Сегодня отношение к университетской библиотеке меняется, однако во многих вузах она до сих пор остаётся рудиментом, что в условиях развития электронных ресурсов, цифровизации контента и функционала представляет серьёзную опасность. В подобных обстоятельствах, отвечая на вызовы времени, библиотекари должны сформировать у себя определённый набор компетенций. Грамотные управленческие навыки позволяют рассматривать кризис как возможность, не отделяя библиотечный комплекс от процесса трансформации науки и образования.

Ректоры вузов обсудили роль, значение и потенциал университетской библиотеки в условиях цифровизации обучения в рамках дискуссионной площадки «Университетская библиотека — объект для инвестиций университета или статья социальных расходов?» и круглого стола «Электронные ресурсы для развития науки и образования».

Директор Центра трансформации образования Московской школы управления СКОЛКОВО Ольга НАЗАЙКИНСКАЯ считает, что в кризисной ситуации необходимо сфокусироваться на четырёх основных аспектах: антикризисном плане, человеческом капитале, коммуникациях и настроении управленца. По словам эксперта, под кризисом понимается состояние, при котором существующие средства достижения целей становятся неадекватными, в результате чего возникают непредсказуемые обстоятельства и проблемы. Не двигаться вперёд невозможно, но старые инструменты прогресса уже не работают. Задача управленца в этом случае — работать одновременно в трёх слоях: решать срочные операционные задачи, чтобы не умереть здесь и сейчас; создать краткосрочный антикризисный план со сценарными развилками, чтобы выжить, максимально сохранив все ресурсы, и разработать долгосрочный план развития на период после кризиса.

Исходя из видения будущего важно определить, что необходимо поддержать, от чего следует отказаться, а с чем можно экспериментировать. Эксперименты возможны с содержанием (пересмотр контента учебных программ), форматом (перевод программ в смешанный вид), операционными процессами (внедрение электронного документооборота). При этом необходимо определить цели и ответственных, выделить зону эксперимента, ресурсы и время. Кроме того, многие руководители не понимают реального положения дел, поэтому кризис — хороший повод для самоаудита. Целесообразно создать ситуационно-аналитический центр, площадкой для которого вполне может выступить библиотека.

Ещё одна полезная структура — антикризисный штаб, который должен объединять разных специалистов, способных уйти от конфликта интересов. В данном случае следует понимать, что штаб — это не аппарат. Штаб разрабатывает пакет антикризисных мер и обладает необходимыми для этого полномочиями. Аппарат, в свою очередь, продолжает обеспечивать стабильное функционирование организации и решать срочные операционные и организационные задачи.

— При осуществлении антикризисной работы нужна честная, свободная, уверенная и понятная коммуникация как внутри штаба, так и вне него. Главная задача коммуникаций — показать, что вы видите и строите будущее, несмотря на сложную ситуацию. В кризис проигрывают не только те, кто не предпринимал никаких действий, но и те, кто израсходовал все ресурсы на тушение пожаров и остался без сил. Поэтому важно сохранять внутренний ресурс управленца, физическое, эмоциональное и ментальное здоровье, — отметила в завершение эксперт.

Проректор по цифровой трансформации Томского государственного университета Олег ЗМЕЕВ рассказал о процессах реорганизации библиотеки ТГУ. Стратегические задачи стали более отчётливыми после включения университета в проект «5-100». Принципиально важно было понять, какое место занимает библиотека в современном учебном заведении, поскольку на тот момент активных читателей оказалось мало, несмотря на прекрасные условия, коллекции и коллектив. После анализа ситуации было решено изменить стратегию развития библиотеки, сделав её центром коммуникации для многочисленных подразделений университета.

Процесс трансформации библиотеки ТГУ начался с перевода в круглосуточный режим читального зала. Через некоторое время студенты начали жаловаться, что им не хватает места. Основная ставка делалась на инновационные форматы работы с контентом, прежде всего с цифровым. Затем было решено поставить в библиотеке новейшее оборудование, например был создан уникальный класс общего доступа, в котором студенты могли осваивать мобильную разработку. Всё это привело к активному развитию различных видов коммуникации. Сейчас в научной библиотеке осуществляется оперативный анализ потребностей читателей и работа с ними, а коллектив активно задействован в проекте цифрового университета.

— Библиотека ТГУ — место, где можно экспериментировать и проверять гипотезы при работе с новыми форматами в новой среде, это точка входа не только для книг, но и для разнообразного контента, который предоставляет цифровой мир. И она очень плавно вписывается в модель обновлённого классического университета, — подчеркнул О. Змеев.

Ректор Северного (Арктического) федерального университета имени М.В. Ломоносова Елена КУДРЯШОВА описала стратегию вуза в формировании библиотеки как интеллектуального центра.

— При создании любого федерального университета должно быть некое место сборки, интересное для всех, обобщающее лучший опыт вузов и колледжей — предшественников и ставшее определённой точкой роста для нового вуза. Обновлённая библиотека в качестве интеллектуального центра именно такой проект, — отметила ректор.

Вместе со строительством здания библиотеки сразу же начался процесс разработки концепции её развития, в котором активно участвовали все сотрудники. Сегодня вузовская библиотека занимается не только выдачей книг и предоставлением доступа к ЭБС, но и многочисленными сервисами: администрированием системы обнаружения заимствований, верификацией публикаций в РИНЦ, проектом «Эффективный контракт». Однако перед интеллектуальным центром были поставлены ещё две серьёзные задачи.

Первая была связана с политикой внешней коммуникации университета. Библиотека должна была стать заметной площадкой взаимодействия с обществом и партнёрами. Именно поэтому на её базе проходит множество конференций, круглых столов, встреч, открыты именные аудитории для проведения тематических мероприятий. Вторая задача — изменить формат работы со студентами и преподавателями. В частности, была подготовлена программа адаптации иностранных студентов и организованы базы для практик университета.

И. о. ректора Крымского федерального университета имени В.И. Вернадского Андрей ФАЛАЛЕЕВ высказал интересную идею: сейчас руководство вузов пытается пересобрать термин «библиотека».

— В кризис очевидны изменения. Классическое понимание библиотеки уходит, высвобождаются площади, сотрудники привлекаются к новым проектам и направлениям работы. Поэтому каждый руководитель наделяет библиотеку обновлёнными функциями. Например, в библиотеке Крымского федерального университета создан ситуационный студенческий центр, где обеспечена коммуникация со студентами и преподавателями. Сейчас в библиотеке происходит строительство нового виртуального университета — без стен и границ, ведётся работа над автоматизацией функций, использованием искусственного интеллекта. Это станет следующим вызовом для библиотекарей.

Ректор Иркутского национального исследовательского технического университета Михаил КОРНЯКОВ совместно с коллегами подготовил карту пространства библиотеки, отражающую её классический и инновационный функционал. Традиционно библиотека представляет собой хранилище знаний в печатном и электронном видах, а также пространство с читальными и другими залами. Основной её функцией всегда было обеспечение знаниями различных пользователей. Но в условиях развития технологий, расширения цифрового контента и снижения спроса к печатным изданиям библиотеки осваивают новые ниши, привлекая пользователей за счёт организации различных видов деятельности на своей площадке.

М. Корняков выделил ещё несколько важных функций современной библиотеки. Она может взять на себя роль интегратора новых знаний, представляя основные исследования университета, или быть задействованной в инициировании активностей для решения разных типов задач университета: в образовании, науке и социализации. Бизнес как потенциальный стейкхолдер университетской библиотеки также влияет на расширение её функционала.

Проректор по учебной работе Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена Александра ГОГОБЕРИДЗЕ подчеркнула, что библиотека является неотъемлемой частью жизни каждого сотрудника и студента. Научная библиотека РГПУ ведёт обучающую деятельность, помогает осваивать новые сервисы, реализуя политику открытого пространства университета, осуществляя проект «Педагогические сезоны». С началом изоляции у библиотеки появились новые функции. Например, университету было необходимо дистанционно подготовить специалистов, которые так же удалённо могли бы учить школьников. Ранее это решалось постепенно, через внедрение новых модулей. С середины марта пришлось работать с проблемой здесь и сейчас, так как практика студентов сразу же перешла в дистанционный формат.

В связи с этим была подготовлена система вебинаров «Пятидневка с Герценовским университетом», ориентированная не только на студентов, но и на школьных учителей. Это позволило определить долгосрочные перспективы развития библиотеки, связанные со смешанными форматами образовательного процесса. Летом библиотека дорабатывала электронные образовательные ресурсы и готовила новые. Кроме того, Герценовский университет рассматривает использование ресурсов библиотеки для базы практики студентов магистратуры и планирует создать все условия для их самостоятельной работы.

Проректор по образовательной деятельности Чеченского государственного педагогического университета Сергей ГОНЧАРОВ отметил, что ситуация с пандемией выдвинула библиотеку на передний план, сделав её центром многочисленных коммуникаций: образовательных и научных. Она стала обеспечивать формирование новой поведенческой культуры в образовательном пространстве. Сейчас существует несколько проблем, которые способна решить библиотека. Во-первых, снижение интереса к чтению. Студенты мало читают как художественной литературы, так и специализированной. Во-вторых, появление огромного информационного пространства с конкурирующими источниками. Здесь важно реализовать две задачи: сформировать культуру пользования информацией и стать агрегатором качественного контента. Не менее важная задача — создание новых коммуникативных моделей на базе университетских библиотек.

— В Чеченском государственном педагогическом университете это называется антропологией университетского и библиотечного пространства. У читателя должно появляться ощущение его личной значимости, важности его потребностей. Человеческий фактор при этом необходимо сохранять. Решить обозначенные задачи можно только при наличии особой квалификации кадров и придании систематизированного характера всей библиотечной деятельности.

Проректор по научной работе Сибирского федерального университета Руслан БАРЫШЕВ на собственном опыте убедился, какой сложный путь проходят библиотеки, доказывая свою значимость. В частности, существует проблема нехватки единого смыслового поля между руководством вуза и библиотекой. Во многих университетах возникает конфликт интересов: библиотекарям кажется, что на их помещения и функционал посягают, часто договориться не получается. Р. Барышев уверен, что сейчас тот самый момент, когда нужно учиться и общаться, формировать единое смысловое поле. Обучение управленческим компетенциям руководителей библиотек поможет в этом.

Ректор Санкт-Петербургской государственной академии ветеринарной медицины Анатолий СТЕКОЛЬНИКОВ подчеркнул, что нельзя ограничивать функции библиотеки лишь подбором учебной литературы. Создание массива трудов преподавателей вуза, библиографических работ, связанных с историей вуза, организация внутренних выставок также входят в её функционал. Не менее важной является фиксация наукометрических показателей.

В академии библиотека ведёт и образовательную работу со студентами, обучая навыкам академического письма. Планируемые инвестиции в развитие библиотечного пространства состоят в закупке нового контента, техники и профессиональном развитии сотрудников. Вложения в библиотеку — это инвестиции в имидж университета, уверен ректор. Полнота предоставляемой информации, профессионализм сотрудников, возможность оказывать различные информационные услуги являются важными критериями современной библиотеки. Сильная библиотека влияет на повышение конкурентоспособности вуза.

Альбина БИКБУЛАТОВА, проректор по учебно-воспитательной работе Московского государственного университета пищевых производств (МГУПП), поделилась концепцией университета-предприятия. Существенные ресурсы в вузе направлены на практикоориентированную подготовку студентов и проектную работу. Со следующего года планируется внедрение индивидуальной траектории обучения, что изменит саму организацию образовательного процесса. Библиотека для МГУПП — это большой коворкинг, в котором планируются разнообразные активности, помогающие эту образовательную деятельность осуществлять. Именно в библиотеке будет размещена вся инновационная инфраструктура.

Сейчас коллектив работает над созданием виртуальных тренажёров и заводов совместно с бизнесом, а библиотека является пространством для такого эксперимента. Есть тренд на объединение отраслевых школ с целью создания отраслевых онлайн-библиотек. Это крайне интересно для университета, так как помогает обмениваться наработками и современными исследованиями. Существует необходимость выстраивать партнёрские отношения с бизнесом. В планах университета сделать библиотеку открытым предпринимательским пространством стартапов, которое будет объединять работодателей, студентов и школьников.

Алексей ЛОПАТИН, проректор по образовательной деятельности и воспитательной работе Казанского национального исследовательского технического университета имени А.Н. Туполева, считает, что серьёзную подготовку университетских управленцев практически никто, кроме Московской школы управления СКОЛКОВО, не осуществляет. Библиотека должна либо соответствовать времени и всегда догонять, либо вносить собственные коррективы и задавать тренды в развитии. Классического образования для библиотекарей для реализации этого процесса недостаточно.

В то же время сегодня у библиотеки много ролей. Библиотека — это хаб, который служит продвижению собственных образовательных идей и науки. Это также система Big Data, которые необходимо анализировать, используя полученные выводы для выработки управленческих решений. Чем лучше развит библиотечный комплекс, тем больше данных для подбора решений имеет учебное заведение. Библиотека выступает и как пространство законного одиночества. Например, в библиотеке Университета имени А.Н. Туполева есть место, где запрещено пользоваться гаджетами, что очень важно в информационно перегруженном мире. Кроме того, библиотека университета занимается внедрением системы электронного обучения и созданием онлайн-курсов.

В завершение дискуссии эксперты поддержали идею разработки пилотного проекта по развитию информационно-библиотечных комплексов университетов, электронных ресурсов для науки и образования с целью решения приоритетных задач трансформации российской системы высшей школы и повышения её международной конкурентоспособности.

Опубликовано в номере октябрь 2020