Профессиональная подготовка специалистов в области библиотечно-информационной деятельности сегодня подчиняется общему правилу Lifelong learning: обучение в течение всей жизни. Как организовано высшее образование в данной сфере, в каких форматах реализуются программы дополнительного профобразования, какие компетенции востребованы на рынке труда, какие изменения ждут аспирантуру?

Эти и другие актуальные вопросы обсудили эксперты в рамках конференции Libway-2022 «Наука, технологии и информация в библиотеках».

SOFT SKILLS: ТРЕНДЫ И ИССЛЕДОВАНИЯ

Обзор международных трендов профессионального обучения представила Дарья БЕЛЯКОВА, заместитель директора Академии «Рудомино» по программам дополнительного образования и повышения квалификации. Как отметила выступающая, секция ИФЛА по обучению на рабочем месте собирает и анализирует лучшие практики. Анализ позволяет говорить о том, что сегодня в тренде коучинговые программы для лидеров, тренинги стрессоустойчивости для сотрудников библиотек. Распространён подход wellness (англ. wellness — «хорошее здоровье», или «благополучие»; концепция в альтернативной медицине об избавлении от болезней и улучшении самочувствия. — Примеч. ред.) — создание устойчивого рабочего места библиотекаря, снижение психологической нагрузки и адаптация к стремительно меняющимся условиям работы и профессиональным требованиям. Большое внимание зарубежные коллеги уделяют теме инфодемии. Разрабатываются методические рекомендации для библиотекарей, как выявлять недостоверную информацию, противостоять фейковым новостям при обслуживании читателей. Популярен формат коучинговых встреч, направленных на выстраивание собственной образовательной траектории и поиск стимула для профессионального развития. Это довольно интересный формат, находящийся на стыке наук: управления персоналом, педагогики и психологии.

По словам главного специалиста проектного офиса «Электронная библиотека казачества» Российской государственной библиотеки (РГБ) Натальи МАТВЕЕВОЙ, универсальные компетенции являются неотъемлемой частью современного библиотечного дела.

— Сегодня в библиотеках не только обновляются содержание и методы работы, но и качественно меняется природа управления за счёт социально-психологической составляющей. Без современного лидера решить эти вопросы в полном объёме невозможно. Профессиональный рост руководителей общедоступных библиотек, совершенствование их soft skills (англ. Soft skills — гибкие навыки; комплекс умений общего характера, тесно связанных с личностными качествами. — Примеч. ред.): гибкости и мультизадачности, креативности, умения работать в команде, эмоционального интеллекта и др. — позволяет решать широкий спектр задач. Эффективность работы сегодня на 85% зависит от развитых мягких навыков и только на 15% — от профессиональных компетенций, — подчеркнула эксперт.

В феврале — марте 2022 г. РГБ провела исследование развития soft skills в библиотечно-информационной сфере. В анкетировании приняли участие свыше 1,5 тыс. сотрудников российских библиотек. Анализ показал, что лидерство в условиях многозадачности является актуальной для руководителей проблемой: так считает 81% респондентов. При этом основными soft skills являются креативность (78%), работа в команде (87%), умение убеждать (62%), адаптивность (50%) и эмоциональный интеллект (59%). Кроме того, опрошенные называли такие компетенции, как ораторские навыки, стрессоустойчивость и др. Почти 25% респондентов считают, что развивать мягкие навыки у руководителей крайне актуальная задача.

ВЫСШАЯ ШКОЛА: НОВЫЕ МОДЕЛИ

В Кемеровском государственном институте культуры (КемГИК) цифровую трансформацию образования осуществляют в нескольких направлениях. Основное — актуализация образовательных программ и профессиональных компетенций. Опыт сибирского вуза представила заведующая кафедрой технологии документальных коммуникаций Ольга ДВОРОВЕНКО:

— Мы включены в проект «Творческие люди», реализуем его уже три года. В рамках данной инициативы действуют четыре программы, в том числе по современным формам обслуживания детей и по виртуальному справочно-библиографическому обслуживанию. Мы модернизировали программно-техническое оснащение, задумались о расширении научно-исследовательской работы: это становится определяющим фактором, для того чтобы поднять учебную деятельность и повышение квалификации на необходимый уровень. Безусловно, следим за всем, чего требует профессиональное сообщество. Наш профессиональный стандарт сформирован в том числе цифровыми трудовыми функциями.

Наблюдения за изменением требований к содержанию специальностей показывают, что библиотекарь может найти себя в цифровом формате. Мы участвовали в проектах Государственной публичной научно-технической библиотеки Сибирского отделения РАН (ГПНТБ СО РАН) по внедрению модели компетенций библиотечного специалиста в практику работы. Всё это является основой для подготовки библиотекарей в вузе.

Серьёзно трансформировался курс мультимедийных технологий. VR (виртуальная реальность) в библиотеке становится привычной. Благодаря наличию специального оборудования можно не просто рассказать о RFID-технологиях, но и показать их. Активно ведётся работа в дистанционном формате, она является перспективной. Опыт семи лет работы онлайн показывает, что её возможности только расширяются. Создавая качественный электронный контент, следует иметь в виду не только его использование для ежедневной практической работы, но и важную задачу сохранения культурного наследия.

В 2022 г. приёмная кампания в КемГИК стартует по новым направлениям: это проектирование цифрового контента, веб-дизайн и медиакоммуникации. Безусловно, продолжится подготовка специалистов информационно-библиотечного направления. Информационная культура и информационная безопасность — важные аспекты учебной и научной деятельности в вузе. При этом активно стимулируется участие молодых исследователей: студентов и аспирантов — в инновационных направлениях научной деятельности.

— Требования к специалистам информационно-библиотечной деятельности усложняются, рынок образовательных услуг расширяется. Мы должны постоянно совершенствоваться и внедрять инновации. На факультете информационно-библиотечных технологий появилась кафедра документальных коммуникаций, медиакоммуникаций и цифровых ресурсов. Пытаемся сохранить традиции кемеровской библиотечной школы и в то же время быть современными, — подчеркнула О. Дворовенко.

Алтайский государственный институт культуры (АГИК) внедряет новую модель подготовки специалистов в контексте цифровизации информационно-библиотечной деятельности. В 2020/2021 учебном году кафедра библиотековедения и информационных технологий института активно включилась в процесс обновления профилей по направлению «Библиотечная и информационная деятельность». К разработке программ привлекаются практики, ведущие специалисты информационно-библиотечной отрасли региона. Кафедра на регулярной основе сотрудничает с ведущими библиотеками Западной Сибири и Алтайского края. Систематически организуются круглые столы с участием лидеров отрасли. В рамках этих мероприятий были проработаны основные типы задач профессиональной деятельности выпускников и их компетентностный профиль.

— Какие навыки станут обязательными в ближайшем будущем в библиотечных учреждениях? Практически каждый работодатель обращает внимание на способность потенциального сотрудника работать с информацией. Это широкая область, включающая применение ИT, организацию профессиональной коммуникации в различных форматах, структурирование контента в электронных библиотеках и базах данных, создание цифровых ресурсов, автоматизированные информационно-библиотечные технологии, методы поиска, сбора и анализа информации, навыки работы в Сети, применение технологий информационно-аналитического сопровождения профессиональной деятельности, — отметила и. о. заведующего кафедрой библиотековедения и информационных технологий АГИК Татьяна КУРНИКОВА.

До 2022 г. включительно кафедра выпускала 15 человек на дневном отделении и 18 — на вечернем. В этом году вузу добавили бюджетные места, и это позволило создать два профиля, включая традиционный — «Менеджмент библиотечно-информационной деятельности» и новый — «Цифровые технологии в библиотечно-информационной деятельности». Первый набор на «цифру» объявлен на 2022/2023 учебный год. В качестве ведущих были определены два типа задач: информационно-аналитический и технологический.

По словам Т. Курниковой, в рамках профиля особую роль играют такие компетенции, как способность понимать принципы работы современных ИT и использовать их для решения профессиональных задач, и ряд специальных навыков, предусматривающих готовность выявлять и изучать информационные потребности пользователей и перспективные методы библиотечно-информационной работы, участвовать в проектировании, создании и эффективной эксплуатации электронных ресурсов, в аналитико-синтетической переработке информации в процессе создания библиотечно-информационных продуктов и услуг.

Новый профиль потребовал изменить содержание ряда специальных дисциплин и ввести новые. Среди последних курс «Программно-технические средства сопровождения библиотечно-информационной деятельности», учебная дисциплина «Сетевые технологии», курс «Компьютерная графика», комплексная дисциплина «Цифровые технологии в профессиональной деятельности», курс «Создание электронных информационных ресурсов», дисциплина «Библиотеки в социальных медиа», курсы по мультимедиа, основам веб-программирования, библиотечному сайтостроению и др.

— Безусловно, всё это требует повышения квалификации педагогов профильных дисциплин. Для основной части преподавателей кафедры соответствующее обучение запланировано на 2022 год. Кроме того, мы приглашаем для ведения курсов коллег из других вузов и библиотекарей-практиков, — сообщила Т. Курникова.

Широкое применение наукометрии при оценке деятельности учёных обусловило большую потребность в специалистах по данному направлению. Один из серьёзных вопросов — на каком уровне образования и на каком направлении подготовки следует изучать данную дисциплину. Подробный анализ представила директор Научной библиотеки Тувинского государственного университета Ирина ПОДИК.

По данным эксперта, в настоящее время в России 34 вуза реализуют подготовку по программам бакалавриата и магистратуры в области библиотечно-информационной деятельности. Анализ учебных планов и рабочих программ дисциплин позволил сделать вывод о том, что обучение наукометрии и библиометрии ведётся, но чаще всего это не отдельная дисциплина, а тема, реже — раздел какого-либо курса. Например, во всех бакалаврских программах есть дисциплина «Отраслевые информационные ресурсы». Она включена в базовую часть учебного плана. В ней некоторое внимание уделено научному цитированию, предусмотрена практическая работа с научными базами данных. В Самарском государственном институте культуре в базовую часть включён курс «Мировые информационные ресурсы», а в АГИК есть такой интересный предмет, как «Информационный мониторинг».

Библиотечная магистратура предполагает включение в учебный план наукометрической дисциплины. Следует отметить Московский государственный институт культуры. Там в специализацию «Теория и методология информационной деятельности» в 2021 г. была введена дисциплина «Наукометрические исследования», читается она в объёме 144 часов. В Тувинском государственном университете реализуется курс «Информационная культура научных исследований».

Уникальным можно назвать направление подготовки «Управление информационными ресурсами и наукометрическими исследованиями в единой цифровой среде» в Московском государственном лингвистическом университете.

— Возможно, для бакалавра знание наукометрии не обязательно. Но на практике большая часть работающих специалистов имеет именно этот уровень профессионального образования. Если говорить о научных и вузовских библиотеках, то в них часто имеются центры по наукометрии, в которых ведётся консультирование преподавателей, авторов, составляются отчёты по публикационной активности, вводятся в научные базы данных журналы.

В конечном счёте сотрудников приходится учить на месте в процессе работы либо отправлять их в систему дополнительного профессионального образования (ДПО). Есть множество частных предложений по обучению наукометрии, но анализ показывает, что большинство курсов подготовлено дилетантами. Преобладают дистанционные формы в объёме от 16 до 36 часов, иногда до 72. Названия разные, но при этом тематика лекций и практических занятий дублируется, перетекает из одного курса в другой, — отметила эксперт.

— Библиотеки активно включились в разработку и проведение курсов по наукометрии. Наиболее успешны в этом Государственная научно-техническая библиотека России и ГПНТБ СО РАН, участники консорциума НЭИКОН и ряд других библиотек, в том числе вузовских. На основе анализа содержания курсов выявлена тенденция их дифференциации по отраслевому признаку: для учёных-медиков, работников сельского хозяйства, социологов и т.д. В библиотечной отрасли курсы действительно должны различаться: для библиотекарей, для авторов, для других групп пользователей. В нашем университете библиотека включилась в разработку курсов повышения квалификации: действует курс «Наукометрия для авторов», желающих его освоить достаточно много: число консультаций по данной теме в расчёте на одного сотрудника превышало в своё время 250 в год.

Включение курсов по наукометрии в программу подготовки библиотекаря требует решения ещё одной проблемы: подготовки учебно-методического обеспечения, наличия учебников по направлению с учётом трудовых функций, — подчеркнула в завершение И. Подик.

ДПО: ПРОРЫВЫ И БАРЬЕРЫ

Библиотекам в современных условиях требуются постоянные изменения. Программы ДПО делают библиотеки более современными, мобильными, клиентоориентированными. Регулярное повышение квалификации предполагает системность, непрерывность и охват всех категорий библиотечных работников.

Как отметила начальник Центра профессионального развития Новосибирской государственной областной научной библиотеки (НГОНБ) Зинаида САЕНКО, дистанционные формы сегодня — основной тренд профессионального обучения.

Не теряют актуальности такие формы, как вебинары, онлайн-лекции, конференции. Наблюдается рост числа лицензированных учебных центров как на базе библиотек, так и в коммерческих организациях. Программы ДПО реализуются и на федеральном уровне, и на региональном. Новая тенденция — вовлечение в обучение специалистов из удалённых малых библиотек.

Ещё один важный момент — государственная поддержка развития профессиональных компетенций. С началом реализации национального проекта «Культура» и федерального проекта «Творческие люди» с 2019 г. ежегодно более 200 сотрудников библиотек по квоте, выделяемой Новосибирской области, проходят обучение по программам повышения квалификации. Практически все вузы региона предлагают соответствующие программы. За рамками этих инициатив работники библиотек обучаются по направлениям, предложенным в федеральной целевой программе «Кадры для цифровой экономики», и в контексте федерального проекта «Содействие занятости».

По данным, приведённым экспертом, в 2021 г. в 59 муниципальных и государственных библиотеках Новосибирской области работали 2246 человек. Из них высшее образование имели 60% сотрудников, среднее профессиональное — 34%. К сожалению, не уменьшается число работников с общим средним образованием (6%, или 135 человек). Из них большинство (98 человек) работают в библиотеках сельской местности. Не хватает специалистов, имеющих профильное образование, особенно в сёлах. Тем не менее в целом в 2021 г. 27% библиотекарей региона повысили свою квалификацию. На первом месте программы профессиональной переподготовки ГПНТБ СО РАН, затем следуют Московский национальный технологический университет, частное образовательное учреждение «Мастер-прогресс» (Саратовская область), академия образования взрослых «Альтернатива» и др. Правда, большая часть специалистов обучалась за свой счёт: в бюджетах библиотек расходы на образование не всегда заложены.

— В учебном центре «Сибирика» на базе НГОНБ за три года мы реализовали 39 программ повышения квалификации, по которым обучили почти 1 тыс. человек, что приближается к 44% основного кадрового состава общедоступных библиотек Новосибирской области. Нам удалось включить в своё госзадание реализацию образовательных программ с выдачей документа установленного образца. Более половины слушателей учатся на безвозмездной основе. Есть ряд централизованных библиотечных систем, где обучение прошли 100% работников.

Мы периодически опрашиваем руководителей библиотек на предмет актуальной тематики, проводим мониторинг эффективности обучения. Как показывает анализ, сегодня требуется переобучение методистов, библиографов, технологов. Для этих групп с конца 2021 г. запущены специальные программы, в том числе «Социокультурное проектирование», «Технология оцифровки», «Краеведческая деятельность» и др. Около 400 слушателей освоили программу по внедрению автоматизированной библиотечной системы OPAC-Global, что позволило объединить в консорциум 58 библиотек и внести в общий каталог 2 млн записей.

На базе библиотеки действует региональный проектный офис по созданию модельных библиотек. Планируется, что к концу 2022 г. в регионе будут работать 20 библиотечных учреждений нового типа. Модернизация фондов, создание новых пространств сопровождаются процессом обучения, в том числе через программы ДПО.

В регионе есть возможность получить профильное высшее библиотечное образование на базе Новосибирского педагогического университета, среднее профессиональное — в Новосибирском областном колледже культуры и искусств. Бюджетных мест мало, поэтому наши работники обучаются и в других регионах: дистанционный формат это позволяет, — уточнила эксперт.

Современная система дополнительного образования создана в Хабаровском крае в 2002 г. с помощью грантовой поддержки Института открытого общества по модели ГПНТБ СО РАН. В основном вопросами профессиональной переподготовки и повышения квалификации занимаются методические подразделения библиотек. Ситуацию в регионе проанализировала заведующая отделом научно-методической работы Дальневосточной государственной научной библиотеки (ДВГНБ) Людмила КИСЕЛЁВА.

— Для решения указанных задач мы обладаем неплохой ресурсной базой. Это прежде всего документный фонд — более 4 млн экз., цифровая библиотека (свыше 1 тыс. изданий, в том числе в области библиотечного дела), 13 удалённых лицензионных электронных баз данных. Разработаны 12 образовательных программ, в настоящее время готовятся ещё две: по культурному туризму и по работе с маломобильными группами граждан. Базовый курс «Современные тенденции в библиотечно-информационной деятельности» состоит из пяти образовательных модулей: по вопросам управления, использования информационно-коммуникативных технологий, проблемам формирования и сохранности фондов, теории и практике машиночитаемой каталогизации. По восьми спецпрограммам предлагается углублённое обучение. Наиболее востребованными являются программы по консервации книжных фондов, продвижению книги и чтения с помощью медиатехнологий, социальное проектирование и др.

Дистанционные технологии изменили образовательную ситуацию в регионе. Ранее только близлежащие районы могли направлять сотрудников на переобучение, а в отдалённых местах специалисты не повышали квалификацию по 10–15 лет. Сегодня педагогический инструментарий обновился. Используются гибридный подход, онлайн-лекции и мультимедийные презентации. К сожалению, со стороны обучающихся мы сталкиваемся с проблемами, прежде всего технического характера. По результатам мониторинга, возраст компьютерного парка составляет 10–15 лет. Не хватает цифрового оборудования для видеотрансляций, программного обеспечения для дистанта. На уровне муниципалитетов отмечается слабая интернет-связь. Следующий фактор — финансовое обеспечение. Хабаровский край — дотационный регион со всеми вытекающими последствиями. Единственным выходом являются гранты. Грантовую поддержку имеют многие проекты ДВГНБ. Часто мы используем такой формат: когда наши бригады выезжают на северные территории и проводят там мероприятия в рамках просветительских проектов, они находят время и на образовательные интенсивы, в том числе по лицензионным программам.

Альтернативное предложение в регионе есть. Только в Хабаровске действуют четыре учебных центра, которые имеют библиотечные программы. Кроме того, федеральные учреждения предлагают свои услуги, иногда более доступные по стоимости. Всё это влияет на число обучающихся.

Важный фактор — компетентность в области ИКТ всех участников образовательного процесса. За рубежом библиотекарь — это готовый ИT-специалист, но у нас далеко не все способны создать мультимедийный продукт, работать дистанционно или в формате 3D. Ощущается дефицит кадров, снижение численности основного персонала: за 10 лет на 9,3%. Отсутствуют узкие специалисты: в ряде систем нет библиографов, методистов, а краеведы имеются только на уровне краевых библиотек. Приходится работать с так называемым средним специалистом, — подчеркнула Л. Киселёва.

Опытом работы Томского государственного университета поделилась Галина СЕРБИНА, заведующая отделом обслуживания Научной библиотеки:

— Основная аудитория программ повышения квалификации у нас библиотекари, а также исследователи и преподаватели. Принципиальное отличие дистанционного обучения в том, что лекции перестают быть классическим инструментом реализации образовательных программ. Мы смещаем акцент с теории на практику, на интерактивность занятий, на постоянное соотнесение материала с ситуацией слушателя. Используются различные форматы коммуникации, в частности «Ментиметр» — инструмент для онлайн-опросов, который позволяет работать со слушателями в режиме реального времени, получая от них обратную связь. Записывая повторяющийся из курса в курс контент, мы позволяем преподавателям больше времени уделять практике.

Безусловно, в онлайн-образовании появляются новые роли. Это привычные уже модераторы, кураторы, а ещё документоведы, помогающие с подготовкой материалов, помощники, курирующие вопросы расписания и в целом взаимодействие со слушателями. В последнее время мы часто используем такой формат, как групповая работа. Группу курирует модератор, который направляет участников к выполнению итогового задания. Оно, во-первых, направлено на проверку освоения компетенций, заявленных в программе, во-вторых, чётко структурировано и, в-третьих, имеет конкретные критерии оценивания.

АСПИРАНТУРА 4.0, ИЛИ ХОРОШО ЗАБЫТОЕ СТАРОЕ

1 сентября 2021 г. вступил в силу Федеральный закон № 517-ФЗ, который изменил порядок и условия обучения в аспирантуре и выпуска из неё. Очередная реформа должна вернуть аспирантуру в науку, к подготовке исследователей. Это уже четвёртое изменение за 10 лет, и в университетских кругах оно получило название «аспирантура 4.0».

Подробный анализ текущей ситуации представила заведующая аспирантурой ГПНТБ СО РАН Екатерина ТУМАНИК.

По словам эксперта, все прежние попытки модернизировать аспирантуру под Болонский процесс привели к тому, что аспиранты стали заканчивать обучение без представления диссертации к защите. Успешно завершить обучение в аспирантуре сегодня — это сдать экзамены, написать научный доклад и получить диплом. Такой подход существенно снизил эффективность аспирантуры: доля защищённых диссертаций по всей стране снизилась до 12–16%. По статистике РАН, если в 2010 г. было 157 тыс. аспирантов, то в 2019-м — 84 тыс., а защитили диссертацию из них лишь 10%. В 2020-м — ещё меньше: 9%. В результате снижается доля молодых исследователей, кандидатов и докторов наук. Новая реформа должна улучшить качество выпуска, и к 2024 г. эффективность должна повыситься до 25%, т.е. каждый четвёртый станет защищать диссертацию.

Организационно аспирантура остаётся в системе высшего профессионального образования, но уходят основные атрибуты её принадлежности к третьему уровню высшей школы: Федеральных государственных образовательных стандартов (ФГОС), аккредитации и диплома больше не будет. Подготовка научных и научно-педагогических кадров станет осуществляться в соответствии с Федеральными государственными требованиями (ФГТ) на основании лицензии на образовательную деятельность по соответствующим программам. При этом аспирантура оставляет все социальные гарантии для аспирантов при очной форме обучения: отсрочку от армии, возможность взять академический отпуск и др.

— В какой-то период придётся работать параллельно: по ФГОС и по ФГТ, — отметила Е. Туманик. — Мы у себя перевели на ФГТ всех аспирантов первого и второго курсов. Обучающиеся на третьем и четвёртом курсах остались на программах ФГОС: они уже сдали все зачёты и экзамены и получат дипломы. На младших курсах все изъявили желание обучаться по ФГТ, но вообще переход должен быть добровольным. Если хотя бы один аспирант отказывается, ему нужно обеспечить условия обучения по ФГОС.

Индивидуальный учебный план в соответствии с ФГТ будет зависеть от реальной потребности аспиранта: можно ограничиться базовыми курсами (иностранный язык, история философии и науки), но, если это необходимо, будут проводиться и занятия по специальности. Идея в том, что образовательный процесс должен быть ориентирован на нужды каждого конкретного аспиранта.

— Позитивная новость — отмена государственной аккредитации. Эта процедура заменена лицензированием. Станет меньше бюрократии, и мы сможем сосредоточиться на содержании образовательных программ, — подчеркнула эксперт.

Аспирантура станет работать в тесном сотрудничестве с диссертационными советами. Аспирант должен заранее знать, в каком совете он будет защищаться.

Большая роль отводится научным руководителям. Увеличивается нагрузка, в том числе в часах. На научного руководителя теперь будет возлагаться обучение аспирантов специальным дисциплинам, но не только. Он должен координировать изучение истории философии и науки: реферат по данной дисциплине аспирант будет писать под руководством профессора, который ведёт данный курс, и научного руководителя. Таким образом, даже базовый предмет станет работать на научную специализацию.

Меняются условия итоговой аттестации. Сокращается число аттестационных процедур, а в комиссию должны будут входить эксперты в той или иной области. В идеале предзащита должна иметь вес в глазах диссертационного совета. Закон определяет новый вид итоговой аттестации: успешным окончанием аспирантуры будет считаться предзащита кандидатской диссертации. Важно, что отдел аспирантуры станет по желанию аспиранта сопровождать его до предзащиты после окончания формального срока обучения.

— Аспирантура должна стать не просто образовательным отделом. Нам необходимо не только оформлять документы, но и организовывать научную среду. Аспиранта нужно вовлекать в жизнь научного сообщества, у него должно быть ощущение, что он не просто сдаёт кандидатский минимум, но становится учёным, — отметила в завершение Е. Туманик.

Опубликовано в номере апрель 2022