюдается тенденция сокращения университетами закупок коммерческих продуктов ЭБС, они предпочитают развивать собственные электронные библиотеки. Вузы уже научились объединять свои цифровые библиотеки с наиболее продвинутыми технологиями. Чем дальше, тем больше они будут консолидировать свои ресурсы, разделяя контент между университетами. Неизбежно возникнет конкуренция за авторов. Ректоры заинтересованы в том, чтобы преподаватель, учёный, который работает в университете, публиковался в собственной ЭБС, и они будут стимулировать их к сотрудничеству. Очевидно, что вузам нецелесообразно покупать контент, созданный их сотрудниками, на стороне, у коммерческих агрегаторов. При этом некоторые авторы хотят, чтобы их труды были изданы на бумаге, получить ISBN, т.е. выпустить полноценные книги. Если мы изобретём такую модель, в которой авторам станет выгодно публиковаться в собственной ЭБС вуза, и при этом не возникнет препятствий для публикации в системах коммерческих агрегаторов, это будет эффективным шагом. ЭБС или издательства при заключении договора с автором должны учитывать возможность опубликования в цифровой библиотеке университета труда автора, но с ограничением доступа — только для студентов и сотрудников данного конкретного вуза. При этом библиотеки смогли бы рекламировать то издательство, в котором можно публиковаться при полном сохранении интересов вуза.

Евгений Струков, директор научной библиотеки им. Н.И. Лобачевского Казанского федерального университета

Подписка на электронные ресурсы и их использование — это возможность обеспечить процесс обучения книгами и периодикой в условиях ограниченных бюджетных средств. В начале года Казанский федеральный университет прошёл аккредитацию. В вузе около 4 тыс. дисциплин, которые сопровождаются рабочими учебными планами и соответствующими списками литературы, причём по части дисциплин мы уже работали по ФГОС 3+, т.е. «правила игры» менялись по её ходу. Очевидно, что обеспечить их все печатными учебниками не представляется возможным.

Когда был отменён Приказ Рособрнадзора № 1953, мы получили шанс создать что-то своё. Но очень быстро стало понятно, что не покупать ЭБС, а создавать собственную электронную библиотеку существенно дороже, при том что бюджеты остались на уровне прошлого года. Менять ЭБС тоже бессмысленно, поскольку учебные планы уже были «привязаны» к конкретным изданиям.

Именно поэтому при консолидации с поставщиками необходимо сначала решить вопрос о том, как «спустить воздух», т.е. убрать тот контент, который был «закачан» в ЭБС с целью выполнения требований Рособрнадзора, и оставить реально необходимые издания.

Что касается сервисов, мы к ним относимся прагматично. Поскольку студенты и преподаватели пользуются мобильными устройствами, нужен соответствующий вариант доступа. Если востребованы дискавери-сервисы, значит, нужна интеграция ресурсов в электронных поисковых системах, применяется многоплатформенная семантика — требуется единая точка входа.

Нужно искать компромисс между качеством и количеством: важно не столько то, какую книгу читают больше всего в той или иной коллекции, сколько то, как используются ресурсы исходя из тех задач, которые ставят кафедры и факультеты перед библиотекой. Статистика для нас не только учёт и контроль, это прежде всего инструмент анализа.

Екатерина Золотухина, начальник отдела комплектования Зональной научной библиотеки Воронежского государственного университета

У нас также много дисциплин и учебных программ, которые обеспечить печатными книгами нереально из-за недостаточного финансирования, и мы также вынуждены приобретать ЭБС. Нам требуются MARC-записи, чтобы мы могли отражать их в своей базе данных книгообеспеченности. Однако записи в этом формате мы получаем от агрегаторов только по запросу, причём в таком виде, который не соответствует ГОСТу. По ним невозможно осуществить поиск, к которому привыкли наши читатели, поэтому мы вынуждены редактировать их вручную.

Что касается статистики, то она касается в основном востребованности того или иного ресурса: сколько раз заходили, в каком объёме посмотрели. Такая статистика не отражает обеспеченность информацией учебного процесса, для этого нужны другие показатели.

Одна ЭБС не может удовлетворить потребности всего университета, выписываются три, пять и более ЭБС, и каждая из них имеет свой способ доступа. Студенты и преподаватели вынуждены запоминать несколько паролей и логинов, следовательно, необходима единая точка доступа.

ЭБС, как правило, выписываются на один год. Однако ресурс ценен не только как таковой, но и ещё потому, что с ним работали студенты, преподаватели, которые оставляли свои комментарии, заметки. Когда лицензия заканчивается, всё это исчезает, поэтому хотелось бы, чтобы контракты были более долгосрочными с системой накопительных скидок.

Натела Квелидзе-Кузнецова, директор Фундаментальной библиотеки Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена

ЭБС сегодня отвечают пожеланиям библиотекарей и требованиям нормативной базы. Процесс обеспечения третьего поколения ФГОС литературой достаточно чётко регулировался. Сейчас нет прежней нормативной базы, и неизвестно, что будет вместо неё. Но уже сегодня при знакомстве с ФГОС 3+ очевидны кардинальные отличия принятых документов от их проекта: из ФГОС 3+ исключено указание на глубину издания, нет ясности с основной и дополнительной литературой, вводится иная терминология.

В этой ситуации представители ЭБС вместе с библиотеками должны внимательно следить за документами, за возможностью наполнения ассортимента изданиями, необходимыми вузам. Вряд ли вуз кардинально поменяет перечень дисциплин, значит, необходимо интересоваться у каждого вуза, какие конкретно дисциплины нужно обеспечить.

Светлана Морозова, заместитель директора Фундаментальной библиотеки РГПУ им. А.И. Герцена

Сервисы, как правило, добавляются агрегаторами по принципу «само идёт в руки» и так же неожиданно исчезают. Мы в соответствии с заявлением агрегатора о том, что он включится в дискавери-систему, покупаем Ebsco Discovery. Но ЭБС в нём так и не участвует. Можно ли осуществлять в таких условиях полноценный поиск по ЭБС? Какой комментарий в Ebsco Discovery написать для пользователей, чтобы они поняли, что найдут через этот сервис, а что нет?

ФГОС 3+ предусматривают, что аспирантуру библиотеки теперь обеспечивают ресурсами на тех же условиях, что и бакалавриат и магистратуру. Практически все библиотекари говорят о том, что ЭБС необходимо наполнять научной литературой. Но ЭБС берут научный контент в соответствии с уже названным принципом: то, что само приходит в руки. А нам нужна качественная научная литература, начиная с классики и заканчивая самыми современными монографиями.

Отраслевые инициативы

ФЕДЕРАЦИЯ ДОСТУПА К УДАЛЁННЫМ РЕСУРСАМ УЧЕБНОЙ СРЕДЫ (ФЕДУРУС)

Василий Порхачёв, исполнительный директор ООО «Айбукс»

Год назад возможность федеративного доступа только обсуждалась, сейчас он уже существует. Фактически это означает, что любой пользователь под одним логином и паролем может получить доступ ко всему спектру ресурсов университета, как подписных, так и собственных. В основе этой технологии лежат федерация и авторизация (федерация в данном случае — технологический термин). Суть процесса заключается в том, что отдельные субъекты делегируют ряд своих полномочий на уровень федеративного поиска и авторизации.

За прошедший год Федерация доступа к удалённым ресурсам учебной среды (ФЕДУРУС) получила легальный статус, стала проектом АРБИКОН, компания вошла в Ассоциацию как официальный представитель. Все члены Федерации заключают договоры с АРБИКОН, и, таким образом, она является библиотечным проектом.

Смена библиотечной парадигмы становится реальностью, в том числе в рамках и этого проекта. Библиотека выступает в новой роли, становится инициатором принципиально новых процессов, выходя на поле информатизации университета в целом. Опыт продвижения Федерации в разных регионах показывает, что общение происходит уже на уровне не библиотеки, а проректоров по информатизации университетов, дирекций информатизации вузов.

Среди активных членов Федерации — Казанский федеральный университет, СПбГУ; 11 вузов заявили о своём желании в неё вступить. С нами активно работают ресурсы Thomson Reuters, Science, решена техническая сторона дела и улаживаются юридические вопросы с Elsevier, Springer планирует подключение к Федерации во II квартале 2015 г. Все ресурсы АРБИКОН, ресурс ibooks доступны пользователям. Из российских агрегаторов с нами активно работает «Университетская библиотека онлайн». ФЕДУРУС приглашает всех отечественных агрегаторов подключиться к проекту, который не является коммерческим, но действительно поможет в оптимизации ресурсов.

Так, в результате подобной оптимизации в Пермском политехническом университете прирост уникальных пользователей базы Web of Science составил 54,8%, посещений — 27,5%, по EBSCO число уникальных пользователей выросло на 48%. Это очень высокие показатели, которых вуз достиг после подключения федеративных сервисов.

Федерация развивается, и есть надежда, что единая точка входа станет доступным технологическим решением. Если говорить о внутренних ресурсах университетов, то Федерация также может стать инструментом интеграции различных служб.

Важно, что в данном случае речь идёт о технологической базе, а не о юридической. Двусторонние коммерческие вопросы с ресурсами каждый университет решает самостоятельно. Для того чтобы стать полноправным участником федеративного доступа, необходимо провести определённые технические работы и заключить договор с АРБИКОН.

АССОЦИАЦИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ЭЛЕКТРОННЫХ РЕСУРСОВ (АППОЭР)

Натела Квелидзе-Кузнецова

Оптимизация отечественного рынка электронных образовательных ресурсов требует консолидации деятельности и производителей информации, и её потребителей. Для этого необходима площадка, на которой две стороны, участвующие на паритетной основе в обеспечении учебно-методического процесса, не только высказывали бы свои мнения, но и активно реагировали на изменения законодательства, вносили свои коррективы в готовящиеся нормативные правовые акты. В связи с этим было принято решение о создании Ассоциации производителей и пользователей образовательных электронных ресурсов с образованием юридического лица.

О целях и задачах Ассоциации — в интервью Н. Квелидзе-Кузнецовой

Редакция благодарит Николая Миронова за предоставленные фотоматериалы

Опубликовано в номере май 2015