Книжный рынок и издательства   Библиотеки   Образование
и наука
  Конкурс
“Университетская книга”

Сентябрь 2021
"Книги как бизнес: драйверы и барьеры"

  • Сергей АНУРЬЕВ: "Мы постоянно исследуем пользовательские предпочтения, совершенствуем продукт и сервисы"
  • Российское книгоиздание в первом полугодии 2021 г.: от потерь к восстановлению
  • Библиосфера: тенденции развития
  • Библиотекарь будущего: модель компетенций



МультиВход

Интервью

Книжный рынок

Вузовские издательства

Искусство издавать

Библиотеки

Образование

Инновационные технологии

Электронные библиотеки

Культура книги

Библиогеография

Библиотехнологии

Выставки и конференции

Конкурсы и премии

Документы

Copyright.ru

КНИГА+

Год литературы

Журнал Онлайн

 

Knignaja osen-v-stolitse21



 

samiy-chitayuschiy-region


 

rgdb-podari-rebenku


Рассылка


Книжный рынок: прогноз на будущее. Ч. 2
27.03.2021 15:58

В рамках отраслевой конференции «Состояние и проблемы российского книгоиздания и книгораспространения. Прогноз на будущее» эксперты обсудили проблемы развития книжной отрасли в период пандемии.

Продолжение материала. Начало в Ч.1

КНИГОРАСПРОСТРАНЕНИЕ: УЧИТЬСЯ ДОГОВАРИВАТЬСЯ И РАЗВИВАТЬ ОНЛАЙН-МАРКЕТИНГ

kn-rynok-prognoz-kupriyanovБорис КУПРИЯНОВ, председатель Альянса независимых издателей и книгораспространителей, основатель магазина «Фаланстер»:

— 2020-й — первый год, когда число маленьких книжных магазинов в России увеличилось. Тенденция, когда число независимых магазинов растёт, а сетевых — сокращается, наблюдается в мире с 2014 г. И отечественный рынок с этой точки зрения ничем не отличается. Например, летом в Москве открылись три новых магазина, ещё три — в Санкт-Петербурге. «Подписные издания» увеличили свою площадь в шесть раз. Ещё одно интересное наблюдение: в прошедшем году важные книги, выпущенные небольшими тиражами, были проданы в основном в независимых книжных. В 2002 г., когда открывался магазин «Фаланстер», мы могли позволить себе не торговать книгами лидеров рынка. Издания «АСТ» появились у нас на пятом году работы, «ЭКСМО» — на шестом. Книжный рынок был другим, а мы представляли собой особый сегмент. Сейчас это уже невозможно. И «ЭКСМО», и «АСТ» выпускают ассортимент, без которого мы не можем обойтись.

Тотальный кризис в стране и в мире предоставляет сейчас уникальную возможность договориться и выработать единые правила игры. Антагонизм между независимыми книжными и крупными сетями, который всегда присутствовал, должен закончиться. К сожалению, пока диалог не состоялся, но экономическая ситуация вынуждает делать шаги навстречу и договариваться. И нам сейчас даже проще стало работать с крупными издательствами, где все процессы жёстко регламентированы, а мы научились этому соответствовать.

Очевидно, что рынок в ближайшем будущем станет двигаться в сторону разукрупнения розницы и её дифференциации. Такая тенденция началась ещё в 2018– 2019 гг. Появляется новый читатель, а глубина рынка изменилась тотально. Например, в «Фаланстере» сейчас продаются семь книг Вальтера Беньямина, а в Amazon — 12. Всего этот автор написал 112 книг, в России издано 30. Цифры уже соизмеримы, а мы вышли из эпохи дефицита. Читатель сегодня читает иначе, он не подвержен желанию поскорее купить книгу, потому что её потом не будет. Ему нужно постоянно предоставлять новую актуальную информацию. И те изменения, которые происходят у отраслевых лидеров, мне любопытны.

Пока рынок функционирует по трём-четырём правилам, политика издателей различается в работе с интернет-магазинами, с сетевым ритейлом, с традиционной независимой розницей. Это делает рынок очень интересным, но не даёт ему развиваться. Финансовая чехарда началась не в 2020 г., а два года назад, с весеннего казуса Ozon.ru. Тогда книжный рынок не смог ему ничего противопоставить, при этом производители канцтоваров перекрыли все поставки Ozon.ru в течение двух дней. Уровень консолидации игроков там гораздо выше, чем у нас. Должен сказать, что модель Ozon.ru и «Лабиринта» сделана нашими же руками.

Сейчас надо задуматься о реальном объединении и стремиться удовлетворять потребности нового читателя.

kn-rynok-prognoz-ermishinНиколай ЕРМИШИН, руководитель направления по работе с партнёрами в категории «Книги» интернет-магазина Ozon.ru:

— Одна из заметных тенденций 2020 г. следующая: отрасль замерла в ожидании того, что всё будет, как раньше. Но если оценивать мировой опыт консолидации рынка, не думаю, что к работе вернётся даже половина сетевых магазинов. Должно быть какое-то третье пространство, добавленная ценность. Поэтому количество маленьких магазинов увеличивается.

По категории «Книги» в этом году был рост на уровне 60%, доля маркетплейса — 13%. В канале э-коммерции есть как плюсы, так и минусы. Один из минусов — отсутствие возможности физически взять в руки книгу. Поэтому крайне важно мотивировать к написанию отзывов. После первого отзыва продажи увеличиваются на 90%, более 10 отзывов приводят к двукратному росту. Это легко объясняется психологией читателя: человек должен увидеть шесть-семь отзывов, и у него сформируется собственное мнение. Второе важнейшее направление — данные о книге. Они должны стать совершенно другими, при этом бόльшая часть издательств над этим не работают: не проводят качественные фото- и видеосессии, не предоставляют информацию о размере и объёме книг. У тех, кто этим занимается, конверсия растёт. Следует сказать, что э-коммерция не является доминирующем в мире каналом, но исследования показывают: половина продаж в традиционной рознице осуществляется после того, как клиент познакомился с товаром онлайн. Это очень важно с точки зрения формирования маркетингового бюджета. Необходимо больше рассказывать о продукте, показывать его. Э-коммерция обеспечивает такой сервис, как ранний предзаказ книг, что позволяет нивелировать эффект демпинга. Это похоже на модель рынка электроники: сливки снимают сразу вслед за выходом продукта, а после того, как вы получили рентабельность, добавляется объём. Демпинг и изменение цен не проблема: используйте другую модель, когда будете проводить маркетинговые кампании и собирать предзаказы за полтора месяца до выхода издания. Для нас это относительно новый функционал, но он растёт гигантскими темпами.

К сожалению, не во всех издательствах есть цифровые отделы. Политика и стратегия компании не поменяются, если не расширится команда маркетинга, умеющая работать с онлайн-аудиторией и онлайн-каналами.

Порядка 32% покупок книг в Ozon.ru импульсные. Это не настолько осознанный выбор: большинство людей приобретает книги под впечатлением. В этой категории хороший средний чек, позволяющий запустить инструменты импульсных продаж. Доля промо при этом должна дорасти до 50%, как в FMCG. Многие издатели запускают свои интернет-монопроекты, но на развитых рынках э-коммерция, как правило, сосредоточена у одного игрока. Роль бренда — коммуницировать и добавлять стоимость, но не заниматься прямыми продажами, особенно в таком высококонкурентном сегменте. В следующем году промоакции будут только усиливаться. С этим нужно не бороться, а учиться работать. В э-коммерцию перетекают не только продажи, но и интертеймент — ключевые события наподобие «Библионочи» или книжной премии Ozon.ru. Это колоссальный охват аудитории, и, даже если люди не приобрели книгу, они познакомились с большим ассортиментом. Это то, с чем должны работать маркетинговые команды издательств.

К сожалению, сегодня в информационном поле коронавирус перекрыл все заголовки. Даже если какие-то издания пишут о ваших книгах, эти новости исчезают. Поэтому важно заниматься цифровым маркетингом, знакомя читателей с книгами.

Тем, кто остался в физическом ритейле, не стоит воспринимать Ozon.ru как конкурента. Это партнёр, который может расширить вашу географию продаж, и ключевое направление для литературы на иностранном языке, профессиональной, обучающей. Ozon.ru в следующем году станет полностью маркетплейсом: любой партнёр сможет вести на нашей площадке свой бизнес. Нужно в любом кризисе видеть потенциал. Сегодняшний кризис уже случился, и, действуя в таких условиях, следует заниматься маркетингом. Можно восстановить рынок очень быстро, но важно менять подход, потому что клиент в классический сетевой ритейл не вернётся.

kn-rynok-prognoz-selivanovЕвгений СЕЛИВАНОВ, руководитель интегрированных издательских сервисов компании «ЛитРес»:

— По нашим ожиданиям, ёмкость рынка цифровой книги вырастет в 2020 г. на 31% и составит около 8,5 млрд рублей. К 2021 г. доля э-книг может превысить 15%. Наиболее растущий сегмент — аудиокниги.

Безусловно, всё, что происходило в этом году, скажется на рынке неоднозначно. Изменилась ментальность, появилась привычка решать задачи в онлайне. Электронное чтение как хобби, как определённое предпочтение развивается в ускоренном темпе. Фактически смартфон превращается в карманную библиотеку. Это безопасно, обеспечивает новые знания и развлечения.

Что касается аудиокниг: очевидный тренд в этом сегменте — роботизированная озвучка. Нам начинают поставлять отдельные издания, озвученные роботами, «Альпина», «МИФ» и Storytel. Также мы продвигаем модель text to speech (TTS). Собственный краудпроект «Чтец» и студийный продакшен обеспечивают большое число новинок, которые публикуем в аудиоформате. Очевидно, что 100%-ного охвата достичь невозможно, и здесь на помощь приходит TTS. В настоящий момент около 200 книг мы выпустили в таком формате. Увеличивается охват, поскольку не все покупатели являются любителями чтения текста с экрана: аудиалов тоже немало. Делать вывод на таких небольших экспериментальных цифрах пока преждевременно, но можно сказать, что наличие аудиоверсии приводит к росту продаж э-книг и влияние существенно выше простой статистической погрешности.

С абонементом история более интересная, потому что это связующее звено между PPD и подпиской. MyBook демонстрировал хороший рост, особенно в период локдауна. Однако это не мешает развивать модель абонемента, поскольку здесь соблюдается баланс между потребностями клиентов и издателями. Наблюдаем позитивную динамику, которая позволит повысить долю электронных и аудиокниг на рынке с 10 до 25–35%.

В период изоляции интерес к электронным и аудиокнигам в принципе вырос. С издателями мы инициировали проекты до бумажной версии или даже вместо неё. Книги выходили эксклюзивно, запускались сериалы, тестировались новые форматы. В гораздо большей степени это положительно сказалось на книгах независимых авторов, хиты которых закрепились в топе продаж. В целом non-fiction прорвал плотные ряды других жанров в сегменте самиздата, и мы этот тренд поддерживаем. Проект «ЛитРес: Самиздат» вырос за год на 92%, «Чтец» удвоил показатели как по объёму, так и по выручке (рис. 3).

kn-rynok-prognoz-r3

Сегодня мы позиционируем «ЛитРес» как интегрированную платформу для правообладателей разного типа, начиная с крупнейших издателей и агрегаторов контента и заканчивая независимыми авторами, которые могут публиковать книги в комфортном для них режиме. Современный успешный автор сам формирует свою аудиторию. Притом не обязательно у него должен быть миллион подписчиков: практика показывает, что успеха можно добиться разными способами. Более важным является понимание запроса аудитории. Если вы при этом умеете с ней работать, это служит мощным катализатором и дополняется инструментами коммуникации, которые мы развиваем. Сейчас на ресурсе внедряются сервисы комментирования, чтобы авторы и издатели могли не только видеть динамику продаж, но и собирать отзывы, отвечать на них, т.е. иметь больше интерактива. Также мы планируем сделать более кастомизированным пространство взаимодействия с читателем. Это работа с различными полками и подборками.

«ЛитРес: Издательство» предлагает несколько разных форматов взаимодействия. Когда автор заходит в самиздат и планирует опубликовать книгу, мы понимаем его потребности. Некоторым нужны не только электронные книги, но и печатные издания, даже если основные роялти обеспечивают цифровые копии. Потребность поделиться ещё и бумажной версией, а за счёт этого увеличить охват очень значимый фактор. Мы сотрудничаем с издательством «Яуза», печатая офсетные тиражи отдельных проектов, готовим к запуску линейку книг, которые будут распространяться в партнёрстве с Т8 по каналам печати по требованию и логистической дистрибуции.

На текущий момент на «ЛитРес» уже более 38 тыс. авторов активно публикуют книги. Объём продаж — более 3 млн экз., 12 авторов заработали свыше 1 млн рублей.

Растёт активная база чтецов, мы продолжаем улучшать алгоритмы и инструменты, связанные с модерацией и влиянием на итоговое качество. Наша цель — выйти на управляемую гибридную модель производства. В период пандемии, когда все вынуждены сидеть по домам, сложно организовывать классический продакшен, но чтецов это не остановило: они создали более 40% опубликованных произведений. На сегодняшний день в нашей базе 1,3 тыс. участников.

В нашем понимании интеграция — это не только цифровые сервисы для авторов и издателей (рис 4). Важную роль играет маркетинговая поддержка. Когда книга готовится к публикации, обеспечивается её продвижение по разным каналам, подключаются различные алгоритмы, которые позволяют таргетировать аудиторию. В наших планах поддержать все популярные форматы, включая ePub, особенно от зарубежных партнёров. Планируем усилить взаимодействие автора с аудиторией. Все объёмы загружаемых текстов за счёт семантического анализа будут получать более чёткое позиционирование на полке и рекомендованную цену для обеспечения наилучших продаж.

kn-rynok-prognoz-r4

Опубликовано в номере январь-февраль 2021

 

Читать по теме


telegram-1-1
 
Какие форматы доступа на электронную периодику для вас наиболее интересны?
 

 

    rks20 


 


webbanner-08-video

 

 webbanner-07-nacproekt

 

 webbanner-01-neb

 

 webbanner-02-fz-o-kulture

 

webbanner-red-03-ebs

 

webbanner-red-04-kn-rynok

 

 webbanner-red-05period-pechat

 

 webbanner-red-06-ros-poligrafiya

 

webbanner-red-kult

 
Copyright © ООО Издательский дом "Университетская книга" 2011
Все права защищены.
Студия Web-diamond.ru
разработка сайтов и интернет-магазинов.