Как оптимально выстроить бизнес-модель, определить целесообразность выпуска того или иного издания и построить систему эффективной дистрибуции? Как решаются вопросы электронного книгоиздания и книгораспространения с использованием инновационных технологий?

Продолжение материала о дискуссии, состоявшейся в НИУ ВШЭ. Начало

НОВЫЕ МОДЕЛИ: ОТЕЧЕСТВЕННАЯ ПРАКТИКА

В доцифровую эпоху в вузовском книгоиздании было две проблемы: обмен информацией между производителем и потребителем и получение изданий в печатной форме, считает Генеральный директор ЦКБ «БИБКОМ» Михаил Дегтярёв. Выпускаемый с 1990-х каталог «Издания российских вузов» позволял в определённой степени решать первую проблему. Но получить заказанную книгу от издательства и передать её потребителю часто было весьма затруднительно: либо заканчивался тираж, либо проходило неоправданно большое количество времени. Сейчас в большинстве случаев проблему отсутствия тиража позволяют решать технологии print-on-demand: либо издатель печатает книгу сам, либо передаёт права ЦКБ «БИБКОМ». Но, безусловно, потребителю сегодня интереснее вузовские издания в электронном виде. Несколько лет назад появились ЭБС, возникают новые интересные проекты. Проекты БИБКОМ: сводный каталог «Контекстум» и национальный цифровой ресурс «Руконт» — позволяют вузовским издательствам размещать информацию о себе и продвигать свою продукцию на рынок. Практически в каждом регионе работает представитель консорциума, возможно заключение договора на распространение изданий в электронном виде с московским офисом.

Предусмотрено предоставление возможности как b2b-, так и b2c-продаж. Несмотря на то что НЦР «Руконт» ориентирован прежде всего на вузовские библиотеки, налажено взаимодействие с различными партнёрами, в том числе с НЭБ, ЭБС, Россотрудничеством. Существуют собственные каналы взаимодействия с потребителями за рубежом. Выплаты издателям зависят от количества и качества контента и достигают нескольких сотен тысяч рублей в год.

Как отметил Владимир ДМИТРИЕВ, коммерческий директор «ЛитРес», основная проблема электронной дистрибуции учебных изданий — их скудная представленность. Полнота ассортимента цифровых учебников по сравнению с бумажными составляет менее 30%. Кроме того, срок передачи книг в электронном формате серьёзно отстаёт от выхода бумажных версий, а большое количество самостоятельных систем приводит к перекосу специализации (чрезмерно высоки затраты на поддержание платформы и ценовая конкуренция).

Для работы с вузовским издательством «ЛитРес» предлагает три возможных режима: стандартное размещение книг на ресурсе, участие в реферальной программе и перспективный проект «ЛитРес:Университет». Как объяснила Екатерина Глатерман, руководитель авторско-правового отдела, «ЛитРес:Университет» — это площадка, на которой издательства смогут самостоятельно от собственного имени и на своих условиях продавать книги вузам и студентам. При этом издательство заключает договор с «ЛитРес», получает логин и пароль и затем самостоятельно работает с вузом: договаривается о ценах и скидках, формирует коллекцию и открывает доступ. Вуз в свою очередь предоставляет доступ студентам. Преимущества очевидны: прямой контакт с издательствами и единая платформа, оперативное получение востребованных книг, гибкие условия сотрудничества.

Комиссию за участие в этом проекте площадка не берёт. Резонный вопрос: каковы же выгоды для «ЛитРес»? Эксперт пояснила, что таким образом компания рассчитывает получить дополнительный контент для основной торговой площадки, приобрести новых потенциальных клиентов из числа студентов и обеспечить дополнительные продажи основного контента за счёт гибридного логина.

Основатель проекта Ridero Александр КАСЬЯНЕНКО придерживается идеи свободных публикаций. По его словам, каждый может разместить на ресурсе своё произведение и только читатель вправе определить, что достойно его внимания. В результате появляются весьма неожиданные бестселлеры. Задача проекта — быть ступенькой для начинающих авторов.

— Мы предоставляем авторам все возможности, начиная от создания книги и заканчивая реализацией как в электронном формате, так и в бумажном. Есть более сложные варианты подготовки книг, с присвоением индекса DOI. Мы внимательно оцениваем ситуацию в сфере вузовского книгоиздания. С моей точки зрения, вуз — та самая ступень для будущих авторов, которые должны начинать публиковаться.

В основе будущего вузовского книгоиздания лежит переход на Open Access. Это уже данность, которая не обсуждается. В отличие от коммерческого издательства, клиентами которого могут быть вузы, основные потребители продукции вузовского издательства — студенты, преподаватели и научные сотрудники университета, которым следует обеспечивать научную коммуникацию и публикационную активность. В целом и то и другое приносит деньги вузу. Чем университет известнее, чем больше научный вес его профессоров, тем больше абитуриентов.

Если раньше в основе была модель, когда один преподаватель даёт знания многим студентам, то сегодня у обучающихся есть немало возможностей получить информацию, в том числе не из российских учебников. Так, MIT выложил огромное количество лекций. В России пока ничего подобного нет. Тем не менее курсы лекций отдельных преподавателей пользуются популярностью, и почему бы не сделать учебники на их основе? Наверняка найдутся вузы, готовые за это платить, в таком случае необходимо изучить, как работает модель Open Source.

Необходим полноценный поиск научной литературы — не только по облаку тегов, но и с использованием полнотекстовых запросов. Для оперативного поиска знаний нужен рейтинг изданий. Получить рецензии от преподавателей, специалистов, учёных достаточно сложно, вес таких отзывов высок, но на первом уровне фильтра могут работать студенты. Рецензируя статьи и учебники, они одновременно будут учиться коммуницировать в научной среде.

Что касается второй задачи — обеспечения научной коммуникации, то сегодня дело обстоит так: учёный приходит в издательство со статьёй, которую пытаются разместить в каком-либо журнале, любой ценой продвинуть в Scopus, в РИНЦ. Но всем такую возможность обеспечить не получается. Необходимо, чтобы издательство обучало, помогало публиковать статьи на сервисах Open Access. Чем лучше статья будет оформлена, чем проще её найти, тем больше рейтингов, комментариев, цитирований, информации о вузе.

Сегодня для издателя весьма ценной становится возможность собрать одну книгу из фрагментов нескольких произведений, статей. Необходимо фиксировать каждое изменение книги, иметь ссылки типа DOI, и тогда автор сможет в реальном времени реагировать на новые данные и обновлять контент.

Что касается дистрибуции, то, с точки зрения эксперта, она должна становиться запросной, т.е. в соответствии с требованиями библиотеки издателю следует обеспечить только то, что ей нужно. Если книга есть в издательстве, то по требованию библиотеки она должна быть напечатана и отправлена в тот же день. Хранить запасы бумажных изданий на складах не представляется возможным: наука устаревает очень быстро.

Появление компании Т8 было обусловлено необходимостью повысить эффективность издательского процесса как такового, избавиться от избыточных тиражей и слабой дистрибуции.

— Мы предлагаем возможность напечатать любое количество книг тиражом от одного экземпляра по одной и той же себестоимости. Например, в МГТУ имени Н.Э. Баумана есть свой большой полиграфический комплекс. Но там вуз печатает лишь то, что ненамного дешевле, чем в Т8, — подключился к разговору Борис МАКАРЕНКОВ. — Кроме того, помимо тиражных книг вуз открыл предзаказ на издания, которые выходили на протяжении всей истории издательства. Если у студента есть потребность, то он может заказать любую книгу. Таким образом, появляется дополнительный источник дохода, повышаются узнаваемость и цитируемость.

Большинство вузов стакивается с проблемой дистрибуции. Часто спрос на учебную литературу ограничен стенами университета или ещё двумя-тремя профильными вузами; она мало интересна традиционному ритейлу. Крайне редко магазины соглашаются на предоплату, предпочитая длительную отсрочку. При этом технология печати по требованию позволяет выпустить два-три экземпляра и передать на реализацию без особого риска.

— Если вуз не хочет этим заниматься, то мы берём дистрибуцию на себя, — продолжил эксперт. — По договору с учреждением мы можем выставить книгу на дистрибуцию по всему миру, включая Amazon, B&N и ещё около 30 тыс. магазинов.

T8 является партнёром компании Ingram — крупнейшего цифрового агрегатора печати в мире. По оценке Б. Макаренкова, в этой системе цитируемость любой книги в течение года вырастает в разы, потому что компания работает с профильными магазинами и журналами.

— Конечно, есть определённое ограничение — русский язык. Тем не менее мы уже работаем с несколькими агрегаторами, которые занимаются профильной поставкой книг в международные вузы и библиотеки. Например, в Гарварде есть факультет социологии. Три книги в месяц по этой специальности из России он обязан получить. Мы работаем как производственная база: получаем оригинал-макет, печатаем и отправляем. Это существенно повышает репутацию университета-правообладателя: его книги оказываются в нужном месте в требуемом количестве тогда, когда надо.

Некоторые американские вузы получают права на книги, для того чтобы иметь возможность разделить их на главы и скомпоновать из нескольких изданий одно, которое точно соответствует учебному процессу. У нас тоже есть хранилище знаний, и любой преподаватель может получить к нему доступ, собрать из фрагментов книгу, добавить что-то своё и распечатать то количество копий, которое ему нужно. К сожалению, получить такие права сегодня в России крайне сложно.

КАК ПОПАСТЬ В МАГАЗИН?

Книги в структуре продаж Ozon.ru занимают 27%. За прошлый год было продано около 9 млн экз. Как продукции вузовского издательства попасть на полку крупнейшего онлайн-гипермаркета? Алексей КУЗМЕНКО, руководитель книжного направления Ozon.ru, рекомендует поставлять вузовские издания книгу через крупных агрегаторов.

— Мы работаем практически со всеми, но дистрибуцией вузовских книг занимаются единицы. Приходят предложения от региональных и столичных вузов поработать напрямую, но нам бы хотелось сокращать операционные расходы на ведение клиента. Поэтому сначала мы стремимся работать с агрегатором, а если продажи окажутся хорошими, то готовы заключить прямой договор. Кроме того, нам удобно работать через операторов печати по требованию, например Т8, или в цифровом формате — через «ЛитРес».

Начальник отдела деловой и учебной литературы компании «Читай-Город» Владимир БАЛЯСНЫЙ, пригласив вузы к сотрудничеству, указал на особенности реализации вузовских изданий через федеральную розничную сеть.

— Мы имеем крайне длинную дистрибуцию. Оборот в три — шесть месяцев в нашей ситуации срок нереальный, обычная практика — 12–18 месяцев. В то же время уже три с половиной года у нас работает интернет-магазин. Если вузовское издательство согласится довезти книги до Москвы, то мы можем их поставить в онлайн-ассортимент. Здесь сроки реализации короче — до полугода. При этом нужно понимать, что если мы не продадим эти книги, то издательство будет обязано принять их назад. Все магазины на коммерческой аренде, которая составляет до 40% стоимости полки, и держать на этой полке невостребованную книгу долго не представляется возможным.

К разговору подключилась исполнительный директор подразделения «Информация и стандартизация бизнес-процессов» ТД «Библио-Глобус» Лариса ВЕДЕНЬЕВА.

— Традиционно наш магазин работает с бумажной книгой. Например, учебник по банковскому регулированию издательства «Проспект» в бумажном виде покупают в 10 раз чаще, чем любую книгу в цифровом формате. Что касается вузовских издательств, то напрямую мы взаимодействуем с МГИМО, Высшей школой менеджмента СПбГУ, университетом «Синергия», ИД МЭИ. Все остальные работают через «Вузовскую книгу», «Терминал-книгу» и других оптовиков. Логистика действительно достаточно сложная. Тем не менее многие справляются.

Наше кредо: каждая книга, которая издаётся в России, должна быть на полке «Библио-Глобуса». Имеется в виду, конечно, виртуальная полка — литература под заказ. Книги, которые будут нам предоставлять вузовские издательства, мы обязательно покажем, внесём в каталог.

Электронная копия — это тоже выход. «Проспект» — одно из немногих издательств, работа с которым показывает, что электронные продажи возможны даже в таком традиционном магазине, как наш. И такого, чтобы мы платили через три месяца, у нас не бывает. Книга продана, это видит поставщик в личном кабинете, и в следующем месяце он уже получает деньги.

Об опыте издателей читайте в следующем номере.

Опубликовано в номере апрель 2017