В конце 2021 г. российские библиотечные специалисты приняли участие в дискуссионной панели «Библиотеки. Глобальный контекст» организованной ВГБИЛ имени М.И. Рудомино в рамках празднования 100-летия библиотеки. Мероприятие прошло онлайн при поддержке Международной федерации библиотечных ассоциаций и учреждений (ИФЛА) и Российской библиотечной ассоциации (РБА).

Представители российских и зарубежных библиотек обсудили 20 тенденций/вызовов развития библиотечной отрасли, которые были сформулированы на основе опроса молодых библиотекарей разных стран и озвучены на Президентской сессии Барбары Лизон в ходе Конгресса ИФЛА 2021 г.

ВЕДУЩАЯ РУБРИКИ Дарья БЕЛЯКОВА, руководитель Центра библиотековедения и профессионального развития ВГБИЛ имени М.И. Рудомино, член Постоянного комитета Секции РБА по международному сотрудничеству

ТЕНДЕНЦИЯ 1. ВПЕРЕДИ ТРУДНЫЕ ВРЕМЕНА

Медленное восстановление после пандемии COVID-19 будет приводить к урезанию всех видов государственных расходов, что потребует от библиотекарей активизации усилий по адвокации. Необходимо понимать, что эти трудные времена начинаются уже сегодня.

Барбара ЛИЗОН, президент ИФЛА; директор Бременской публичной библиотеки (Германия)

— Пандемия — самый существенный вызов для библиотек в настоящее время, и она, по всей вероятности, останется с нами надолго. Ещё одним фактором является глобализация. В ходе конкуренции с другими провайдерами информации библиотеки должны искать пути возвращения себе статуса одного из основных её поставщиков.

ТЕНДЕНЦИЯ 2. ВИРТУАЛЬНЫЙ РЕЖИМ СТАЛ НОРМОЙ

Пользователи предпочитают удалённый доступ к библиотечным услугам, что ставит под сомнение целесообразность физического пространства и ценность сервисов, предоставляемых в стенах библиотеки.

Ирина МИХНОВА, директор Российской государственной библиотеки для молодёжи (РГБМ); вице-президент РБА

— В сентябре мы в РГБМ столкнулись с новой реальностью, которую принесла нам ситуация с пандемией. Студентов отправили на дистанционное обучение. По разным причинам многие из них пришли учиться в библиотеку.

Но если они совсем недавно они приходили за тем, чтобы подготовиться с помощью библиотечных ресурсов и услуг к учебным занятиям или в целях самообразования, то после широкого распространения дистанционной формы обучения библиотека оказалась непосредственно включена в образовательный процесс как учебная площадка.

То, что для пользователей виртуальный режим стал нормой, означает, что перед нами встают следующие задачи:

1) всерьёз задуматься над конкурентоспособностью своих немногочисленных услуг, предоставляемых удалённо. В противном случае библиотека может потерять реальных пользователей и не приобрести виртуальных;

2) решить вопрос организации библиотечного пространства для удобной работы в режиме удалённого доступа пользователей к учебным занятиям, деловым встречам;

3) придумать новые сервисы, которые пользователи готовы и хотели бы получать именно на территории библиотеки.

Одним словом, из общего понимания: виртуальный режим стал нормой — не вытекает вывод о снижении ценности пространства библиотеки и услуг, предоставляемых на нём.

Следует другой вывод: о необходимости диверсифицировать свои услуги и формировать пространство, удобное для реализации разных задач, не обязательно связанных с работой только с библиотечными ресурсами.

И это подтверждает третья тенденция.

ТЕНДЕНЦИЯ 3. ВОЗВРАЩЕНИЕ ФИЗИЧЕСКОГО ПРОСТРАНСТВА

Люди вновь открывают для себя ценность физической площадки, делающей возможными очное общение, содержательный обмен мнениями и дискуссию.

Яркко РИККИЛА, Городская библиотечная система г. Тампере (Финляндия); член Постоянного комитета Секции ИФЛА по непрерывному профессиональному образованию и обучению на рабочем месте

— Я совершенно согласен с этой тенденцией. Например, Центральная библиотека Хельсинки («Ооди»), победившая в конкурсе на звание Публичной библиотеки года в 2019 г., является прекрасным примером того, как физическое пространство может по-разному использоваться. На первом этаже библиотеки расположен кинотеатр, на втором — креативные пространства: мастерские (makerspaces), а третий этаж — это так называемый книжный рай, напоминающий нам о традиционной библиотеке.

Однако в будущем возвращение физического пространства может вызвать определённые разногласия. Я думаю, что во время пандемии многие пользователи библиотек в Финляндии и других скандинавских странах были вынуждены в позитивном смысле этого слова научиться пользоваться цифровыми услугами. Библиотека была преобразована в службу, выполняющую заказы читателей. Пользователи просматривают каталог, осуществляют бронирование документов и забирают их из библиотеки. Станет ли такая форма библиотечного обслуживания развиваться в будущем? Как это повлияет на востребованность физических пространств? Мы должны также подумать о цифровых каналах обслуживания: как сделать более качественными услуги библиотеки в виртуальной среде? По моему мнению, всё это привносит перемены в то, как читатели используют физическое библиотечное пространство.

Сочетание цифровых услуг и обслуживания в стенах библиотеки будет играть важную роль в библиотечном секторе будущего.

ТЕНДЕНЦИЯ 4. РАЗВИТИЕ ГИБКИХ НАВЫКОВ ОБЩЕНИЯ (SOFT SKILLS)

В период стремительного развития технологий библиотекарям всё более важно уметь адаптироваться к переменам и внедрять новшества в непредсказуемых ситуациях.

Катарина ИСБЕРГ, член Постоянного комитета Секции ИФЛА по менеджменту и маркетингу; директор Публичной библиотеки г. Хельсинборг (Швеция)

— В отчёте ИФЛА по проекту «Глобальное видение» восьмой ключевой момент гласит: «Мы хотим меньше следовать бюрократическим принципам и не сопротивляться переменам». Связанная с этим потенциальная возможность звучит так: «Нам необходимо бросить вызов существующим структурам и моделям поведения».

В нашей повседневной работе, когда говорим о профессиональном развитии, мы, как правило, сосредотачиваемся на профессиональных и технических навыках, на стратегиях и тенденциях в нашей области. В этом суть профессии. Но для того чтобы ею овладеть, необходимы гибкие навыки — личные и социальные качества, поведение, творческие и инновационные компетенции, а также способность сотрудничать и взаимодействовать с коллегами, властью и пользователями.

Пандемия ясно показала, что нам нужна способность адаптироваться к непредсказуемым ситуациям. Нам необходимо формировать навыки жизнестойкости, способность справляться с вызовами и резкими переменами, мыслить нестандартно и быть в состоянии продолжать развиваться. Следует найти новые пути привлечения людей к участию в работе библиотеки. Так что будущее за гибкими навыками.

ТЕНДЕНЦИЯ 5. ПРОБЛЕМА ЭТНИЧЕСКОГО И СОЦИОКУЛЬТУРНОГО МНОГООБРАЗИЯ ВОСПРИНИМАЕТСЯ СЕРЬЁЗНО

Растущее осознание существования дискриминации и её последствий ведёт к радикальной трансформации библиотечных коллекций, услуг и подходов.

Лойда ГАРСИЯ-ФЕБО, председатель Группы по Целям устойчивого развития — 2030; председатель Комитета по статусу женщин в библиотечном деле Американской библиотечной ассоциации (ALA, США)

— Моё предложение заключается в том, чтобы навсегда закрепить разнообразие во всём, что мы делаем в библиотеках и библиотечном деле, вместо того чтобы относиться к многообразию как к тренду, который может быть чем-то временным. Библиотеки играют решающую роль в расширении прав и возможностей различных групп населения в целях обеспечения их всестороннего участия в жизни демократического общества. Необходимо разрабатывать и реализовывать соответствующие программы набора, обучения, развития и продвижения по службе, направленные на поддержание и увеличение разнообразия библиотечного персонала, отражающего общество, которому мы служим.

Моя инициатива на посту президента ALA «Равенство, многообразие и включение в наши библиотеки» была направлена на то, чтобы помочь библиотекам разнообразить их программы и услуги; подготовлена серия обучающих видеоматериалов.

ТЕНДЕНЦИЯ 6. РЕАКЦИЯ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ

Изменение климата несёт новые угрозы для библиотек и населения, которое они обслуживают, вынуждая нас принимать радикальные меры во избежание крупных катастроф в будущем.

Мара ЕКАБСОНЕ, президент Библиотечной ассоциации Латвии

— Каждый день мы слышим плохие новости об изменении климата. Можно ли предположить, что они не касаются нас, поскольку мы работаем в библиотеках, а не на фабриках или в министерствах? Нет, наша обязанность — работать над этими вопросами в наших сообществах.

Это не просто план эвакуации для сотрудников библиотеки на случай бури, наводнения или пожара. В сегодняшнем непредсказуемом мире крайне необходим реалистичный план действий для различных ситуаций, не только для нас, но и для нашего сообщества.

Как библиотеки могут поддержать пользователей в кризисных ситуациях? Ярким примером являются библиотеки, используемые в качестве убежищ, где можно получить помощь и поддержку. Я знаю много таких примеров из опыта США и Австралии в связи с ураганами и лесными пожарами. Но это уже примеры борьбы с последствиями.

Однако мы можем постараться их предотвратить, конечно, при условии, если будем не только говорить, но и действовать. Каждый библиотекарь — инфлюенсер. Я знаю, что многие библиотеки организуют уроки и лекции по вопросам климата, и это очень полезно и эффективно. Но лучше всего работают персональный пример и личные действия.

Сортируйте отходы или организуйте их сортировку! Проводите тематические кампании! Порицайте тех, кто действует безответственно! Вовлекайте сообщество! Это не только внесёт вклад в борьбу с изменением климата, но и обеспечит признание вам и вашей библиотеке.

ТЕНДЕНЦИЯ 7. МОБИЛЬНОЕ НАСЕЛЕНИЕ

В условиях постоянно растущей мобильности населения концепция местной библиотеки становится менее актуальной и возрастает необходимость предоставлять услуги посредством трансграничного сотрудничества библиотек.

Мара ЕКАБСОНЕ

— По сути, мобильность стала образом жизни для всех нас — как для экономически активного населения, так и для детей, молодёжи и пожилых людей. Кроме того, мобильность является не только физической, но и виртуальной. Например, в Латвии мы имеем достаточно развитую библиотечную сеть, которая охватывает всю страну, а библиотеки и их услуги довольно легко доступны, как физически, так и виртуально. Конечно, есть некоторые недостатки в том, как организованы часы работы библиотек и как обеспечивается доступ к цифровому контенту. Но всё меняется, и большинство библиотек не отстаёт от времени.

В частности, платформа 3td e-BOOK library предоставляет зарегистрированным читателям публичных библиотек возможность бесплатно читать онлайн электронные книги на латышском языке на мобильных устройствах и компьютерах. Не удивительно, что из-за ограничений пандемии, когда библиотеки были закрыты в течение многих месяцев, популярность этого ресурса быстро росла. Его также высоко ценят латвийские граждане, проживающие или работающие за рубежом, за удобный доступ к литературе на латышском языке.

Конечно, как библиотекарь я ценю печатную книгу и полагаю, что ничто не может её заменить. Однако без цифровых трансграничных решений у нас не будет возможности двигаться в будущее, если мы действительно хотим быть нужными людям, а не оставаться «спящими красавицами» в своих библиотеках.

Цифровые трансграничные решения особенно необходимы в библиотечных службах краеведения. Редко кто в наши дни живёт в одном месте всю жизнь, но все интересуются своими корнями. Цифровое краеведение обладает большим потенциалом, для того чтобы стать в будущем одним из направлений библиотечного обслуживания наравне с открытым доступом и открытой наукой. Кто знает, может быть, мечта о библиотеке в кармане не просто мечта?

ТЕНДЕНЦИЯ 8. НЕТЕРПЕЛИВЫЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ

Читатели, в особенности подрастающее поколение, ожидают увидеть в библиотеке самые современные технологии и услуги, и потому они могут отказаться от пользования библиотекой в том случае, если не найдут их там.

Катарина ИСБЕРГ

Изменения происходят быстро. В повседневной работе нам следует намного лучше понимать реальные потребности пользователей (и не только их). Мы должны работать в тесном контакте с сообществом, например, реализуя концепцию Design-Thinking. Пользователи рассчитывают на то, что они смогут вносить свой вклад, а также участвовать в принятии решений.

Мы используем цифровые технологии, и читатели ожидают, что мы знакомы с последними тенденциями и сможем развивать наши услуги в соответствии с ними.

Работая с «цифрой», нам следует активнее применять знания наших пользователей, расширять их права и возможности. Вместе с ними мы строим будущее библиотек!

ТЕНДЕНЦИЯ 9. ВОЗВРАЩЕНИЕ К АНАЛОГАМ

Новое поколение, травмированное стрессом от постоянного присутствия в социальных сетях, вновь открывает для себя преимущества физических ресурсов, в том числе книг, которые становятся своего рода убежищем от агрессивной среды электронных информационных технологий.

Светлана ГОРОХОВА, учёный секретарь Центральной городской публичной библиотеки им. В.В. Маяковского; советник генерального директора ВГБИЛ имени М.И. Рудомино; член Правления РБА

— На первый взгляд эта тенденция совсем неочевидна. О чём мы говорим? Какая травма, какой стресс от социальных сетей, когда абсолютное большинство дееспособного населения Земли постоянно находится в цифровом пространстве, когда, казалось бы, это пространство, а именно разнообразные сети, полностью заменило людям всё: и общение, и любовь, вернее, не заменило, а поглотило, аккомодировало все аспекты деятельности человека. Самое главное, не то что противостоять, но даже просто не соответствовать этому невозможно, это прогресс, цифровая экономика пришла навсегда.

Но именно многообразие и интенсивность, даже агрессивность информационной среды, постоянной включённости, необходимости быть на связи — всё это начинает утомлять практически любого человека. А если вспомнить, что просто уйти из этого информационного поля крайне сложно, потому что уже развилась некая форма зависимости, то мы получаем психические расстройства, эмоциональную неустойчивость, проблемы со сном и расслаблением, разрушение человеческих связей.

Мы все помним, что развитие человечества идёт по спирали или его можно сравнить с движением маятника. Когда достигается критическая масса, происходит откат. Вспомните закрытость советского общества, перестройку, отставание общества в информационной сфере. С какой радостью мы принимали развитие технологий, появление компьютеров, программного обеспечения, развитие сетевого пространства. Тогда обществу не хватало информационных технологий, и именно библиотеки первыми постарались заполнить эту лакуну для широкого публичного сектора.

Что же мы видим сейчас? Практически тот же процесс, только наоборот. Бурное развитие цифрового мира порождает усталость. Стремление человека осознать себя и свою личность заставляет его обратиться к физическим, настоящим, ресурсам, более ощутимым и осязаемым, чем эфемерный цифровой мир, где практически каждый не является тем, чем он представляется.

И поскольку я глубоко убеждена, что миссия библиотеки — быть со своей аудиторией, существовать для неё, мне очень приятно видеть, что всё больше и больше людей находят прелесть в бумажной книге, в физическом пребывании в библиотеке. Именно поэтому идёт такой бурный ренессанс разговорных клубов, лекториев, читок и публичных чтений, философских размышлений и живого общения с авторами и переводчиками.

ТЕНДЕНЦИЯ 10. МАСШТАБ ВАЖЕН

Затраты, связанные с предоставлением полноценных современных услуг, настолько высоки, что только крупные учреждения могут себе позволить развивать их, тогда как небольшим это, как правило, не по карману.

Светлана ТАРАСОВА, директор Новосибирской государственной областной научной библиотеки

— Что меняет нашу жизнь? Две основополагающие вещи: знания и технологии.

Для будущего библиотек знания и технологии чрезвычайно важны: они существенно влияют на изменение моделей информационно-библиотечного обслуживания пользователей. Современные библиотечные услуги связаны с использованием облачных технологий, больших данных, искусственного интеллекта, блокчейна, мобильных приложений, которые позволяют создавать технологическую основу для интеграции библиотечных, архивных и музейных ресурсов, информационных сервисов в режиме онлайн с решением вопросов авторского права.

Очевидно, что интеграционные подходы потребуют разработки единых, в том числе национальных, стандартов, на основе которых будет выстроена система одного окна для доступа библиотек и населения к единой ресурсной базе.

Также в период пандемии становится особенно актуальной модель открытой библиотеки, позволяющая пользоваться любым фондом круглосуточно без контакта с библиотекарем благодаря технологически организованному доступу, что отвечает требованию безопасности, современным потребностям и режиму занятости населения.

Цифровая трансформация библиотечной отрасли, каждая из современных цифровых технологий нуждается в грамотном менеджменте. Так, например, блокчейн — это технология базового уровня, которая требует создания приложений для решения конкретных задач. А специалисты библиотек нуждаются в постоянном повышении своих профессиональных знаний.

Затраты на исследования, разработку технологических решений и внедрение настолько велики, что единственно правильным решением будет корпоративная консолидация и сетевое применение.

Однако остаётся вопрос: такой масштаб технологических решений будут способны взять на себя библиотечные организации или специализированные ИT-структуры? Представляется, что это должны быть специализированные компании, разрабатывающие эффективные современные цифровые решения для институтов памяти в целях удовлетворения потребности общества в получении знаний и информационных услуг в режиме онлайн.

Я убеждена, что только корпоративная консолидация сможет обеспечить востребованность библиотечных услуг в высококонкурентной среде.

ТЕНДЕНЦИЯ 11. ГОСПОДСТВО ДАННЫХ

Новые виды использования данных кардинально меняют нашу экономическую и социальную жизнь, делая всё более актуальным и насущным приобретение навыков информационной грамотности.

Светлана ТАРАСОВА

— Для библиотек я вижу здесь две стратегические задачи. Первая: основной актив библиотек — фонды — должны быть встроены в цифровую экосистему знаний и стать частью цифровой экономики.

Вторая: на протяжении всей жизни людям необходим доступ к новостям и информации, к услугам, связанным с цифровым обучением, здравоохранением, электронным правительством, цифровыми финансами, умным транспортом и со многими другими возможностями общества, основанного на знаниях.

И в первом случае, и во втором люди, обладающие цифровыми навыками, будут успешными и востребованными. Поэтому грамотность в использовании данных можно рассматривать как совокупность базовых, промежуточных и продвинутых уровней в использовании возрастающих потоков информации и сменяемости технологий, умение разрабатывать новые продукты и услуги и, конечно же, обеспечивать цифровую безопасность.

Следует обратить внимание на новые виды грамотности, такие как финансовая, экологическая, гражданская, правовая, здоровый образ жизни и устойчивое развитие, которые становятся основной повесткой для общества и библиотек.

Библиотеки способны трансформироваться в универсальные центры управления знаниями, основанные на аналитике данных, продвижении цифровой грамотности, формировании цифровой культуры и обеспечении информационной безопасности.

Я считаю грамотность в использовании данных cуперважной тенденцией для будущего библиотек.

ТЕНДЕНЦИЯ 12. ТРАНСФОРМАЦИЯ ПОИСКА

Искусственный интеллект (ИИ) революционизировал процессы поиска информации и продолжает делать его результаты всё более точными.

Вадим ДУДА, генеральный директор Российской государственной библиотеки, вице-президент РБА; член-корреспондент Постоянного комитета Секции ИФЛА по управлению библиотечными ассоциациями (2020–2022, член Европейского отдела Регионального совета ИФЛА (2021–2023)

— Библиотеки должны стать неотъемлемой частью экосистемы знаний, в том числе в цифровой форме, поскольку основная их ценность, как и конкурентное преимущество, — библиотечные фонды. Развитие современного поискового аппарата возможно только с использованием технологий ИИ. В запуске механизмов поиска информации с помощью больших данных и ИИ существенную роль играет система обязательного электронного экземпляра.

ТЕНДЕНЦИЯ 13. ПОЛЯРИЗАЦИЯ ПОЗИЦИЙ И МНЕНИЙ

Политическое противостояние становится всё более поляризованным, что усложняет поиск консенсуса во власти и в обществе, сужая поле деятельности общественных учреждений.

Павел КУЗЬМИН, генеральный директор ВГБИЛ имени М.И. Рудомино

— Данная тенденция является главнейшей. Более подходящее название для неё можно сформулировать так: «вперёд в бездну». Причиной противостояния на государственном уровне и отсутствия возможности дискуссии, а также взаимоуважительного принятия тех или иных аргументов являются пробелы в воспитании. И не только на семейном уровне или в школе, но и в публичном пространстве. Библиотеки как раз то независимое публичное пространство, чьей задачей является обеспечение читателей максимально достоверной необходимой информацией в любом удобном для них виде.

Обязанность библиотек — изучать информацию, предоставлять её пользователям, научить их аргументировать свою позицию и принимать взвешенные решения. Роль библиотек в данном случае неоценима.

ТЕНДЕНЦИЯ 14. НЕПРЕРЫВНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ НА ПРОТЯЖЕНИИ ЖИЗНИ

Более не существует такого понятия, как «профессия на всю жизнь», т.е. всё большему количеству людей потребуется пройти переобучение на другую специальность в течение трудовой карьеры. В связи с этим библиотеки должны активизировать свою образовательную деятельность.

Павел КУЗЬМИН

— Непрерывное образование — обязательное условие современной жизни. Его можно разделить на две части. Первая — это повышение квалификации основной, выбранной с детства, профессии, накопление знаний на протяжении всей своей жизни. Вторая связана с поиском: меняются обстоятельства жизни, взгляды, рынок труда и человек вынужден искать себе иное применение и получать новое образование. Библиотеки здесь в качестве независимых структур дают весь массив знаний. Они играют важную роль, как в первой части, так и во второй. Однако чтобы максимально обеспечить пользователя нужной информацией, в данный процесс должны быть вовлечены все компетентные учреждения.

ТЕНДЕНЦИЯ 15. ЕДИНОЕ, ГЛОБАЛЬНОЕ БИБЛИОТЕЧНОЕ СОБРАНИЕ

В условиях перевода ресурсов в цифровой формат и расширения доступа через различные учреждения говорить о локальных коллекциях становится неуместно, скорее речь должна идти о доступе к глобальным ресурсам.

Вадим ДУДА

— Унификация поисковых систем откроет новые возможности для общего пространства знаний, в котором будут объединены коллекции крупнейших библиотек. Унифицированные подходы к созданию поисковых справочно-библиографических аппаратов, а также разработка единой технологии систем удалённой доставки документов с соблюдением законов об авторском праве являются ключевыми факторами развития.

ТЕНДЕНЦИЯ 16. ПРИВАТИЗАЦИЯ ЗНАНИЙ

Использование технологических инструментов, а также недостаточно быстрый темп реформ в области авторского права приводят к тому, что информация может оставаться под контролем частных лиц, что влечёт за собой получение дополнительных разрешений и оплату доступа.

Михаил АФАНАСЬЕВ, директор Государственной публичной исторической библиотеки; президент РБА; член Постоянного комитета Секции ИФЛА по управлению библиотечными ассоциациями (2019–2023)

— Мы живём в информационном обществе, где есть экономика знаний, а это означает, что информация становится ценной не только в социальном плане, но и в практическом. Она является объектом деятельности бизнеса. Государственные программы по распространению информации проигрывают более эффективному в этой сфере бизнесу, в руках которого сейчас основные информационные потоки. Контент становится платным, ограничивается свободный доступ.

Библиотека здесь выступает институтом, поддерживающим доступное прогрессивное развитие человечества. Наша миссия — противостоять приватизации знаний через библиотечный механизм — сложная, но очень важная.

ТЕНДЕНЦИЯ 17. КВАЛИФИКАЦИЯ ИМЕЕТ ЗНАЧЕНИЕ

По мере усложнения информационной среды возрастает и потребность в том, чтобы библиотечные работники повышали свою квалификацию.

Яркко РИККИЛА

— Квалификацию необходимо учитывать, и мы должны иметь возможность реагировать на постоянные перемены в информационной среде. Однако есть некоторые проблемы. Давайте начнём с изменчивой информационной среды. По-прежнему необходим навык поиска информации по различным каналам и платформам. Темы, которые у всех на уме, это дезинформация, фальшивые новости и информационная пропаганда. Я думаю, что библиотекари сегодня нужны прежде всего как специалисты, умеющие оценивать информацию. Они могли бы играть гораздо более заметную роль в этих вопросах, проводить мероприятия для читателей на эту тему.

Какого рода квалификация необходима? Например, в Финляндии в библиотечном праве не уточняется, какие учебные дисциплины должен освоить будущий библиотекарь. Решение, какие именно специалисты нужны, оставлено на усмотрение библиотеки... Я лично считаю, что в будущем в библиотеке окажутся востребованными специалисты разного рода, например по социальным сетям, по авторскому праву, руководители, имеющие опыт наставничества. Мы также должны значительно расширить взаимодействие с вузами и учреждениями, которые обеспечивают подготовку и обучение библиотекарей.

Мы регулярно проводим встречи с сотрудниками университета Тампере по вопросам библиотечного образования, сотрудничаем в целях улучшения подготовки и повышения компетентности библиотечного персонала.

ТЕНДЕНЦИЯ 18. ВАЖНОСТЬ ИНФОРМАЦИОННОЙ ГРАМОТНОСТИ ПРИЗНАНА

Правительства и другие институты в полной мере признают важность обеспечения информационной грамотности как долгосрочной меры реагирования на рост дезинформации.

Ирина МИХНОВА

— 18-й тренд имеет определённое пересечение с 13-м — поляризацией позиций и мнений.

Для начала уточним, что информационная грамотность — это способность к поиску, сбору, анализу, обобщению информации, получаемой из внешних источников, и к проверке её на достоверность и ангажированность (в чьих целях она создаётся, кто получает выгоду от её распространения, чьё положение на рынке она улучшает или ухудшает).

Одним словом, важность информационной грамотности, которая несколько десятилетий назад была следствием отсутствия свободного доступа к контенту, сегодня приобрела другое основание, а именно: переизбыток информации и свободный доступ к ней изменил приоритеты в перечне её характеристик, выдвигая на первый план реакцию на дезинформацию и фальсификацию, т.е. на первый план выходит значимость проверки и контроля.

Важность информационной грамотности подтверждается необходимостью борьбы с фейками, хотя и не ограничивается ей.

Кстати, этот акцент на проверку информации на достоверность составил третий компонент и цифровой грамотности. Она включает цифровую компетентность (способность решать разнообразные задачи в области использования информационно-коммуникационных технологий), цифровое потребление (использование интернет-услуг для работы и жизни) и цифровую безопасность (знание, как защитить конфиденциальность и целостность своей информации от вирусных атак и несанкционированного вмешательства).

Одним словом, библиотеки должны активно включаться в новый поворот сюжета, связанного с информационной, цифровой грамотностью.

ТЕНДЕНЦИЯ 19. ОТКРЫТЫЙ ДОСТУП К ИНФОРМАЦИИ СТАВИТ ПОД ВОПРОС ВОСТРЕБОВАННОСТЬ БИБЛИОТЕЧНЫХ УСЛУГ

В условиях, когда всё более значительный объём научной информации предоставляется бесплатно, библиотеки вынуждены сообразовывать свою роль с этим фактом; в противном случае их услуги утратят актуальность.

Михаил АФАНАСЬЕВ

— Библиотека действительно перестала быть монополистом в распространении информации: она существует в свободном доступе. Это кризис посредников, в который попали издатели, книгопродавцы, библиотекари и все те, кто стоит между контентом и его потребителем. Мы живём в этой реальности и вносим в неё свой вклад, выступая в качестве сторонников свободного доступа к информации. Мы против ограничений, хоть библиотекам, может, и удобнее, будь информация ограничена. В этой дихотомии библиотека сегодня существует. Ей нужно находить место в свободном информационном пространстве, быть полезной сегодняшнему обществу.

ТЕНДЕНЦИЯ 20. НЕРАВЕНСТВО УСУГУБЛЯЕТСЯ

Современные технологии создают новые возможности для тех, у кого есть к ним доступ, при этом социальный разрыв между имеющими доступ и теми, у кого его нет, увеличивается, и это может привести к тому, что значительная часть населения окажется за чертой бедности, если не будут приняты меры.

Лойда ГАРСИЯ-ФЕБО

— По оценке экспертов фонда Web Foundation, Интернет сыграл огромную роль в жизни людей во время локдауна в 2020 г. Но не для тех 3,7 млрд людей, которые до сих пор не имеют доступа к Всемирной паутине. Ключом к сокращению информационного неравенства является повсеместное распространение широкополосного Интернета.

Библиотеки могут сыграть ключевую роль в экономическом и социальном восстановлении после пандемии, обеспечивая доступ к Интернету и тем самым побуждая людей к солидарности и поддерживая в них жизнестойкость.

Комиссия ЮНЕСКО по использованию широкополосной связи в интересах устойчивого развития заявила, что никогда прежде сетевые услуги не были такими жизненно важными для нашего здоровья и безопасности, а также для поддержания экономики и общества в рабочем состоянии.

Цифровое подключение, которое достигается благодаря надёжной широкополосной связи, в настоящее время рассматривается как коммунальная услуга первой необходимости наряду с водой, газом и электричеством.

Организация Объединённых Наций (ООН) заявила, что цифровые технологии должны играть ключевую роль в достижении Целей устойчивого развития (ЦУР). В то же время цифровые технологии лежат в основе тех способов, которые позволяют реализовать ЦУР.

В целом мне нравится Цифровая стратегия Программы развития ООН, закреплённая в Декларации прав человека ООН, которую библиотеки могут рассмотреть на предмет включения в собственную стратегию. В ней, в частности, призывают инвестировать в обучение для обеспечения общего понимания цифровых концепций и возможностей, создать глобальную сеть «цифровых чемпионов» для определения потребности в использовании инновационных технологий, а также разработать и реализовать проекты быстрой демонстрации возможностей «цифры» во всех областях нашей работы.

Библиотеки могут содействовать распространению цифровой связи, тем самым способствуя сокращению информационного неравенства и поддерживая малообеспеченное и социально не защищённое население.

В ходе мероприятия состоялось онлайн-голосование на платформе Mentimeter. 130 участников выбрали топ-5 тенденций/вызовов, имеющих наибольшую актуальность, с точки зрения российского библиотечного сообщества.

1. Виртуальный режим стал нормой (тенденция 2).

2. Непрерывное образование на протяжении жизни (тенденция 14).

3. Развитие гибких навыков общения (soft skills) (тенденция 4) / нетерпеливый пользователь (тенденция 8) (эти темы набрали одинаковое количество голосов).

4. Квалификация имеет значение (тенденция 17).

5. Важность информационной грамотности признана (тенденция 18).

Комментируя полученные результаты, Барбара Лизон сравнила их с пятёркой, определившейся на президентской сессии ИФЛА.

1. Виртуальный режим стал нормой (тенденция 2).

2. Проблема этнического и социокультурного многообразия воспринимается серьёзно (тенденция 5).

3. Реакция окружающей среды (тенденция 6).

4. Непрерывное образование на протяжении жизни (тенденция 14).

5. Неравенство усугубляется (тенденция 20).

Участники поделились мнениями по итогам голосования и пришли к выводу, что полученные результаты — это только начало обсуждения, а исследование тенденций и вызовов развития библиотечной отрасли необходимо продолжать как на локальном уровне, так и на международном. Барбара Лизон заверила, что выработанное в диалоге с российскими специалистами мнение будет обязательно учтено в построении дальнейшей работы ИФЛА.

А какие тенденции/вызовы кажутся самыми актуальными именно вам?

Возможно, что-то важное осталось за кадром и не вошло в список из 20 тенденций, которые рассматривались на Президентской сессии и на встрече российских специалистов?

Обмен мнениями не закрыт и может быть продолжен...

Видеозапись мероприятия представлена по адресу: https://fb.watch/9KN737zS1u/.

С.А. Горохова, советник генерального директора ВГБИЛ имени М.И. Рудомино, учёный секретарь ЦГПБ им. В.В. Маяковского, член Правления РБА

Д.А. Белякова, руководитель Центра библиотековедения и профессионального взаимодействия ВГБИЛ имени М.И. Рудомино

М.В. Береславская, ведущий специалист Центра библиотековедения и профессионального взаимодействия ВГБИЛ имени М.И. Рудомино

А.А. Долгова, ведущий специалист Центра библиотековедения и профессионального взаимодействия ВГБИЛ имени М.И. Рудомино

Опубликовано в номере январь-февраль 2022