Научная библиотека Челябинского государственного университета, как и многие другие вузовские библиотеки, в течение 2011 г. изучала рынок стремительно появлявшихся ЭбС. После неоднократного тестирования в декабре 2011 г. был заключён договор с ООО «Некс Медиа» на доступ к ЭБС «Университетская библиотека онлайн». В августе 2013 г. мы приобрели вторую ЭБС – издательства «Лань». Накопив опыт использования этих платформ, можем подвести некоторые итоги.

АВТОР Лариса Витальевна КОТКО, заместитель директора научной библиотеки Челябинского государственного университета

Следует отметить, что мы убедились в правильности сделанного в своё время выбора. Считаю, что ЭБС «Лань» и «Университетская библиотека онлайн» уделяют серьёзное внимание качеству представленного на их платформах контента и добросовестно занимаются развитием разнообразных сервисов, обеспечивая необходимую поддержку своих подписчиков. В результате мы получили коллекции книг естественно-научного и инженерно-технического направлений, а также значительный по объёму и качеству контент классической литературы.

Статистика использования нашими читателями обеих ЭБС свидетельствует о том, что ЧелГУ входит в 20 самых эффективных вузов, имеющих наиболее высокие показатели работы по количеству зарегистрировавшихся пользователей, объёму просмотренного контента и другим показателям, что неоднократно подтверждалось благодарственными письмами, грамотами и сертификатами.

Как показал анализ, в 2015 г. студенты стали более активно использовать эти платформы в своей учебной работе: количество просмотренных книг и скачанных страниц увеличились почти в два раза. Основную долю книговыдачи теперь составляет именно выдача электронных учебников из фонда ЭБС (табл.).

Полагаю, что эта тенденция сохранится и в дальнейшем, поскольку преподаватели в соответствии с требованиями ФГОС при составлении рабочих программ дисциплин ориентированы в первую очередь на рекомендацию студентам изданий из ЭБС.

Высокие показатели являются результатом эффективной работы сотрудников библиотеки по тщательному выбору книжных коллекций на платформах ЭБС при оформлении договоров, а также активного привлечения студентов к использованию электронных ресурсов.

Регистрация студентов в ЭБС является обязательной с момента их поступления в университет. В течение сентября первокурсники становятся пользователями ЭБС либо на первом практическом занятии по информационно-библиографической культуре, которое ведут сотрудники библиотеки, либо на занятии, специально организованном в читальном зале по согласованию с деканатами. В университете реализована функция доступа к подписным ресурсам библиотеки через личный кабинет студента по единому паролю.

В 2015–2016 учебном году сотрудники библиотеки решали задачу более активного использования изданий из ЭБС в рабочих программах дисциплин (РПД). Мы посещали заседания кафедр, рассылали информационные письма, выступали с сообщениями на совещаниях, проводимых управлением образовательной политики, активно общались с преподавателями: проведены 153 индивидуальные консультации и 20 групповых. Большим успехом считаем достижение договорённости руководства библиотеки с управлением образовательной политики университета об обязательности проверки библиотечным специалистом в РПД части, касающейся библиотечно-информационного обеспечения.

Проведя такую значительную, на наш взгляд, работу, мы решили выяснить мнение студентов об ЭБС, а заодно узнать, удалось ли нам привлечь преподавателей к использованию электронных изданий по своим дисциплинам. В апреле — мае 2016 г. в читальных залах и на абонементе библиотеки было проведено специальное исследование, в котором приняли участие 854 студента очной формы обучения всех факультетов (10% их общего числа, или не менее 30 студентов каждого факультета). Распределение респондентов по факультетам иллюстрирует рис. 1.

Большинство студентов, принявших участие в опросе, на момент анкетирования заканчивали первый курс (рис. 2).

Как показал анализ, для получения информации в библиотеке студенты чаще используют Интернет, чем обращаются к библиотекарю: 552 респондента против 423. Читальные залы с компьютерными местами для самостоятельной работы студентов никогда не пустуют, и нередко студент самостоятельно находит нужную ему информацию.

Электронный каталог уверенно обходит традиционный: ему отдали предпочтение 318 студентов и только 33 респондента в поиске информации обращаются к печатной картотеке.

Анализ ответов на вопрос «К каким источникам информации в библиотеке вы обращаетесь чаще?» подтверждает приоритет Всемирной паутины, но не умаляет и роли печатной учебной книги в жизни студента. Многие студенты, отвечая на этот вопрос, выбирали и Интернет, и печатные издания. Ответы распределились следующим образом (разрешалось отметить несколько вариантов):

·         Интернет — 482 респондента;

·         печатные издания (учебники, справочники, журналы) — 456 респондентов;

·         электронно-библиотечные системы — 236 респондентов.

Как показал анализ, в библиотеке востребованы и печатная, и электронная формы учебника, хотя современный студент постепенно уходит в цифровую среду. 182 респондента предпочитают печатные издания, электронные учебники и журналы читают 196 человек. И печатными, и электронными изданиями пользуются 476 студентов (рис. 3). Очевидно, что дальнейшее соблюдение баланса в приобретении печатных и электронных изданий позволит библиотеке удовлетворять запросы своих пользователей.

Результаты исследования свидетельствуют о том, что 82% респондентов имеют личный опыт использования ЭБС. При этом 516 человек обращаются к ЭБС несколько раз в месяц, 146 — несколько раз в неделю, 43 — практически каждый день (рис. 4).

17% опрошенных признались, что никогда не пользовались ЭБС. Наибольшее число таких студентов учится на факультетах экологии — 21 человек, журналистики — 18, физическом — 17, лингвистики и перевода — 14.

Полученный результат — повод для анализа подписных коллекций в ЭБС, а также для активизации работы как со студентами, так и с преподавателями данных факультетов. Положительный опыт такой работы с факультетами в библиотеке ЧелГУ имеется. Свидетельство тому — минимальное количество отрицательных ответов студентов Института права (шесть респондентов из 125), Института информационных технологий (три респондента из 54), экономического факультета (шесть студентов из 73), где очень эффективно работают библиотечные консультанты, а преподаватели этих факультетов принимают активное участие в формировании электронного фонда по своим дисциплинам.

Помимо ЭБС «Лань» и «Университетская библиотека онлайн» респонденты довольно часто обращаются к Научной электронной библиотеке eLibrary.ru (рис. 5), поскольку Челябинский государственный университет уже несколько лет подписан на коллекцию из 156 российских журналов в полнотекстовом электронном виде (по итогам 2015 г. — больше 10 тыс. просмотров).

В числе других платформ респонденты называли:

·         научную электронную библиотеку «КиберЛенинка» (http://cyberleninka.ru);

·         Национальный открытый университет «ИНТУИТ» (www.intuit.ru);

·         юридическую научную библиотеку издательства «Спарк» (http://lawlibrary.ru);

·         электронную библиотеку bookfi .net;

·         «Куббиблиотеку » (www.koob.ru);

·         независимую библиотеку электронных книг Flibusta.net;

·         «Википедию» (https://ru.wikipedia.org);

·         библиотеку «Гумер» (www.gumer.info);

·         онлайн-библиотеку TWIRPX.COM;

·         электронную библиотеку диссертаций РГБ (http://diss.rsl.ru);

·         справочно-поисковые системы «КонсультантПлюс» и «Гарант».

469 респондентов (67%) подключаются к ресурсам ЭБС удалённо, с домашнего компьютера.

Студентам, которые обращаются к ЭБС, было предложено отметить положительные возможности их использования.

На первое место респонденты поставили возможность круглосуточного доступа к электронным изданиям. Немаловажными являются возможности поиска интересующей книги по разным её элементам, а также их скачивания и копирования (рис. 6).

Не смогли выделить каких-либо положительных возможностей в использовании ЭБС 27 респондентов (4%). В числе недостатков ЭБС студенты отметили невозможность скачивания текста целиком и отсутствие книг, рекомендуемых некоторыми преподавателями (по медицине, информационным технологиям).

Поскольку главной фигурой в организации учебной деятельности является преподаватель, от его требований зависят и действия студентов. Если педагог сам хорошо ориентирован в электронных библиотечных ресурсах по своей дисциплине, то он рекомендует их своим студентам.

Анализ показал, что большая часть студентов (519 респондентов) получает от преподавателей такие рекомендации. 335 опрошенных отметили, что преподаватели электронных изданий не рекомендуют. Однако следует отметить, что репрезентативность этой информации достаточно условна: часто студенты из одной группы давали разные ответы.

В своих ответах студенты указали фамилии 63 преподавателей. Самым популярным ответом было, что ЭБС рекомендует сотрудник библиотеки или преподаватель информационно-библиографической культуры (также библиотекарь).

Анализ показал, что по своим дисциплинам рекомендуют издания из ЭБС преподаватели Института информационных технологий, Института права, Института педагогики и психологии, Института экономики отраслей бизнеса и администрирования, экономического факультета. Студенты этих институтов и факультета назвали наибольшее количество дисциплин. Преподаватели других факультетов делают это менее активно, а студенты факультетов журналистики, экологии и физического не назвали ни фамилий преподавателей, ни дисциплин.

Если сравнить этот перечень со списком факультетов, студенты которых не обращаются к ЭБС, то тройки лидеров совпадают. Возможно, студенты факультетов экологии, журналистики и физического не обращаются к ЭБС именно потому, что преподаватели им не рекомендуют электронных изданий? Или сотрудники библиотеки недостаточно активно работают в студенческой и преподавательской среде? А может быть, не устраивает (отсутствует) контент ЭБС? В любом случае это повод не только для размышления, но и для дальнейших действий сотрудников библиотеки, ответственных за формирование фондов и за сотрудничество с факультетами.

Выводы

Приоритетная задача научной библиотеки Челябинского государственного университета, как и многих других вузовских библиотек, заключается в информационном сопровождении учебного и научного процессов вуза путём формирования системы электронных ресурсов и организации доступа к ним. А появление ЭБС, как отмечают многие авторы, описывающие опыт формирования и использования электронных образовательных ресурсов в вузовских библиотеках (1–5), значительно повлияло на организацию библиотечного обслуживания и потребовало от библиотек перехода на новый уровень взаимоотношений с пользователем. Библиотека ЧелГУ в этом отношении не исключение. Исследование подтвердило готовность студентов использовать электронные издания в процессе учёбы, особенно в случае получения рекомендации со стороны преподавателя или библиотекаря и позволило определить задачи, от решения которых зависит качество образовательных услуг вуза и направления работы библиотеки.

1. Обеспечение взаимодействия с кафедрами для эффективной совместной работы по формированию информационно-библиотечных ресурсов через институт библиотечных консультантов от кафедр и ответственных лиц — библиотекарей отраслевых читальных залов.

2. Увеличение доли электронных образовательных ресурсов в учебном и научном процессах. Активное продвижение ЭБС и других подписных электронных ресурсов среди всех категорий пользователей, проведение обучающих семинаров и тренингов по работе с электронными информационными ресурсами.

3. Обучение студентов поиску информации, работе с электронными ресурсами в рамках дисциплины «Информационно-библиографическая культура», индивидуальное консультирование при посещениях абонементов и читальных залов.

Интеграция ЭБС в учебный и научный процессы в Челябинском государственном университете продолжится, а библиотека помимо выдачи печатных изданий будет активнее включать в свою работу функции информационного центра, обеспечивая доступ к информационным источникам и предоставляя студентам автоматизированные рабочие места для самостоятельной работы в своих читальных залах.

Список источников:

1. Анищенко Л.Н. Формирование и развитие системы электронных образовательных и научных ресурсов вузовской библиотеки // Научные и технические библиотеки. – 2016. – № 2. – С. 25–32.

2. Болдырев П.А. Электронные библиотечные системы: опыт использования и интеграции в учебный процесс университета // Университетский комплекс как региональный центр образования, науки и культуры: Мат. Всерос. науч.-метод. конф. (с междунар. участием, 30 января – 1 февраля 2013 г., Оренбург) / Оренбург. гос. ун-т. – Оренбург, 2013. – С. 2504–2508.

3. Никитина О.В. Проект «Куратор»: новый подход в менеджменте библиотеки (опыт внедрения электронных библиотечных систем) // Известия Санкт-Петербургского университета экономики и финансов. – 2012. – № 5. – С. 138–141.

4. Рагозина С.Н. Электронные библиотечные системы: опыт использования в библиотеке педагогического вуза // Библиотеки вузов Урала. – 2015. – № 14. – С. 72–78.

5. Шамардина Л.А. Опыт использования ЭБС в медицинских библиотеках и новое предложение в области отраслевых медицинских ЭБС // Информационные технологии в медицинских библиотеках. – Томск: Сибирский государственный медицинский университет, 2012. – С. 65–74

Опубликовано в номере ноябрь 2016