Хотим мы того или нет, но революция совершилась: за последние несколько лет в высшем образовании на правах полноценного формата обучения утвердился онлайн-курс. Под названием «цифровой учебно-методический комплекс» (ЦУМК) онлайн-курс вошёл и в документы государственной программы «Цифровое образование».

Автор Александр САФОНОВ, главный редактор по контенту издательства «Юрайт»

Преимущества онлайн-курса очевидны. Назовём самые важные.

·         Онлайн-курс — базис для дистанционного образования.

·         Он использует навыки цифрового поведения молодого поколения.

·         Масштабирование и продвижение онлайн-курса требуют меньших затрат сравнительно со стандартным очным обучением.

·         Подключение к онлайн-платформам позволяет обеспечить единое глобальное/федеральное образовательное поле в разных университетах.

·         На основе BigData возможно проводить анализ, позволяющий оптимизировать учебный процесс.

Однако онлайн-курсы разные, и, когда в нашу страну пришла пандемия коронавируса, оказалось, что не все они реально эффективны в качестве учебных инструментов.

Конечно, дистанционное образование, на которое были принудительно переведены университеты, всего лишь обнажило проблему, до того дискутировавшуюся в узких профессиональных кругах. Многие преподаватели были поставлены перед ультиматумом: используйте, поскольку другого нет. Но всё использовать просто невозможно.

БИТВА ФОРМАТОВ

Сложившуюся ситуацию можно охарактеризовать как «битва» форматов онлайн-обучения. Рассмотрим основных игроков.

Наиболее распространённый вариант вузовского онлайн-курса — обучение, развёрнутое на одной из популярных LMS-платформ (Moodle, Canvas и т.д.). Здесь каждый вуз себе хозяин, но в этом есть как сильные стороны, так и слабые. С одной стороны, вуз делает курсы под себя и свои потребности и, что характерно — руками собственных преподавателей за зарплату и (или) премии.

С другой — удобство и современность подобных платформ вызывают определённые нарекания практикующих преподавателей. Администрации образовательных учреждений рады использовать бесплатные платформы, но не часто вкладываются в обучение сотрудников, в мотивирование их к внедрению педагогических новаций, тем более — в интеграцию LMS-платформ с различными базами знаний, библиотечными системами, внутривузовским документооборотом. В результате преподаватели получают не столько удобный инструмент, сколько дополнительную нагрузку по дублированию своей работы в недружелюбной цифровой среде.

Принуждение всегда вызывает отторжение, и подавляющее большинство подобных онлайн-курсов — откровенная халтура, состряпанная на скорую руку из плагиата и завалявшихся методичек. Формально все материалы в образовательной среде университета есть, можно поставить галочку при проверке, но учиться практически невозможно.

Другой вариант — массовые открытые онлайн-курсы (МООК). Вслед за зарубежными первопроходцами Coursera и EdX подтянулись Национальная платформа открытого образования и некоторые другие агрегаторы: в МООК представлены многие дисциплины, а ведущие вузы (НИУ ВШЭ, МФТИ, НИТУ «МИСиС», ТПУ, УрФУ и др.) активно инвестируют средства в данное направление. Плюсом МООК служит проработанность с точки зрения эффектной картинки и программного обеспечения. Главный минус — выключение из учебного процесса преподавателя вуза.

Если обобщить, то студенты из всех вузов собираются на общий поток и слушают единый курс, а потом получают свидетельство. Образование закончено, двигайтесь дальше.

Но МООК не выдерживают проверки реальностью. Это хороший инструмент выдачи корочек, но для реального обучения нужны грамотные тьюторы, способные вникнуть в ситуацию конкретной группы (в тренде персонализированного обучения — в ситуацию определённого студента) со специфическими сложностями, преимуществами, интересами, профессиональными запросами. У нас большая страна, и далеко не факт, что одна и та же профессия в Москве, на Кавказе или, скажем, на Сахалине требует 100% одинаковых компетенций.

Жизнь сложна, и успех профессиональной ориентации зависит от способности выпускника находить на рынке труда уникальную нишу с учётом сильных и слабых сторон. Массовые онлайн-курсы — эффектный, но не эффективный путь, попытка вернуть массовость индустриального образования в постиндустриальную эпоху всеобщей погони за индивидуальностью.

Мы на нашей образовательной платформе тоже видим будущее онлайн-курсов. В ходе многочисленных вебинаров с преподавателями в «Юрайте» родилась особая концепция ЦУМК в формате медиакурса — своего рода срединный путь между кустарностью LMS-платформ и бездушностью МООК. В медиакурс включается текстовый контент, образовательные медиа (видео, аудио, иллюстрации), а также интерактивный методический комплекс (прежде всего формирующее адаптивное тестирование).

Главное в медиакурсе — опора на преподавателя. Наша задача — сделать полезный и современный инструмент высшего образования с вовлечением в него отечественной профессуры.

Каждый зарегистрированный на платформе преподаватель получил простор для методического творчества: соединять материалы различных учебников в единый продукт с учётом уровня знаний и потребностей конкретной аудитории.

БЕГ С ПРЕПЯТСТВИЯМИ

Когда обсуждается «битва» форматов онлайн-обучения, стоит иметь в виду общую проблему цифровизации отечественного образования — неподготовленность преподавательского сообщества.

Рабочая группа Минобрнауки России по коронавирусу отметила: на бумаге в каждом учреждении создана электронная образовательная среда, что определено ФГОС. Но фактически 30% организаций не имеют никаких ресурсов, чтобы начать работу в дистанте.

Дело вовсе не в консерватизме и косности: просто раньше это было не нужно. По традиционным рельсам проводили лекции и семинары, сдавали экзамены и зачёты, вели научные дискуссии и конференции. Коронавирус всё поменял в одночасье.

Ещё вчера преподаватель и студент были в одной аудитории. Сегодня на дверях университета, колледжа, техникума висит замок: все разошлись по домам. Это стресс, психологическая проблема, для кого-то — настоящая трагедия.

Мы в «Юрайте» организовали антикризисный центр. При поддержке многих активных преподавателей, желающих поделиться своим опытом, постоянно ведутся вебинары по методикам, практикам и сервисам онлайн-обучения. На нашей платформе разработан специальный онлайн-курс, помогающий каждому преподавателю вуза или колледжа перейти к цифровой педагогике.

Но вопросов остаётся немало, и на нашей горячей линии мы постоянно сталкиваемся с проблемными точками.

У многих преподавателей (причём это не зависит от возраста) нет сформировавшихся практик цифрового поведения. Они боятся компьютера: там страшные хакеры и мошенники, испытывают дискомфорт от необходимости что-то менять в отработанных десятилетиями лекциях и семинарах, опасаются утраты авторитета и потери работы. В эти месяцы наша служба технической поддержки оказывает в том числе и психологическую поддержку.

У многих преподавателей плохой Интернет. В одной южной республике Сеть доступна непосредственно в городе, тогда как в пригородах её уже нет: мобильная связь нестабильна, сигнал слабый, провайдеры отсутствуют. Если действует режим самоизоляции, то обрываются все привычные коммуникации. Этой проблемой сейчас активно занимается Министерство образования и науки РФ вместе с «Ростелекомом», но развитие подобной инфраструктуры потребует нескольких месяцев.

Нет адекватного программного обеспечения. Многие преподаватели реально умеют пользоваться только программой Word, да и то лишь базовыми функциями. Не установлены мессенджеры и сервисы видеоконференций. Если компьютер воспринимается как новая печатная машинка, то какой спрос? С печатной машинкой не организуешь достойное онлайн-обучение.

У многих преподавателей нет даже электронной почты и аккаунтов в соцсетях. К нам обратился колледж одной области Центрально-Чернозёмного региона: все разошлись и у администрации не осталось никакого средства связи, только звонки по домашнему телефону.

Мы немного помогли, поскольку ряд преподавателей колледжа уже зарегистрирован на нашей платформе, и они смогли организовать дистанционное обучение.

Кто-то не владеет элементарным поиском через поисковую строку. Трудно рассчитывать на цифровую педагогику, если поиск книг представляется как перебирание бумажных карточек в деревянном каталожном ящичке.

Наконец, на это накладывается излишнее административное рвение. В одном сибирском крае преподавателей заставляют съезжаться в университет, чтобы инспекторы могли контролировать их работу из компьютерного класса. Непонимание самого процесса цифрового образования создаёт реальную угрозу здоровью и подрывает любое доверие к педагогическим инновациям.

Особенно тяжела ситуация в региональных организациях профессионального образования: некоторые из них всех распустили по домам, но начать учёбу оказались не в состоянии.

Времени на подготовку немного, счёт идёт на часы и минуты. Нужно действовать.

ВЗАИМОПОМОЩЬ

В этой ситуации «Юрайт» запускает волонтёрский сервис, позволяющий связать между собой преподавателя, которому нужна срочная цифровая помощь, и молодого человека, обладающего достаточными навыками и желанием помочь.

Разрыв поколений — пресловутый generation gap — уходит в прошлое, коронавирус меняет мир и образование прямо сейчас. Студент и преподаватель больше не иерархические ступеньки, а равноправные участники образовательного процесса.

Мы не можем остаться в стороне и говорить: «Спасение утопающих в онлайне преподавателей — дело самих преподавателей». Действует открытый доступ ко всему нашему контенту, а это свыше 9 тыс. курсов по 7,5 тыс. дисциплин, в том числе и медиакурсы.

Мы не можем просто ждать, пока высшее образование схлопывается и пробуксовывает. И мы в этом не одиноки, поскольку видим самоорганизацию преподавательского сообщества, разумные и адекватные позиции министерства и региональных органов управления образованием, поддержку сподвижников по учебному книгоизданию. Призываем всех присоединяться к нашим инициативам!

Онлайн-курсы не создавались веками — это продукт последней пятилетки. Вероятно, на следующей цифровой волне появятся новые мощные средства обучения. Но могу сказать с уверенностью: миссия преподавателя всегда останется важнейшей в образовательном пространстве. Даже в саге «Звёздные войны» джедаев готовит магистр Йода, а не C-3PO. Воспитание, мотивация, харизма, любовь к своему предмету, личный опыт — этого нет даже в самом продвинутом онлайн-курсе. И лишь те системы, которые обращаются к преподавателю, понимают преподавателя, заботятся о нём, в конечном счёте окажут своё влияние на высшее образование.

Опубликовано в номере май 2020