Книжный рынок и издательства   Библиотеки   Образование
и наука
  Конкурс
“Университетская книга”

Июль-август 2019
"Библиотека как площадка для новых практик"

  • Михаил ЭСКИНДАРОВ: «Главное достояние вуза - люди»
  • Библиотечные ассоциации мира
  • Selfpub: особенности национального рынка
  • Контрактная система: полная трансформация или новый этап реформирования?



МультиВход

t8

 

Интервью

Книжный рынок

Вузовские издательства

Искусство издавать

Библиотеки

Образование

Инновационные технологии

Электронные библиотеки

Культура книги

Библиогеография

Библиотехнологии

Выставки и конференции

Конкурсы и премии

Документы

Copyright.ru

КНИГА+

Год литературы

Журнал Онлайн

 

obnar-zaimstv-2019

 

lit-flagman1




 

rgdb-podari-rebenku


Рассылка


Объекты особого назначения
12.11.2014 20:20

Книжные магазины встречаются всё реже. Сколько их осталось в России, точно не известно, максимум две тысячи. Исчезают не просто точки продаж, но и объекты культуры — бьют тревогу книжники.

ПОКА НЕ АКСИОМА

Из года в год они стараются доказать властям и обществу социальную и культурную ценность книжных магазинов. Но то, что у нас теорема, во многих странах давным-давно аксиома. Не потому ли в Германии 5 тыс. точек продажи книг, а книжный рынок страны по величине занимает второе место в мире? Эксперты из ФРГ делятся опытом и планами.

objekty-orteyЧем привлечь покупателя в свой магазин, что поможет конкурировать с интернет-гигантами? Решения этих «простых» вопросов Ян ОРТЕЙ ищет и как член комитета розничной торговли Биржевого союза германской книготорговли, и как владелец книжного магазина в третьем поколении. Жители города Люнебурга хорошо знают свой «Люнебух», на трёх этажах которого всегда богатый выбор печатных и э-книг, ридеров, канцелярии. Тот же ассортимент «Люнебух» предлагает в собственном интернет-магазине.

– Доступ населения нашей страны к литературе в значительной мере обеспечен системой фиксированных цен. Это значит, что каждый, кто продаёт книгу в Германии, придерживается именно той цены, которую определило издательство, – объясняет Ян Ортей. – Кроме того, для конечного покупателя действует пониженная ставка НДС на печатные книги – 7% при стандартных 19% на другие товары. Регулированием цен и льготной ставкой НДС государство помогает продвижению книг и популяризации чтения.

Статистика показывает, что сегодня в магазинах книг покупают меньше, чем пять лет назад, тогда как прямые продажи издательств и интернет-торговля несколько выросли. И всё-таки на издательства и Интернет приходится по 20% книгооборота, а на магазины почти 50%. И то, что половина книг реализуется через этот канал, является заслугой книготорговцев. Государство создаёт стимулы, всё остальное зависит от нас.

…Формула успеха проста: свежесть идей, точность анализа, диалог со своим покупателем. Именно так работает магазин Яна Ортея. В «Люнебух» приходят не только за покупками, но и на встречи с авторами, фестивали, конкурсы. Посетителям бесплатного детского клуба здесь расскажут сказку, а потом помогут смастерить её персонажей. Всем первоклассникам магазин готовит к началу учебного года «Пакет читателя» с книжками, наклейками, картинками.

ВСЁ ПОД БОКОМ

– Если вы зарабатываете деньги в своём регионе, то налог остаётся здесь и поступает на местные нужды. То же с покупками. Когда человек обращается в магазин другого города или, не задумываясь, заказывает книгу в Интернете, деньги уходят в чужой регион, а может быть, и в другую страну, – рассуждает Ян Ортей. – Чтобы повлиять на ситуацию, надо избавить покупателя от поиска товаров вдали от дома, и для этого есть все условия. В Германии сейчас проводится много акций по укреплению книжных магазинов, принадлежащих семьям и отдельным предпринимателям. Со следующего года вводится премия для магазинов, которыми руководят собственники. Работая в эпоху Интернета, такие книготорговцы решили объединиться в Сети под легко узнаваемым брендом. В результате родилась наша ассоциация Buy Local – «Покупай рядом с домом. Покупай по соседству». Благодаря ей можно стимулировать экономику своего города, региона.

Buy Local работает не только с покупателями, но и с самими книготорговцами. Сейчас в объединении примерно 500 организаций (Ян Ортей является президентом ассоциации. – Ред.). Должен сказать, у нас очень высокие требования к претендентам на членство. Это понятно: вам не удастся продать свои книги, если не предложите достойную альтернативу интернет-торговле. Конечно, если человек любит приобретать книги по Интернету, мы не станем его перевоспитывать, но постараемся, чтобы покупки осуществлялись в этом же регионе. Это вполне реально, поскольку книжная торговля Германии располагает фантастической логистикой. Судите сами: любые книги, заказанные до 18.00, окажутся в магазине не позднее 9 утра следующего дня, и в этом очень помогает Buy Local. Так что покупатель может выбрать доставку в ближайший магазин, входящий в ассоциацию, и забрать пакет по пути с работы. Кстати, вместе с книгой он получит свитер, игрушку, прочие заказанные им товары.

«Реальные» книжные магазины по ряду позиций выигрывают у виртуальных. В отличие от Интернета мы имеем два канала сбыта и позволяем клиенту выбирать, где приобретать книгу и когда. Кроме того, он получит консультацию профессионала, а выйдя из магазина с покупкой, будет сознавать, что помог своему региону.

Каковы перспективы книжных магазинов? Они должны быть точками культурной активности, обогащающими жизнь города фестивалями, конкурсами, другими интересными акциями. И пусть покупка книги становится для вашего клиента ярким событием. Торговля всегда отражает происходящее в обществе. Жизнь вокруг стремительно меняется, и от нашей профессии она тоже требует трансформаций. Думаю, из хранителей знаний мы должны превратиться в аниматоров, делающих литературу живой и доступной для людей всех возрастов. В детях и подростках магазин пробуждает любовь к чтению. Для взрослых это место, где всегда происходит много интересного. Старшее поколение находит здесь поддержку друга, которому можно доверять.

В плену у книги

objekty-1Допустим, вы создали прекрасный магазин. А нужен ли он тем, кто отвык от книг и даже в смартфоне избегает текстов? Им в первую очередь адресована проходящая по всей Германии кампания «Осторожно, книга!». Акция сразу отказалась от нравоучений об «источнике знаний» и сделала ставку на юмор, выдумку, эпатаж, необычный «опасный» логотип. Например, через Facebook запущена «сенсация» о книге: ей не нужны аккумуляторы, у неё пять столетий опыта и технологий, она учитывает вашу скорость чтения и вкусы… Словом, сплошные плюсы.

Или такая реклама. Девушка на плакате с логотипом кампании сообщает, что подслушала разговоры мафии. Так и есть! Откройте книжку, и каких только тайн не найдёте. А вот не плакат, но реальная сценка на улице: популярный актёр или солидный чиновник привязан канатом к трёхметровому фолианту. Что ж, попробуйте и вы оказаться пленником литературы.

Логотип «Осторожно, книга!» появляется на обложках книг, рекламных щитах в фойе кинотеатров, в рекламных роликах перед фильмом. Кстати, в трейлер можно включить информацию о ближайшем к кинотеатру книжном магазине. Для малышей, не умеющих читать, придумана акция «Альбом наклеек». В ней участвуют свыше 1500 магазинов, 230 тыс. альбомов, около 2 млн комплектов наклеек, а также 16 персонажей самых популярных детских книг. Уже на старте акция приобрела невероятную популярность.

О кампании «Осторожно, книга!» рассказал руководитель отдела международных рынков Франкфуртской книжной ярмарки Тобиас Фосс.

objekty-foss– Это инициатива Биржевого союза германской книготорговли, а значит, всей книжной отрасли, так как в наше уникальное объединение входят и издатели, и дистрибуторы, и книготорговцы. Все три группы участников подписали соглашение о концепции, сроках и бюджете кампании. Она началась весной 2013 г., продлится три года, но основные мероприятия будут развиваться и в дальнейшем. Годовой бюджет составляет 1 млн евро. Средства негосударственные – из различных структур Биржевого союза.

Наше обращение к адресату кампании звучит примерно так: «Мы хотим приблизить книгу к вашему сердцу, а не просто доставить её вам в пакете». Безусловно, для достижения цели мало одного желания, надо быть профессионалом. В Германии книготорговцев выпускают педагогические вузы, и отношение к специальности очень серьёзное. Чтобы консультировать покупателей книг, нужно иметь хорошую подготовку.

objekty-2Что касается разницы между книжным магазином и торговлей в Интернете, то я вижу два главных момента. Во-первых, магазин имеет дело с конкретными людьми. Вы спрашиваете клиента, какую книгу тот купил в прошлый раз, что читал в библиотеке. Устанавливается живой контакт, вы уже имеете представление о вкусах этого человека, его жизненной ситуации. Алгоритмы Интернета тут не срабатывают. А второе отличие в том, что есть конкретное место, которое можно и нужно обыгрывать, открывая клубы для детей, устраивая конкурсы, выставки и много чего ещё. Используйте эту возможность!

ЧТО В КАЛЕНДАРЕ?

Немецкий опыт особенно актуален в преддверии российского Года литературы. Какие надежды связывают с ним лидеры книготорговли?

Денис КОТОВ, Генеральный директор сети «Буквоед» (Санкт-Петербург).

– Остаётся немного времени, чтобы договориться о едином календаре ключевых событий Года литературы. Юбилеи великих писателей, фестивали детской, духовной, исторической книги, «Библионочь» и другие акции должны прозвучать в масштабе всей страны. Таким образом удалось бы расширить общее медийное пространство и проводить более серьёзные мероприятия по привлечению внимания к чтению и книге.

Сошлюсь на опыт Санкт-Петербургского книжного салона, который состоится уже в десятый раз. Прошлой весной через это мероприятие за четыре дня прошли более 150 тыс. человек, проведено свыше 350 мероприятий. Такая концентрация событий, адресованных разным целевым аудиториям, показала свою эффективность. Моё предложение: ещё до Non/fiction выработать единый подход к акциям книжного календаря.

Михаил ИВАНЦОВ, Генеральный директор ОРС «Новый книжный – Буквоед» (Москва).

– Мы с интересом выслушали рассказ о немецких инициативах, но это же совсем другой менталитет. О чём говорить, если у нас в стране немало крупных городов, где книжных магазинов нет вообще! В Год литературы прежде всего надо помочь регионам. Там у книжных магазинов колоссальные сложности с оборачиваемостью товара, финансированием, кредитованием. Поэтому, сознавая всю разницу культур, следует взять за образец достижения коллег из Германии и выстраивать систему, которая снимет проблему продвижения книги в широкую нашу страну.

Надежда МИХАЙЛОВА, президент АСКР России, Генеральный директор «Московского Дома книги».

– Когда я спросила в Биржевом союзе, есть ли в Германии документ о том, что книга – это элемент культуры, меня даже не сразу поняли. Там и без документа всем ясно, что книга – это знание, а знание – сила. Поэтому книжные магазины, несмотря на то, что они частные, курируются министерством культуры. У нас же люди, которые занимаются книготорговлей, а их осталось мало, должны доказывать значение книги в общественной жизни страны. Сложилась такая ситуация, что нет экономических возможностей для существования книжных магазинов. Правда, в Год культуры в верхах немножко заговорили о книге как об элементе культуры. Надеюсь, что в Год литературы эта едва намеченная линия будет продолжена.

Светлана ПЛАТОВА, директор ТД «Книжный барс» (г. Рязань)

– Биржевой союз действительно представляет всю книжную отрасль Германии. Создана единая цепочка от издателя до продавца. В России такого нет, хотя раньше было – я имею в виду «Союзкнигу». Жаль, что, разрушив систему книгораспространения, ничего взамен не придумали. Бесспорно, книжные магазины должны вернуться под крыло Министерства культуры РФ, со всеми вытекающими из этого преференциями.

Хочу поделиться удачным опытом нашего магазина. Мы и раньше обращались к покупателям с просьбой помочь собрать в школу ребят из многодетных семей. Люди покупали что-то и клали в коробку на выходе из магазина. Но в этом году помощь оказывалась конкретной школе-интернату, конкретным семьям. Адресная акция получила небывалый резонанс: к концу дня набиралось несколько коробок с подарками.

Ян КРУСТКАЛН, Генеральный директор ООО «Свой книжный» (г. Одинцово)

– Как руководитель небольшой, но развивающейся региональной розничной компании я заинтересован в самых простых преференциях – в площадках для новых магазинов. «Свой книжный» развивается как культурно-досуговый семейный центр, который не только торгует, но и проводит мероприятия, имеет своё кафе.

В отличие от книжных магазинов библиотеки у нас не исчезают, но у них те же проблемы. Я уверен, что концепция культурно-досугового центра, которую мы реализуем на базе книжного магазина, эффективна и для этих учреждений. Книжный магазин, библиотека, площадка для мероприятий могут стать центром культурного притяжения в своём регионе. Надеюсь, что нам в Одинцово этот проект удастся осуществить.

Марина Рубанцева

Опубликовано в номере ноябрь 2014

 



Какие форматы доступа на электронную периодику для вас наиболее интересны?
 

 


webbanner-08-video

 

 webbanner-07-nacproekt

 

 webbanner-01-neb

 

 webbanner-02-fz-o-kulture

 

webbanner-red-03-ebs

 

webbanner-red-04-kn-rynok

 

 webbanner-red-05period-pechat

 

 webbanner-red-06-ros-poligrafiya

 

webbanner-red-10-sost-kultury

 
Copyright © ООО Издательский дом "Университетская книга" 2011
Все права защищены.
Студия Web-diamond.ru
разработка сайтов и интернет-магазинов.