Продолжение материала о дискуссионном семинаре «Ставка на мультиформатность: социальные медиа и кроссмедийные платформы как инструмент продвижения книги и чтения в вебсреде».

Окончание. Начало в Ч. 1 и Ч. 2

Рекомендательные сервисы в Сети

Антон ТУПИКОВ, руководитель b2b-направления «Имхонет»

Наш рекомендательный сервис помогает определить, на что из вышедших книг или фильмов стоит потратить время. «Имхонет» появился в Сети в 2005 г. и сегодня имеет большую аудиторию людей, оценивающих проекты и пишущих обзоры.

Условно говоря, одна из математических моделей сервиса работает так: 10 человек поставили высокие оценки 10 книгам, пять из них положительно оценили ещё одну. С большой долей вероятности, остальным пяти книга может понравиться. Другой подход — выделение новинок, о которых много говорят в соцсетях, пишут в СМИ. Это тоже критерий интереса.

К навигации по каталогу есть различные подходы. Материалы сортируются по интересам и рекомендациям. Раз в неделю можно отсылать письма о том, какие книги обсуждают ваши друзья и единомышленники. Используется и технология «программатика» — зная что-то о человеке, подскажем то, что ему будет интересно.

Ядро системы теоретически отчуждаемо, «Имхонет» способен интегрироваться с любыми сайтами, библиотеками. Единственное условие — наличие каталога, который мы могли бы сопоставить со своим почти 300-тысячным, чтобы рекомендовать литературу всем подписчикам и пользователям библиотеки.

Мы можем собрать максимум информации (оценки, ревью) по старым изданиям, определить категорию людей, которым это интересно. Другое дело с новинками, о которых сказать ничего нельзя. В то же время есть метаинформация (автор, группа его поклонников), проанализировав которую, выделяем потенциальную аудиторию. Это интересная маркетинговая возможность для издателей, а библиотеки таким образом могут отбирать книги, которые стоит приобрести.

Роман ИВАНОВ, руководитель LiveLib

Экспертное сообщество LiveLib — книгочеи, способные написать содержательную рецензию. Всего зарегистрировано около 700 тыс. пользователей, в основном это люди среднего возраста. Должен сказать, наши читатели больше любят бумажные книги. При этом несколько десятков тысяч человек проживают за рубежом, но читают на русском. Есть специалисты, следящие за творчеством определённых авторов; их мнение обладает более высоким статусом.

Оказавшись на LiveLib, человек начинает формировать свою историю чтения и пользоваться рекомендациями, включается в сообщество, получает читательский рейтинг для написания рецензий или выделения цитат.

Наш проект — стопроцентный рекомендательный сервис, поэтому продажами с сайта мы не занимаемся. Купить литературу можно в любом виде, если книги в наличии в крупных магазинах. У нас есть свой механизм ранжирования розницы. Как правило, показываем пять лучших интернет-магазинов, но при желании можно посмотреть и весь список партнёров.

Никита ПЕТРУШИН, генеральный директор LiveLib

Каталог LiveLib содержит 1,2 млн карточек книг, имеется порядка 30 тыс. рецензий, 14 тыс. из которых появились в 2015 г.

Общих историй успеха нет, с каждым партнёром стараемся работать индивидуально. Один из интересных форматов — «раздача» книги. Издательства, с которыми мы сотрудничаем, предоставляют 10–15 экземпляров новинки. Её можно прочитать до появления в рознице и оставить отзыв.

Пробуем работать и с цифровыми копиями, которые необходимо прислать приблизительно за месяц до официального релиза. Также есть рейтинг ожидания — до релиза издательство выдаёт нам списки книг, запланированных к выпуску через месяц-полтора. Просматривая эти списки, можно выставлять предварительные оценки, опираясь на впечатления от уже прочитанных произведений автора. При этом издательство имеет возможность понять, насколько ожидаемо то или иное издание.

Алексей ПОЛЯРИНОВ, автор литературного блога «Журнал об иностранной литературе»

Постоянных читателей моего блога — около 2 тыс., плюс подписчики соцсетей. В месяц мне удаётся прочитать в среднем четыре книги в зависимости от объёма, тратя на их приобретение около 1,5 тыс. рублей. Предпочитаю печатные книги.

Выбираю авторов и произведения по премиям и отзывам, рецензиям в «Нью-Йоркере», «Вашингтон-пост», «Гардиан», на новости которых подписан, а если правильно настроить ленту Facebook, сложно будет пропустить книгу, вызвавшую интерес ведущих мировых критиков.

Имея аккаунт в LiveLib, я делал кросс-посты, но подписчиков было немного. Основная аудитория — в Facebook и в собственном блоге. Когда пишешь большой текст о писателе, широко известном в узких кругах, его начинают активно продвигать в соцсетях, репосты растут. Но «ВКонтакте» практически не работает, отклика почти нет. В Facebook совсем другая система формирования аудитории.

Следует отметить, что в России очень плохо работают с авторами «первого эшелона», определяющими литературный процесс за рубежом. Их здесь просто не знают. Возможно, это связано с правами, оценкой рынка, финансовыми и юридическими вопросами и пр. Но факт остаётся фактом, если на Bookmate всегда можно найти хорошую подборку русских авторов, то зарубежных переводят, выбирая будто наугад.

По мнению моих читателей, книжное пиратство не всегда наносит вред. Некоторые отмечают, что если бы не «Флибуста», культура чтения давно бы исчезла. Например, пишу об одном из самых интересных американских авторов Абрахаме Вергезе. Наутро — 30 писем с вопросом «Где достать?». Книга «Рассечение Стоуна» этого писателя в 2013-м получила множество восторженных отзывов, но у нас её нет нигде: 3 тыс. экземпляров тут же раскупили. Единственное место, где она есть всегда — «Флибуста».

Победить пиратство можно, только сделав его услуги ненужными. Читатели блога готовы покупать книги, но всегда возникает вопрос цены. Житель провинции, где средняя зарплата 10–12 тысяч, едва ли позволит себе книгу за 700 рублей. Хорошо, если в «ЛитРес» он найдёт цифровую копию, где её стоимость ниже. В общем, читателям нужны хороший ассортимент, доступная цена и удобство скачивания. А «антипиратские» проекты наших законодателей и правообладателей незаметны и бессмысленны, поскольку до сих пор существуют торренты и провайдеры, которые не блокируют пиратские сайты.

Опубликовано в номере январь-февраль 2016