Книжный рынок и издательства   Библиотеки   Образование
и наука
  Конкурс
“Университетская книга”

Сентябрь 2022
"Книга в концепции развития креативных индустрий"

  • Борис МАКАРЕНКОВ: "Рынок электронных книг обречён на рост"
  • Креативная экономика: барьеры и драйверы
  • Отраслевая пересборка-2022
  • Российское книгоиздание в первом полугодии 2022 г.: взлёт перед падением?



МультиВход

Интервью

Книжный рынок

Вузовские издательства

Искусство издавать

Библиотеки

Образование

Инновационные технологии

Электронные библиотеки

Культура книги

Библиогеография

Библиотехнологии

Выставки и конференции

Конкурсы и премии

Документы

Copyright.ru

КНИГА+

Год литературы

Журнал Онлайн



 

samiy-chitayuschiy-region


 

rgdb-podari-rebenku


Рассылка


SMM-миграция в образовании: первые наблюдения
11.05.2022 09:01

Прекращение работы в России самых популярных социальных сетей и миграция вчерашних лидеров мнений Facebook, Instagram¹ и TikTok на отечественные площадки вызвали огромный резонанс в обществе. Социальные сети и новые медиа давно стали важными элементами экосистемы в образовании, просвещении, науке и молодёжной политике.

Возможности, вызовы и границы новой реальности в социальных сетях обсудили эксперты на площадке экосистемы Московского международного салона образования.


¹ Здесь и далее упоминаются Facebook и Instagram — запрещённые сервисы компании Meta Platforms Inc., признанной в России экстремистской организацией.

smm-ayrapetyanКак государственные органы позиционируют себя в новой медийной реальности? Опыт Минпросвещения России представила Рузанна АЙРАПЕТЯН, руководитель SMM-направления ведомства.

— До известных событий Минпросвещения России вело 16 каналов в различных соцсетях, сейчас их стало меньше. Тем не менее переток аудитории произошёл, число подписчиков в принципе не сократилось, а в сети «ВКонтакте» даже выросло и сейчас составляет 480 тыс. Среди ведомственных каналов наш — один из самых крупных. Подчинённые министерству организации, региональные органы управления образованием тоже ведут свои соцмедиа, и сеть достаточно широка. Мы стараемся со всеми взаимодействовать и консультировать коллег по теме соцсетей.

В день «икс» все ведомства сразу же прекратили публиковать контент в заблокированных соцсетях. У нас «ВКонтакте» всегда был в приоритете, с «Одноклассниками» тоже тесно сотрудничали. Сейчас активно развиваем RuTube, начинаем вести Yappy — аналог TikTok. В Telegram мы уже присутствовали, небольшой приток произошёл, и сейчас в этом мессенджере 12,5 тыс. подписчиков. Очевидно, что при таком «переселении» аудитория подписывается на любимых блогеров, пытается найти знакомых людей. Государственным органам сложнее: нужно о себе заявлять, рекламироваться. Получается, что мы становимся государственными блогерами; сейчас это направление становится весьма актуальным.

В сети «ВКонтакте» мы ведём лектории в прямом эфире, модерируем дискуссионную площадку «Образовательная среда». Большой популярностью пользуются лонгриды, опросы, тесты. Интересная опция — динамические обложки. Это возможность провести с аудиторией интерактив, когда пользователь пишет сообщение и ему в ответ приходит открытка, а его фотография оказывается на обложке сообщества.

В «Одноклассниках» много учителей, и не случайно именно в этой сети мы ведём сообщество педагогов. В группе «Мы — учителя» порядка 100 тыс. подписчиков, и мы надеемся, что на фоне перемен это сообщество обретёт новую жизнь, а учителя-блогеры, которые раньше развивали Instagram, смогут использовать возможности «Одноклассников».

Следует отметить, что мы не ощущаем каких-то значимых потерь от закрытия зарубежных соцсетей. Действительно, аудитория быстро сориентировалась и переместилась на российские площадки. А в нашем случае большинство подписчиков и без того пользовалось «ВКонтакте». Тем не менее Instagram вызывал интерес у учителей-блогеров, и мы завоёвывали внимание аудитории. Нашей задачей было переключить внимание пользователей, которые смотрят какой-то хайп или юмор, на каналы образовательного, воспитательного характера. Сейчас мы будем этим заниматься на отечественных площадках.

Безусловно, мы все равняемся на показатели эффективности. Тот факт, что люди на фоне паники регистрируются везде, нам нужно обратить в свою пользу: придумывать интерактивы, события и т.п. Благодаря этому мы не потеряем охват. Сейчас необходимо максимально вложиться в работу. Кризис — это время возможностей, нужно его эффективно использовать.

smm-starunovКак блогеры, работающие в сфере образования, видят свою миссию в сложившихся условиях, как определяют горизонты и какими должны стать первые шаги? К разговору подключился преподаватель, блогер, куратор медиакласса Геннадий СТАРУНОВ.

— Для меня переход из Instagram в Telegram, «Яндекс.Дзен» и соцсеть «ВКонтакте» оказался почти безболезненным. Доверие аудитории к этим площадкам велико, и из 32 тыс. подписчиков в сеть «ВКонтакте» перешли 5 тыс., в Telegram — 6 тыс. Существенным преимуществом Instagram был сторителлинг: когда человек интересовался каким-то вопросом, число просмотров достигало 16 тыс. в сутки. В сети «ВКонтакте» я использую ту же технологию, и отклик тоже довольно высок. Рассматриваю этот переход как большую возможность.

Новая реальность связана не только с технологиями, но и с контекстом, в котором мы находимся. Появились ли какие-то новые темы, вопросы, тезисы со стороны как педагогов, так и обучающихся? Г. Старунов продолжил:

— Если в фокусе внимания сам школьник, его достижения, идеи, а также выпускники, родители, которых объединяет школа как центр социума, это рабочая модель. Тогда соцсети привлекают максимум внимания. Тревожности у детей я не наблюдаю. Есть некоторое разочарование у учителей, и то не у всех.

Р. Айрапетян добавила:

— Анализ комментариев пользователей показывает, что тревожность всё-таки присутствует. Много вопросов не по сути публикации, а требующих психологической поддержки. Панические настроения свойственны прежде всего аудитории блогеров: для них это был отдельный мир, прибыльная работа и потерять такую возможность — серьёзная проблема. Тем не менее многие из них сориентировались и достаточно эффективно перемещаются на другие площадки, несмотря на то что конверсия оказывается намного ниже.

smm-volkovaК дискуссии присоединилась Наталья ВОЛКОВА, блогер, руководитель проекта «Обучение ПРО», член Всероссийского экспертного педагогического совета при Минпросвещения России:

— Проект «Обучение ПРО» реализуется на трёх платформах: «Яндекс.Дзен», Telegram и «Пульс». В сети «ВКонтакте» мы тоже ведём блог, но на перечисленных выше площадках аудитория наиболее активна. А «Яндекс.Дзен» обладает рядом интересных возможностей. Это размещение двухминутных роликов, полноценных статей, которые открываются на отдельной странице, постов с иллюстрациями. Этот сервис, так же как и Instagram, имеет рекомендательную ленту. Мы на своём канале проводим прямые эфиры с лидерами мнений. К нам приходят педагоги, чиновники, родители. На мой взгляд, случившееся — повод проявить гибкость и повысить активность, адаптироваться к новым реалиям. Во многом приверженность определённым соцсетям лишь вопрос удобства или привычки. Думаю, что люди пока ищут удобную для себя платформу, а потом придут вслед за инфлюенсерами. Все площадки, о которых мы говорим, в той или иной степени содержат современные механизмы коммуникации.

Блогер — человек, который формирует повседневность. Сегодня она изменилась. Какие содержательные трансформации произошли в коммуникациях сегодня?

Н. Волкова продолжила:

— С уходом Instagram мы поняли, что эффективно генерирует трафик видео. Люди проявляют первичный интерес к роликам, читают статьи, потом подписываются на канал. Но пришлось подключать и другие форматы. Люди привыкли к Stories, коротким видео. Этими возможностями российские площадки тоже располагают.

smm-szhenovНаучный руководитель экспертно-аналитического центра «Научно-образовательная политика» Евгений СЖЁНОВ поделился некоторыми советами, как повысить эффективность коммуникаций в Telegram и в сети «ВКонтакте»:

— Многие руководители образовательных учреждений: ректоры, проректоры — делегируют ведение каналов пресс-службе. На наш взгляд, лучше делать это лично. Иначе контент получается сухим, похожим на пресс-релиз, и его неинтересно читать. В результате аудитория не растёт. Не нужно писать большие тексты: востребован короткий формат. Следует отметить, что в Telegram собралась думающая аудитория, которая привыкла к текстам, к аналитике. У коллег, пришедших с таким подходом, каналы развиваются.

Эксперты высказали свои мнения.

Р. Айрапетян:

— Мне кажется, что блогеры долго в Telegram не задержатся. Есть инсайдерская информация о том, что должен появиться аналог Instagram. Кроме того, публикации в формате «лайфстайл» больше подходят для сети «ВКонтакте». В Telegram собираются эксперты. В случае если нужна более массовая аудитория, «ВКонтакте» более эффективная площадка: здесь есть все целевые группы. Конечно, сейчас нужно максимально оперативно освоить новые площадки и старые, на которые не находилось времени. А если мы потеряем ещё YouTube и TikTok, нужно подключать RuTube и Yappy.

Г. Старунов:

— Очень важно давать людям эмоции. Есть такая карта эмоций Роберта Плутчика (рис.); ей можно пользоваться, чтобы определить, какую реакцию мы хотим вызвать у подписчиков. Показывая, насколько сильно человек испытывает эмоцию, можно добиться результата.

smm-karta

Н. Волкова:

— Даже новостную повестку можно пропустить через себя и выдать её с авторской позиции. Но очень важно понять смысл: ради чего вы идёте в ту или иную соцсеть — заработать, быть услышанным или транслировать свою позицию. В зависимости от этого будут применяться те или иные инструменты и методы.

Опубликовано в номере апрель 2022

 



telegram-1-1
 
Какие форматы доступа на электронную периодику для вас наиболее интересны?
 

 

    rks20 


 


webbanner-08-video

 

 webbanner-07-nacproekt

 

 webbanner-01-neb

 

 webbanner-02-fz-o-kulture

 

webbanner-red-03-ebs

 

webbanner-red-04-kn-rynok

 

 webbanner-red-05period-pechat

 

 webbanner-red-06-ros-poligrafiya

 

webbanner-red-kult

 
Copyright © ООО Издательский дом "Университетская книга" 2011
Все права защищены.
Студия Web-diamond.ru
разработка сайтов и интернет-магазинов.