Стало доброй традицией подводить итоги сезона конкурса «Лаборатория лидерства: лучший университетский библиотекарь» беседой с его призёрами и победителями этапов, которые в нынешнем году прошли курс обучения «Управление университетами» в московской школе управления «Сколково» и завершили стажировку в ведущих вузах страны.

Каковы впечатления в этот раз? О каких перспективных проектах размышляют наши финалисты? Каким видят будущее библиотеки, её потенциал и вовлечённость в образовательную стратегию вуза? Что рекомендуют библиотечные лидеры организаторам конкурса и участникам следующих сезонов?

Завершилось обучение в «Сколково». Поделитесь личными впечатлениями. Что удивило, разочаровало, обрадовало, обнадёжило?

Ольга МУРЗИНА, заместитель заведующего отраслевым отделом по направлению «Юриспруденция», Санкт-Петербургский государственный университет (СПбГУ)

— Как призёр конкурса помимо обучения я прошла стажировку в библиотеках ведущих университетов страны, поэтому лично для меня именно её сочетание с курсом в «Сколково» дало наиболее полезный эффект. С одной стороны, в рамках стажировки погружаешься в рабочий процесс библиотеки, осознаёшь её важность и необходимость, встроенность в образовательный процесс университета. С другой — суть этого образовательного процесса раскрывает курс «Сколково», который рассказывает о сложностях и особенностях в организации университетов (в частности, российских), вариантах и возможностях стратегического планирования.

В очередной раз впечатлили коллеги. Казалось бы, и так известно, что в библиотеках работают энтузиасты своего дела, но каждый раз приятно удивляешься тому, насколько компетентные, творческие и интересные люди в них трудятся. И собственно, именно наличие таких специалистов радует и вселяет надежду на то, что вузовские библиотеки всегда будут в центре университетской жизни.

Екатерина АРТАМОНОВА, заведующая сектором Научной библиотеки Ульяновского государственного педагогического университета (УлГПУ) имени И.Н. Ульянова (на момент проведения опроса)

— Уточню, что победителей этапов планировали направить на другой курс. Я ожидала взаимодействия с коллегами, составляла список вопросов, но бибиотечной команды как таковой не сложилось. Это было моё разочарование, поскольку я проработала в библиотеке всего два года и перенять опыт у мастеров, конечно же, хотелось. Вместо программы «Симулятор трансформации университета: открытое соревнование» победителей этапов ждала другая — «Управление университетами». Однако, открыв её материалы, я сразу же включилась в работу. Несмотря на небольшие по объёму видео, информация была чётко и доступно изложена автором курса, что меня очень порадовало.

Валерия ЛЕОНТЬЕВА, библиотекарь первой категории, Самарский государственный институт культуры

—Благодаря победе во втором этапе конкурса мне выпала возможность пройти курс обучения в «Сколково». Не стану скрывать, замена курса немного огорчила. «Управление университетами» —объёмное и достаточно сложное направление, но от этого не менее интересное. Обучение проходило в течение нескольких недель, мы смотрели и слушали лекции, изучали дополнительную литературу, готовили эссе. Также хочется отметить, что программа в большей степени ориентирована на крупные вузы, но, несмотря на это, стала очень полезным опытом и позволила взглянуть на управление университетом с новой стороны.

Дарья ОЧЕРЕТЕНКО, ведущий специалист по библиотечно-информационной деятельности, Северный Арктический федеральный университет имени М.В. Ломоносова

—Курс обучения в «Сколково» был сложным, но он дал представление о том, куда движутся вузы. Библиотека — часть университета, и важно себя этой частью осознавать. У Андрея Щербенка, автора курса, в одной из лекций прозвучала фраза о том, что в нашем мире, в котором всё меняется, трансформируется и университет. Как следствие, библиотека должна находиться в постоянном движении и развитии.

Во время стажировки, к которой меня пригласили уже как призёра конкурса, я чувствовала бесконечную радость первого впечатления. Десять дней открытий, каждые три-четыре дня новый город. В моменте ощущаешь, как, знакомясь с людьми, устройством библиотек, проектами, начинаешь мыслить иначе. Абсолютно у всех сотрудников горели глаза от того, что они делают.

Удивило, что все вузовские библиотеки, казалось бы, выполняют примерно одни и те же функции, но они отличаются друг от друга. Те же названия отделов, но разный функционал, задачи, подходы в решениях, другой коллектив. Например, библиотека Национального исследовательского Томского государственного университета (НИ ТГУ) действительно небольшая империя, как шутят сами сотрудники, а коллектив библиотеки Российского университета дружбы народов (РУДН) небольшой, поэтому тёплый и в некотором смысле семейный, в библиотеке Российского государственного педагогического университета (РГПУ) им. А.И. Герцена чёткая логистика, продуманы все процессы и распределены обязанности.

Мне было интересно заглянуть в закрытую от глаз читателя часть: книгохранение. В РУДН библиотека создавалась в 1970-е гг., и дизайнеры разместили стеллажи так, что все лампы находятся строго над проходами. В Томском политехническом университете поразительная система обеспыливания, а в библиотеке РГПУ им. А.И. Герцена — удивительная, можно сказать раритетная обеспыливающая машина. Каждое хранилище со своей изюминкой. В СПбГУ старинные стеллажи до потолка: сразу чувствуется дух Петербурга, в НИ ТГУ —чудесная винтовая лестница.

Обнадёживает, что везде есть читатели, значит, вузовские библиотеки актуальны.

Что касается разочарований: в большинстве случаев к перспективе приёма на работу студентов коллеги относятся скептически. Это удивляет. Например, меня пригласили на работу, когда я училась в магистратуре. Уверена, что студенты в качестве сотрудников —серьёзный ресурс. Они включены в университетское сообщество, имеют личные связи со студенческими организациями. Безусловно, высока вероятность, что, завершив обучение, они уйдут. Но они могут остаться в вузе или перейти в организации, с которыми через них библиотека наладит дружественные связи; кроме того, вчерашние студенты —сегодняшние аспиранты и завтрашние преподаватели. Поддерживая добрые отношения, можно наладить более близкий контакт с кафедрами. У нас есть такая бывшая сотрудница, и мы до сих пор тесно сотрудничаем.

Какие компетенции удалось освоить за время обучения и какие приоритетные направления оказались в сфере ваших интересов?

Ольга Мурзина:

—Пожалуй, трудно выделить какую-то конкретную компетенцию, так как для полноценного освоения требуется всё-таки большее количество времени и практическая работа по закреплению этой компетенции. Полезным было знакомство с организацией университетской библиотеки в целом (режим работы, количество сотрудников, обустройство и дизайн библиотечных пространств и т.п.), а также с работой подразделений: читальных залов, книгохранения, отделов каталогизации, обучения и повышения квалификации, социокультурных коммуникаций. Основные виды работ и базовые технологические процессы, конечно, примерно одинаковы, но в каждой библиотеке есть свои нюансы, включая используемые автоматизированные библиотечно-информационные системы, организацию удалённого доступа к электронным ресурсам и многое другое.

Валерия ЛЕОНТЬЕВА:

—Программа курса способствовала развитию креативного мышления, получению новых компетенций в области проектного управления, разработке и продвижению образовательных услуг. Кроме того, курс дал понимание основных процессов управления университетом, помог разобраться в текущей ситуации в высшем образовании не только в России, но и в мире.

Качественное высшее образование —это серьёзная работа коллектива любого вуза, даже небольшого. А какой будет образовательная модель конкретного университета, какие форматы и решения позволят добиться ему лучших результатов, должно определяться на уровне учебного заведения, при этом только экспериментальным путём.

Екатерина АРТАМОНОВА:

—За время обучения я получила знания по основам университетского менеджмента, изучила механизм управления российскими университетами и ознакомилась со структурой зарубежных высших учебных заведений. Всё это важно не только административному аппарату вуза, но и руководителям структурных подразделений. На мой взгляд, информацию о функционировании такого огромного учреждения, как университет, необходимо предоставлять и рядовым сотрудникам, поскольку нередко штатный персонал, находясь на местах и выполняя узкие задачи, до конца не понимает, каким образом их деятельность влияет на всю организацию. Возможно, именно изучение программы развития УлГПУ на ближайшие годы и оказалось моей личной задачей в рамках курса. Приступив к обучению, я сразу начала делиться знаниями с коллегами и размышлять, как вписать научную библиотеку в программу развития вуза: отталкиваясь от приоритетных направлений нашего университета, думала, как можно себя проявить, какой предложить продукт или разработать проект.

Дарья ОЧЕРЕТЕНКО:

—Обучение даёт представление об университете в целом, а также прокачивает мягкие навыки: усидчивость, дисциплинированность, умение грамотно высказать свои мысли. Каждую неделю требовалось сдавать эссе на определённую тему. Чтобы всё успеть, важно организовывать себя и структурировать свою деятельность.

Стажировка учит мыслить широко, выходить за рамки собственных представлений и форм работы. Я постоянно подсматривала идеи, которые можно будет трансформировать под нас, в надежде их внедрить. Очень вдохновил опыт коллег по реализации проектов, выполненных по грантам.

В большей степени я занимаюсь редкими изданиями и книжными памятниками, поэтому для меня было важным погрузиться именно в эту сферу работы коллег: продвижение фонда, его хранение и т.д. Кстати, удивило, что в вузах к таким фондам книги относят по разным критериям.

Возможно, вы уже размышляете о реализации каких-либо новых проектов в своей библиотеке. Если не секрет, поделитесь идеями.

Ольга Мурзина:

—У нашей библиотеки находится в разработке проект по реорганизации и обновлению пространства для читателей, созданию новой коворкинговой зоны, которая была бы комфортна и приятна как для индивидуальной работы, так и для групповой. Хочется привнести в залы библиотеки больше красоты, уюта, удивить наших читателей нестандартными решениями.

Валерия ЛЕОНТЬЕВА:

—Проекты пока только в планах. Сейчас основная деятельность — тесное взаимодействие с деканатами и кафедрами в преддверии защиты выпускных квалификационных работ студентов. На базе библиотеки проводятся занятия по информационной грамотности, академической этике, а также по работе с сервисом «Антиплагиат». Библиотека сопровождает студентов в такой ответственный период их жизни. Это важная составляющая нашей работы.

Екатерина АРТАМОНОВА:

—Планов много, и по мере знакомства с деятельностью российских библиотек мне открылись такие потрясающие проекты, как реабилитационный проект «КнИГО-ГО» Центральной детской библиотеки имени М. Горького, проект «Литература без границ» замечательных авторов, сотрудников Центральной городской детской библиотеки имени А.С. Пушкина (Санкт-Петербург) Полины Александровны Торопчиной, Натальи Сергеевны Николаевой, Людмилы Витальевны Мизгирёвой и др. Недавно библиотека приняла участие в организации олимпиады по этнографии, которая проводилась впервые в стране. Подбирая литературу к выставке, я увидела, насколько многогранен и этнически колоритен наш город. О том, что Ульяновск полиэтничен, знают далеко не все, и в особенности этого не знают дети. Историю места, где человек родился, мне кажется, знать необходимо: это наши корни. Думаю, что полезным для города будет создать просветительский проект, направленный в первую очередь на популяризацию культуры родного края. Неплохо было бы сделать коллаборацию с другими библиотеками или иными общеобразовательными учреждениями и провести масштабное мероприятие, расширив целевую аудиторию.

Дарья ОЧЕРЕТЕНКО:

—Было бы замечательно развивать научное направление работы. Редкие издания необходимо постоянно изучать, мы стараемся всегда найти что-то интересное и поделиться с читателями, но это скорее разрозненные факты, чем детальная проработка изданий. Например, в библиотеке НИ ТГУ запомнился каталог книг с дарственными надписями Библиотеки имени Г.М. Маркова. В нашем фонде есть коллекция книг литературного критика А.А. Михайлова, и было бы здорово подготовить подобное издание по ней, но пока это лишь мечты.

Акцент конкурса был сделан именно на вузовские библиотеки. Какие их сильные/слабые стороны вы бы выделили? Как оцениваете потенциал и угрозы для вузовского библиотечного сообщества в текущих условиях?

Ольга Мурзина:

—Сильной стороной вузовских библиотек является то, что у них уже есть своя читательская аудитория (можно сказать, гарантированная): студенты, преподаватели. Но это вовсе не означает, что нам не надо активно бороться за их привлечение в библиотеку и вовлечение в библиотечные мероприятия. Мы все прошли проверку пандемией, когда были небезосновательные опасения: вернутся ли к нам читатели, захотят ли покинуть онлайновую зону? Это был вызов библиотечному сообществу. И если читатели приходят в библиотеку, активно пользуются её услугами и сервисами, значит, с потенциалом у такой библиотеки всё в порядке.

Валерия ЛЕОНТЬЕВА:

—Библиотека вуза — ядро научно-исследовательской деятельности. Уникальные коллекции, фонды, научная экспертиза и поддержка исследователя — сильные стороны вузовской библиотеки. Но всего этого может и не быть, если нет должного финансирования и поддержки со стороны руководства университета. К сожалению, в настоящее время прослеживается тенденция к оптимизации ресурсов, которая выражается в сокращении фондов, числа сотрудников и площадей вузовских библиотек. С этим следует быть очень осторожными и внимательно относиться к любым изменениям. И ни в коем случае не забывать, что библиотека — хранилище знаний, которые представляют для общества огромную ценность.

Дарья ОЧЕРЕТЕНКО:

—Действительно, сильная сторона вузовской библиотеки — то, что у нас всегда есть потенциальные читатели и исследователи. Наша цель — удержать их, создав комфортную среду для учёбы, творчества, развития. Слабостью я бы назвала тот факт, что мы очень зависимы от руководства вуза, во многом несамостоятельны. Но при должных усилиях любой минус превращается в плюс.

Думаю, потенциал кроется в проектной деятельности и развитии работы с электронными ресурсами, с оцифровкой документов. Библиотека уже точно не может оставаться лишь местом, где студентам выдают книги. Она должна быть полноценной коммуникационной площадкой университета. Новые проекты и пространства, какой-то «движ» могут привлечь тех, кто раньше не взаимодействовал с ней. Не всегда, конечно, управление университета готово выделять средства на какие-то инициативы, в этом случае можно стараться участвовать в грантах.

Полагаю, что главная угроза —отсутствие у руководства университета, преподавателей и студентов чёткого понимания того, чем именно занимается библиотека. Как следствие, ректорат может решить, что такая структура невостребованна и можно оставить только отдел, который будет заниматься электронными ресурсами. Очень важно включаться в приоритетные направления работы вуза, продвигать себя, выходить с инициативами, поддерживать все актуальные образовательные проекты, чтобы в нужный момент у всех в университете возникала единственная ассоциация: библиотека.

Что можете рекомендовать организаторам для дальнейшего более активного продвижения конкурса, включения интересных и полезных заданий этапов? Какие пожелания и советы можете дать участникам конкурсного сезона 2023 г.?

Ольга Мурзина:

—Возможно, помимо стандартных рассылок и постов в социальных сетях целесообразно снять небольшие рекламные ролики про участие в конкурсе. Такого в рекламе библиотечных мероприятий ещё не было. Кроме написания эссе можно было бы на одном из этапов конкурса поручить участникам в качестве задания подготовить интервью по какой-то конкретной тематике либо провести экспресс-опрос, проанализировать полученные ответы и сделать выводы. И конечно, на выполнение заданий требуется выделять больше времени.

Участникам желаю не бояться заданий, использовать свой опыт работы при ответе на вопросы, а также активно применять опыт своих коллег и учитывать их мнение. Ведь несмотря на то что участие в конкурсе индивидуальное, каждый участник — представитель своей библиотеки, часть её команды. А одной из задач конкурса «Лаборатория лидерства: лучший университетский библиотекарь» является привлечение внимания к своей библиотеке.

Валерия ЛЕОНТЬЕВА:

—Участникам конкурса в 2023 г. желаю быть творческими, смелыми и находчивыми. Этот конкурс — прекрасная возможность заявить о себе, проявить свои способности, развить творческий потенциал. Всех участников можно смело назвать лидерами своих библиотек.

Формат конкурса хорош как есть; задания меняются каждый год, но остаются в рамках общей концепции. «Лаборатория лидерства» —прекрасная возможность попробовать силы, понять свои сильные и слабые стороны.

Екатерина АРТАМОНОВА:

—Сильной стороной конкурса считаю возможность обучаться в московской школе управления «Сколково», это совершенно новый уровень знаний, и я очень благодарна организаторам за такой опыт.

Что касается слабых сторон, то они, возможно, могут возникнуть у тех библиотек, которые не готовы к участию. Прежде чем выходить на любые соревнования, администрации университета, на мой взгляд, следует изучить конкурентоспособность структурного подразделения. Если взять абстрактную библиотеку, функционирующую без финансирования и без полного штатного комплектования, она не сможет конкурировать с лидерами проектной и международной библиотечной деятельности (говорю теоретически, не исключая возможности существования библиотек-героев). Если абстрактный вуз задался целью допустить к участию представителя библиотеки с перечисленными минусами, ему стоит уделить внимание развитию и совершенствованию своего структурного подразделения при условии полного содействия и желания библиотеки.

Если конкретизировать, то при подготовке ответов на вопросы меня смущал один момент: я не понимала, какой результат от нас ждут. Из положения о конкурсе участники узнали, что всего за этап можно получить 25 баллов, но как они распределены между вопросами и каков сам формат ответов? В этом плане было непросто. Креатив и компетентность — слишком широкие понятия, чтобы быть критериями. В 2022 г. задача значительно облегчилась, когда были опубликованы ответы участников. Возможно, сейчас во мне говорит учитель русского языка, у которого расписаны каждые десятые доли балла, и всё же именно этого и хочется пожелать —более детальной проработки критериев.

Дарья ОЧЕРЕТЕНКО:

—Организаторам для продвижения конкурса я бы рекомендовала устраивать больше онлайн-событий, в которых могли бы обмениваться опытом и общаться участники. Мне очень понравились прикладные задания, которые можно было использовать в дальнейшей работе. Будет здорово, если их станет больше. Но если честно, я активно использовала свои эссе для конкурса, когда нужно было быстро подготовить краткое описание какого-либо проекта.

Конкурс формирует сообщество. Я это особенно сильно почувствовала во время стажировки. В один момент нам сказали: «Вы в клубе». И по правде, этот клуб достаточно большой. Так радостно было видеть победительницу конкурса Викторию Волкову, пусть и через экран монитора, познакомиться лично с участниками от других библиотек. Как будто встречаешь кого-то родного: мы вместе прошли один путь. Казалось бы, топ участников лишь список фамилий, но за четыре этапа многие из них становятся очень близкими. Получается, что каждый участник тоже уже в клубе.

Хотела бы пожелать участникам не бояться выходить за рамки и мыслить широко. Обязательно советуйтесь с коллегами. Результат конкурса —это достижение не одного человека, а всей команды. И главное, это желание. Когда оно есть, любые горы покоримы. Верю, что для каждого участника «Лаборатория лидерства» станет потрясающим опытом.

В чём видите возможности для масштабирования и развития конкурса в будущем?

Ольга Мурзина:

—Проект и так масштабный и по количественному составу, и по территориальному охвату. Возможно, в дальнейшем конкурс «Лаборатория лидерства: лучший университетский библиотекарь» станет не только всероссийским, но и международным: уверена, коллеги из Белоруссии, Казахстана и других стран с удовольствием примут участие в таком интересном и престижном мероприятии.

Валерия ЛЕОНТЬЕВА:

—Хотелось бы видеть этот конкурс постоянным. Возможно, позже стоит добавить этап, включающий задания от победителей предыдущих лет. Думаю, взаимодействие получится интересным. Также не будут лишними задания, отражающие библиотечное обслуживание, новые формы работы с пользователями, что является важным аспектом работы вузовской библиотеки. И конечно же, напрашивается расширение территории конкурса, например разрешить участие коллегам из Белоруссии и Казахстана.

Екатерина АРТАМОНОВА:

—Думаю, было бы полезно организовать стажировки для участников, попавших в топ-лист по итогам конкурса. На мой взгляд, библиотеки, добившиеся таких результатов, уже заслуживают внимания. Стажировки, да и многие другие межбиблиотечные коллаборации, послужат хорошим шансом в развитии деятельности как библиотеки, так и вуза в целом.

Дарья ОЧЕРЕТЕНКО:

—Это прежде всего увеличение количества участников и расширение географии. Мне кажется, выйти на международный уровень —прекрасная перспектива. Возможно, имеет смысл внедрить дополнительный этап, в котором было предусмотрено активное вовлечение команды библиотеки, чтобы каждый сотрудник был задействован и смог понять, что это за конкурс.

Фото: Ассоциация производителей и пользователей образовательных электронных ресурсов.

Материал опубликован в номере июнь 2023