Департамент культуры Правительства Москвы и Московский городской библиотечный центр (МГБЦ) в очередной раз предприняли попытку модернизировать библиотечную систему города. Учитывая последние кадровые изменения в руководстве библиотек и заявления о новых векторах развития, было небезынтересно узнать об этих инициативах от первых лиц.

В заседании Совета директоров государственных публичных библиотек столицы участвовали Министр Правительства Москвы, руководитель Департамента культуры Александр Кибовский, руководство МГБЦ, директора 10 самостоятельных библиотек и 11 ЦБС*.

*Совет директоров состоялся 17 марта в ГБУК г. Москвы «Центральная городская деловая библиотека».

К сожалению, об инновационных прорывах: автоматизации, организации доступа к электронным ресурсам, появлении единого сводного каталога – услышать не удалось. Обсуждали традиционное комплектование, новый график работы и критерии статистической отчётности, процедуру списания книг и раздачи их горожанам, участие в культурно-массовых мероприятиях. Однако и на этот счёт у нового библиотечного руководства своё мнение. О некоторых направлениях работы московских библиотек – в нашем материале.

Ситуация с периодикой

Централизованная закупка периодических изданий на 2016 год МГБЦ не состоялась. В первом квартале этого года библиотекам приходилось индивидуально объяснять каждому читателю, почему нет возможности выдавать актуальную периодику. Многие руководители тратили на подписку внебюджетные средства, писали гарантийные письма. На совещании прозвучало пожелание руководителей библиотек выделить в III квартале, когда проводится подписная кампания следующего года, средства хотя бы на топ-10 изданий.

Представители МГБЦ отметили, что силами центра была проведена аналитическая работа, собраны заявки и выявлены наиболее востребованные читателями периодические издания. За основу был взят список из 500 наименований городских библиотек и 600 позиций из ЦБС. На данной основе был подготовлен рейтинг из 10 взрослых и 10 детских изданий. Список носит рекомендательный характер, но его направят во все городские библиотеки и ЦБС Москвы.

Комментарий Министра Правительства Москвы, руководителя Департамента культуры города Москвы А. Кибовского

– Теперь и состав подписки, и вид издания находятся в ведении библиотеки. Списки топ-10 определены только для того, чтобы примерно рассчитать сумму финансирования, которое в отношении периодики осуществляется в соответствии с государственным заданием, а не по целевым субсидиям. И впредь выделенные лимиты будут поступать вместе с госзаданием, которое утверждается заранее. Цифры меняться не будут, и, формируя своё задание, вы можете ими оперировать. Что касается жалоб на отсутствие периодических изданий, то их было всего 17 при 2,5 млн активных читателей. Исходя из этого можно сделать вывод, что периодика, которую читателям вполне заменяет Интернет, не очень востребована. Наверное, в дальнейшем следует сосредоточиться на закупке не изданий сиюминутного спроса, а «толстых» журналов.

Московская «Библионочь» – 2016

Центральной площадкой «Библионочи» выбрана Триумфальная площадь. В течение всего дня 23 апреля будут вестись видеотрансляции выступлений известных поэтов и писателей, звучать фрагменты аудиокниг. Тематику праздника подчеркнут арт-объекты. На площади планируется организовать пространство для отдыха и чтения, специалисты-аниматоры и литераторы проведут мастер-классы, а в шатре кинопоэзии каждый сможет прочитать перед камерой любимое стихотворение и затем посмотреть трансляцию на сайте. Во второй половине дня состоится двухчасовой музыкально-поэтический спектакль. Предполагается, что это будет открытая площадка с возможностью встреч, автограф-сессий.

Помимо программы на Триумфальной площади свои мероприятия «Библионочи» проведут все библиотеки и культурно-досуговые учреждения города. По данным МГБЦ, к 17 марта подано 182 заявки от библиотек и 34 от культурных центров, общий охват — до 25 тыс. человек. Планируется разместить единый план мероприятий на сайте Москва.рф. Для детей и подростков состоится акция «Библиосумерки».

Напомним, что проект «Библионочь» стартовал в 2012-м и был поддержан в 81 субъекте Федерации, объединив более 3 тыс. площадок. Однако в этом году, в отличие от всероссийской акции, которая состоится в ночь с 22 на 23 апреля, московское городское мероприятие начнётся в полдень 23 апреля и к общероссийскому проекту, судя по-всему, никакого отношения иметь не будет.

А. Кибовский

– «Библионочь» – понятие условное. И «Библионочь», и «Библиосумерки» – это возможность привлечь дополнительное внимание горожан к книге и чтению. Если кто-то хочет провести мероприятие в более раннее время, то мы его не ограничиваем. По большому счёту это просто большой праздник, поэтому принимаются все идеи – были бы желание, возможность, готовность. На мой взгляд, наибольший интерес вызывает библиотека, которая выходит за рамки своих стен – в скверы, дворы, парки. Мы это тоже поддержим.

Что касается даты, то она выбрана не случайно. 23 апреля – Всемирный день книги и авторского права.

Изменение графика работы

В соответствии с решением Совета директоров и по итогам краудсорсингового проекта «Моя библиотека» с 23 апреля 2016 г. московские библиотеки переходят на новый график работы. Он устанавливается со вторника по субботу с 10.00 до 22.00 и в воскресенье — с 10.00 до 20.00. Библиотеки, обслуживающие детей, будут открыты со вторника по субботу с 10.00 до 21.00 и в воскресенье — с 10.00 до 20.00. За пределами третьего транспортного кольца у библиотек иной график — с 12.00 до 22.00, в воскресенье с 12.00 до 20.00. Единый выходной день — понедельник.

Как отметили участники Совета директоров, вопрос изменения режима работы назрел давно, поскольку многие москвичи практически не имели возможности попасть в библиотеку после работы или учёбы. Тема прорабатывалась совместно с Управлением по развитию культурных центров Департамента культуры, с МГБЦ. Однако переход на новый график сопровождался определёнными трудностями. Например, в некоторых библиотеках всего два-три сотрудника и уход одного из них в отпуск, на бюллетень, учёбу создаст серьёзные проблемы. Поэтому принято решение о гибком перемещении персонала из одного учреждения в другое.

В сезон летних отпусков московские библиотеки всегда имели сокращённый график работы. В ближайшее время предстоит решить, сохранится ли он в этом году или работа будет осуществляться в новом режиме.

А. Кибовский

– Переход на новый режим работы – вопрос тяжёлый и с психологической, и с экономической точек зрения. Увеличенный график требует повышения зарплаты, но важно понимать, что в этом случае речь идёт о времени работы читального зала и его сотрудников. А когда именно трудятся бухгалтерия, кадры, читателю неважно.

Второй нюанс. Если учреждению необходимо открываться раньше или закрываться позже – это тоже отдаётся на усмотрение руководства. Разумеется, нужен постоянный мониторинг, поскольку это дело новое не только для библиотек, но и для читателей. Не следует думать, что все сразу же бросятся в библиотеки; такого, конечно же, не будет. Поэтому важно обращать внимание не только на статистику посещений, но и на те возможности, ради которых читатели могут прийти в библиотеки. Добавляя часы, мы не просто позже запираем дверь на ключ, но и правильно организуем это время для людей.

Повторю, что нет никакой обязаловки. Если мы поймём, что где-то требуется ручная настройка, то обязательно это сделаем. Новый график – не догма, а определённый потенциал, руководство к действию.

Что касается перехода на летний график, то здесь следует обратить внимание на внестационарные формы деятельности – у некоторых библиотек уже есть позитивный опыт. Необходимо перенести нашу активность в открытые общественные пространства – парки, скверы. Сегодня большой интерес москвичи проявляют не столько к развлечениям, танцам, сколько к умному и содержательному досугу. Организация такого досуга – серьёзная задача, её надо решать совместно.

Списание документов из библиотечных фондов и их передача горожанам

Как отметила директор ГБУК Москвы «Центральная городская деловая библиотека», председатель Совета директоров Наталья ЗАБЕЛИНА, всегда считалось, что главная функция библиотеки — хранение и в меньшей степени — продвижение книги и привлечение читателей. Ситуация изменилась, и функции библиотечных фондов расширились. От того, как они организованы, зависит и привлечение читателей. Вопрос оптимизации фонда крайне актуален: за десятилетия накопились большие коллекции, поэтому Департамент культуры предложил навести здесь порядок. Есть ядро фонда, оно должно быть в каждой библиотеке: энциклопедическая, справочная, научно-популярная, образовательная, просветительская литература. И есть непрофильные книги, которые в ряде учреждений успешно используются, но в большинстве случаев не востребованы. По информации Н. Забелиной, Департамент культуры Правительства Москвы и МГБЦ подготовили постановление, позволяющее передавать невостребованные книги не только в другие библиотеки, но и в дар читателям. Разработана «дорожная карта» проекта. В ходе первого этапа, до 23 апреля 2016 г., проводятся анализ фондов, их списание и организация межбиблиотечного обмена. Следующий этап — акция «Второе рождение книги»: на сайте МГБЦ размещается список выбывших документов открытого доступа, и списанные книги передаются жителям Москвы. Акция продлится до 1 июня, после чего оставшиеся книги до 1 сентября будут переданы в летние читальни парков и музеев, в дома культуры, на буккроссинг. На сегодняшний день передаче подлежат 356 тыс. экземпляров книг.

А. Кибовский

– Мы проанализировали оборачиваемость фондов. По литературе, оказавшейся невостребованной, получилась шестизначная цифра. При этом речь не идёт об изданиях до 1980 г., о раритетах, собраниях сочинений, иностранной литературе. Многие книги представлены несколькими экземплярами, и, оттого что в библиотеке не будет второго, третьего, десятого, ничего не случится. Это та литература, которую в своё время по разнарядке присылали пачками. Кроме того, мы проверяем наличие у издания электронной версии. Сегодня читатель скорее скачает э-книгу, чем придёт за ней в библиотеку.

Сейчас списки уточняются и станут доступны для внутреннего использования всем учреждениям культуры ещё до «Библионочи». С 23 апреля мы будем раздавать их горожанам лишь с одним условием – самовывоз.

Пока проект находится на начальной стадии. В июне в рамках Московского фестиваля «Книги России» мы представим его результаты и поделимся опытом с коллегами.

Эффективность использования свободных пространств

Существует мнение, что клубная работа в библиотеках сегодня крайне востребованна, поэтому активные библиотечные специалисты находятся в постоянном поиске — и с целью повышения читательской активности, и для возможного привлечения денежных средств (от библиотечных кафе, мастер-классов, платных образовательных мероприятий, консультаций и пр.). По информации экспертов МГБЦ, помещения библиотек обследуются с точки зрения экономической эффективности и целесообразности их использования, возможности введения новых услуг, за которые высказались читатели. На сегодняшний день из 441 московской библиотеки 79 предлагают свои пространства под новые сервисы, из них 41 — для коворкинга и 38 — под аренду. Есть несколько вариантов организации кафе.

А. Кибовский

– Есть предложения и по книжных магазинам, киоскам на базе библиотек. В любом случае прежде всего необходимо понимать потребности читателей и тех арендаторов, которые готовы открывать свои предприятия в библиотеках. Возможно, целесообразнее устроить не кафе на 5 кв. м, а конференц-зал на 30. И если мы начинаем это делать, то МГБЦ и Департаменту культуры следует выработать базовые принципы, типовые формы документов с учётом локации, специфики помещения.

Принципиально важный момент: сетевым операторам свободные пространства в отдельных библиотеках неинтересны, но при наличии потребностей и возможностей у ряда ЦБС вполне вероятен масштабный проект. Тогда это будет базой для обсуждения на уровне Департамента имущества Правительства Москвы.

Одновременно следует изучить правовую сторону вопроса, поскольку сегодня у библиотек есть ощущение, что в пределах 20 кв. м они могут заключать прямые договоры с операторами. Это не так. Всё должно идти через конкурсные процедуры, и размер площади в данном случае не имеет значения.

Статистика, или Пора начинать работать «в белую»

Несмотря на то что в отдельных ЦБС и библиотеках Москвы ставится новое программное оборудование, объединяются каталоги, выдаются единые читательские билеты, консолидированной городской статистики по посетителям нет. Поэтому количество читателей, которые берут книги, пользователей, которые приходят за библиографической услугой, посетителей, которые просто перешагнули порог библиотеки, неизвестно.

Форма 6-НК и приближенные к ней отчёты московских библиотек позволяют получать статистику пользователей по социальному, гендерному признакам. Однако число реальных посетителей до сих пор учёту не поддаётся: одни библиотеки используют коэффициенты, другие нет. При этом по-прежнему учитываются посещения одним читателем разных отделов библиотеки. Не менее важно корректно учитывать в отчётности статистику удалённых посетителей. Для того чтобы принимать правильные управленческие решения, нужна достоверная аналитика.

А. Кибовский

– В целом я на стороне библиотек, но считаю, что следует прекратить заниматься приписками. По отчётам получается, что каждый посетитель московских библиотек берёт по четыре книги ежедневно, включая выходные. Кого обманываем?

Не менее серьёзный вопрос – качество чтения. На мой взгляд, лучше пусть придёт один читатель и возьмёт томик Достоевского, чем десять за каким-нибудь незатейливым детективом. Необходимо привести цифры к реальности, а не заниматься приписками из расчёта: в прошлом году было столько-то, давайте прибавим 10%. Пора начинать работать «в белую». Прежде всего – определиться с общей универсальной системой подсчёта контингента; если нужно, дифференцировать посетителей и читателей. И ни к чему становиться заложниками цифр прошлых лет, опасаться, что они сокращаются. Государственное финансирование зарплат библиотекарей не снижается и от статистики не зависит. Мы принимаем любые цифры – пусть даже они будут ниже, но честные.

Закупка книг

По сообщению директора МГБЦ Марии РОГАЧЁВОЙ, центр уже трижды собирал списки на комплектование книгами в этом году. Несмотря на контроль со стороны МГБЦ, в заявках по-прежнему фигурируют детективы, любовные романы и т.п. Ссылаясь на проведённое в рамках крауд-проекта анкетирование, эксперт заметила, что молодым активным гражданам неинтересно приходить в районную библиотеку, в которой нет новинок, популярных авторов, книги которых в магазинах слишком дороги. В 2016-м предлагается сделать акцент на закупке изданий, признанных читательским и экспертным сообществом. Это победители и лауреаты многочисленных литературных премий, образовательная, интеллектуальная литература и т.п. Судя по всему, заявки на комплектование будут пересматриваться снова.

А. Кибовский

– Пока не складывается впечатление, что библиотека – центр распространения знаний и информации. Качество фондов – принципиальный вопрос, отражающий место наших библиотек в культурном пространстве. Мы работаем за государственный счёт, и у нас нет задачи конкурировать с торговыми сетями. Беллетристику, средняя стоимость которой максимум 300 рублей, читатель может позволить себе купить. В пору книжного дефицита поступление подобных изданий в библиотеки было оправданным. Но сегодня заигрывать с читателем не стоит. Миссия библиотеки не в этом.

Считаю, что необходимо определиться с форматом литературы, которую мы готовы предоставлять читателям. От этого зависит и государственное задание. Пока же наблюдается диссонанс между высоким статусом, который мы сами себе стараемся создавать, и тем, что на деле получают читатели. Будем поступать так: все заявки библиотек за подписью директоров вывесим в Интернете и общественность увидит, кто и что купил за бюджетные деньги. И каждый руководитель учреждения будет лично отвечать перед соответствующими структурами за эффективность потраченных средств.

МГБЦ разработал критерии, которые можно взять за основу при подборе ассортимента. Этими наработками имеет смысл воспользоваться уже сейчас.

В дальнейшем мы рассмотрим возможность введения в государственное задание процедуры приобретения книг.

Опубликовано в номере апрель 2016