В рамках Russian Internet Week 2022, крупнейшей в России конференции о высоких технологиях, ключевые спикеры отрасли представили актуальную аналитику, тренды и прогнозы развития экономики Рунета.

ОСНОВНЫЕ СЕГМЕНТЫ

Как отметил директор Российской ассоциации электронных коммуникаций (РАЭК) Сергей ГРЕБЕННИКОВ, в 2021 г. рост экономики Рунета был беспрецедентным: 42%. В 2022-м ситуация поменялась: усилилось санкционное давление, из России ушли многие западные компании, уменьшилось число стартапов, стало меньше денег, на которые могла развиваться отрасль. В мае 2022 г. были сделаны прогнозы относительно того, как станет развиваться экономика Рунета. Цифры были не очень оптимистичными: рост планировался на уровне 11%. Сегодняшний прогноз: +24%. По итогам 2022 г. объём экономики Рунета составил 11,8 трлн рублей.

Значительный спад произошёл в направлении интернет-рекламы: 11%. Ёмкость сегмента составила 390,7 млрд рублей. Электронная коммерция благодаря маркетплейсам выросла на 10%, ёмкость сегмента — почти 11 трлн рублей.

Главный тренд развития Рунета — инфраструктура. На протяжении многих лет государство и крупные провайдеры много делали, для того чтобы поддерживать критическую инфраструктуру. Создавались хостинг-провайдеры, центры обработки данных (ЦОД). Благодаря этому в 2022 г. сегмент вырос на 30% и составил около 300 млрд рублей.

Цифровой контент по итогам года оказался в самом конце рейтинга: –25%. Это связано с тем, что из России ушли крупные лейблы, организации, которые продавали цифровой контент. Сейчас Институт развития Интернета и Минкультуры России выделяют гранты на создание цифрового контента, и есть надежда, что 2023 год будет более продуктивным. Ёмкость сегмента на сегодняшний день — 115,6 млрд рублей.

— По оптимистичному прогнозу, экономика Рунета будет расти. Однако сегодня столь значительные цифры мы наблюдаем потому, что у нас имелся серьёзный запас прочности. Рунет развивался самодостаточно, в России были свои социальные сети, поисковики, почтовые службы. Необходимо сделать так, чтобы развитие не останавливалось, — подчеркнул эксперт.

ДРАЙВЕРЫ И БАРЬЕРЫ

С точки зрения Сергея ПЛУГОТАРЕНКО, директора АНО «Цифровая экономика», для Рунета кризисы, даже такие масштабные, как в 2022 г., — это прививка: в моменте больно, а затем вырабатывается иммунитет и организм становится сильнее. Что же позволило сохранить рост и что делать, для того чтобы обеспечить его в 2023 г.?

— Главное, что мы осознали в 2022 г., — все мы в одной лодке: отрасль, пользователи и государство. За годы до кризиса выстроилась экосистема российских сервисов и решений, которые по многим параметрам не уступают международным или даже превосходят их. Состоялся массовый переход пользователей в отечественные сервисы и на платформы. Надо сказать, что экосистема справилась и начала быстро развиваться. При этом корпоративные пользователи тоже поняли, что можно искать отечественные альтернативы глобальным сервисам, и начали их применять.

Важный фактор — привычка быть онлайн. Пользователи привыкли к тому, что весь мир удобно упакован в «цифру». В России всё было передовым: и финтех, и образование, и развлечения, и работа. Фактически пользователи проголосовали рублём и временем за отечественные решения. Последнее, чем готов пожертвовать клиент, —цифровые сервисы. Это серьёзный тренд, и он показал себя в полную силу.

Важно, что в 2022 г. состоялся масштабный диалог государства и бизнеса. Власть услышала нас и в очень быстром темпе приняла третий пакет мер поддержки. Впервые в него попали представители малого и среднего бизнеса. Акцент был сделан на людях, создающих цифровой сегмент экономики. По нашим оценкам, примерно 2/3 всего офлайна связано с «цифрой». Весь этот комплекс обеспечивают около 3 млн ИТ-специалистов, которым требуются меры поддержки. АНО «Цифровая экономика» — активный участник всех этих процессов.

Ещё один фактор — запас прочности инфраструктуры. 2022 год показал, что именно от доступности «железа», комплектующих, оборудования зависит, насколько здоровой будет цифровая экономика. Оказалось, что санкционные ограничения могут серьёзно пошатнуть «цифру», просто потому, что «железо» нельзя привозить в том объёме, который необходим. Вместе с тем отрасль пока не особенно ощутила негативное влияние данного обстоятельства, поскольку есть некий запас. В ближайшие годы может стать хуже, и все это понимают. В ответ на такие вызовы государство принимает ряд мер, стимулирует развитие электроники. Здесь ещё немало вопросов, но есть ощущение, что мы встаём на путь осознания проблемы и поиска её решений.

Важнейший фактор роста экономики Рунета — государственные инвестиции. Когда коммерческих вложений становится меньше или они вообще останавливаются, государство показывает тот путь, по которому можно пойти: развивает собственные сервисы (гостех, гособлака) и помогает компаниям справляться с проблемами.

В любом случае секрет успеха — это триада: пользователь голосует рублём, экосистема остаётся стабильной, а государство оказывается вовлечённым в поддержку бизнеса. Таким образом мы выросли на 24%.

Что может повлиять негативно? Во-первых, мы не до конца осознали необходимость переформатировать процессы и адаптироваться к новым инструментам и решениям. Да, мы говорим про цифровой и технологический суверенитет. Но есть ли у нас все решения, необходимые для его достижения? Ведь переход на импортозамещённое ПО и инструментарий даже в рекламном бизнесе — это огромное направление. Раньше мы говорили о десятилетиях, сейчас — о десятках месяцев, но всё равно требуется время.

Наконец, проблема подготовки кадров также существенно замедляет развитие. Курс на импортозамещение требует серьёзного подхода в HR. АНО «Цифровая экономика» серьёзно этим занимается. Одно из основных направлений —работа с индустриальными центрами компетенций.

Существенный фактор —отсутствие российских аналогов по ряду решений. Важное направление работы здесь — анализ того, какой софт используется в разных отраслях экономики, формирование заказа со стороны бизнеса и создание решений, которые могут быть адаптированы для тех или иных отраслей. Весь этот процесс должен происходить не стихийно, а модерироваться на уровне Правительства РФ. Такой подход изменит топологию всего нашего софтверного рынка и даст стимул к развитию.

Проблему составляют и новые требования регуляторов. Они коснулись прежде всего тех сегментов, которые сократились больше других: рекламы и контента. Экономику Рунета можно легко пошатнуть, если регулирование будет несбалансированным. Профессиональное сообщество доносит власти агрегированную позицию отраслей и выступает за стимулирующее регулирование вместо запретительно-охранительного.

Серьёзный тренд, который сложно изменить, — переход потребителей в режим экономии. Если на цифровых сервисах пользователь не готов экономить, то на темпах развития э-коммерции изменившееся поведение пользователя сказывается. Экономить начинают и корпоративные заказчики, к примеру на инфрастуктуре или на цифровой безопасности. Это максимальный риск.

Как восстановить рост? Безусловно, необходимы стимулирующее регулирование и учёт инициатив, которые рождаются в отрасли. Мы не всегда думаем только о зарабатывании денег. Необходимо прислушиваться к тому, что говорит отрасль. Безусловно, необходимы государственная поддержка и макроэкономическая стабильность, но это скорее из разряда мечты. Ещё одно важное направление — саморегулирование. У нас оно есть в области авторских прав, искусственного интеллекта (ИИ), инфраструктуры. Хочется, чтобы оно пришло туда, где существует угроза жёсткого законодательного вмешательства. Есть идея создать хартию, которая заложит ключевые принципы саморегулирования отрасли и размещения объявлений в Сети.

Надеюсь, что, несмотря на санкционное давление, мы сможем развиваться, открывать новые рынки, будем взаимно усиливать отрасль и государство и обеспечивать граждан и предприятия качественными цифровыми сервисами.

ГОСУДАРСТВО В «ЦИФРЕ»

Тренды цифровой трансформации государственных органов проанализировал заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Андрей ЦЕПЕЛЕВ:

— По данным Всероссийского центра изучения общественного мнения, среди источников новостей первое место занимает ТВ (42%). Но всё, что связано с Интернетом (соцсети и блоги, официальные сайты, мессенджеры), в совокупности составляет 45%. Таким образом, Интернет — главный канал коммуникации государства и общества. В прошлом году просели Facebook и Instagram¹ и главными бенефициарами оказались соцсеть ≪ВКонтакте≫ и Telegram, который за последний год перестал быть просто мессенджером.

¹ Facebook и Instagram — информационные продукты компании Meta Platforms, признанной в России экстремистской организацией.

В среднем каждый регион имеет 1,7 тыс. государственных пабликов с 1 млн подписчиков и 7,6 тыс. постов в неделю. Вовлечённость составляет 1,4%. Каждую неделю проводится минимум одно исследование через онлайн-опросы. Производится примерно 150 роликов о работе власти в месяц. Администрации сотрудничают с 90% топовых интернет-ресурсов региона.

По оценке эксперта, в некоторых сферах произошёл тектонический сдвиг.

— Все уже привыкли, что российские губернаторы ведут страницы в соцсетях. Мы решили эту практику сместить на следующий уровень и попросили глав муниципальных районов и городов, которых в стране около 2,2 тыс., также завести личные соцсети. И если в декабре 2021 г. их доля составляла 23%, то в октябре 2022-го — уже 84%.

С 1 декабря 2022 г. вступил в силу закон о госпабликах: все органы власти и бюджетные учреждения должны вести страницы в соцсетях «ВКонтакте» и «Одноклассники». В 2023 г. перед профессиональным сообществом стоит нетривиальная задача: повысить качество 150 тыс. госпабликов. Ни в школе, ни в больнице нет SMM-специалистов. Необходимо обучать сотрудников, создавать профессиональное комьюнити, прецеденты карьерного роста, материально стимулировать этих людей, находить кейсы прямой финансовой выгоды от ведения госпабликов.

Директор Координационного центра доменов .RU/. РФ. Андрей ВОРОБЬЁВ подчеркнул: сегодня можно сделать вывод о том, что военный конфликт и санкции не повлияли существенно на выдачу сертификатов российским доменам, потому что политика удостоверяющих центров не была единой. Кроме того, Минцифры России создало собственный удостоверяющий центр и смогло перевыпустить сертификаты для доменов, попавших под санкции. Если до февральских событий зарубежными удостоверяющими центрами выдавалось 130 тыс. сертификатов в день, то после них — 115 тыс.

Это привело к ещё большей централизации на рынке удостоверяющих центров. До февраля 2022 г. с российскими доменами работали 10 центров, сегодня их осталось три. При этом более 90% занимает компания Lets Encrypt. Она не вводила санкции против российских доменных имён и осталась лидером рынка.

Главная задача сегодня — создать полноценный российский удостоверяющий центр, который установит доверительные отношения с большинством распространённых браузеров.

Интересная картина сложилась в сегменте ЦОД. Рынок новый, но уже разработаны отраслевые стандарты, появилась Ассоциация центров обработки данных. По предварительным прогнозам, в 2022 г. должно было появиться 4–5 тыс. стойко-мест², но в реальности этот показатель не будет достигнут вследствие сокращения импорта оборудования.

² Стойко-место в ЦОД — услуга, востребованная у компаний с собственным парком ИT-оборудования. При таком формате клиентскому оборудованию в серверном зале выделяется участок площадью 600×1100 мм или 800×1200 мм для глубокой стойки. На это стойко-место устанавливается шкаф клиента и уже в него монтируется программно-аппаратный комплекс суммарной мощностью от 3 до 20 кВт.

Проекты откладываются: сроки затягиваются, а цены возрастают. Тем не менее прогноз на следующий год — 10–15% роста; планируется открыть до 20 тыс. стойко-мест.

МЕДИАПОТРЕБЛЕНИЕ И СОЦСЕТИ

По прогнозам директора по развитию бренда «Триколора» Антонины ПЕТРОВОЙ, в 2023 г. потребление цифрового контента вырастет. Увеличивается интерес к видеосервисам, а YouTube остаётся крупнейшей в России видеоплощадкой. 76% российских пользователей смотрят YouTube ежемесячно, а 41% — ежедневно. Прирост дневного охвата осенью 2022 г. составил 16–21%. При этом аудитория RuTube и «Яндекс.Видео» в четыре — шесть раз меньше, чем у YouTube. По итогам года «Яндекс.Видео» продемонстрировал снижение, RuTube — взрывной рост, но в последнем случае имеет место эффект нулевой базы. Что касается онлайн-кинотеатров, то их аудитория в семь-восемь раз меньше, чем у YouTube.

Ключевой тренд на рынке платного ТВ и онлайн-кинотеатров — коллаборации. Так, МТС сотрудничает с региональными операторами широкополосного Интернета, «Триколор» с X5 Group запустили общие пакеты контента. С точки зрения эксперта, в 2023 г. тренд продолжится, потому что сервисам необходимо обмениваться аудиториями и привлекать новых пользователей.

Важной тенденцией останется создание оригинального контента, который продолжит привлекать аудиторию. Но влияние этого фактора ослабевает. Дело в том, что площадки перестали держаться за эксклюзив. Ушёл зарубежный уникальный контент, и на этом фоне преуспело пиратство. Это серьёзная проблема, требующая государственного регулирования.

Очевидно, что в 2023 г. усилится производство актуального контента при поддержке государства. Будут активно развиваться нишевые продукты, а оригинальный контент останется ключевым предложением для привлечения пользователей, но он будет взаимно интегрирован разными площадками.

Если говорить о структуре медиапотребления, то ТВ остаётся ключевым элементом. 63% пользователей смотрят телевизор ежедневно. Но с января по октябрь 2022 г. охват вырос несущественно: на 0,6%. А это означает, что даже на фоне всего происходящего люди не стали смотреть ТВ больше да и длительность просмотра сократилась. Дело в том, что в Интернет пошла аудитория 45+, её доля выросла на 22%. Интерес к новостям в Интернете увеличился на 20% по итогам 2022 г. На фоне ухода ключевых площадок на 20% вырос охват Telegram. В целом лидером по времени пользователей остаются социальные сети.

В основном на всех ресурсах в 2022 г. потреблялся развлекательный контент. Новости и политика, несмотря на всё происходящее, занимают лишь 15%. Именно поэтому оригинальный контент останется востребованным.

Как отметил генеральный директор ассоциации «Интернет-видео» Алексей БЫРДИН, в 2022 г. онлайн-кинотеатрам удалось немного подрасти: на 5–10%, хотя в предыдущие годы рынок увеличивался на 50–60%. Значительную роль сыграл уход заметных западных компаний Netflix и Megogo, которые занимали 10% рынка. При этом подписчики Netflix для легального сегмента — безвозвратная потеря, а пользователи Megogo плавно растворились в российских сервисах. Важнейший фактор — бойкот крупнейших студий, которые перестали выпускать новые релизы на российский рынок. Оказались недоступными легальные трансляции популярных спортивных мероприятий. Появились проблемы при продлении лицензионных договоров.

— Всё это, безусловно, стимулирует пиратство. Проблема не новая, стратегическая, просто в 2022 г. она усилилась. Фиксируется рост аудитории пиратских сайтов: на 20%, хотя правообладатели удалили в 2022 г. из поисковой выдачи на 30–40% больше ссылок, чем в 2021-м, — подчеркнул эксперт.

По словам А. Бырдина, три позитивных тренда в 2022 г. усиливались.

Во-первых, новый оригинальный российский контент лидировал в просмотре и уже стал основным мотивом для продления подписок.

Во-вторых, продолжилось развитие различных экосистемных предложений, комбинированных подписок. Смысл в том, что в рамках одной услуги предоставляется сразу несколько сервисов.

В-третьих, очевидно технологическое превосходство легальных аудиовизуальных сервисов над пиратскими ресурсами. Большое преимущество здесь заложено в рекомендательные системы.

За 2022 год активность пользователей на различных платформах выросла на 36% (имеются в виду не только соцсети, но и маркетплейсы, блоги, геосервисы и т.п.). Это свидетельствует о реакции пользователей на общественно-политическую повестку. По словам директора по маркетингу Brand Analytics Василия ЧЁРНОГО, лидером остаётся соцсеть «ВКонтакте»: 472,5 млн сообщений в месяц (для сравнения: второе место у «Одноклассников» с 84,4 млн).

Количество активных пользователей в соцсетях снизилось по сравнению с 2021 г. на 6% и составило 62,2 млн. Аудитория перетекла на платформы «ВКонтакте» и Telegram. «ВКонтакте» вырос на 18%, Telegram — на рекордные 144%. Ежемесячно в соцсети «ВКонтакте» свою активность проявляют 28 млн авторов. Instagram, несмотря на двукратное снижение численности авторов, сохраняет вторую строчку в рейтинге с 17,2 млн активных пользователей. Facebook потерял 55% авторов, TikTok, лидер общего снижения, — 71%.

По объёму контента Telegram вырос в 2,5 раза: по состоянию на октябрь 2022 г. число сообщений на платформе превысило 711 млн (в соцсети «ВКонтакте» — 472,5 млн, рост на 16%). «Одноклассники» сохранили свою позицию, Instagram потерял в объёме контента больше, чем в авторах (70%).

Лидер по активности — Telegram (примерно 68 постов в месяц на канал), средние показатели «ВКонтакте» и «Одноклассников» — 16–17 сообщений в месяц.

Несмотря на все пертрубации, пользователи не готовы менять свои привычки, поэтому сохраняется специализация платформ. «ВКонтакте» по-прежнему воспринимается как универсальная сеть, хотя до сих пор платформа не перетянула видеоблогеров и тиктокеров. YouTube остаётся основным видеохостингом, Telegram аккумулирует практически всю новостную повестку (50% аккаунтов посвящены общественно-политической тематике), однако 43% всего, что здесь публикуется, — это спам-активность.

Главный тренд на сегодняшний день —развитие в направлении авторских платформ. Есть создатели контента, их 20%. Остальные 80% —зрители, читатели, слушатели, в общем, потребители.

E-COMMERСE И РЕКЛАМА

Электронная коммерция, которая всегда была драйвером Рунета, в 2022 г. показала рост примерно в 10%. Потребительское поведение поменялось. По результатам исследования компании Data Insight, 38% пользователей стали совершать меньше покупок, в том числе онлайн. Для 25% февраль и март были месяцами покупок впрок. В апреле — июне 2022 г. совершено на 60–65% больше покупок, чем в 2021 г., однако до 24 февраля 2022 г. скорость роста превышала 100%. Темпы роста в продовольственном и непродовольственном сегментах практически сравнялись, а самовывоз стал самым востребованным способом доставки покупок из интернет-магазинов.

Что происходило в четырёх наиболее подверженных импортозамещению категориях?³

³ Анализ произведён без учёта маркетплейсов.

По данным директора по маркетингу Insales Светланы БЕРЕГУЛИНОЙ, в категории «Красота» рост за 10 месяцев 2022 г. составил 48%, хотя раньше темпы были выше. Что касается среднего чека, то в 2022 г. он снизился, в то время как число покупок увеличилось.

В категории «Товары для дома» рост в 2022 г. составил 54% и также наблюдалось снижение среднего чека. Что касается одежды и обуви, то рост составил 43%. Хуже всего обстоят дела в категории «Ремонт и строительство»: рост на 27% и он произошёл в основном за счёт закупок впрок в марте.

Ситуация в сегменте электронной коммерции зависит во многом от того, насколько российские производители смогут заместить зарубежных, считает эксперт.

Директор по взаимодействию с органами государственной власти сервисов электронной коммерции «Яндекса» Дмитрий РУСАКОВ отметил, что 11 трлн рублей — это 10% от общего оборота розничной торговли в России.

— Кажется, что это уже немало. Но например, в Китае доля э-коммерции в обороте почти 40%. Это означает, что есть куда стремиться.

Какие факторы стали ключевыми в 2022 г.? Это прежде всего рост именно в российских интернет-магазинах. Нарушение логистических цепочек в начале прошлого года сыграло свою роль: покупатели предпочитают отечественные платформы. Скорость доставки и удобство оплаты стали ключевыми трендами. Россияне начинают привыкать покупать онлайн FMCG-товары. Сейчас это одна из самых быстрорастущих категорий. Увеличились продажи товаров для детей, прежде всего за счёт российских производителей. Неожиданным стал рост продаж бытовой техники и электроники.

Важный тренд — рост интереса к локальным брендам. Он наметился ещё до ухода крупных игроков с российского рынка. Локальный производитель сейчас получает уникальную возможность быть представленным в онлайн-канале, и это позитивное явление для экономики, потому что деньги возвращаются в регионы.

Рост в сегменте электронной коммерции был связан прежде всего с развитием маркетплейсов. Они становятся одним из самых удобных для клиентов каналов, поскольку предлагают огромный ассортимент. В результате многие игроки в сегменте выросли на десятки процентов. «Яндекс.Маркет» показал в 2022 г. рост по среднему числу покупок на 22%, по выручке —на 49%, по числу покупателей —на 54%.

Интересная тенденция —ресейл. Раньше это был узконишевый сегмент продажи товаров fashion, причём дорогих. Сейчас люди начинают больше задумываться об осознанном потреблении, о том, что можно продавать и покупать товары секонд-хенд на маркетплейсах.

Руководитель отдела медиа и контента Adindex Мария ГЕОРГИЕВСКАЯ подчеркнула, что интернет-реклама в 2022 г. впервые за всю историю наблюдений сократилась — на 10%, до 390 млрд рублей. Самое большое снижение (на 50–70%) коснулось рекламных агентств, работающих в данном сегменте. От более глубокого проседания рынок спасают доходы крупнейших игроков — «Яндекса» и соцсети «ВКонтакте». В частности, «Яндекс» сообщил о том, что его доход в сегменте поиска и рекламы вырос на 45% к 2021 г. «ВКонтакте» заработали на рекламе на 29% больше, чем годом ранее.

На рынок продолжает оказывать негативное влияние сокращение доступного качественного инвентаря, связанное с уходом зарубежных площадок. Уменьшилось число зарубежных рекламодателей и количество размещений от отечественных. Своё влияние оказывает регулирование. В сентябре 2022 г. рынок рекламы столкнулся с тем, что необходимо регистрировать все креативы в Едином реестре интернет-рекламы. Законодательство о рекламе будет пересматриваться и актуализироваться в 2023 г.

Положительным образом на рынок будут влиять два фактора: рост рекламных доходов маркетплейсов и некоторых интернет-магазинов и увеличение расходов на продвижение локальных рекламодателей, стремящихся занять нишу ушедших иностранных компаний.

По прогнозам аналитиков, рынок по-прежнему будут драйвить перформанс и видеореклама.

КАДРЫ И ОБРАЗОВАНИЕ

Как отметил основатель SuperJob, председатель кластера «РАЭК/Кадры» Алексей ЗАХАРОВ, февраль прошлого года стал шоковым месяцем не только для сегмента ИТ, но и для рынка труда в целом.

— Тогда из России уехали около 100 тыс. ИТ-специалистов, однако они продолжали работать удалённо. И если центры обработки западных компаний релоцировали своих сотрудников, то они и не работали на российскую экономику. Затем произошло некоторое восстановление рынка. На осень прогнозировалась даже безработица, как это обычно бывает, но в сентябре случились очередной шок и вторая волна отъездов. Сейчас безработица в стране, и в ИТ в частности, находится на исторически минимальном уровне.

По нашим оценкам, безвозвратные потери высококвалифицированных специалистов составили около 10 тыс. человек. Многие из уехавших продолжают работать на Россию, но у части формируются новые социальные связи, новые предложения. Утечка мозгов, с которой мы сейчас столкнёмся, сопоставима с той, какую страна испытала в начале 1990-х гг.

Высококвалифицированные ИТ-специалисты экстерриториальны, и борьба за них идёт по всему миру. В западных странах действуют специальные программы по выкачке необходимых кадров со всего мира. Мы вынуждены конкурировать, и ситуация сложная. Мы пока её не ощущаем в полной мере, потому что число проектов уменьшилось и горизонты планирования сократились: у среднего бизнеса — до месяца. Даже у крупнейших компаний — клиентов SuperJob на сегодняшний день нет и двухлетних контрактов на подбор персонала, горизонт планирования максимум три месяца.

Как восстанавливать потери? Повлиять на будущее страны мы можем, только работая с детьми. У большинства айтишников-«джуниоров», которых готовят коммерческие учебные заведения, отсутствует математическая база. Для того чтобы сформировать «сеньора», математика необходима с первого класса средней школы. Как показали независимые исследования, половина учителей математики ЕГЭ по профильному предмету на 50 баллов сдать не в состоянии. Никаких решений, которые позволили бы стратегически развивать ИТ-отрасль, сейчас нет, несмотря на то что в России действуют две госпрограммы: «Информационное общество» и «Развитие образования». Минцифры России оперативно реагирует на вызовы, но есть и другие ведомства.

Что касается трендов, то возвращается «удалёнка». В SuperJob 60% сотрудников работают удалённо, из них 10% —за рубежом. Однако, по мнению экспертов, эффективность большого числа людей на «удалёнке» падает. В частности, потому что наряду с ней появился второй тренд —мультизанятость. Сейчас люди работают на две-три компании, о чём работодатели не знают.

Тему продолжила Юлия ГОРЯЧКИНА, заместитель директора по направлению «Кадры для цифровой экономики» АНО «Цифровая экономика»:

— Очевидно, что дефицит ИТ-кадров — проблема не только сегодняшнего дня, и рост занятости в сфере информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) — тренд, который можно спрогнозировать на горизонте в несколько лет. Национальная программа «Цифровая экономика Российской Федерации» действует до 2024 г. В то же время в ЕС, США, Китае планируют развитие до 2030 г. вне зависимости от «чёрных лебедей». В связи с этим одна из актуальных задач для развития цифровой экономики и кадров для неё — долгосрочное планирование.

Рост численности ИКТ-специалистов в России — 4% в год. Цифровизация проникает во все сферы экономики: от медицины до сельского хозяйства. Дефицит персонала как был проблемой, так и остаётся. Общая потребность в ИТ-специалистах в нашей стране — 1 млн человек. По прогнозу Ассоциации предприятий компьютерных и информационных технологий, к 2024 г. она составит до 300 тыс. человек в год.

Поскольку дефицит ИТ-специалистов присутствует во всех отраслях экономики, возникла инициатива «Цифровые кафедры», в рамках которой любой студент будет иметь возможность за 250 часов получить востребованную ИТ-специальность.

Высокие зарплаты ИКТ-специалистов стимулируют к выбору карьеры в этом направлении. По данным SuperJob, рост зарплаты в ИТ опережал в 2009–2019 гг. другие сферы на 20%.

Важный тренд — стремление создать качественный кадровый потенциал в трёх приоритетных областях: информационной безопасности, ИИ и науке о данных. Глобальная потребность в специалистах по кибербезопасности — 3,5 млн человек. Сегодня расширено направление подготовки по данному направлению, и многие студенты будут в основе ядра своей индивидуальной траектории иметь возможность получить навыки программирования.

Безусловно, необходимо заниматься ранней профориентацией, запускать новые совместные инициативы образовательных учреждений и бизнеса. 54 млн студентов и школьников за три года прошли «уроки "цифры"», на кончиках пальцев почувствовали ИТ-специальность. Расширение стажировочных площадок, возможностей трудоустройства — за этим будущее.

В сфере edTech происходит переход на более устойчивые модели развития, прежде всего за счёт собственных средств. Деньги инвесторов закончились, многие из них ушли. Те, кто работает на рынке дополнительного профессионального образования (ДПО), должны помогать пользователям учиться только за счёт собственных средств, прокомментировал ситуацию в сегменте Владилен СИТНИКОВ, бренд-директор Skillbox, сопредседатель кластера «РАЭК/edTech».

Важный момент — фокус на ИТ-направления в ДПО. В прошлом году кардинально поменялось отношение взрослых людей к обучению, многие решили попробовать себя в ИТ. В 2023 г. прогнозируется ещё более значительный всплеск интереса, появится тренд на ИТ без математики.

Следующий тренд — на прозрачность результатов обучения и изменение карьерной траектории. Все участники рынка ДПО хотят сделать так, чтобы знания были унифицированными, а результаты — прозрачными для работодателей. Этому помогает в том числе построение индивидуальной образовательной траектории.

Важная тенденция — рост спроса на офлайн и гибридные форматы. Сейчас на это ориентировано всё больше студентов, особенно взрослых. В ДПО будет приходить больше ИИ, создаваться инструменты, обеспечивающие непрерывность образовательного процесса.

Как ни странно, наблюдается активная экспансия российского edTech-опыта на мировой рынок. ДПО в России достигло высокого качества, и многие страны ожидают, что мы можем прийти. В частности, крупные российские провайдеры онлайн-обучения завоёвывают Азию, страны БРИКС. Как следствие, edTech продолжит расти. Как показал 2022 год, за III квартал сегмент вырос на 9,5% — до 22 млрд рублей.

ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ И МАШИННОЕ ОБУЧЕНИЕ

По данным, которые привёл Алексей СИДОРЮК, директор направления «Цифровая трансформация отраслей» АНО «Цифровая экономика», совокупный объём рынка ИИ в России в 2022 г. составил 550 млрд рублей. В 2021 г. решения в сфере ИИ принесли российской экономике около 300 млрд. На горизонте в несколько лет эта цифра может вырасти до 1 трлн рублей и обеспечить 1–2% роста ВВП.

Инвестиции в стартапы в сфере ИИ увеличились в 2021 г. на 170%. Бурный рост наблюдался в сфере здравоохранения, транспорта, ритейла и логистики, а также в промышленности. Финансирование из федерального бюджета составило почти 5 млрд рублей. Более 2 млрд рублей — объём поддержки Фонда содействия инновациям, «Сколково» и других институтов развития.

В среднем 21% всех компаний внедряет ИИ. Это немного относительно мира: за рубежом 54% компаний внедряют ИИ, в этом плане нам есть куда расти.

Основные сценарии применения ИИ в обрабатывающей промышленности — контроль качества продукции и обеспечение промышленной безопасности, продление срока службы оборудования и уменьшение затрат на ремонт (ремонт по состоянию), использование цифровых двойников, цифровое проектирование и моделирование, что существенно сокращает сроки и стоимость лабораторных исследований, а также роботизированные технологии. Самый яркий кейс — «Черкизово», которое организовало полностью безлюдное производство в пищевой промышленности.

Почему такие решения не внедряются широко? Дело в том, что имеют место кроссотраслевые барьеры. Часть решений в области ИИ долго окупается. Существует дефицит кадров, обладающих компетенциями в машинном обучении. Не везде урегулированы вопросы по обмену данными, и для этого не существует единой платформы. Специфические проблемы обрабатывающей промышленности — низкий уровень цифровой зрелости компаний и устаревшее оборудование для сбора данных.

В здравоохранении ИИ-решения, как правило, связаны с применением компьютерного зрения для анализа медицинских изображений, распознаванием ковида и онкозаболеваний, поддержкой принятия врачебных решений, прогнозной аналитикой и развитием мобильного здравоохранения. При этом до сих пор нет понятной модели монетизации ИИ-решений, существуют сложности в их интеграции в региональные ИТ-контуры и в обеспечении доверия медицинского сообщества.

В ритейле и логистике основные сценарии — это повышение эффективности омниканальной коммуникации, контроль состояния водителей, оптимизация маршрутов в режиме реального времени, автоматизация складских центров и применение беспилотного транспорта.

В сельском хозяйстве применение ИИ — автономная техника для посева, выращивания и уборки урожая, выявление рискованных зон с помощью дронов, мониторинг состояния полей по спутниковым снимкам и оценка состояния крупного рогатого скота. Решения эти довольно дороги для малых фермерских хозяйств.

Таким образом, ИИ внедряется повсеместно, он не заменяет человека, а помогает ему, выполняя рутинную работу, подчеркнул эксперт.

Директор по ИИ и цифровым продуктам компании «Билайн» Константин РОМАНОВ добавил, что 62% компаний, занимающихся ИИ, развивают проекты в области компьютерного зрения, медицины, бизнес-аналитики и естественного языка. Это говорит о том, что в этих областях мы можем увидеть прорывные решения. При этом число компаний, внедряющих решения ИИ, невелико: около 400.

Ориентировочный размер рынка больших данных по итогам 2022 г. — 221 млрд рублей. В индустрии ожидается около 32 тыс. новых рабочих мест, что в условиях дефицита кадров серьёзная проблема.

Важный вопрос — этика ИИ. Технологии стали входить в нашу жизнь настолько быстро, что мы сталкиваемся с вопросами безопасности человека в контексте беспилотного транспорта и медицины. Возникает вопрос, кто принимает решения и несёт за них ответственность. И в России, и в мировом сообществе принимаются кодексы этики ИИ.

Корпоративная социальная ответственность также серьёзная тема. Уже сейчас в России немало примеров, когда технологии ИИ помогают спасать людей, например поисковые отряды «Лиза Алерт» в коллаборации с «Билайном».

HOT-LIST-2023

Технологии

Основной тренд 2023 г. — генеративный ИИ⁴. Эксперты считают, что данная технология изменит всю инфраструктуру развлечений и будет помогать в бизнесе. Дипфейки и виртуальные двойники продолжат развиваться. Следующий тренд — биометрическая идентификация. Становится неизбежностью импортозамещение. Наконец, развитие беспилотников. У государства есть план к 2030 г. оборудовать более 19 тыс. км дорог, так чтобы по ним могли ездить автомобили, управляемые роботом.

⁴ Методы машинного обучения, которые изучают контент или объекты и используют их для создания новых, полностью оригинальных данных. Они могут использоваться для создания программных кодов, разработки лекарств, а также в рамках целевого маркетинга.

Экономика

ИТ-компании концентрируют бизнес на профильных и прибыльных направлениях и сокращают расходы в условиях экономической турбулентности. Происходит переориентация на рынки дружественных стран: восточные, африканские и южно-американские. Следующий тренд — увеличение роли платформ. Платформенная экономика, по некоторым оценкам, уже приносит 1,5% ВВП России. Это возможность обеспечить занятость, совершенствовать логистику. Не случайно 10% роста в э-коммерции обеспечивают маркетплейсы. Будет более остро ощущаться нехватка «железа». Вырастет рынок информационной безопасности, поскольку и компании, и граждане столкнулись с беспрецедентной активностью киберпреступников.

Государство

Государство становится главным инвестором как через институты развития, так и через готовящиеся программы. В ближайшие годы рынок ИТ-стартапов будет зависеть от государственных средств. Проекты по импортозамещению обеспечивают средства госзаказчиков, которые связаны с государственными платформами и суперсервисами. Будет развиваться доступ бизнеса к государственным данным. В планах на 2023–2024 гг. создание государственных «озёр» данных, которые можно использовать для обучения ИИ и разработки новых сервисов и продуктов. В то же время в целях госуправления вырастет использование данных коммерческих компаний. Формируется новый взгляд на цифровые финансовые активы, концепция регулирования использования криптовалют будет пересматриваться в связи с потребностями экономики. Безусловно, фокус госполитики будет направлен на подготовку и удержание ИТ-кадров.

Общество

В этом направлении эксперты выявляют тренд на самозанятость. Если в начале 2022 г. людей в этом статусе насчитывалось 4 млн, то в конце — уже 7 млн. Этому процессу способствовал запуск регистрации самозанятых на «Госуслугах». К сожалению, будет расти пиратство, поскольку пользователи лишились доступа к привычному контенту. Шопинг постепенно перетекает на маркетплейсы, аудитория торговых центров сокращается. Негативный тренд — утечка данных, государство обращает на него пристальное внимание и обсуждает оборотные штрафы.

Материал опубликован в номере март 2023