В октябре в Москве состоялся Саммит лидеров образования, организованный компанией Adobe. Это уже второй форум такого рода в России, и его основная задача – сплотить лидеров мнений вокруг идеи внедрения в образование инновационных информационных технологий.

«УК» пригласил к беседе одного из ключевых докладчиков – директора подразделения продаж образовательных продуктов компании Adobe Systems в Европе, Средней Азии и Африке Дэвида Хита (David Heath).

— Дэвид, какие проекты разработаны компанией Adobe по внедрению технологий в университетские программы?

— Пять лет назад стратегия компании была направлена, прежде всего, на дизайнерские школы, как основную целевую группу. Сейчас мы идём дальше и предлагаем свои решения для среднего образования и вузов как гуманитарных, так и технических, и активно пропагандируем идею межпредметного использования наших продуктов в школах и университетах.

Наша цель заключается в том, чтобы преподаватель, читающий любую дисциплину, и студент, обучающийся по выбранной программе, могли пользоваться нашим программным обеспечением. Сюда могут входить такие виды деятельности, как ведение документации, создание программ по дисциплинам, проведение опытов, включая практическое моделирование каких-либо ситуаций, очень важен междисциплинарный аспект студенческих исследований: 50% студентов, на которых направлены наши решения, не являются студентами специальных дизайнерских школ. Это поколение YouTube, поколение Facebook, и то, что они привыкли делать дома, работая с нашими программами, мы бы хотели внедрить в процесс их образования. Мы наблюдаем также, что всё больше преподавателей, готовя свои материалы, строят учебно-аудиторную работу таким образом, чтобы использовать программное обеспечение Adobe, для большей мотивации своих студентов.

Глобальная задача – сделать так, чтобы преподаватель чувствовал себя комфортно в связи с этими новшествами. Мы создали бесплатное приложение, которым пользуются наши преподаватели – программа учебного плана. Будучи преподавателем, я хорошо понимаю, что каждый педагог имеет право на свою собственную программу. Мы же даём им некий усреднённый материал, который можно по-разному компоновать под свои задачи, адаптировать под местные потребности. При этом есть три основных направления – видео, дизайн и веб.

То, что мы сделали в России – выработали программный план обучения, разработали экзаменационные вопросы, алгоритм опроса и запустили программу сертификации студентов.

В целом можно сказать, что в мировой образовательной практике наши программные продукты уже внедрены в образовательные программы и учебную деятельность. Это позволяет преподавателям доносить материал в более интересной манере, которая способствует развитию обучающихся.

— Какие технологии, инструменты, программы могут быть использованы, например, при подготовке инженера?

— Собственно говоря, всё можно задействовать. У Adobe четыре популярных продукта – Photoshop, Illustrator, InDesign и Flash. Тенденция последнего времени – интеграция всех этих программ в пакет Creative Suite, CS. 1 октября вышла новая, 11-я, версия программы Acrobat. Это один из тех продуктов, с которым может работать инженер. Acrobat XI – замечательный продукт для безопасного документооборота. Pdf – тот формат документов, который открывается и никак не изменяется. Это даёт ему возможность очень гибко строить свою работу, моделировать, передавать информацию более широкой аудитории – документ может быть отправлен по почте в «лёгком весе». Acrobat, как стандарт, принят, например, во всех учебных заведениях Германии.

В подготовке инженера можно использовать видеоматериалы, которые позволяют обмениваться информацией в рамках определённого проекта. Главный результат внедрения этих решений – то, что создаётся более богатая, более насыщенная среда.

Мы начинаем работать с мобильными устройствами, для практической работы очень важно их использование. Например, инженер создаёт что-то на компьютере и переводит в формат iPad, iPhone – для того, чтобы этим решением могли воспользоваться «полевые» исследователи.

В том же Acrobat можно создавать различные формы для опросов. В полевых условиях вводить в такую форму данные и передавать их с помощью мобильного устройства очень удобно. У Adobe мультиплатформенная поддержка – Android, iOS, контент масштабируется на любые экраны.

Мы имеем опыт сотрудничества с одним из ведущих инженерных университетов России – РГУ нефти и газа им. Губкина, который вкладывается в программное обеспечение от Adobe. Похожий опыт работы у нас есть с университетом нефтехимической промышленности в Арабских Эмиратах.

— Какие проекты у компании разрабатываются в отношении облачных технологий?

— Начиная с пакета CS4, мы переходим к облачным решениям Adobe, в мировом масштабе запущен проект Creative Cloud. В России старт этой опции намечен на конец 2012 г.

Программными продуктами Adobe пользуются миллионы людей по всему миру. Сами программы – очень мощные, требуют большой производительности компьютера, приложения в любом случае устанавливаются стационарно, а использование облака лишь поддерживает использование программ. Этим отличается подход компании Adobe.

Облачные технологии позволяют разрабатывать приложения для мобильных устройств и обеспечивают их коммуникацию со стандартными офисными программами. И преподаватели, и люди творчества приветствуют эту инициативу, потому что они могут спонтанно создавать и моментально перемещать контент.

В России развитие облачных технологий от Adobe придётся на 2013 г., это заложено в стратегию компании на ближайшую перспективу. В мировом масштабе мы стремимся к универсальному обмену информацией с использованием облака.

— Как облачные технологии будут внедряться в вузы?

— Это очень интересный момент. Дело в том, что европейские университеты сопротивляются идее, использования облачных технологий находящихся за пределами Евросоюза, с точки зрения безопасности, сохранения данных. В Евросоюзе сейчас написано много работ по этой теме. Технически это для Adobe несложно: допустим, мы устанавливаем свои технологии в Мюнхене, однако этого мы не можем сделать в каждой стране. Частью нашего процесса развития компании является оценка риска, т.е. каким образом мы можем размещать свои технологии в той или иной стране. Кроме того, многие национальные образовательные системы, например в Нидерландах, позволяют нам самим заниматься внедрением технологий.

Наша работа в России на первоначальном этапе будет заключаться в том, чтобы оценить сеть информационных технологий для образования, выяснить, кто конкретно отвечает за эти сети. Условно говоря, нужно централизованное ядро-хостинг.

Конечно, коммерческая реализация облачных технологий будет развиваться гораздо быстрей, здесь нет никаких ограничений.

— Каковы особенности реализации этих проектов в России? Есть ли трудности, связанные с бюджетным финансированием вузов?

— С моей точки зрения, а это уже мой пятый визит в Россию, здесь в процессе тендерных закупок всё происходит довольно чисто, понятно и прозрачно. Наши технологии масштабно представлены в Санкт-Петербургском государственном университете, в Департаменте образования Москвы, который уже около пяти лет инвестирует в продукты Adobe.

Учебные заведения во всём мире страдают от того, что бюджет достаточно жёсткий. Но в течение восьми лет я наблюдаю новый тренд среди людей, которые занимаются образованием и покупают необходимое оборудование – желающих приобрести становится всё больше. Наш отдел, занимающийся лицензированием, что очень востребовано, работает над тем, чтобы процесс закупки оборудования и технологий в университетах проходил эффективно.

В Adobe есть различные системы лицензирования – индивидуальное и корпоративное. Представители системы образования хотят эффективно тратить свой бюджет, и схема, при которой покупает один, другой, третий преподаватель – неэффективна. Поэтому мы предлагаем программу корпоративного лицензирования, когда программное обеспечение устанавливается на все компьютеры, которые есть в университете. В каждом вузе существует своё ядро – ИТ-отдел, который должен централизованно закупать необходимые продукты, именно они будут выдерживать стандарты соответствия и обеспечивать покрытие всего университета. Это – основной акцент в нашей работе на последующие три года.

— Какие интересные проекты реализованы в российских вузах?

— Например, в Московском государственном университете экономики, статистики и информатики (МЭСИ) реализован проект на базе Adobe Connect. Это инструмент для осуществления дистанционного обучения, проведения вебинаров. При этом лекции транслируются как в режиме реального времени, так и могут быть записаны и просмотрены позже. В проекте участвуют 120 тыс. студентов, но, к примеру, в турецком университете Анадалу электронным обучением охвачено 1,5 млн студентов. Частично задействована эта программа в МГУ, УрФУ, Департаменте образования г. Москвы. Сам продукт пришёлся по душе московским школьным учителям, потому что это решение позволяет проводить онлайн-тренинги, соответственно, избежать путешествий по загруженным дорогам города в часы пик.

— Есть такая успешная практика, когда крупные российские и международные компании открывают в вузах профильные кафедры для выращивания кадров под свои потребности. Есть ли такая практика у компании Adobe?

— Это достаточно сложное решение, которое предстоит принять, поскольку наше программное обеспечение может быть задействовано абсолютно для всех дисциплин, а здесь речь идёт о том, чтобы использовать специализированный подход. Если мы создаём специализированный центр, где будет графический дизайн, то для чего это делать – графический дизайн и так везде есть? Я бы так это понимал, что если бы мы запустили специализированное программное обеспечение, например, для такой отрасли, как автомобильный дизайн, тогда это имело бы смысл. Но, во всяком случае, нигде в Европе мы этого не планируем делать. Однако мы планируем внести свой вклад в образовательный процесс путём создания специального сообщества лидеров образования. Это пока ещё не добралось до России, но мы планируем выявить лидеров мнений, выйти на людей, которые отвечают за формирование учебных планов по дисциплинам для того, чтобы они уже пропагандировали наши технологии в своих университетах.

— И саммит – первый шаг к этому?

— Да, это так. На саммите представлены два основных образовательных направления – школьное и вузовское. Наша цель – выявить лидеров мнений, а потом их консолидировать. Мы сформируем группу экспертов, которые будут нас знакомить с самыми продвинутыми образовательными технологиями, а мы будем делиться своим опытом и инновациями.

— Это образовательное сообщество. А на другие профессиональные группы Вы не хотите обратить внимание? Например, на библиотеки?

— Действительно, стоит обратить внимание на это направление, особенно учитывая мой личный опыт работы директором центра по библиотечным ресурсам и колоссальный опыт компании в области цифровых книг.

— Особенно это актуально в свете поправок к ст. 1275 ГК РФ, которые предусматривают свободную оцифровку научной и образовательной литературы библиотеками.

— Это правда. Я провёл немало дискуссий с Британской библиотекой, которая является архивом № 1 в Соединённом Королевстве, однако обсуждения носили сугубо технический характер. Мы говорили о централизованном подходе, документообороте, едином формате работы с документами.

Большую заинтересованность проявляют образовательные ведомства стран Европы, Азии. Они заинтересовались тем, чтобы перевести всю национальную литературу в цифровой формат, и для нас это открывает серьёзные возможности.

Вообще, мы принимаем решения, исходя из того, что у нас есть кратко- средне- и долгосрочная перспектива. В краткосрочной перспективе у нас – работа с периодическими изданиями по их выпуску в цифровом формате.

Многие университеты заинтересовались технологией Digital Publishing Suite, и мы всегда рады делиться нашими знаниями и технологиями. Например, в мае этого года в МГУП им. И. Фёдорова мы провели мастер-класс по цифровому паблишингу, и в этом году у них 30% дипломных работ были написаны именно на основе этого решения, то есть студенты пишут свои выпускные работы в цифровом, интерактивном виде отказываясь от печатных вариантов.

— Существуют ли специальные образовательные интерактивные продукты для мобильных устройств?

— Я уже упомянул программу Adobe Connect, её поддерживают различные мобильные устройства. Студенты получают возможность использовать учебную информацию в любое время и в любом месте – они берут наушники, подключаются к своему мобильнику или планшету и слушают этот курс. По нашим исследованиям, пик на такую форму обучения приходится с 10 часов вечера до 1 часа ночи. Программа позволяет учиться удалённо: приложение скачалось, и его можно использовать где угодно. Приложение, соответственно, разрабатывает преподаватель, у Adobe есть и специальные решения для создания контента для электронного обучения – это пакет e-learning Suite. Многие преподаватели предпочитают создавать собственные материалы, и этот пакет позволяет делать контент мобильным и очень гибким. Смысл состоит в том, что однажды вы создаёте материал и можете импортировать его на разные устройства.

— Вот, например, есть программа какого-то курса, скажем, «Сопротивление материалов» или «Технология машиностроения». Что с ним позволяет делать программа Adobe e-learning Suite? Какого рода продукт преподаватель получает на выходе?

— В основном, наши потребители ожидают получить видео. Самый лучший способ в данном случае – визуализировать работу какой-либо машины или какой-то технологический процесс. Это будут видеоклипы, которые пошагово будут  иллюстрировать это оборудование. Можно и усилить это видео тем, что создать обычные текстовые документы, которые будут также пошагово объяснять эту тему. Наша технология позволяет и тестировать обучающихся. Результаты тестов записываются, отсылаются на сервер, их всегда можно воспроизвести и проконтролировать обучение.

— Безусловно, для электронного обучения очень важна обратная связь с преподавателем. А позволяет ли этот продукт студенту из имеющегося набора «электронных деталей» собирать в интерактивном виде какой-либо механизм?

— Конечно, есть, и это – идеальный метод для профессора оценить деятельность своего студента непосредственно в процессе его работы над созданием этих машины или механизма. Раньше видео было чем-то вроде экзотики, теперь оно уже у каждого в кармане. Студент сейчас ожидает, что оценка его работы будет включать его работу с интерактивными устройствами. И это – один из важнейших вызовов, стоящих перед преподавателями и всеми, кто работает в системе образования.

— Сложно ли разработать такой мультимедийный курс преподавателю, который работает в вузе уже 20–25 лет? Нужно ли для этого проходить специальное обучение?

— Компания Adobe планирует создать в рамках крупных университетов так называемые «творческие отделы», которые будут заниматься оценкой этой деятельности. Конечно, консерватизма пока много, и преподаватели, которые давно работают в университетах, крайне настороженно относятся к новым технологиям. Вообще, сам продукт позиционируется как профессиональный. Но при этом мы всегда открыты к тому, чтобы обучать его использованию, проводим вебинары, приветствуем позитивно настроенных представителей образования.

— Как организована переквалификация преподавателей?

— Система заключается в том, что записываются веб-семинары, которые можно прослушать в удобное время. Мы стараемся находить в крупнейших университетах людей, которые заинтересованы в инновациях, которые готовы продвигать что-то новое, и приглашаем их на такие семинары. Мы наблюдаем, что число слушающих увеличивается. Вообще, нужно отметить, что сейчас преподаватели готовят людей, которые совершенно не знают, какой будет их профессия. Даже на примере информационных технологий всё не так уж очевидно: Financial Times недавно написала о том, что Facebook развивается быстрее, чем Microsoft. У меня это вызвало огромное удивление: Microsoft – большая компания, она создала очень много профессиональных продуктов, а Facebook – нечто эфемерное, что существовало для подростков, и вдруг он в таком выигрышном положении. Поэтому подготовка студента в вузе должна осуществляться не так, как хочется преподавателю, а так, как этого требует рынок, даже рынок будущего.

Учитывая масштабы страны, мы заинтересованы в том, чтобы готовить тренеров, которые могли бы образовывать других преподавателей. В Казахстане, например, мы по запросу министерства образования собрали около 30 методистов изо всех регионов страны, специалисты Adobe проводили для них соответствующие занятия, а потом они уже транслировали этот опыт своим коллегам, т.е. это модель каскада.

— Как организована обратная связь при такого рода переквалификации?

— Во-первых, сам интерфейс программы Adobe Connect подразумевает окно для задавания вопросов онлайн. Кроме того, как правило, в конце вебинара спикер просит задавать вопросы. И на образовательном сайте у нас есть такая опция.

— На какие рынки вы нацелены в ближайшей и отдалённой перспективе? Какие инновационные продукты, программы разрабатываются, на какие группы пользователей они рассчитаны?

— Мы акцентируем внимание на образовании и, в первую очередь, на лицензионной работе. Сейчас для российских вузов доступна только корпоративная модель. Этот пробел мы хотим устранить в следующем году: в отношении наших программ очень высок уровень пиратства, доля студентов, скачивающих наши продукты, достигает 85%. Однако мы разрабатываем такие проекты, чтобы студенты имели возможность покупать наше ПО по приемлемой цене. Сейчас мы проводим исследование с тем, чтобы понять, где, как и по какой цене студент готов покупать наши программы.

Во многих европейских странах, например, в Великобритании, Бельгии, Нидерландах преподаватели не начинают оценивать работы студентов до тех пор, пока они не предъявят доказательства того, что они правомерно приобрели лицензию. Самое главное в этом – разработать систему идентификации пользователей и их лицензий.

В то же время сами вузы идут на это, если мы предоставляем студентам существенные скидки. То же самое касается и преподавателей: когда он покупает лицензию, мы понимаем, что он будет работать как в университете, так и дома. Поэтому мы договариваемся с вузами, чтобы они частично компенсировали его затраты.

В 2013 г. будут успешно развиваться облачные технологии, и мы будем предлагать не только специальные цены и политику скидок, но и стимулировать подписку на облачные продукты.

— Спасибо, успехов в реализации проектов!

Беседовал Роман Каплин

Опыт РГУНГ им. И.М. Губкина

В Российском государственном университете нефти и газа им. И.М. Губкина внедрена электронная образовательная среда. Первый слой этой среды – система виртуального присутствия на занятиях, virtual classroom. Суть этой системы в том, чтобы обеспечить надлежащее качество образования, независимо от того, очно студент присутствует или удалённо. Для этого в кампусе есть специально оборудованные помещения, в которых одновременно работают вся очная аудитория и до 3 тыс. удалённых участников. Студенты в аудитории, используя ноутбуки или мобильные устройства, могут видеть всё то же самое, что видят удалённые пользователи: всё, что происходит на доске с возможностью дальнейшего распознавания и сохранения в электронном виде, преподавателя крупным планом, есть система звукоусиления.

При этом каждые пять минут проводятся мини-опросы, тем самым подтверждается присутствие удалённых студентов, а преподаватель сразу видит статистику и результаты. Если он понимает, что аудитория материал не усвоила, он может ещё раз к нему вернуться. В качестве платформы для такого решения университет выбрал программу Adobe Connect.

Второй слой – электронная библиотека. Кроме книг в электронном виде, в ней хранятся очень важные элементы – цифровые модели и стратегии, это необходимые вещи для того, чтобы начать разработку нефтяного месторождения. Эти модели хранятся в специальных форматах и представляют собой огромный массив файлов. Итоговая модель – трёхмерный pdf-документ, выполненный по технологии Adobe Systems, который можно использовать и передавать кому угодно.

Третий слой – облачная образовательная платформа, или среда виртуальных рабочих мест. Фактически всё программное обеспечение установлено на серверы в Центре обработки данных РГУНГ, а далее внедрённая технология позволяет с любого устройства, в том числе с мобильного, пользоваться этим софтом.

Опыт МГУП им. И. Фёдорова

Основная задача вуза – обеспечить студенту наряду с базовыми дополнительные компетенции, которые позволят ему без труда вписаться в современный производственный процесс. Необходимые компетенции могут обеспечить авторизованные курсы ведущих вендоров. Новые образовательные стандарты дают возможность совмещать академическую вузовскую программу с такими курсами, поскольку предоставляют вузу определённую свободу в формировании учебного плана по вариативным дисциплинам. В Московском государственном университете печати сложился значительный опыт использования методических разработок в рамках учебного процесса: это регулярные семинары и мастер-классы, которые проводят сотрудники Adobe, и которые оказывают влияние на выбор тем дипломных работ. Кроме того, университет не может позволить себе покупать дорогостоящее полиграфическое оборудование, поэтому ведущие производители полиграфического оборудования на партнёрских отношениях представляют в университете свои машины и организуют корпоративное обучение, к которому привлекаются и студенты МГУП. В университете представлена студенческая лаборатория Apple, где студенты на оборудовании и программном обеспечении Apple пробуют свои силы.

Опубликовано в номере декабрь 2012