С 9 по 12 сентября в Южно-Сахалинске состоялась Международная конференция ЮНЕСКО «Интернет и социокультурные трансформации в информационном обществе». Мероприятие проводилось в рамках председательства России в Межправительственном совете Программы ЮНЕСКО «Информация для всех» при поддержке Министерства культуры РФ, Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям, Правительства Сахалинской области, ЮНЕСКО и Комиссии РФ по делам ЮНЕСКО. Конференция на эту тему проводилась впервые в мире. Её участниками стали более 120 представителей 49 стран со всех континентов. Мероприятие было направлено на осмысление тенденций, динамики, характера, масштаба, движущих сил, содержания и последствий социокультурных трансформаций, происходящих в условиях и под влиянием повсеместного распространения Интернета и других ИКТ.

Открывая конференцию, председатель Межправительственного совета Программы ЮНЕСКО «Информация для всех» Е.И. КУЗЬМИН поблагодарил всех за поддержку, отметив, что это девятая крупная конференция, которая проводится Российским комитетом Программы ЮНЕСКО «Информация для всех» и Межрегиональным центром библиотечного сотрудничества в России за последние 10 лет, и четвёртая конференция, которая проводится в рамках председательства России в Межправительственном совете Программы «Информация для всех». Многолетняя политическая и финансовая поддержка подобных проектов – это наглядное доказательство того, что Россия хочет усиления роли ЮНЕСКО в современном мире и, поддерживая Программу «Информация для всех», видит в ней большой, но ещё не достаточно раскрытый потенциал, стараясь его развивать.

Предыдущие конференции в Москве, Якутске, в Санкт-Петербурге и на Камчатке традиционно были посвящены какой-то одной из гуманитарных проблем, возникающих в ходе расширяющегося использования Интернета и других информационных и коммуникационных технологий: сохранению электронной информации в киберпространстве, формированию политики построения общих знаний, обеспечению доступа к информации, медиа и информационной грамотности. Конференция на Сахалине имела принципиально иной характер с точки зрения актуальности, неизученности обсуждаемых тем и междисциплинарного подхода в выборе приглашённых экспертов.

Говоря об актуальности заявленной темы и влиянии информационных технологий на современный уклад жизни, руководитель Роспечати М.В. СЕСЛАВИНСКИЙ привёл в пример бытовой, но показательный случай, когда его десятилетняя дочь, возя с собой iPad во время каникул, мучительно выбирала между «Робинзоном Крузо» Даниэля Дэфо и «Вием» Н.В. Гоголя – что лучше почитать. В этой страстной поколенческой борьбе победила сетевая игра Angry Birds. И этот случай очень характерен для многих. На сегодняшний день количество российских интернет-пользователей составляет уже 76 млн человек. Каждый второй житель России пользуется Интернетом, а в городах с населением больше 100 тыс. человек 42% жителей старше 12 лет пользуются Интернетом хотя бы раз в месяц, причём в Москве эта доля составляет 62%, в Санкт-Петербурге – 53%. К 2015 г. численность российских интернет-пользователей должна достигнуть отметки 100 млн человек. По их количеству Россия вышла на первое место в Европе ещё в прошлом году.

Информационные технологии определяют уклад современной мировой экономики. По оценкам экспертов, увеличение доступа населения к Интернету на 10% обеспечит примерно 1,5%-ный прирост ВВП. Российское правительство делает ставку на развитие доступа к широкополосному Интернету. Предполагается, что это позволит увеличить число российских пользователей Интернета примерно на 20%, а это условие для 3%-ного прироста ВВП нашей страны. Но при этом в России возникают те же проблемы, что и во всём мире, где наблюдается социокультурный кризис, который остро ощущается и в политике, и в экономике, и в культуре, и в образовании, и в повседневной жизни людей. В связи с этим возникает вопрос, на который нет ни одного ответа, – в какой степени сегодняшний кризис порождается, стимулируется, ускоряется развитием Интернета и других информационных технологий?

Интернет становится новым действенным инструментом, который начинает использоваться для перекраивания политической карты мира, смены режимов и правительств различным путём. Массовые выступления в арабском мире, стимулированные из киберпространства, называют «Твиттер-революцией» и «Facebook-революцией», в социальных сетях люди добровольно отказываются и уходят от приватности, демонстрируя всем свою личную жизнь. При этом очевидно, что тотальный контроль над коммуникациями в киберпространстве становится всё более лёгким. Серьёзный контент становится лишь незначительным сектором, налицо – ориентация контента на досуг и развлечения, на невзыскательный вкус, на вытеснение и амортизацию серьёзного и качественного контента. Это приводит к «клиповому» мышлению и существенным изменениям в массовом сознании. Могут ли на это каким-либо образом воздействовать правительственные и общественные структуры? Общего механизма выработать невозможно, но очевидно, что и федеральные, и региональные власти должны поддерживать и поощрять, в том числе финансово, образовательные и культурно-просветительские ресурсы в российском сегменте Интернета, активнее перенаправлять усилия на повышение информационной и медиаграмотности пользователей Сети.

По мере проникновения Интернета и других информационных и коммуникационных технологий в нашу жизнь становится очевидным тот факт, что тема, поднятая на Сахалинской конференции, будет приобретать всё большую значимость. Едва ли не главная задача, которая стоит перед мировым сообществом, заключается в том, чтобы преодолеть противоречия и найти разумный баланс между глобализацией и сохранением культурного разнообразия и национальной идентичности, между свободой и самовыражением, для которых необходимо обеспечивать коллективную и индивидуальную безопасность, оберегать от посторонних вторжений в частную жизнь, и органично вписать великое культурное наследие прошлого и роскоши живого человеческого общения в жизнь новых поколений, сформированных в эру компьютерных коммуникаций. Эту тему продолжил директор Департамента развития обществ знания ЮНЕСКО Индражит БАНЕРЖИ, который озвучил позицию ЮНЕСКО как международной организации, которая возглавляет и регулирует дискуссии по вопросам Интернета и информационного общества. Нужно подчеркнуть, отметил спикер, что мы говорим об обществе знаний, а не информационном обществе, поскольку между двумя этими концепциями существует большое различие. Концепция общества знаний теперь принята во многих странах мира. Информация для нас – это лишь средство, которое ведёт к цели, а не цель сама по себе. Мы придерживаемся мнения, что и Интернет, и ИКТ – это также инструменты, которые могут быть освоены для того, чтобы достичь какой то цели. Очевидно, что Интернет может играть существенную роль в том, чтобы способствовать диалогу между людьми, обеспечивать доступ к информации и знаниям и укреплять права человека. Поэтому наша концепция общества знаний базируется на четырёх главных основах: «Образование для всех», «Свобода выражения взглядов», «Доступ к информации и знаниям», «Культурное и языковое многообразие».

Информационные и коммуникационные технологии играют ключевую роль, способствуя увеличению доступа к образованию. Когда мы говорим о многоязычии, то Интернет играет важную роль в содействии языковому и культурному разнообразию. Это очевидно, но при этом есть более сложные вопросы и негативные аспекты использования Интернета. Зная обо всех этих вызовах, мы открываем новую платформу для дискуссий, на которой страны – члены нашей организации – будут выражать свои мнения, привлекать ведущих мировых экспертов. У ЮНЕСКО немало инструментов влияния и «сверху» – на уровне рекомендаций правительствам, и на местном уровне, например, если мы говорим о повышении информационной грамотности населения, этичности Интернета. Для выработки единой концепции нам очень важно опираться на предложения с мест. И площадка Программы «Информация для всех» – хороший тому пример. Кроме того, сегодня ЮНЕСКО работает над новой концепцией – универсальности Интернета. Для того, чтобы Интернет выполнил свою историческую роль и развил свой потенциал, он должен достичь полноценной универсальности, основанной на четырёх основных аспектах: соблюдение прав человека, открытость, доступность, развитие под влиянием разных факторов и различных участников.

Мировое библиотечное сообщество на Сахалинской конференции представляла Президент ИФЛА, Генеральный секретарь Библиотечной ассоциации Финляндии Синикка СИПИЛЯ. Её сообщение было посвящено основным трендам в цифровой среде, выявленным по результатам исследования, которое ИФЛА провела в 2013 г.

Во-первых, новые технологии будут одновременно и ограничивать, и расширять доступ к информации разных категорий населения. Во-вторых, онлайновое образование будет вытеснять традиционное, и глобальное расширение ресурсов, имеющихся в Интернете для дистанционного образования, сделает образование более доступным и дешёвым. Как следствие, всё больше будет развиваться образование, продолжающееся на протяжении всей жизни и базирующееся на интернет-ресурсах. В-третьих, границы защиты личной жизни в Интернете будут постоянно пересматриваться, что приведёт к серьёзным последствиям по вопросам приватности и сохранения персональных данных. В-четвёртых, Интернет будет давать новые возможности для развития обществ, в частности малочисленным партиям и объединениям. В-пятых, глобальная информационная экономика будет трансформироваться под воздействием новых технологий, как следствие, будут появляться новые услуги и бизнес-модели.

Очевидно, что развитие технологий уже сегодня входит в конфликт с деятельностью библиотек. В чём это выражается? Например, технология Google Glass – крошечный компьютер, который прикрепляется к очкам и обрабатывает всю информацию, проектируемую на линзы. Там есть камера, которая подключена к Интернету и активируется голосом. Такие технологии, безусловно, меняют границы личной жизни, особенно учитывая тот факт, что к 2016 г. около 10 млрд мобильных устройств будут подключены к Интернету. Представьте, что это значит для библиотек, позиционирующих себя как безопасное пространство, когда пользователь заходит в библиотеку в таких очках?

Использование личных данных и предпочтений пользователей, в частности, того, какие веб-сайты мы посещаем, какие разговоры ведём в Сети, что ищем, какие поисковые запросы задаём в Google, – вся эта информация аккумулируется и может использоваться без нашего ведома. Не менее серьёзный вопрос возникает по предоставляемым библиотекой услугам. Мы проводили анализ востребованности пользователей и выяснили, что практически каждый раз студент, приходя в библиотеку, использовал онлайн-источники. Растёт потребность в удалённом доступе. Очевидно, что необходимость в библиотеке как в проверенном источнике информации стремительно падает. В связи с этим не менее важной темой становится вопрос о достоверности и качестве информации. Недавние исследования Оксфордской интернет-службы показали, что люди, активно пользующиеся интернет-услугами, доверяют мнению незнакомых в Сети относительно оказываемых услуг даже больше, чем проверенным источникам, экспертам, лидерам мнений, газетам и, порой, правительству.

Темы электронных книг, авторского права, открытого доступа также вызывают много вопросов. Как и за чей счёт выстраивать баланс между правом на информацию в образовании и вознаграждением правообладателя, какие исключения и ограничения могут быть предоставлены библиотекам? Сегодня автоматизированные системы поиска ограничивают информацию, доступную нам, и ограничиваются именно нашими поисковыми привычками и местоположением. Можем ли мы полностью доверять поисковым машинам – сложный вопрос, который обсуждают библиотеки по всему миру. Как библиотеки и образовательные институты могут убедиться, что студенты и пользователи получают именно ту информацию, которую они ищут, а не ту, которую им хочет выдать поисковик по тем или иным, порой, экономическим причинам? Мы должны бороться с этим подходом и разрабатывать собственную систему для навигации пользователей. Не менее серьёзный вызов – cохранение информации. Как идентифицировать и по каким критериям оценивать контент, который имеет историческое и культурное значение? Как здесь обходиться с защитой авторских прав? Кто и из каких источников будет оплачивать эти инициативы? При этом всё больше библиотеки тоже переходят к автоматизированным технологиям, к алгоритмам поиска, пытаясь перейти на электронные формы. Но не теряем ли мы чего-то в отношении сохранения этих данных?

Машинный перевод, такой, как Google Translate, полностью меняет процесс коммуникации, нередко снимая языковые барьеры, но при этом создавая новые.

Смогут ли пользователи прочитать любую книгу или статью на своём собственном языке из любого уголка мира с помощью таких технологий? Можем ли доверить этой технологии серьёзный документ или, например, перевод романов Льва Толстого? Что получится в результате? Что мы будем читать? Какова здесь роль культуры? Мы получаем технологии, но теряем культурный контекст. Образование становится трансграничным и мобильным. Какое влияние окажет автоматизированный перевод на образовательные процессы, на ту среду, где студент теоретически сможет получить доступ к контенту из любого уголка мира на своём языке? Как это повлияет на литературный анализ и культурное понимание процесса образования? Будут ли студенты учиться, основываясь на том, что было произведено в их стране, на их родном языке? Будет ли это иметь последствия для развития индивидуальной мысли?

Мы уже видели, какую мощь имеют мобильные технологии, которые привели к «арабской весне». Так легко можно контролировать террористическую деятельность! И правительства по всему миру делают активные шаги для того, чтобы контролировать и следить за деятельностью в Сети. Но вопрос в том, как далеко может зайти слежка в Интернете, чтобы защищать общественные интересы и не посягать на личную жизнь граждан, и не исчезнет ли само понятие частной жизни?

Исторически библиотеки всегда были против правительственной цензуры. Как мы будем реагировать сегодня на интернет-цензуру? Всё это очень важные политические вызовы. Если цензура становится стандартной практикой для правительств, – какие последствия это может иметь для деятельности библиотек и их способности собирать все необходимые книги для надлежащего представления эпохи?

«Проблема не в технологиях, а в головах», – начал своё выступление заместитель министра связи и массовых коммуникаций РФ А.К. ВОЛИН. – Интернет не делает людей хуже или лучше – он лишь позволяет проявить качества и умения, которые заложены в каждом из нас. Что почерпнуть из Сети, что выбрать – всё это каждый из нас решает для себя самостоятельно. Интернет, по сути дела, является просто дополнительным местом для хранения информации. В своё время это была бумага, потом радио и телевидение, а теперь Всемирная паутина.

Интернет – это, прежде всего, доступ к знаниям. Мы за то, чтобы переводить как можно больше данных в электронную форму, публиковать их в открытом доступе, обеспечивать распространение информации через библиотеки, архивы. Это позволит создать быстрый доступ к знаниям для всех. Я не буду говорить о том, насколько это важно для тех, кто живет вдали от больших городов, крупных библиотек и известных научных центров. Часто нам приходится сталкиваться с попытками наложить некоторые ограничения на данную деятельность, с дополнительной защитой авторских прав, но если выбор будет стоять между авторским правом и знанием, то мы считаем, что он должен быть сделан в пользу знания.

Угрожает ли Интернет или нет? У меня есть однозначный ответ на этот вопрос. Если лишние знания подвергли опасности вашу веру или культуру, то вывод такой – ваша вера слаба, а культурные традиции бедны. Дополнительные знания лишь обогащают национальную культуру, усиливают гордость за неё, показывают, что можно взять у соседей, а чем можно поделиться с ними. Интернет даёт дополнительную возможность для распространения религиозных и культурных идей, ценностей. Если кто-то боится конкуренции, то проблема не в Интернете, а в слабости идей и ценностей. Свободная конкуренция идёт на благо во всех сферах.

Главная задача государства – подготовить людей к жизни в современных условиях, где есть Интернет и современные технологии. Это похоже на то, с чем человечество сталкивалось раньше, взаимодействуя с полезными и одновременно опасными предметами. Мы научили людей жить с транспортом – теперь надо научить их жить с Интернетом. Для этого необходима программа повышения медиаграмотности. Этим занимаются многие страны, проблеме повышенное внимание уделяет ЮНЕСКО. Эта программа является приоритетной в деятельности нашего министерства.

Медиаграмотность – это умение находить нужную информацию, пользуясь поисковыми сервисами. Это способность обращать внимание на качество полученной информации, умение проверять полученные данные, это система контроля. По сути дела, это воспитание людей в отношении любой информации – приучение к тому, что любая информация должна быть проверена, ни в коем случае не должна восприниматься на веру. Мы оцениваем уровень медиаграмотности в России на 15%. Наша задача – увеличить показатель за пять лет в три раза, т.е. чтобы почти половина населения страны была медиаграмотной. В деле развития медиаграмотности мы опираемся на несколько направлений, прежде всего, на средства массовой информации. Считаю, что у традиционных СМИ есть преимущества перед блогами, социальными сетями. Для продвижения медиаграмотности мы используем и образовательные курсы. Уже есть несколько вузов, которые планируют ввести у себя такие направления. О развитии медиаграмотности сегодня печётся и сама индустрия в лице крупных поисковых сервисов, таких как Google, «Яндекс», представители которых работают с учителями и преподавателями. Но самое главное в развитии медиаграмотности – в этот процесс должны включиться сами люди, поскольку именно они заинтересованы в том, чтобы ими не манипулировали, а все те решения, которые они принимают, были осознанными. Тогда и в головах у них будет порядок.

Таков был круг актуальных тем и вопросов, которые рассматривались и обсуждались в течение трёх дней в рамках работы секций и круглых столов на Сахалине.

В следующем номере мы расскажем об итогах конференции и финальном документе – «Сахалинской декларации», которая определит основные векторы и направления будущей работы и рекомендаций по заявленным вопросам и будет представлена на предстоящей в ноябре 2013 г. очередной Сессии Генеральной Конференции ЮНЕСКО.

Елена Бейлина

Опубликовано в номере октябрь 2013

Фотоотчет о прошедшем мероприятии смотрите здесь