В 2019 г. отечественный сегмент Интернета отмечает четвертьвековой юбилей. 17–21 апреля в Подмосковье в 23-й раз прошёл Российский интернет-форум (РИФ+КИБ) — самое масштабное весеннее событие Рунета. В рамках открытия форума и аналитической панели «Рунет сегодня» эксперты обсудили главные цифры и тренды развития отрасли, которая уже несколько лет пронизывает все сферы жизнедеятельности и влияет практически на каждого человека. Разговор продолжился на секции «Социальные медиа».

РУНЕТ И ГОСУДАРСТВО

Открывая форум, руководитель Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям Михаил СЕСЛАВИНСКИЙ отметил, что отличительной чертой российского Интернета является позитивная динамика. Рунет за последние годы повзрослел и набрал скорость развития настолько, что замедление темпов стало являться чем-то немыслимым. Особенно ярко, согласно мнению главы Роспечати, динамика выражается в росте рекламных доходов. В соответствии со статистическими данными, прирост рекламных доходов Рунета в 2018 г. составил 22%.

— 25 лет — такая история, когда у явления есть свои «аксакалы» и «динозавры». Я отношусь к их числу, потому что в середине 1990-х начинал работать в Государственной Думе в комиссии по развитию Интернета. Считаю, что юбилей и вообще историю развития Рунета нужно зафиксировать — создать виртуальный музей. Должен быть сайт, где вся четвертьвековая история российского сегмента Сети будет достаточно подробно рассказана, — предложил М. Сеславинский.

Директор Института развития Интернета (ИРИ) Сергей ПЕТРОВ подчеркнул, что актуальной сегодня является тема процесса цифровизации управления. Именно поэтому отрасль и государство создают проекты, которые ежедневно помогают воплощать в жизнь соответствующие решения. За последние годы были созданы Совет по цифровой экономике при Правительстве РФ и проект «Цифровой регион», объединяющий 140 кейсов и 300 пользователей, активно занимающихся вопросами цифровизации уровня жизни человека.

В числе наиболее острых — тема оборота персональных данных. ИРИ в скором времени постарается предложить решения о том, как достичь баланса между нормативным регулированием и этическим, предпринимаются попытки выработать образовательные стандарты цифровой грамотности в России.

ЭКОНОМИКА СЕТИ

Российская ассоциация электронных коммуникаций (РАЭК) в рамках пленарной сессии презентовала данные исследования «Экономика Рунета 2018–2019».

Напомним, РАЭК разработала собственный подход к описанию и измерению экосистемы цифровой экономики России. Он базируется на семи хабах («Государство и общество», «Маркетинг и реклама», «Финансы и торговля», «Инфраструктура и связь», «Медиа и развлечения», «Кибербезопасность», «Образование и кадры»), 10 срезах (аналитика и данные, бизнес-модели, разработка, дизайн, интерфейсы, юзабилити; Интернет вещей, Mobile, гаджеты и «железо», искусственный интеллект и Big Data, регулирование, платформы, стартапы и инвестиции) и трёх уровнях (начальный, средний и гуру). Основные выводы по итогам исследования представил директор РАЭК Сергей ПЛУГОТАРЕНКО.

По данным, приведённым экспертом, вклад Рунета в экономику Россию в 2018 г. составил 3,9 трлн рублей — это на 11% больше, чем в 2017-м. Цифры по хабам также впечатляют: маркетинг и реклама — 262,9 млрд рублей, инфраструктура — 106,2 млрд, электронная коммерция — 1953,4 млрд, медиа и развлечения — 75 млрд, а непосредственный вклад мобильной экономики составляет 1,6 трлн рублей.

ХАБ 1. ГОСУДАРСТВО И ОБЩЕСТВО

В 2018 г. Россия поднялась на 32-е место в рейтинге стран с наилучшим уровнем развития электронного правительства (участвуют 193 государства). Москва заняла по этому показателю первое место среди 40 городов: в столице имеются 55 индикаторов развитости электронного правительства из 60.

Основными направлениями правового регулирования Рунета в 2018 г. стали антипиратские инициативы, социальные сети и контент, сфера оборота данных и новые требования к операторам связи (рис. 1).

Аудитория Рунета на сегодняшний день составляет 92,8 млн человек, или 76% населения страны. Это на 3% больше, чем в 2017 г. В позапрошлом году аудитория мобильного Интернета в России впервые обогнала аудиторию на стационарных компьютерах, в 2018-м этот тренд сохранился.

ХАБ 2. МАРКЕТИНГ И РЕКЛАМА

Объём сегмента вырос в 2018 г. на 17,3% относительно 2017-го, при этом Интернет впервые обогнал телевидение по рекламным доходам: соотношение секторов — 203 млрд рублей к 187 млрд.

Эксперт отметил, что видеореклама остаётся самым быстрорастущим сегментом, границы между разными каналами постепенно размываются, а связи между форматами рекламы растут. Наблюдается тренд на движение в сторону персонализации рекламных сообщений за счёт аналитики больших данных.

Самым крупным сегментом хаба оказалась контекстная реклама (165, 4 млрд рублей, +18% к уровню 2017 г.). На втором месте контент-маркетинг и маркетинг в соцсетях (30,5 млрд), и здесь наибольший рост: 26% к 2017-му). Не отстаёт от них по абсолютному показателю рынок веб- и мобильной разработки (30,3 млрд рублей), но здесь темпы роста ниже: 7,8%.

Как отметил С. Плуготаренко, рекламный рынок становится всё более технологичным: Big Data, искусственный интеллект, технологии programmatic. В частности, объём рынка пользовательских больших данных в Рунете составляет 3 млрд рублей. Однако его рост тормозит правовой барьер. В случае благоприятного регулирования рынок может увеличиваться на 70–100% ежегодно, в том числе за счёт сокращения серой зоны.

Социальные сети продолжают оставаться одним из самых популярных ресурсов, несмотря на скандалы с утечками данных пользователей. Реклама в соцсетях в 2018 г. лидировала по времени нахождения в зоне видимости и по доле показов, но пока уступала другим традиционным площадкам по охвату аудитории (рис. 2).

ХАБ 3. ФИНАНСЫ И ТОРГОВЛЯ

Объём сегмента электронной коммерции вырос относительно 2017 г. на 13,2%. Главные тренды — рост числа покупок с мобильных устройств (в год на 79%), повышение объёма мобильных платежей и их среднего размера. Продолжает увеличиваться количество категорий товаров, которые можно приобрести через Интернет.

Сегмент электронных платёжных услуг продемонстрировал самый быстрый рост относительно 2017 г. (рис. 3).

По данным исследования, объём трансакций на платформах совместного потребления в 2018 г. составил 511 млрд рублей. Сегмент по сравнению с 2017-м вырос на 30%. Основной вклад в его развитие вносят С2С-трансакции (72%), а также услуги фрилансеров (18%).

Рынок социальной коммерции (соцсети, сервисы объявлений, сайты sharing economy, мессенджеры и т.п.) в России оценивается в 591 млрд рублей. В 2018 г. было совершено 394 млн сделок (рис. 4).

ХАБ 4. ИНФРАСТРУКТУРА И СВЯЗЬ

Объём хаба по сравнению с 2017 г. увеличился на 17,3%. Главными драйверами стали рост спроса на облачные услуги и отечественные дата-центры как следствие исполнения требования о локализации персональных данных российских пользователей, активный выход на облачный рынок телеком-операторов и значительный рост влияния мобильных технологий на эффективность компаний и секторов, напрямую не связанных с мобильной экономикой. Закономерно наибольший рост показали сегменты SaaS, IaaS и PaaS (рис. 5).

Объём рынка Интернета вещей в 2018 г. составил 3,67 млрд долларов. По прогнозам экспертов, сегмент будет ежегодно расти на 18% до 2022 г. Лидеры по инвестициям в технологию — промышленность и транспорт.

ХАБ 5. МЕДИА И РАЗВЛЕЧЕНИЯ

Сегмент вырос в деньгах относительно 2017 г. на 17,3%. Как отметил эксперт, платная модель потребления онлайн-видео начинает доминировать над рекламной, музыкальный стримминг в нашей стране популярнее, чем в остальном мире, а продажа э-книг через Интернет остаётся главным драйвером развития книжного рынка России (рис. 6).

Один из главных стимулов легального просмотра онлайн-видео — рост аудитории смарт-ТВ. По сравнению с 2017 г. она увеличилась на 55%, а наличный парк устройств насчитывает 21,5 млн единиц. Доля платной модели в структуре выручки легальных онлайн-кинотеатров в 2018 г. составила 63%.

ХАБ 6. КИБЕРБЕЗОПАСНОСТЬ

Рынок кибербезопасности вырос в 2018 г. на 10%. Ущерб банков от кибератак снизился с 1 млрд рублей до 76,5 млн благодаря запуску проектов цифровизации федерального уровня, цифровой трансформации бизнеса и связанному с этим переходу от реактивного выявления угроз к проактивному. При этом 62% кибератак в 2018 г. совершались с целью обогащения или получения конфиденциальных данных.

ХАБ 7. ОБРАЗОВАНИЕ И ОБЩЕСТВО

По данным исследования, в российской интернет-отрасли заняты 2,3 млн человек, при этом спрос на специалистов опережает предложение, несмотря на то что контрольные цифры приёма по специальностям и направлениям подготовки ИКТ-специалистов на 2018/2019 учебный год относительно 2017/2018 учебного года увеличены на 12%.

В соответствии с потребностями цифровой экономики планируется увеличить количество принятых на программы высшего образования в сфере ИТ в 2019 г. до 50 тыс. человек, в 2020-м — до 60 тыс., в 2021-м — до 80 тыс.

ЦИФРОВАЯ ГРАМОТНОСТЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ

Директор РОЦИТ Сергей ГРЕБЕННИКОВ в своём выступлении затронул вопрос важности обеспечения безопасности пользователей Рунета, в том числе представителей бизнеса и органов государственной власти. По данным РОЦИТ, в 2018 г. 251 млн рублей был похищен с помощью веб-фишинга, доля спама в почтовом трафике составила 52%, 48% атак были направлены на получение персональных данных.

Эксперт привёл результаты ежегодного всероссийского исследования «Индекс цифровой грамотности граждан РФ — 2018». Согласно представленным данным, значение индекса продемонстрировало значительный спад по сравнению с данными за 2017 год и составило 4,52. Данное обстоятельство стало следствием увеличения разрыва между цифровыми компетенциями и цифровой безопасностью россиян. Например, ещё в 2017 г. субиндекс цифровых компетенций равнялся 6,48, а субиндекс цифровой безопасности — 5,43, тогда как в 2018-м данные показатели составили 5,44 и 3,29 соответственно.

— Одними из главных тенденций развития цифровой грамотности населения в 2018 г. стали расширение спектра цифровых компетенций, а также развитие инфраструктуры и рост вовлечённости россиян в информационные процессы. В частности, наши сограждане стали чаще пользоваться различными онлайн-сервисами, в том числе финансовыми, электронными государственными услугами, поисковыми системами, больше доверять Интернету и использовать Сеть в качестве новостного источника, — отметил С. Гребенников.

Тему развил вице-президент по информационной безопасности «Ростелекома» Игорь ЛЯПУНОВ. Эксперт пояснил, что сегодня бюджет российского даркнета превышает 2 млрд рублей, тем самым доказывая, что тёмная сторона уже структурированный бизнес. Количество кибератак за последний год выросло в два раза.

— В 2018 г. мы зафиксировали крупнейшую атаку. В 2019-м фишинговые атаки происходят уже через домашние маршрутизаторы. 100% приложений уязвимы, поэтому раз в три месяца мы проводим анализ хайповых сегментов. По нашим данным, индекс их защищённости меньше 2,5 из 5, — добавил И. Ляпунов.

АУДИТОРИЯ В ЦИФРАХ

Исследования компании Mediascope подтверждают общие тренды: использование Интернета растёт на смартфонах (на 22% за три года) и на смарт-ТВ (на 5% за то же время). При этом доля десктопа за три года сократилась на 3% и сегодня составляет 52%. Снижается потребление сервисов Сети и на планшетах — на 4%.

Как отметила исполнительный директор Mediascope Ксения АЧКАСОВА, основной рост обеспечивает старшее поколение (рис. 7).

Мобайл становится первым экраном для людей любого возраста (рис. 8).

Тематические предпочтения стабильны (соцсети, мессенджеры, поиск, видеосервисы, банки), но различаются по регионам. Например, в Москве, Санкт-Петербурге и крупных городах востребованы путешествия, билеты, гиды, госуслуги, финансы, законодательство, афиши, путеводители, а в городах с населением от 100 до 700 тыс. человек — купоны и скидки.

В структуре крупнейших ресурсов существенных изменений не произошло (рис. 9).

По мнению выступающей, одной из главных ролей интернет-индустрии сегодня являются исследования. Однако их характер и цели меняются: мало просто собрать и обработать данные. Сегодня важны интеграция информации, её верификация и помещение в единую экосистему.

МЕТАМОРФОЗЫ СОЦСЕТЕЙ

Подробно на характеристиках пользователей социальных сетей остановилась Екатерина КУРНОСОВА, руководитель проектов группы измерений мобильного Интернета Mediascope.

По данным, приведённым экспертом, в десктопе аудитория соцсетей (14,7 млн человек) уступает лишь аудитории видеосервисов (15,8 млн). В мобильном потреблении соцсети на втором месте после мессенджеров (22,5 млн человек и 25,8 млн соответственно).

Социальные сети лидируют по объёму мобильного трафика (175 Тб в месяц). Видеоресурсы на втором месте (170,7 Тб). За день пользователь мобильных приложений соцсетей получает в среднем 335 Мб данных.

33% пользуются соцсетями только с мобильных устройств, 18% — только с десктопа. Среднесуточный охват соцсетей — 58% пользователей Рунета, или 30,9 млн человек. Доля времени, занимаемого соцсетями, в десктопе — 21%, в мобайле — 26%. 83 минуты в день проводят в социальных медиа пользователи в возрасте 12–24 лет, доля этой группы в среднесуточном охвате соцсетей — 22%. Средний показатель — 52 минуты в сутки.

Безусловный лидер среди социальных медиа — «ВКонтакте». На второе место вышел Instagram, на третьем расположились «Одноклассники». Facebook замыкает четвёрку лидеров (рис. 10).

По данным директора по маркетинговым коммуникациям компании Brand Analytics Василия ЧЁРНОГО, 44 млн авторов в российских социальные медиа генерируют 1,2 млрд сообщений в месяц (рис. 11). Больше всего видео публикуют в «Одноклассниках» (571 тыс. постов в день), на втором месте «ВКонтакте» (495 тыс. сообщений). Главный тренд года у молодёжи — мобильные социальные видеоплатформы like.video и TikTok. При этом доминирует игровая тематика: три ресурса топа из десяти (warface.team, steamcommunity.com, discord.gg) посвящены сетевым играм.

По цитируемости лидирует Telegram. Индекс цитирования данного ресурса в марте 2019 г. вырос по сравнению с январём на 32% и достиг значения в 3,3 млн ссылок в социальных медиа. Для сравнения: индекс самого цитируемого медиаресурса МИА «Россия сегодня» в шесть раз меньше — 511 тыс. ссылок.

Как отметил эксперт, можно зафиксировать важный тренд: медиапотребление перетекает от первоисточников и медиаресурсов к платформам.

В числе других важных тенденций — кратный рост популярности Instagram среди российских пользователей. Число авторов в этой сети выросло с лета 2017 г. в три раза, а объём контента удвоился. В целом по всем соцсетям за два года количество авторов повысилось на 17%, а контент увеличился на 80%.

Алгоритмические ленты соцсетей рождают информационные пузыри и, как следствие, пользователи мигрируют на UGC-площадки, форумы, а также на платформы, позволяющие формировать персональное медиаполе: Twitter по хэштегам, Telegram по публичным каналам и чатам т.д.

Взросление — общий тренд для всех социальных сетей, но в Facebook он заметен больше всего. Сеть прирастает в основном за счёт прихода пользователей старше 45 лет.

Исключение составляют Twitter, который молодая аудитория открывает для себя снова, и «Одноклассники», предлагающие актуальный для молодёжи контент.

Ключевая цель соцсетей — повысить качество медиапотребления и удержать пользователя, предложить новые форматы и способы заработка как авторам, так и поставщикам профессионального контента, которые сами не справляются с дистрибуцией контента. Здоровая конкуренция между платформами за авторов играет на руку и авторам, и медиа, и пользователям.

Показательный и немаловажный тренд — искренность. Сегодня модно быть собой и делиться в Сети не только удачами, но и своими переживаниями. Фальшь больше не продаётся, подчеркнул в завершение эксперт.

При подготовке статьи использованы материалы с сайта 2019.rif.ru

Опубликовано в номере июнь 2019