Мы живём в эпоху перемен. Трансформируется всё: человеческое восприятие информации, способность к концентрации, форматы контента и маркетинговые технологии, которым мы отдаём предпочтение. И самым ценным нашим активом становится время.

Что такое личный бренд? Это то, как видят нас люди, наши репутация, экспертная позиция и знания, опыт и успехи. Сегодня необходимо выделяться, поэтому скромность запрещена! В условиях непрерывного потока информации заявить о себе можно, лишь создавая ценный контент и регулярно напоминая о себе.

Автор Юлия РАКОВА, эксперт в digital и email-маркетинге, SMM и комьюнити-менеджменте

яДРо ЛИчНого БРеНДА

Если раньше общественным мнением управляли политики, писатели и звёзды эстрады, то сейчас молодое поколение в социальных сетях слушает блогеров и следует их рекомендациям. Чем больше подписчиков в сетях, тем быстрее можно добиться успехов: в бизнесе, в карьере и даже в повседневной жизни. Поэтому так важно в эпоху цифровой экономики развивать личный бренд и создавать контент, который сможет впечатлить и вовлечь людей.

По оценкам экспертов, у нас всего:

· восемь секунд, чтобы поразить человека в соцсетях и Интернете и не дать ему уйти с нашего сайта;

· 30 секунд, чтобы впечатлить собеседника при знакомстве в виртуальной или реальной жизни;

· четыре минуты, чтобы создать благоприятное впечатление, когда человек ищет о нас информацию онлайн.

Как определить сущность вашего личного бренда? Вспомните свои достижения, определите, в чём вы эксперт и что вы любите делать, за что вас хвалят люди. Кстати, очень хорошо помогает понять свою уникальность и предназначение древняя японская философия Икигай. Протестируйте себя, и вы увидите то, что лежит в основе ваших успехов.

ПРИСутСтВИе В ИНтеРНете: кАНАЛы И ИНСтРуМеНты

Минимальный набор вашего присутствия в Интернете — это:

1) личные аккаунты и бизнес-страницы / бизнес-профили в социальных сетях;

2) канал на YouTube;

3) ваш сайт / лендинг (одностраничный сайт).

ВыБоР СоЦИАЛьНых Сетей

Выбирайте те сети, где находится ваша целевая аудитория (люди, которые вам нужны для развития вашего личного бренда), так как систематически размещать ценный контент для нескольких сетей очень трудозатратно. Можно, конечно, публиковать один и тот же контент в разных сетях, однако аудитория различается и, например, пост, который отлично будет воспринят в Facebook, может не вызвать хорошего отклика в Instagram.

Facebook

Аудитория этой сети в России свыше 12 млн человек, причём лидируют Москва, Санкт-Петербург и города-миллионники. Это люди от 25 до 45 лет, с высшим образованием (часто не с одним) и относительно высоким доходом: предприниматели и топ-менеджеры, собственники бизнеса, интеллигенция. Это сеть экспертов — грамотных, профессиональных и любящих читать. Да, в Facebook читают больше других, поэтому не бойтесь писать лонгриды — длинные тексты. Последний тренд в Facebook — это видео. Вы можете вести прямые трансляции непосредственно в вашу ленту новостей. Также можно размещать напрямую в пост уже готовое видео, причём в высоком разрешении. Кстати, Facebook не приемлет ссылок на внешние ресурсы, так как терпеть не может, когда люди уходят из сети. Поэтому ссылку на внешний ресурс дать можно, но у такого поста должно быть визуальное со провождение, например фото и / или видео. Тогда Facebook покажет вашу публикацию гораздо большему количеству пользователей.

У меня в Facebook свыше 8 тыс. друзей и подписчиков (аккаунт www.facebook.com/julia.rakova). Я в этой соцсети с 2008 г. и постоянно экспериментирую. Исходя из собственного опыта могу определить топ-3 тем самых популярных постов.

1. Топ-10. Это посты с советами, впечатлениями от конференций, любимыми книгами, секретами, например восстановления личной энергетики. Это авторский уникальный контент, который я сама создаю и публикую. Обычно добавляю фото или видео, стремясь усилить эффект от поста и сделать так, чтобы Facebook показал его большему количеству пользователей. Кстати, именно после нескольких таких постов меня пригласили стать колумнистом журнала Hubspeakers.

2. Интервью со знаменитостью / лидером мнений. Я даю краткий анонс интервью и фото со знаменитостью, а в тексте поста размещаю ссылку на статью. Например, повышенный интерес вызвал анонс интервью с Германом Клименко, советником Президента РФ В.В. Путина.

Кстати, моё интервью с Алёной Владимирской, топ-хантером Рунета о рынке труда, вакансиях и зарплатах специалистов в цифровой сфере получило и отклики в Facebook, и много просмотров и лайков в нашем блоге: https://blog.getresponse.ru/rynokdigitaltrudoustroystvarossii.html .

3. Анонсы мероприятий с моим участием или отчёты о моих публичных выступлениях (с фотографиями, конечно).

Здесь очень важно правильное описание: дайте не только название мероприятия, но и его краткое содержание по пунктам. Очень хорошо работает такая методика: хотите посетить мероприятие бесплатно — сделайте репост этой публикации и напишите к ней комментарий. Во-первых, вы сможете определить потенциальных участников, а во-вторых, комментарии и репосты в любой сети выводят пост в топ и его показывают большему количеству людей.

Instagram

По оценкам экспертов, в этой сети в России от 22 до 24 млн человек. В основном это женская аудитория от 18 до 34 лет. Любимые темы Instagram — путешествия, шопинг, красота, спорт, одежда и еда. Instagram — это эффективный инструмент для продвижения профессионалов и бизнеса в этих сферах. В сети есть очень яркая функция Stories — она тоже позволяет вести прямой эфир, делать красивые фото и накладывать на них текст, упоминания других аккаунтов и хештеги. Последние очень популярны: они не только позволяют искать интересующую вас тематику постов, но и выражают эмоциональный настрой. Кроме того, на хештег можно подписаться и получать новости по нему непосредственно в свою ленту. В Instagram очень популярны конкурсы, особенно в формате giveaway: подпишитесь на определённый аккаунт или на несколько, выполните некоторые условия и получите шанс выиграть что-нибудь. Выигрыш варьируется в пределах от 500 рублей до iPhone X и даже до норковой шубы. Таким образом пользователи Instagram набирают себе подписчиков. Кстати, для меня было сюрпризом, когда мой аккаунт в Instagram на digital-конференции в Уфе привели в качестве примера развития бизнеса через личный бренд. Оказывается, я создаю информационные поводы, основанные на событиях в моей профессиональной жизни и в жизни нашей компании GetResponse. Если интересно проанализировать мой аккаунт, подписывайтесь: www.instagram.com/julierakova/.

«ВКонтакте»

Это сеть для молодёжи с аудиторией свыше 90 млн человек, в ней много пользователей из регионов. Популярность «ВКонтакте» обусловлена широкой доступностью развлекательного контента в формате видео, фото или графики. Во «ВКонтакте» много студентов, предпринимателей и владельцев малого и микробизнеса. В последнее время, однако, всё больше людей покидает эту сеть и переходит на активное присутствие в Instagram и YouTube.

Telegram

Изначально это мессенджер, а теперь уже и место общения продвинутого digital-сообщества. С 16 апреля 2018 г. на сервис на территории России наложены ограничения; очень надеюсь, что конфликтная ситуация будет разрешена. В Telegram активны пиарщики, маркетологи, основатели стартапов, особенно из сферы криптовалют; другие профессионалы, связанные с «цифрой», а также журналисты, блогеры других сетей и предприниматели из крупных городов России. В Telegram до сих пор нельзя давать рекламу каналов, зато есть возможность создавать ботов, которые будут поддерживать общение по заранее запланированному алгоритму. Этим пользуются продвинутые маркетологи и топ-менеджеры, для того чтобы разгрузить свои call-центры и службы поддержки. В Telegram хорошо развиваются медийные и профессиональные каналы: людям удобно общаться и одновременно читать новости в одной сети.

Меня часто спрашивают о правильном соотношении личного и профессионального контента в личном аккаунте. По экспертным оценкам и по моему мнению, должно быть 60% профессионального контента, 40% — личного.

Ещё один лайфхак: очень важно правильно оформить свой аккаунт в социальных сетях. Это ваше лицо, оно должно впечатлять и демонстрировать ваш статус. В Facebook обложка сразу даёт понять, кто я и чем занимаюсь. Также очень важным является ваша краткая биография — раздел «О себе» и подробная — раздел «Информация». Помните: у вас только восемь секунд, чтобы заинтересовать и сделать своими подписчиками людей, которые зайдут к вам на аккаунт.

личный сайт

Несмотря на развитие соцсетей, люди до сих пор ищут информацию о вас в Интернете. И сайт — лучший способ собрать и эффективно структурировать самую важную информацию о себе. Что выбрать — сайт или лендинг? Если вы хотите быстро запустить свой бренд, то это однозначно лендинг — одностраничный сайт. Вот пример моего личного лендинга (там же, кстати, есть видео о развитии личного бренда в digital): http://juliarakova.ru

Ключевые элементы лендинга для личного бренда

1. Кто этот человек.

2. Его / её история, достижения.

3. Его / её экспертность (например, публикации в digital-СМИ).

4. Что он / она предлагает посетителям: продукт, бизнес, ценный контент.

5. Отзывы о нём / ней.

6. Его / её контакты и ссылки на соцсети.

Прежде чем делать лендинг, определите его цель: какие действия должен совершать человек — оставить контакты, подписаться на вас в сетях, сделать заказ на ваш продукт, скачать какую‑либо информацию. Часто на личных сайтах или лендингах можно встретить форму подписки для сбора контактов с целью дальнейшей коммуникации с человеком и вовлекающее видео. Сейчас создать лендинг стало легко и просто: вы можете сделать это сами с помощью простых и удобных онлайн-конструкторов (Tilda, Wix, GetResponse) или заказать у фрилансера за небольшие деньги.

Главное — понять и определить структуру, по которой будет создаваться лендинг.

канал в YouTube

YouTube — видеохостинг и сеть будущего. Здесь в основном обитают подростки и молодые люди до 25 лет. И именно в этой среде блогеры-«миллионники» имеют практически неограниченную власть и влияние. Именно после резкого роста YouTube видео стало таким популярным в других сетях. По моему мнению, будущее именно за видео. По прогнозам экспертов, к 2020 г. онлайн-видео составит более 80% всего потребительского интернет-трафика. Смотреть видео о продукте будут в четыре раза больше потребителей, чем читать о нём. Уже сейчас миллениалы при принятии решения о покупке в четырёх случаях из пяти учитывают видеоматериалы.

Поэтому осваивайте видео. Выбирайте тот формат, который вам больше всего импонирует:

·  короткие ролики — до трёх минут;

·  учебные видео длительностью до 13 минут (пример — бесплатный курс Академии GetResponse www.getresponse.ru/email-marketing/ru-promo/getresponse-academy.html. На основе таких видео построен учебный курс, который за год прошли 3,7 тыс. человек; он способен послужить примером для создания образовательного видеоконтента с вами в главной роли);

·  вебинары (онлайн-семинары) длительностью от 30 до 120 минут;

·  видео-эфиры (трансляции), хронометраж которых полностью зависит от вас и вашей тематики.

Вы можете не развивать YouTube, однако это место хранения ваших видео, ссылку на которые вы всегда можете дать заинтересованным людям. Мало того, именно ссылка на видео в YouTube очень легко встраивается в ваш лендинг.

Конечно же, сразу внедрить и успешно использовать и сети, и лендинг, и YouTube — это своего рода вызов. Поэтому выбирайте те каналы и инструменты, которые вам наиболее близки и создание которых не займёт много времени. Но помните: залог успеха — в вашем понимании своей уникальности, ценности вашего контента, через который вы транслируете свой бренд подписчикам, и в регулярном создании и размещении этого контента, если мы говорим о сетях.

Если же вы хотите узнать больше о лайфхаках развития личного бренда и бизнеса в социальных сетях, приглашаю вас в наше сообщество предпринимателей и топ-менеджеров на Facebook: https://www.facebook.com/groups/1755529724744720/

Опубликовано в номере июнь 2018