Продолжение материала о прошедшей в Сочи международной конференции «Новая образовательная среда высших учебных заведений». Начало в Ч. 1

НА ПУТИ К БИБЛИОТЕКЕ 4.0

Особенности цифрового развития вузовских библиотек были раскрыты в совместном докладе Карины ИВИНОЙ, директора научной библиотеки ГУУ, и Екатерины КУДРИНОЙ, руководителя центра «Корпоративный университет "Ленинка"» Российской государственной библиотеки.

По аналогии с противопоставлением веб 1.0 и веб 2.0 библиотековеды стали считать, что библиотека версии 1.0 — это консервативное традиционное учреждение с пассивными пользователями, а в модели библиотеки 2.0 при формировании основных сервисов ведущую роль играет активное участие пользователей. Концепция библиотеки 2.0 основывается на таких принципах, как широкое привлечение мультимедиа, предоставление пользователям возможности общаться друг с другом и с библиотекарями, а также изменять библиотеку и её услуги в соответствии со своими потребностями.

Основой веб 3.0 стала концепция развития cемантического Интернета. Она заключается в обогащении сетевых документов специализированными метаданными и создании средств их автоматической обработки для выполнения сложных поисковых задач пользователей.

Библиотеку 3.0 можно назвать своеобразным гибридом версий 1.0 и 2.0: неоправданные ожидания относительно ведущей роли пользователей в развитии библиотечных сервисов обусловили возвращение к модели с библиотекарем как основным посредником между информацией и пользователем. Так, на смену фолксономии, практики совместной классификации информации с помощью произвольно выбранных меток, ставшей неотъемлемым элементом библиотеки 2.0, пришёл новый стандарт каталогизации — Resource Description and Access (RDA), который содержит инструкции и принципы описания информационных ресурсов.

Пока начинают развиваться ресурсы и сервисы, созданные в рамках Интернета 3.0, многие исследователи уже обсуждают концепцию Интернета 4.0. Американский эксперт в области информатики Сет Годин назвал три главных признака веб 4.0: повсеместность, идентичность и связь. Соответственно это означает доступность технологий в любое время и в любом месте, предоставление наборов персонализированных услуг и связанность пользователей.

Согласно теории Янгхи Ноха (рис.), основу библиотеки 4.0 составят читатель, библиотекарь и технологии искусственного интеллекта, появление которого навсегда изменит модель удовлетворения информационных потребностей пользователей, а библиотекарям ещё предстоит найти своё место в новой информационной среде.

Базой для развёртывания сервисов библиотеки 4.0 станут Интернет вещей, большие данные, открытые знания и открытые инновации, экономика совместного участия, кодизайн, коворкинг, краудсорсинг и краудфандинг, а также холакратия (Holacracy) — система организации труда, где отсутствует разделение на менеджеров и работников.

Вызовы цифровой среды влияют на деятельность вузовской библиотеки, выдвигая новые требования как к самой библиотеке, так и к её сотрудникам. В связи с этим требуется переориентация системы профессионального образования на формирование библиотечных лидеров, обладающих стратегическим мышлением, технологическими и техническими компетенциями, организаторскими способностями и личной эффективностью, делают вывод эксперты.

По словам директора Научной библиотеки Сибирского федерального университета Руслана БАРЫШЕВА, сегодня многие вузы развиваются в концепции 3.0, в соответствии с которой они должны не только организовывать обучение и заниматься наукой, но и быть связанными с бизнесом. Важным условием становится развитие электронно-информационной среды. Традиционные вузовские библиотеки испытывают в связи с этим определённое давление, оказываясь не готовыми работать с такой формой контента, как массовые образовательные онлайн-курсы, или с платформами дистанционного обучения.

Важное направление — поддержка научно-исследовательской деятельности. Здесь очевиден крен в сторону решений открытого доступа, однако любая автоматизированная библиотечно-информационная система (АБИС) в принципе закрыта для исследователей, в то время как они стремятся опубликовать свои работы там, где будут доступны и процитированы. Сейчас существует немало открытых репозиториев. В частности, ряд российских университетов объединяют ресурсы на базе репозитория DSpaсe. В этом смысле, по словам эксперта, с одной стороны, АБИС полезна, поскольку позволяет организовать обслуживание внутри университета, с другой — она затрудняет развитие научной деятельности.

Сегодня недостаточно просто найти информацию. Гораздо важнее становится выделить необходимое и достоверное.

— Ещё недавно практически каждый преподаватель говорил, что всё есть в Интернете, а о том, что нужна библиотека, они вспоминали лишь при аккредитации. Готовясь к предстоящей проверке, мы в настоящее время переделываем программы, убираем ссылки, ведущие к несуществующим ресурсам. Выясняется, что многие книги присутствуют лишь в шкафу у преподавателя. Однако сегодня источников информации очень много, и можно не тратить время, а использовать то, что заранее подготовлено и отобрано, в том числе экспертным сообществом.

Вузовские библиотеки стремятся общаться на одном языке со студентами, у них появляются аккаунты в соцсетях, отметил Р. Барышев. При этом в ряде случаев остаётся характерной ситуация, когда студент сидит в кафе напротив университета, но в библиотеку не идёт, хотя ему это, казалось бы, нужно. Поэтому важной представляется трансформация пространства вузовской библиотеки, и здесь показателен опыт Томского государственного университета, где все свободные помещения обустроены в комфортные зоны для читателей. Библиотека не только публичная, но и вузовская начинает конкурировать за внимание студента.

В то же время библиотека, которая только реагирует на запросы пользователей, является, по определению эксперта, пассивной. В основе этого тезиса лежит теория управления информационными системами. При этом вузовская библиотека имеет дело с пользователями, о которых в принципе знает достаточно много.

— Нам известно, какие дисциплины ведут преподаватели, по каким направлениям обучаются студенты, имеем представление о типичных запросах. В принципе есть возможность выстроить модель статуса пользователя и работать в части предоставления информации на опережение. Библиотека СФУ сделала в этом направлении серьёзный шаг: мы стали дополнять информацию из ЭИОС теми сведениями, которые есть в библиотеке. Это позволило обеспечить точечное обслуживание. В традиционном формате пользователь заходит в личный кабинет, обращается к сервису и получает те или иные ресурсы. В активной библиотеке у пользователя существует профиль, включающий все сведения о нём, в том числе о публикационной активности. Анализируя

профиль, мы формируем вокруг него пул информационных ресурсов, отвечающий первичным требованиям, в том числе внешние базы данных, информацию кадровой службы, систему «Антиплагиат». Подключение последней, кстати, вызвало неожиданные трудности. Дело в том, что компания «Антиплагиат» взимает плату за каждое обращение, сервис оказался популярным и пришлось лимитировать число проверок: для студентов три в день, для преподавателей — 10.

По словам Р. Барышева, электронная библиотека оказывается в среде, где представлены крупнейшие организации: держатели ресурсов, поисковики, и конкурировать с ними очень сложно. В связи с этим важно сохранять традиционные функции библиотеки, но будущее именно за автоматизацией процессов, в том числе касающихся обеспечения дисциплин. В процесс формирования ЭИОС должны включаться и издатели.

Научная библиотека Томского государственного университета сегодня — это 11 отраслевых и специализированных читальных залов с открытым доступом, 3,8 млн единиц хранения, 1,5 млн электронных документов, выдаваемых ежегодно, 600 тыс. посещений в год, 124 тыс. рукописей и книжных памятников и 140 специалистов. Учреждение является методическим центром для 53 вузовских библиотек Западной Сибири. По словам заведующей Международным ресурсным центром НБ ТГУ Жанны ЛАГУНОВОЙ, в условиях цифровизации образования библиотека должна меняться по трём основным направлениям: поддержка науки и образования, работа с культурным наследием и организация физического пространства.

В Научной библиотеке ТГУ инновации сосредоточены в Международном ресурсном центре. Подразделение организовано на базе двух читальных залов: английского и немецкого. При центре работают три разговорных клуба с носителями языка: помимо двух уже названных ещё и французский. Центр проводит международные праздники и игры, встречи с представителями различных международных компаний и зарубежных вузов-партнёров, рассказывает о программах зарубежных грантов и стажировок, организует курсы подготовки к TOEFL и является сертифицированным центром сдачи этого экзамена. Одним из заметных проектов центра стало создание двуязычной навигации в научной библиотеке. В 2018 г. благодаря активной позиции сотрудников центра Научная библиотека ТГУ выиграла грант ИФЛА на проведение в России тренингов для библиотекарей.

ИЗДАТЕЛЬСТВО И БИБЛИОТЕКА: МОДЕЛИ ИНТЕГРАЦИИ

По мнению директора Издательства УрФУ Алексея ПОДЧИНЁНОВА, успешное научное издание — это продукт совместного труда всех участников издательского процесса: учредителей, авторов, редакторов, издателей, распространителей и библиотеки.

К новым задачам, которые берёт на себя библиотека, относятся анализ формата, контента, структуры научных журналов, знание международных стандартов, применимых для российских журналов, стремящихся в мировое научное пространство, а также зарубежных ресурсов, куда могут войти российские издания.

Новые задачи появляются и у редакторов, рецензентов и издателей. В их числе изучение индексов цитирования, понимание их функционала, знание критериев оценки журналов индексами цитирования, библиометрических индикаторов и способов достижения высоких показателей, международных издательских стандартов и их применения для переформатирования своих изданий, понимание роли пристатейных библиографических списков, воспитание культуры цитирования у авторов журналов и т.д.

К основным проблемам, стоящим на пути российских научных журналов в международное пространство, эксперт относит узость проблематики публикаций, ограниченность охвата заинтересованной аудитории, локальность редакционного совета и авторов, отсутствие совместных работ с иностранными учёными или публикаций зарубежных исследователей, недостаточный уровень знания английского языка, низкое качество издательской подготовки и полиграфического оформления и т.д.

Как же библиотека способна помочь вузовскому журналу войти в международную базу данных? По мнению А. Подчинёнова, в её компетенции — разъяснить преимущества и недостатки открытого доступа, выявить недобросовестные издания, как зарубежные, так и российские, разоблачить деятельность фирм-посредников, которые помогают журналам войти в категорию хищнических — с печальными последствиями, разъяснить положения публикационной этики как для авторов, так и для издателей, оценить состав редсовета по индексам цитирования, осуществить поиск высокоцитируемых учёных для приглашения в редсовет и рецензентов по индексам цитирования. Прямые обязанности библиотеки — создание баз данных рецензентов и авторов, отслеживание цитирования журнала по глобальным индексам и помощь в корректировке данных, выверке англоязычной терминологии, составление библиографических списков на латинице, демонстрация зарубежных стандартов на библиографические ссылки, различных классификационных систем и работы сервисов управления ссылками (EndNote, Mendeley и др.).

В УрФУ действует совместная программа Зональной научной библиотеки и издательства «Содействие публикационной активности учёных как стратегия информационной активности», включающая изучение источников, подготовку и оформление публикации и распространение результатов. На каждом этапе автору предоставляется доступ к ресурсам, обеспечивается справочно-библиографическое сопровождение и обучение.

Как отметил эксперт, при выстроенном взаимодействии выигрывают все. Библиотеки приобретают новую аудиторию: авторов, редакторов, рецензентов, издателей, а издателям становится проще продвигать журналы в базы данных Scopus и Web of Science.

В составе Издательского дома НИТУ «МИСиС» типография полного цикла, редакционно-издательский отдел (РИО), объединённая редакция научных журналов и интернет-магазин. Трансформация издательства началась в 2016 г., когда ректор А.В. Черникова поставила вопрос о том, должно оно оставаться сервисным подразделением или уйти в формат дочернего зависимого общества и брать деньги за свои услуги.

Как отметил директор издательства Карен ХАЧАТУРЯНЦ, в МИСиС девять институтов, семь из которых регулярно выпускают учебно-методическую литературу. Как выяснилось два года назад, руководство институтов не контролировало этот процесс; десятки кафедр самостоятельно решали, что им нужно, авторы приходили с бумажными рукописями и оставляли их до тех пор, пока до них не дойдут руки у редакторов.

— Формат был крайне неудобным, и для начала мы полностью отказались от бумаги и перенесли работу в облако. Авторам теперь не нужно приходить в издательство, переговоры проходят в цифровой среде, а работы принимаются или отклоняются в режиме рецензирования. Это не отменило звонков и личных встреч, но обеспечило 40%-ную экономию времени редакторов. Что касается тематического плана, то сегодня директора институтов, а не кафедры собирают сводные планы, которые попадают в РИО. Библиотека проверяет их на предмет совпадений и целесообразности выпуска той или иной книги. Возможно, аналогичные издания есть в подключённых ЭБС и нет необходимости их издавать. Затем план оценивает редакционно-издательский совет, и появляются три списка: то, что делается в первую очередь, то, на что останется время, и книги, не рекомендованные к публикации. В течение недели институты могут принять план или оспорить его. По прошествии этого времени итоговый план поступает в единое окно РИО, которое распределяет работу по редакторам, предварительно оценив рукописи по системе «Антиплагиат». Как только книга выходит, экземпляры отправляются автору, в библиотеку, на защищённый сервер университета и в Российскую книжную палату в качестве обязательного экземпляра.

Структура доходов издательского дома складывается из продаж книг в ЭБС, розничных продаж через сайт, платных редакционно-издательских услуг. Кроме того, опция «Купить книгу» представлена на сайте библиотеки. Если студенту неудобно читать с экрана, он может перейти по ссылке в интернет-магазин. На 80% издательство загружено тематическим планом университета, а 20% времени тратит на рынок. При этом в 60% случаев книга готовится под ключ, а 40% составляют отдельные работы по вёрстке, дизайну, редактированию и корректуре текста.

По мнению выступающего, координировать работу вузовских издательств и их взаимодействие с ЭБС могла бы некая облачная платформа, на которую можно загрузить оригинал-макет, заказать любой формат: pdf, ePub или печатный экземпляр через print-on-demand, запустить мультиплатформенную публикацию.

— По мере того как платформа будет накапливать контент, станет возможно создавать шаблоны и предоставлять участникам право доступа к ним на определённых условиях. Безусловно, она могла бы стать инструментом планирования с неограниченными возможностями маркетинга и таргетинга и площадкой онлайн-общения для участников рынка. А используя технологии блокчейна и смарт-контрактов, вполне реально обеспечивать защиту прав авторов и издателей. Идея носится в воздухе, и, думаю, она будет реализована в течение двух ближайших лет, — отметил эксперт.

Ярким завершением конференции стал основанный на методике Мортенсон-центра международных библиотечных программ Иллинойского университета экспресс-тренинг «Как воспитать библиотечного лидера», проведённый Жанной Лагуновой. Тренинг проходил в интерактивном формате и был направлен на то, чтобы помочь специалисту библиотеки любого уровня найти вдохновение на своей работе, уметь правильно предлагать инновационные проекты и самостоятельно и обоснованно их продвигать. В заключение состоялся зачётный семинар и аттестация слушателей, по завершении которых участники получили именные сертификаты и удостоверения о прохождении программы повышения квалификации.

Видеотрансляция конференции представлена на сайте НП ЭЛБИ и доступна по ссылке: www.aselibrary.ru/video/conference43/conference438462/.

Опубликовано в номере декабрь 2018