Завершился первый в стране обучающий курс по международному стандарту COUNTER и протоколу SUSHI. Программа посвящена актуальной теме оценки эффективности использования сетевых электронных ресурсов: научных баз данных, электронно-библиотечных систем (ЭБС), собственных электронных библиотек. Её цель — совершенствование профессиональных компетенций библиотекарей и специалистов по информационным ресурсам, осуществляющих функции администрирования, маркетинга и мониторинга использования цифрового фонда библиотеки.

Первые 22 слушателя из 15 университетов страны изучали тонкости метрик, специфику их интерпретации для баз данных разных видов, ранее неизвестные приложения и системы. Форма обучения — очно-заочная с применением дистанционных образовательных технологий. Использовались платформа «Яндекс.Телемост» для проведения лекций и интерактивного взаимодействия, а также система дистанционного обучения Института дополнительного образования Санкт-Петербургского политехнического университета (СПбПУ) Петра Великого для размещения материалов программы и мониторинга активности слушателей при работе с презентациями и выполнении заданий. Онлайн-лекции раскрывали суть современных подходов к оценке использования баз данных (международный стандарт COUNTER). Особое внимание уделялось принципам организации автоматизированных систем сбора и визуализации статистических данных от различных поставщиков, разъяснялось назначение протокола SUSHI и его роль в создании более эффективных средств, позволяющих оптимизировать подписку на электронные базы данных на основе объективных и единообразных измерений их востребованности в конкретной организации.

Преподаватели демонстрировали различные программные средства для сбора и анализа статистических данных как на платформах западных и российских поставщиков контента, так и в отечественных автоматизированных библиотечных системах.

Полученные на лекциях знания превращались в умения и навыки во время выполнения практических заданий. Слушатели осваивали работу с различными отчётами COUNTER R5 на платформах EBSCO, ЭБС ibooks.ru и ZNANIUM. Например, требовалось настроить отчёты так, чтобы видеть данные об использовании только книг. Или выбрать топ-10 спрашиваемых учебников на платформе ЭБС. Важно отметить, что поддержка поставщиком отчётов COUNTER R5 не требует отказа от других метрик и отчётов. Так, ЭБС ibooks.ru поддерживает три варианта отчётов, и администратор волен выбрать вариант, наиболее соответствующий потребностям его организации.

Пожалуй, наиболее интересной для слушателей оказалась возможность сравнивать показатели разных поставщиков, указывая собственные критерии в рамках метрик COUNTER. Для этого требовалось создать электронную таблицу и перенести в неё данные с анализируемых платформ. Единообразие в методах сбора показателей на разных платформах обеспечивает следование требованиям отчётов COUNTER. Но если для нескольких баз такой интегральный отчёт можно сформировать, то что делать при подписке, исчисляемой десятками баз? При значительном объёме подписки подобное сравнение оказывается весьма трудозатратным или даже невозможным. Для решения указанной проблемы был разработан протокол SUSHI, позволяющий в автоматическом режиме собирать требуемые отчёты от разных поставщиков. Таким образом, стандарты COUNTER и SUSHI дополняют друг друга, и их синергия обеспечивает новое качество работы при мониторинге эффективности подписки.

Отметим, что мировая практика работы с электронными ресурсами подтверждает, что функция выгрузки отчётов COUNTER по протоколу SUSHI стала стандартом де-факто: все крупнейшие поставщики контента поддерживают данную технологию. Ведущие западные разработчики систем автоматизации библиотек также включают соответствующие сервисы в состав своих комплексных решений. Есть примеры реализации технологий COUNTER + SUSHI в виде корпоративного сервиса, разделяемого, например, всеми участниками корпоративной подписки. Каждое конкретное решение обеспечивает средства для визуализации отчётов, для описания источников получения отчётов и настройки параметров их сбора, а также другую функциональность.

Слушателям была продемонстрирована методика сравнения результатов подписки, впервые применённая в СПбПУ Петра Великого, и использованное для этого программное средство. Показательно, что сравнивалась статистика не только российских и зарубежных поставщиков, но и востребованность собственной ЭБС — Электронной библиотеки СПбПУ Петра Великого. Для этого в единой системе были агрегированы данные по 13 базам, доступным пользователям университета. В результате можно было не только оценить распределение интересов пользователей по различным платформам и коллекциям, но и увидеть общую динамику востребованности всех ресурсов при выполнении разных действий с ресурсами помесячно в течение 2022 г. и даже понять тенденции в увеличении/падении спроса на конкретный научный журнал в подписке. И это ещё не всё…

Итоговый тест, проверивший готовность новых COUNTER-специалистов самостоятельно применять современные подходы, стал финальной точкой обучения.

18 слушателей подтвердили свою квалификацию и получили удостоверения о повышения квалификации по дополнительной профессиональной программе «Сбор данных и аналитическая работа со статистикой использования электронных библиотечных ресурсов» от СПбПУ.

Специалистов, подготовленных по этой программе, получили следующие вузы:

·         Балтийский государственный технический университет «Военмех» имени Д.Ф. Устинова;

·         Балтийский федеральный университет имени Иммануила Канта;

·         Воронежский государственный университет;

·         Московский государственный технический университет имени Н.Э. Баумана;

·         Московский физико-технический институт;

·         Национальный исследовательский Томский политехнический университет;

·         Национальный исследовательский университет ИТМО;

·         Новгородский государственный университет имени Ярослава Мудрого;

·         Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ;

·         Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова;

·         Самарский национальный исследовательский университет имени академика С.П. Королёва;

·         Саратовский государственный университет;

·         Северный (Арктический) федеральный университет имени М.В. Ломоносова;

·         Томский государственный университет;

·         Южно-Уральский государственный университет (национальный исследовательский университет).

Программа была разработана специалистами СПбПУ и Высшей школы экономики в партнёрстве с компаниями ООО «Айбукс» (ЭБС ibooks.ru) и ООО «Знаниум» (ЭБС ZNANIUM) в рамках формирующегося в данный момент проекта АРБИКОН SuperStat. Инициатива направлена на совершенствование процесса анализа статистики использования электронных онлайн-ресурсов российскими научными и образовательными организациями, на гармонизацию получаемых показателей и на продвижение нового подхода среди библиотек и поставщиков контента.

Поздравляем первых выпускников новой программы дополнительного образования с успешным завершением обучения и получением новых компетенций! Желаем им успеха в применении новых знаний в профессии библиотекаря!

Второй курс по данной программе состоится в декабре 2022 г.

Владимир Владимирович Писляков, заместитель директора Библиотеки НИУ ВШЭ Наталия Викторовна Соколова, директор Центра информационно-библиотечных систем СПбПУ

Материал опубликован в номере декабрь 2022