Сегодня цифровые технологии незаменимы на всех этапах издательского дела — от создания контента до его продвижения, реализации и защиты. Серьёзное значение имеют большие данные, виртуальная и дополненная реальности, искусственный интеллект (ИИ), нейросети — технологии, обеспечивающие новые возможности в работе с авторами и читателями.

Меняются и каналы дистрибьюции: издательские продукты активно распространяются через маркетплейсы, интегрируются в цифровые экосистемы, становясь доступными для всё более широкой аудитории. Авторы и издатели экспериментируют с форматами: черновики, литературные сериалы, аудиокниги, подкасты, стриминг. Значительную роль играют рекомендательные сервисы, инструменты управления трафиком, работа в социальных медиа и блогосфере.

На площадке III Читательской ассамблеи Содружества состоялась дискуссия «Новая экосистема книгоиздания и книгораспространения. Эволюция бизнес-моделей в цифровую эпоху».

ИЗДАТЕЛЬСКИЕ МЕТАМОРФОЗЫ

Как технологии влияют на книжный рынок сегодня? Насколько издатели готовы к инновациям? Каковы позиции лидеров отрасли?

Генеральный директор издательства «Эксмо» Евгений КАПЬЁВ полагает, что индустрия находится на пороге серьёзной трансформации.

— Рост маркетплейсов оказывает колоссальное влияние на традиционный ретейл. Коллеги приходят к выводу, что вопрос не только в ценах: крайне важно начинать менять книжные магазины таким образом, чтобы они обеспечивали лучшую вовлечённость читателей в процесс покупки книги. Лет десять назад, когда появилась электронная книга, эксперты говорили о том, что бумажная исчезнет, что классическому книгоизданию приходит конец и издательства надо закрывать, переходить в другой бизнес, ярмарок не будет... Но очевидно, что выпуск и продажа бумажной книги продолжают расти. В прошлом году темпы роста в традиционном сегменте были выше, чем в электронном, но это потребовало серьёзной трансформации самой бумажной книги. Сейчас книги принципиально другие даже по тактильным ощущениям, издатели используют огромное число коллабораций для обеспечения большей вовлечённости читателя. Пространство книжного магазина должно стать таким, чтобы читатель хотел в нём находиться, получая удовольствие. Это достаточно серьёзный вызов для отрасли. И вопрос digital-трансформации здесь тоже актуален. Многие процессы придётся оцифровывать. Например, в одном из маркетплейсов оцифровали поминутно работу сотрудников на складе и это позволило установить наценку в 20%, в то время как в книжных магазинах она составляет более 100%. Оптимизация непроизводственных расходов позволит сделать книгу существенно дешевле.

Второй фактор — приход экосистем: «Яндекса», «МТС Строк», «СберЗвука» —в онлайн-торговлю. Классическим участникам в связи с этим тоже придётся пережить сложнейшую трансформацию. Рост конкуренции усилился, но это не только минус, но и плюс: появляются бюджеты на продвижение, растёт качество взаимодействия между игроками. Уверен, что придётся серьёзно инвестировать в технологии, в использование нейросетей, для того чтобы конкурировать с экосистемами.

Третий фактор —рост самиздата и снижение роли издательств. Очевидно, что селфпаб развивается динамично. Если издательство не обеспечивает тот уровень сервиса, который предоставляет самиздат, то авторы переходят на эти площадки. Издательства должны как минимум по скорости, а в идеале и по всем другим параметрам быть не хуже самиздата. Это тоже серьёзный вызов.

По факту для всей цепочки, кроме типографий, наступают времена трансформации. Здесь есть существенный плюс для читателя: все процессы приведут к росту качества. Книги будут выходить и доставляться быстрее, магазины станут интереснее, появится больше креативных решений за счёт ИИ, соответственно повысится качество продукта. Другое дело, кто останется на рынке после этой гонки. Уже сейчас около 200 нейросетей используются в разных областях: порядка 20 —в текстах, примерно 15 —в дизайне, в маркетинге… Кто с этим справится, тот выиграет. Книжная отрасль уже перестала быть классической. Сегодня главный вызов для издательства —убедить сотрудников всем этим пользоваться. Мы у себя даже проводили конкурсы на внедрение нейросетей, но в реальности люди меняются медленнее всего.

Мы активно стали внедрять нейросети и ИИ в создании изображений. Внедрили на русском языке интерфейс, в котором дизайнер может написать, какое изображение хочет получить, в каком стиле и т.д. Это позволяет управлять дизайном на принципиально ином уровне. Работы художника это не отменяет, мы считаем, что её даже прибавится. Но с точки зрения базы для создания идей нейросети дают множество возможностей. Похожая ситуация с текстом. Нам необходимо ускоряться, потому что экосистемные игроки двигаются в эту сторону и, вероятно, начнут отбирать долю у традиционных издателей.

Крайне важно разбираться с внутренними процессами: почему договоры долго рассматриваются, почему столько времени проходит от получения рукописи до выхода книги. Здесь мы точно проигрываем самиздату. Сокращение временных затрат —колоссальный вызов для классических издателей. Мы стараемся все эти процессы брать под контроль. Раньше автор присылал рукопись и она могла лежать год. Сейчас процесс ускоряется, есть практика автоматического рецензирования, иногда скорость получения ответа становится неожиданно высокой для автора. Процесс трансформации идёт тяжело, но надеюсь, что мы с ним справимся.

По наблюдениям Максима ЛОЗОВСКОГО, директора по цифровому контенту издательства АСТ, контентный рынок возвращается на допандемийный уровень и книги как часть медиаиндустрии следуют этому тренду.

—Киноиндустрия наращивает обороты, особенно онлайн-кинотеатры. Серьёзные бюджеты инвестируются в новые отечественные сериалы, и темпы роста там существенно выше, чем на цифровом книжном рынке. Здесь книжники, на мой взгляд, хорошо защищены за счёт обширного каталога и огромного количества новинок. Более того, производить электронные и аудиокниги значительно дешевле, чем фильмы. Для примера: фильм «Кентавр», по официальной информации, стоил 110 млн рублей и идёт он 2,5 часа. Аудиокнигу можно произвести на несколько порядков дешевле, и длится она 10 часов. Человек, однажды погрузившись, будет слушать её до конца, при этом ему не обязательно быть привязанным к экрану: он может заниматься спортом, домашними делами, ехать в транспорте. Эффективность книжного цифрового контента существенно выше, хотя порог входа на рынок низкий, пока нас защищает большой каталог.

При этом крупные игроки, такие как Amazon, прекрасно понимают, кому и для чего необходим контент. Для книжников «цифра» —дополнительный источник монетизации, но для крупных игроков это не заработок, а способ привлечь новую аудиторию, повысить её вовлечённость. Для того чтобы получать дополнительные миллионы пользователей, они готовы инвестировать в цифровой контент, просто создавая инфоповоды. Книжники подобных стратегий позволить себе не могут: они тщательно работают с каждой позицией, скрупулёзно выявляют её потенциал. В некотором роде мы становимся тестовой площадкой для крупных цифровых сервисов. И это тоже вызов. Если мы не будем в состоянии продолжать порождать большое количество интересного контента, то через самиздат и другие каналы он может уйти в иные сферы.

По прогнозам международных аналитиков, к 2030 г. доля аудио на книжном рынке составит 30%. Аудиокниги удобнее, дешевле, их можно больше производить. Очевидно, что нам следует заниматься правами и превращать печатные книги в этот формат.

Безусловно, мы как производители аудиоконтента постоянно мониторим темы развития нейросетей, общаемся с коллегами, которые пытаются синтезировать голоса для озвучки аудиокниг. Но эту систему надо обучать. И коллеги говорят, что рядом всегда несколько редакторов с филологическим образованием, которые её проверяют. Человека пока ничем не заменить.

Как отметил заместитель генерального директора издательства «Альпина Диджитал» Денис ПЕТРОВ, цифровые площадки сокращают путь книги от автора к читателю и, скорее всего, в будущем роль издателя будет минимальной.

—Какой она станет, сейчас сказать сложно: ещё 10 лет назад многие считали, что бумажная книга скоро умрёт. Этого не произошло. Сейчас многие опасаются, что самиздат и ИИ, а также «Яндекс» и МТС заменят издательства. Прогнозировать сложно, можно только дискутировать.

Что касается тенденций, то, по оценке эксперта, рынок после потрясений прошлого года начал восстанавливаться.

—Сейчас наблюдается умеренный рост, и полагаю, что в следующем году он продолжится. Мы выпускаем больше новинок, чем в прошлом году, запускаем несколько новых направлений и импринтов, в частности современную женскую прозу. В ноябре на Non-fiction представим первые шесть книг серии. Очень рады тому, что на рынке за последние полгода появился ряд новых сервисов, в частности Яндекс Bookmate и «МТС Строки». У них прекрасные приложения для чтения и слушания, очень удобные и комфортные, с большой аудиторией. Те деньги, которые мы с их помощью зарабатываем, являются серьёзной финансовой поддержкой, позволяющей выпускать больше аудиокниг.

В прошлом году мы озвучили 50–0% нового ассортимента, в нынешнем доля выросла до 80%. Практически около 40% новинок выходят в аудиоформате параллельно с электронным. Потребители сейчас больше внимания стали уделять качеству фонограмм: и самой дорожки, и голоса диктора, и манеры подачи. Рост сегмента аудиокниг продолжается несколько лет, но заметно, что слушатели начинают ценить качественные книги. Это к вопросу о том, насколько целесообразно сейчас использовать синтез речи, робоозвучку. Пока дикторы справляются со своей работой лучше, чем ИИ. И лучше платить им за качество, чем ждать, пока нейросети научатся работать так же хорошо. Конечно, в перспективе пяти —семи лет бОльшая часть аудиокниг будет записываться ИИ, а топовые проекты —лучшими дикторами. Остальным придётся стать обслуживающим персоналом для робоозвучки: поправлять интонации, ударения. Пока мы не озвучиваем книги ИИ. Прогресс ради прогресса —не наш метод, мы за стабильное качество.

Замечаем, что большинство студий, работавших раньше с нами, сейчас издательству не так интересны. Мы сотрудничаем с дикторами, которые открывают домашние студии, но используют качественное оборудование. Большинство процессов записи аудиокниг перешло в удалённый формат: в одной квартире диктор, в другой — монтажёр. Это эффективнее и дешевле, чем привлечение полноценных традиционных студий.

По прогнозам эксперта, рост рынка аудиокниг продолжится.

—Маркетплейсы будут более активно вовлекаться в цифровые продажи, это, на мой взгляд, точка роста рынка. Здесь могут быть хорошие результаты. И есть надежда, что площадки трансформируются для представления контента в разных форматах в тематических витринах, и это будет гораздо более комфортно для пользователя. В данном направлении многие движутся, в частности Литрес. Мы анализируем тенденции и пытаемся их внедрять, — подчеркнул Д. Петров.

НЕЙРОСЕТИ ДЛЯ НЕЗАВИСИМЫХ АВТОРОВ

О нейросетях широко заговорили в последние годы, а до этого с ними общались только дата-сайентисты и специалисты по машинному обучению. В последние полтора года появились общедоступные интерфейсы, через которые с ИИ может взаимодействовать любой человек. Самые известные —ChatGPT, которая может ответить практически на любой вопрос, и Midjorney, обученная на огромном массиве данных по изобразительному искусству и позволяющая создавать настоящие шедевры в стилях известных художников.

В Ridero процессы вёрстки построены на нейросетях уже 10 лет, отметила директор по маркетингу компании Екатерина ШЛЯХОВА.

—Мы делаем озвучку при помощи ИИ, и это существенно удешевляет создание книги для авторов. Конечно, нейросети необходимо обучать. Например, в «Яндексе» работает целая команда ИИ-тренеров, которые, как воспитатели в детском саду, обучают нейросеть по определённой теме.

У нейросетей огромный потенциал в плане генерации сюжетов. ИИ —это набор вероятностей, соответственно сюжетов может быть очень много. Думаю, что вполне реально, если не нарушать авторские права, продолжить серию романов о Фандорине или написать что угодно о любом герое, создать огромное количество фанфиков, других сюжетов. Но здесь необходимо определиться с законодательством.

Книги сегодня соперничают с сериалами, компьютерными играми, соцсетями. TikTok, YouTube, Netflix и другие сервисы имеют в своём ядре нейросеть, которая изучает потребительское поведение и персонализирует подборку фильмов, роликов и т.д. Нейросети обучаются гораздо быстрее, чем сотрудники книжных магазинов, потому что в традиционном ретейле мы не знаем, что делает с книгой купивший её человек. Электронная книга остаётся в читалке, можно понять, где человек остановился, сколько времени он провёл в приложении. Но тот же TikTok работает гораздо оперативнее. Книгоиздателям и самиздату будет очень сложно конкурировать с платформами, которые обучаются на основе нейросетей.

Сейчас, по нашим оценкам, обложки стали намного качественнее. Выросла целая отрасль книжных дизайнеров, которые умеют правильно писать запросы для нейросети. ИИ позволяет создавать варианты аннотаций для разных площадок, готовить тизеры сценариев для продюсерских центров. Предполагаю, что в книжной индустрии скоро появится отдельный сегмент промт-инженеров, которые будут формулировать запросы к нейросетям.

На каком этапе развития находится самиздат? Что является драйвером? Какие инновации наиболее востребованны читательской аудиторией? К дискуссии подключился директор по развитию собственного контента Литрес Евгений СЕЛИВАНОВ:

—Когда мы говорим о новых технологиях, важно понимать, что цифровой сегмент рынка всегда был на переднем крае инноваций. Даже когда не было нейросетей, существовали алгоритмы продвижения, было много экспериментов, и они продолжаются. Сегодня механика работает, а завтра придётся придумывать новые креативы, иные способы взаимодействия с аудиторией. Любые инновации хороши в той мере, в какой их уместно применять. Издательства перестраиваются, открывая для себя нейросети. Чем это ценно для издателя, понятно. Использование ИИ даёт больше свободы, для того чтобы придумывать способы продвижения, новые проекты, искать ниши, которые могут обеспечить базовые потребности читателя.

Что касается независимых авторов, то существует огромный массив читателей с потребностями, сформированными TikTok, YouTube, Netflix и другими сервисами. У человека есть квант времени, которое он готов потратить на развлечения, на то, чтобы получить удовольствие, расслабиться или узнать что-то новое, на лёгкое саморазвитие, вписывающееся в обычный рабочий график. В сегменте самиздата здесь понятные перспективы: предложить человеку книгу определённого жанра в момент, когда она ему требуется. Самиздат сейчас настолько востребован и популярен, что уже скоро сможет занять половину всего рынка электронных книг. Сегмент в последние пять лет потеснил традиционных издателей в простых и доступных жанрах. Читателям в целом интересно открывать новые имена и удовлетворить свои возросшие потребности.

Чем могут помочь нейросети? Базово —это озвучка text-to-speech. Безусловно, технология требует обучения, но с каждым годом она становится совершеннее. Конечно, сохраняются проблемы с ударениями, терминологией. Но те книги в средней нише, которые мы озвучиваем с помощью text-to-speech, позволяют увеличить охват аудитории, сделать доступнее книги в аудиоформате. Такие книги становятся в несколько раз более востребованными, чем их текстовые аналоги, особенно в подписке. При использовании такой модели для читателя важно наличие выбора форматов, и чаще всего он предпочитает аудио. Так же обстоят дела с Midjorney: ещё вчера он мог генерировать изображения по фото, а сегодня уже умеет изменять детали, работает практически как Photoshop. Ещё полшага —и можно будет создавать комиксы, писать запросы на текстовые сценарии и т.п.

Основная компетенция автора —создание текста. Но писатель обычно не обладает необходимой экспертизой, позволяющей превратить текст в качественную книгу, в коммерческий продукт. Это умеют делать издатели, которые создают обложку, пишут аннотацию, верстают, исправляют ошибки, ставят на полку в подходящий раздел. Нейросети постепенно вторгаются и в эту зону. Уже сейчас «Яндекс» и «Сбер» тестируют соответствующие технологии, позволяющие проанализировать текст, отнести его к тому или иному жанру, подготовить варианты аннотации, саммари и сделать вычитку. На англоязычных рынках уровень технического редактирования вырос колоссально, а мы этим начинаем заниматься в практической плоскости только сейчас. Всё это приводит к тому, что на талант автора накладываются определённые компетенции, которые обеспечивает постоянно обучающаяся нейросеть.

На текущий момент мы имеем картину, когда за полгода из топ-10 книг пять —это произведения независимых авторов. Отдельные писатели взаимодействуют с профессионалами, которые позволяют сделать книги качественными, умеют себя продвигать самостоятельно и делают это также в коллаборации с нами. Это сегодня, но, что произойдёт завтра, станет таких авторов 100 или 1000, сложно сказать, поскольку растёт уровень профессиональной поддержки, которую авторам готовы предоставить нейросети с точки зрения создания коммерчески успешного продукта. Наш сервис заинтересован в том, чтобы развивать подобные технологии.

ЭКОСИСТЕМЫ: УГРОЗА ИЛИ ВОЗМОЖНОСТЬ?

В прошлом году основным вызовом стал приход на книжный рынок экосистем. Опасность или возможность они представляют собой сегодня? И каков прогноз по развитию рынка э-книг в 2023 г.?

Е. Капьёв:

—Если говорить про издателей, то для них это возможность, хотя для Литрес, думаю, вызов. Очевидно, что коллеги развивают книжный рынок, и те бюджеты, которые они вкладывают в продвижение, колоссальны. Но при этом у них есть серьёзные вызовы с точки зрения читательской аудитории: привлечь к себе на платформу пользователей крайне непросто. Пока, по моим оценкам, доля «Яндекса» и МТС на рынке останется небольшой. Читатель меняется очень медленно.

М. Лозовский:

—Безусловно, это возможность, потому что издатели могут протестировать разные модели использования своего контента для различных потребителей и площадок. «Яндекс» в своей основе —это поиск и реклама, МТС — крупный телеком-оператор. Ozon.ru и Wildberries — в чистом виде маркетплейсы, на которых огромное количество товаров. «Сбер» —в базе банковская система. Аудитории пересекаются, и если мы правильно распорядимся этими возможностями, то не просто улучшим свои финансовые результаты, но все вместе выполним общую задачу продвижения чтения.

Е. Шляхова:

—В Ridero сейчас зарегистрированы 728 тыс. пользователей, и они позитивно воспринимают любые партнёрские площадки. Сегодня множество книг, размещённых на Ridero, попадает на Bookmate, если автор дал на это своё согласие. На «МТС Строки» мы тоже выходим. Что касается Wildberries, то наблюдаем тенденцию, что книги авторов Ridero, напечатанные по технологии on demand, продаются очень хорошо. Площадка прирастает серьёзными темпами, и продажи уже превышают реализацию электронных книг.

Е. Селиванов:

—Цифровой рынок продолжает расти, он только на какой-то незначительный период делал паузу. Ожидаем, что по итогам 2023 г. ёмкость цифрового сегмента книжного рынка составит около 12 млрд рублей и вырастет по отношению к прошлому году на 13%. Если говорить об итогах первого полугодия, то Литрес вырос примерно на 15%. Это далеко от показателей в 35–0%, которые были ранее, тем не менее это хороший результат, мы сохраняем высокую долю: 66–7%. Опережающий рост идёт в подписках. Основные игроки рынка, развивающие подписные модели, не только вовлекают в свою орбиту новую аудиторию, но и в целом делают чтение более привлекательным, что мы у себя видим в аудиоформате.

Что касается самиздата, то за прошедшие полгода сегмент прибавил 2 млрд рублей: это весь рынок селфпаба уровня 2020 г. Темпы роста высокие, рынок развивается. Самиздат идёт вперёд, и думаю, что цифра в 4,5 млрд рублей по итогам года вполне реальна.

ТЕХНОЛОГИЧНАЯ ПЛАТФОРМА ВМЕСТО КНИГИ

То, что мы наблюдаем сейчас на книжном рынке, в образовательном сегменте происходит уже более 10 лет. Ведущие издательства учебной литературы давно стали технологичными платформами с масштабным каталогом и рекомендательными сервисами. Уход зарубежных научных баз и дискавери-сервисов, развитие ИИ за последние полтора года открыли новые возможности для отечественных проектов, вектор развития сместился, а электронно-библиотечные системы (ЭБС) стали превращаться в интеллектуальные площадки и поисковые системы.

Как отметила генеральный директор НИЦ «Инфра-М» Альбина НЕСТЕРОВА, одна из отличительных особенностей потребления образовательной литературы —то, что финансированием покупки занимается не физическое лицо.

—Здесь мы имеем сбитый фокус, когда пытаемся ответить на вопрос о том, что предпочитают студенты. Они читают то, что закупила библиотека, это очевидно. Если библиотека комплектуется электронным контентом, вряд ли они купят то же самое на бумаге, хотя ещё три года назад более 60% студентов тяготели к печатным изданиям. Если оценивать с точки зрения продаж, то у нас ситуация 50/50. Закрывая финансовый год, мы видим примерно равные доли продаж книг в традиционном формате и в электронном. Другое дело, что структура по сегментам различается, целевые аудитории разные. Например, на маркетплейсах наблюдается рост продаж печатных книг. Основные покупатели там —профессионалы или просто интересующиеся темой, в меньшей степени студенты и преподаватели.

Ещё один тренд —реализация концепции life long learning, когда студенты, оканчивая университеты, продолжают оформлять за свой счёт подписку на отдельные книги или коллекции. Данный сервис набирает обороты, мы это видим по росту подписных продаж. Момент позитивный: у людей есть возможность обращаться к качественному, проверенному контенту.

С приходом ЭБС в образовательный процесс осуществляется их постоянное совершенствование и превращение в экосистемы, наполнение методическими материалами. Что касается целевой аудитории исследователей, научных сотрудников, преподавателей, аспирантов и т.п., то, как показали последние опросы, в нашей стране достаточно скудно представлен контент для этой категории пользователей. Особенность заключается в том, что исследователь создаёт что-то новое и ему необходимо переработать большой массив информации. Для этой аудитории помимо большого объёма отечественного контента важно проанализировать, что происходит в других странах в той или иной предметной области. Кроме качества контента огромное значение имеют сервисы, позволяющие работать с такой информацией. Без ИИ здесь не обойтись, потому что учёный не знает, куда его заведут изыскания. Привычная в образовательной среде классификация контента по рубрикаторам здесь не работает, необходим умный поиск.

Для того чтобы такой сервис стал полноценным и полезным, только издательских усилий недостаточно. Поэтому мы искали технологических партнёров, это пример того, как издательство развивает свои компетенции и трансформируется, вступая в коллаборации. Нашими партнёрами выступают коллеги из Института искусственного интеллекта РАН, которые в своё время создали сервис интеллектуального поиска информации, заимствований, имеют оформленные патенты. Наиболее востребованная функция —поиск похожих документов. Учёные не хотят думать, в каком журнале или разделе базы данных будет находиться необходимый контент. Сервис «Неопоиск», который мы планируем запустить к ноябрю в бета-версии, призван помочь исследователям решить эти задачи. Вопросы поиска на разных языках, связей классификаторов, понимания запросов с учётом морфологии, омонимов, устойчивых выражений —всё это реализуется с помощью алгоритмов ИИ.

Тему продолжил директор издательства Лань Сергей ДАРИЙ:

—Использование технологий ИИ для художественной литературы и для научной различается. У нас непохожие цели, мы по-разному работаем с аудиторией. Не использовать ИИ в учебном книгоиздании уже невозможно. Одна из проблем сегодня —кризис текстовой культуры в университетах. Обучение социально-гуманитарным наукам базируется на книжной культуре, традиционно построенной на текстах. Студенты сегодня всё меньше читают сложные тексты, им трудно извлекать смысл из большого объёма информации. Навык медленного чтения практически отсутствует: молодёжь привыкла скользить по текстам, быстро выхватывая максимум 20% содержания. В результате формируется несколько иное отношение к тексту как источнику информации.

Мы привыкли учиться, отыскивая труднодоступные источники, усваивая сложный материал. Современному поколению необходима краткая, точная, достоверная и готовая к употреблению информация. Тезис о том, что студенты вообще не читают, неверен. Они это делают, но иначе. Мы привыкли запоминать информацию, формируя свой культурный багаж, они работают с огромными потоками данных в Сети. Всё это пришло в учебные аудитории. Возникли новые вызовы и требования к упаковке материала для студентов. Необходимы визуализация контента, верификация и доступность информации онлайн. Чтобы студенты читали, пользовались тем, что мы издаём, информация должна быстро и легко находиться и быть очень наглядной. Роль поиска возрастает многократно, и не использовать ИИ здесь уже не получится. Это должен быть очень умный поиск, который позволит по запросу не просто указать книгу или другой источник, но найти сжатую информацию, необходимую сейчас читателю: страницу, главу, абзац. Думаю, что за этим завтрашний день. Нейросеть позволит добиться необходимого результата. В художественной литературе её задача —анализировать читательские предпочтения. Для образовательной литературы такой принцип не работает.

Какие нетривиальные проблемы мог бы решить ИИ уже сегодня? ЭБС Лань является агрегатором: у нас сотни тысяч книг разных издателей, университетов. Кроме того, Лань является оператором Сетевой электронной библиотеки. Почти никогда у этих изданий нет кликабельных оглавлений, это просто pdf-файлы. Пользоваться ими не очень удобно. С помощью нейросети мы решили эту проблему: почти на все книги, которые нам передают, формируется электронное оглавление.

Ещё один пример. Мы создали сервис видеорекомендаций. Читая книгу, студент получает от нейросети ролики с рекомендацией видеолекций на YouTube. ИИ позволил сравнить содержание текста с содержанием видео и привязать видео не просто к книге, но к конкретному месту внутри учебника.

ИЗДАТЕЛЬСТВО КАК СЕРВИС: СВОБОДА, СОБСТВЕННОСТЬ И СПРАВЕДЛИВОСТЬ

Концепция издательства как сервиса лежит в основе всех платформ самиздата, считает исполнительный директор компании «Т8 Издательские технологии» Виктор ЛЕВЧЕНКО. Этот сервис может быть коммерческим или бесплатным, но, по сути, это попытка разложить издательство на конкретные функции.

—Полагаю, что всё происходящее в развитии нейросетей —огромная возможность. Для книгоиздания сейчас это как изобретение парового двигателя в эволюции человечества. Традиционная модель продолжит существовать, но издательские платформы несут в себе определённую новую логику работы, сходную с проникновением YouTube в видеоконтент. Это платформенное решение обладает тремя ключевыми преимуществами. Мы их сформулировали так: «свобода, собственность и справедливость». Свобода подразумевает следующее: как правило, издательство является фильтром, который не всегда работает корректно, поскольку процесс основан на человеческих решениях, а человеку свойственно ошибаться. Многим авторам, особенно поколению z-альфа, ценность свободы очень близка, поэтому они выбирают платформы, а не работу с традиционными издательствами. Собственность —это принцип, позволяющий рассматривать произведение как защищённый актив, который стимулирует экономическую деятельность. Справедливость в том, что высший и единственный судья произведения —это читатель.

Пока в Т8 ИИ используется для замены не всех функций, но мы на пути к этому, ищем и находим решения. Пытаемся привлекать авторов активными маркетинговыми инструментами: автоматической лидогенерацией, размещением элементов посадочных страниц. Нейросети помогают делать анализ рынка. Внедрён робот, отвечающий на первичные вопросы пользователей.

Вопросы дизайна любые платформы и уже даже традиционные издательства решают с помощью нейросетей. На мой взгляд, результаты получаются феноменальными. Это очень дёшево, быстро и разнообразно. То же самое касается вёрстки и редактирования. Соответствующие сервисы развиваются в русскоязычном сегменте. Можно их использовать для фактчекинга, но в ближайшем будущем мы увидим замену классического редактирования, по крайней мере в плане модерации.

Что касается дистрибьюции, то, прежде всего, нейросеть помогает создавать библиографическое описание. Это довольно трудоёмкий процесс. Свёрточные сети, которые научились «понимать» смыслы, способны описывать книги вплоть до тегов и классификаторов. Оформление витрины в интернет-каналах тоже происходит при посредничестве ChatGPT. Можно создать программу, которая в HTML способна повторить дизайн того или иного лендинга. Использование элементарных коробочных решений позволяет получать качественный результат.

Ключевой момент —рекомендательные сервисы. Если научить свой канал распространения делать качественные рекомендации, это серьёзно повлияет на продажи. Нейросети здесь продвинулись глубоко, есть решения, позволяющие создавать качественные сервисы. При помощи нейросетей можно производить видеоконтент и размещать его в маркетплейсах. Это способ помочь продажам книг.

Т8 —достаточно большая логистическая структура. Здесь мы тоже движемся в сторону применения нейросетей, прежде всего в вопросах пополнения складских запасов. Печатая книги небольшими квантами, мы можем доверить эти вопросы обучаемому роботу. Роботизированная доставка и оптимизация складских процессов пока недоступны, мы изучаем коробочные решения в этой области.

Если представить издательство как сервис, то практически все человеческие функции можно заменить нейросетевыми. Считаю, что именно за этим будущее книжного бизнеса.

Компания Т8 работает в основном с бумажной книгой. Считаем, что будущее за direct-consumer-моделями, когда каждая платформа будет коммуницировать с конкретной аудиторией потребителей, что даст возможность очень точно прогнозировать потребность в конкретной литературе, как по сегментам, так и по ассортиментным позициям. За деньги, которые мы получаем от маркетплейсов, пытаемся развивать собственные каналы. Очевидно, что читательское сообщество уже готово к тому, чтобы такие нативные локальные каналы стали основными для покупок.

РОБОТЫ-ПИРАТЫ, ИЛИ НЕТ НИЧЕГО НЕВОЗМОЖНОГО

Борцы с пиратами в Интернете внимательно наблюдают за тем, что происходит на рынке, и опасаются нейросетевого пиратства. Как пояснил член правления Ассоциации по защите авторских прав в Интернете Максим РЯБЫКО, генеративные сети основаны на переработке контента. То, что в результате создано, используется без согласия авторов. Можно спорить о том, кто является автором созданного произведения: ИИ, его разработчик или оно общественное достояние. Издатели внимательно относятся к новым технологиям, но в эту сторону смотрят и пираты.

—Думаю, что лет через пять мы будем обсуждать совсем другие модели пиратского потребления, поскольку с удешевлением себестоимости производства и доступа к серьёзным мощностям, позволяющим обрабатывать тот или иной контент, пираты смогут самостоятельно создавать произведения, глубоко переработанные нейросетью. Нет никаких препятствий, для того чтобы перевести весь коммерчески успешный литературный массив на разные языки. Нет проблем в том, чтобы запустить площадки маркетплейсов, снабдить тегами описания, аннотации и креативы на иностранных языках. Контент при этом окажется переработанным настолько сильно, что идентифицировать его будет сложно. Возникнут новые модели, структуры, коллаборации.

Уже скоро мы приблизимся к тому, что рынок самиздата займёт 50% цифровой дистрибьюции. И если издатели инвестируют средства в защиту контента, то авторы оказываются один на один с новыми угрозами. Читатель старается идти за жанрами, за тегами. По сути, каннибализация смыслов и глубокая переработка контента могут породить новый уровень пиратства. Мы даже не сможем своевременно выявлять нелегальный контент. Если сейчас мы боремся за время от обнаружения контента до его удаления, за охват аудитории, за то, как быстро находить пиратский контент, то вскоре придётся решать иные задачи.

В отношении аудиокниг пираты предпочитают украсть то, что уже было записано, и просто поменять голос: технологии это позволяют. Доказать наличие неправомерного заимствования в суде очень сложно. И это касается не только издательских бестселлеров: есть ещё любительские озвучки и переводы. Всё это может быть переработано. Пиратам необходим большой массив, за этим надо следить и развивать технологии в данном направлении, продвигая законодательные инициативы. В частности, YouTube сейчас учится идентифицировать контент, созданный с помощью ИИ, чтобы дать возможность монетизировать творчество авторов, на основе произведений которых созданы новые креативы.

Что касается текущего уровня пиратства, то вектор, заложенный нами благодаря поддержке издателей ещё пять лет назад, когда мы начали массово блокировать сайты, «зеркала», сохраняется. Мы существенно снизили уровень пиратского потребления. Легальный рынок растёт благодаря тому, что пользователь научился платить за контент. Но ссылки в поисковой выдаче остаются, мы здесь существенным образом отстаём от киноиндустрии. Сейчас принято принципиальное решение о том, что книги и музыка войдут в Антипиратский меморандум. Ожидаем, что осенью издатели и правообладатели уже смогут приступить к технической реализации реестра под литературные произведения. Возможно, будет необходимо дополнительное финансирование, но думаю, что со следующего года мы уже начнём активно чистить поисковую выдачу, в том числе за пределами России.

Ещё одна важная тема —размещение рекламы на пиратских ресурсах. Практически всё пространство пиратского рынка тесно интегрировано с определёнными рекламными агрегаторами. Механизм добросовестного поведения с юридической точки зрения не создан. Сложно убедить людей в том, что не надо способствовать пиратству, потому что это негативно отражается на всех игроках.

Следующая задача, которую предстоит решить, — цифровой отпечаток. Если говорить о маркетплейсах, соцсетях, т.е. о площадках с большой аудиторией, то они не способны модерировать контент, поступающий в таком объёме. Кроме того, законодательство до сих пор стоит на том, что соцсети не обязаны это делать. Пока правообладатель не напишет претензию, ничего не произойдёт. Та же проблема с контрафактом из стран СНГ.

На данный момент для нас три основных вызова: переработка контента с использованием ИИ, технологизация поиска информации и автоматическая премодерация контента.

Фото: «Университетская КНИГА», А. Шапунов.

Материал опубликован в номере октябрь 2023