Книжный рынок и издательства   Библиотеки   Образование
и наука
  Конкурс
“Университетская книга”

Март 2024
"Искусственный интеллект и научное знание"

  • Наталья ИВАНОВА: "Мы стремимся работать на опережение запросов пользователей"
  • Креативная экономика: перспективные направления
  • Самиздат в России: смелые эксперименты и креативные коллаборации
  • Вузы и устойчивое развитие



МультиВход

Интервью

Книжный рынок

Вузовские издательства

Искусство издавать

Библиотеки

Образование

Инновационные технологии

Электронные библиотеки

Культура книги

Библиогеография

Библиотехнологии

Выставки и конференции

Конкурсы и премии

Документы

Copyright.ru

КНИГА+

Год литературы

Журнал Онлайн




 

samiy-chitayuschiy-region


Рассылка


 

rgdb-podari-rebenku

Financial Times: испытания на прочность
25.08.2020 08:55

Как Financial Times работает в условиях пандемии, продолжает внедрять инновации и адаптируется к новой повестке дня? В ходе всемирной онлайн-конференции WAN-IFRA World Media Leaders eSummit сотрудница агентства Reuters Джейн Барретт обсудила эти и многие другие вопросы, волнующие издателей, с главным редактором газеты Рулой Халаф. Материал опубликован на сайте СППИ ГИПП.

roula-khalafОни поговорили обо всем – от гендерного разнообразия и новых продуктов до инноваций – и, разумеется, о том, как на все это повлияла пандемия коронавируса.

Халаф работает в Financial Times уже 25 лет. В середине января она стала главным редактором издания (проработав в должности заместителя с 2016 года) – впервые за 131-летнюю историю газеты этот пост заняла женщина. Но не прошло и двух месяцев, когда возглавляемой ею команде из 600 журналистов внезапно пришлось разойтись по домам и начать работать удаленно.

«Мы увидели, насколько гибко и динамично может действовать наша редакция. Если бы за две недели до этого меня спросили, возможно ли день за днем обеспечивать работу сайта и издавать печатную газету, работая из дома, я бы ответила: однозначно нет. Но переход на новые рельсы совершился довольно плавно и гораздо легче, чем можно было ожидать», – сказала Халаф.

«Эта ситуация стала для нас не только серьезным испытанием, но и открыла новые замечательные возможности, – добавила она. – С одной стороны, мы рассказываем о том, как пандемия повлияла на бизнес и экономику, а это как раз те сюжеты, которые удаются нам особенно хорошо. К тому же сейчас подходящий момент, чтобы повысить собственную планку в журналистике, рассказывающей о науке и медицине».

Кроме того, пандемия оказалась звездным часом для журналистики данных (еще одного направления работы Financial Times). «Актуальная статистика по коронавирусу – самый просматриваемый материал за всю историю газеты», – отметила Халаф.

По поводу преимуществ и недостатков удаленной работы она сказала следующее: «Многие журналисты без проблем могут работать из дома. Но в итоге я поняла, что предпочтительнее, чтобы редакторы отдела новостей все-таки находились в редакции. В противном случае исчезает элемент стихийной креативности, когда в процессе совместной работы удачное решение может прийти случайно. В целом, можно довольно долго и успешно функционировать в дистанционном режиме, но мне не хотелось бы, чтобы он стал постоянным. Да, мы смогли сделать рабочий процесс журналистов более гибким и приобрели новые навыки, которые пригодятся в будущем. Но полностью удаленный режим не для нас».

Соединенный штат

Хорошо налаженная коммуникация внутри компании – всегда важная составляющая успеха, но в кризисное время, как подчеркнула Халаф, она выходит на первый план: «Одна из задач руководителя в новых условиях – больше общаться с коллегами, открыто обсуждать происходящее. Сейчас я пишу своим сотрудникам чаще, чем обычно. Они не привыкли получать столько писем от редактора, но обстоятельства изменились».

«Мы поддерживаем активную коммуникацию на всех уровнях, – сказала Халаф. – Честно говоря, дается это трудно, потому что речь идет не об одноразовой инициативе – этим нужно заниматься постоянно». Кроме того, она старается сделать так, чтобы каждый член команды чувствовал себя причастным к общему делу. Онлайн-общение с самими журналистами и руководителями отделов направлено на формирование чувства локтя между всеми участниками – авторы и редакторы должны понимать, что они работают в команде.

В Financial Times урезали зарплаты и премии – но, в основном, это коснулось только руководителей высшего звена, рассказала Халаф: «Я была принципиально настроена против того, чтобы сокращать зарплаты сотрудникам редакции: работы у них стало еще больше, чем обычно. Но определенные меры ввести все же пришлось. С самого начала мы решили, что сохранение рабочих мест станет приоритетом, и пообещали никого не увольнять: невозможно отправлять людей искать новую работу, когда рынок труда в таком состоянии. Поэтому мы сразу приняли ряд решений, позволивших сосредоточиться на нашей основной стратегии и избежать аврала».

С этой целью руководство Financial Times пересмотрело бюджет редакции и постаралось как можно сильнее сократить расходы. «Все эти меры – временные, – уточнила Халаф. – Они вводятся на ближайшие полгода и впоследствии будут отменены».

Ставка на подписку

Главный редактор Financial Times рассказала, что принятое десять лет назад решение сосредоточиться на стратегии подписок оправдало себя – по крайней мере в том, что касается деловой стороны вопроса: «Мы уверены, что эта стратегия продуктивна, и текущий кризис стал очередным подтверждением. В последнее время трафик на FT.com зашкаливает. Предыдущий пик пришелся на Брекзит и следующий за ним год, но то, что мы видим сейчас, не идет ни в какое сравнение – мы удвоили прежние цифры. К тому же пришли десятки тысяч новых читателей, они подписались и остались с нами после пробного периода. Так что на продаже подписок кризис сказался как нельзя более благотворно».

Чтобы удержать этих читателей и превратить их в подписчиков, по словам Халаф, требуется не менее целенаправленный подход: «В США (сейчас Financial Times расширяет свое присутствие на этом рынке) и в других странах издание должно оставаться верным основному направлению – главным образом, это новости мира финансов, уникальное предложение, выделяющее нас среди конкурентов. Выход на американский рынок в чем-то похож на партизанскую войну: нужно искать выигрышные позиции и занимать ниши, где успех наиболее вероятен».

В последние годы Financial Times все больше пишет о технологиях и энергетических ресурсах – на них и сделали ставку. «Статистика показывает, что среди запросов американских читателей энергетическая промышленность лидирует с большим отрывом», – сказала Халаф. Она также отметила, что Financial Times особенно хорошо показывает себя в сфере новостей экономики и коммерции: «В частности, в прошлом году мы запустили вертикальную рубрику Trade Secrets, а наша ежедневная рассылка с деловыми новостями очень популярна. Думаю, важно расставлять приоритеты, придерживаться основной стратегии и играть на том поле, где у вас есть конкурентное преимущество, а не стремиться к универсальности».

Мужчины и женщины

Несколько лет назад в Financial Times начали задумываться о том, как привлечь больше читательниц. Специалисты по работе с вовлеченностью аудитории придумали инструмент, который назвали JanetBot, – он сообщает редакторам новостей, когда число публикуемых женских фотографий падает ниже определенного минимума. JanetBot стала одной из череды сходных инициатив, предпринятых изданием в этом направлении. «Нам хотелось стать таким изданием, которое может быть интересно не только мужчинам, но также женщинам и читателям разных возрастных групп», – сказала Халаф. Еще один бот подсчитывает число женщин, на чьи слова Financial Times ссылается в своих статьях.

«Многое зависит от того, насколько осознанно редакция подходит к этому вопросу, – продолжила Халаф. – Если обратить внимание на проблему, редакторы и авторы смогут оценить тексты под новым углом. Конечно, остаются сюжеты, где женщины вовсе не фигурируют, ведь нам приходится писать о мире, где мужчины все еще занимают главные позиции. Но надо сказать, я очень довольна теми переменами, которые можно наблюдать».

Сегодня, по ее словам, женщин в Financial Times стали цитировать гораздо чаще: «Мы участвуем в «Проекте 50:50», созданном лондонским отделением ВВС как инициатива по расширению репрезентации разных социальных групп в современных медиа, и подсчитываем цитаты также и вручную, но исключительно на добровольной основе: людям надо дать время привыкнуть к новому. Мы следим за статистикой, все данные общедоступны, и сотрудники разных отделов могут увидеть, какие результаты показывают их коллеги, а это задает хорошую динамику и служит мотивацией».

Кроме того, она рассказала, что компания поставила перед ответственными группами сотрудников четкие цели, и они намерены достичь целевых показателей на этот год. Халаф отметила, что конкретные задачи значительно упрощают работу. А идеального соотношения 50:50 им, вероятно, удастся достигнуть через несколько лет.

В последние годы в Financial Times также начали целенаправленно уделять внимание карьерному пути женщин внутри организации и выделять среди них тех, кто могли бы стать лидерами в будущем. «Думаю, у многих в нашей индустрии самая проблемная ситуация сложилась среди руководителей среднего звена, – пояснила Халаф. – Сейчас мы стали брать на работу больше женщин, чем мужчин, но из-за того, что в прошлом было ровно наоборот, а мужчины остаются на руководящих постах, в высшем и среднем звене мужчин все еще гораздо больше – они заведуют отделами и стоят во главе разных рабочих групп. Что касается расового и этнического разнообразия, то здесь нам тоже предстоит многое поменять. Ситуация сильно улучшилась в среде стажеров и практикантов, но теперь надо вовлекать в работу талантливых людей на всех уровнях организации, потому что мы не можем ждать 10-20 лет, пока нынешние стажеры поднимутся по карьерной лестнице. Разнообразие должно существовать на всех уровнях компании».

Темы на будущее

В будущем Financial Times планирует больше писать об изменении климата. «Одно из главных событий 2020 года для нашего издания – рубрика о глобальном потеплении, – сказала Халаф. – Запуск должен был состояться несколько месяцев назад, но мы отложили его на сентябрь. Мне кажется, из-за COVID-19 климат стал даже еще более важной темой: нормальная жизнь после перерыва должна стать более экологичной, и, несмотря на все громкие заявления, высок риск вернуться к старому порядку вещей, который должен остаться в прошлом. Кроме того, надо постоянно учитывать развитие событий и в соответствии с этим перераспределять свои ресурсы. После пандемии рынок труда сильно изменился, и это та сфера общественной жизни, которой Financial Times должна уделять больше внимания. Но кто будет об этом писать? Как мы решим эту задачу? Какая у нас стратегия? И наоборот, мы постоянно адаптируем ресурсы редакции к меняющимся обстоятельствам, если какой-то сюжет исчерпал себя».

Халаф заявила, что в следующем году Financial Times сделает упор на экономику и бизнес: «Коронавирус не пройдет бесследно: компании обанкротятся, наступит массовая безработица – и это те сюжеты, которые станут для газеты знаковыми. В будущем случится много разнообразных событий, но об этих, по крайней мере, мы напишем лучше всех, в этом я не сомневаюсь».

Долгая и трудная трансформация

Отвечая на вопрос одного из слушателей о цифровой трансформации, Халаф подчеркнула: «Это происходит не сразу, процесс длится много лет. Сначала нужно поменять свой подход к работе – тогда станут возможными структурные изменения в редакции и ваши коллеги смогут адаптироваться к переменам (например, с помощью тренингов). Трансформация – это очень долгий путь, она не может совершиться в одночасье и дается нелегко, и на этом пути будут препятствия. Кроме того, не бывает так, что у вас внезапно появляются новые навыки. Сейчас в нашем издании работает команда data-журналистов, которой не было десять лет назад, и сегодня мы полностью сосредоточены на цифровой сфере. Я упоминала нашу рубрику о климате – она никак не относится к печатной версии, скорее всего, редакторы бумажной газеты никак не будут взаимодействовать с ней. С другой стороны, процесс трансформаций, можно сказать, не заканчивается никогда, и нужно продолжать вводить инновации. Нельзя просто придерживаться плана и останавливаться, убедившись, что ваша компания, наконец, стала цифровой».

Брайан Везелинг, старший редактор WAN-IFRA

СППИ ГИПП

 



telegram-1-1
 
Какие форматы доступа на электронную периодику для вас наиболее интересны?
 

 


webbanner-08-video

 

 webbanner-07-nacproekt

 

 webbanner-01-neb

 

 webbanner-02-fz-o-kulture

 

webbanner-red-03-ebs

 

webbanner-red-04-kn-rynok

 

 webbanner-red-05period-pechat

 

 webbanner-red-06-ros-poligrafiya

 

webbanner-red-kult

 
Copyright © ООО Издательский дом "Университетская книга" 2011
Все права защищены.
Студия Web-diamond.ru
разработка сайтов и интернет-магазинов.