ЭБС уже стали полноценными участниками рынка комплектования вузовских библиотек и с каждым годом играют всё большую роль в формировании фондов и доступе к информации. Но рынок меняется: эволюционируют сами платформы, их сервисные возможности, пользовательские предпочтения, критерии отбора ресурсов. Текущее состояние дел представлено мнениями поставщика и потребителя в следующих двух материалах.

Пётр Алексеевич БЕРБЕРОВ, директор ЭБС Znanium.com НИЦ «Инфра-М»

За прошедший год мне удалось побывать на ряде мероприятий, где библиотечная общественность вместе с издателями обсуждала существование, развитие, а также проблемы использования новых информационных ресурсов. Подобные встречи являются неотъемлемой частью моей работы. Я должен подвергать анализу полученную информацию и обязательно стараться реагировать на замечания и предложения наших профессиональных пользователей.

Многие темы являются не просто предметом обсуждения, а реальностью, в которой я выполняю свои профессиональные задачи. Надеюсь, что некоторые мои оценки и соображения могут быть интересны другим специалистам, особенно среди коллег-библиотекарей.

Оказалось, что помимо озвученных «титульных» вопросов существуют проблемы, оставшиеся в тени, которые, на первый взгляд, никак не обозначены. Основными темами мы считаем собственно взаимопонимание между издателями и библиотекарями, финансирование закупки электронных ресурсов, пиратство и пр. Но для меня это лишь производные других проблем. Я же, со своей стороны, постараюсь определить круг задач, которые могут быть не так заметны на фоне озвученных выше, но требуют своего понимания и решения.

Одна из знаковых тем, которую перестали считать таковой, – понимание самого термина «электронно-библиотечные системы» (ЭБС), а также задач, которые выполняют эти системы. Многим стало казаться, что за последнее время понимание того, что такое ЭБС, уже достигнуто большинством пользователей, а задачи, которые призваны решать ЭБС, – ясны. Но это преждевременные выводы, которые основываются на улучшении статистики использования подобных ресурсов в библиотеках и вузах. Оказалось, что использование и понимание – это не одно и то же.

Такое положение вещей становится очевидным, если начать задавать вопросы пользователям и общаться с коллегами-издателями. Многие относят электронно-библиотечные ресурсы к разряду специализированных интернет-магазинов. В моём представлении, это не только неверно – это вредно для дальнейшего развития электронных ресурсов. Это своеобразное упрощение понятия «ЭБС» даёт ложную уверенность в возможности принимать простые популистские решения. А это, в свою очередь, порождает целый пласт других вопросов и проблем. Во всяком случае, такое ощущение складывается от некоторых пожеланий и предложений, которые иногда адресуют к данному виду ресурсов.

Например, передача файлов произведений в библиотеки. Данное предложение в корне подрывает идею единого ресурса, предоставляющего доступ к своему фонду другим пользователям и организациям. Если каждая библиотека будет создавать свой электронный функционал, собственную ЭБС, а доступ пользователи будут получать на разных сайтах, то это определённый шаг назад в продвижении электронных ресурсов. Основная задача ЭБС – это консолидация самого различного контента на единой платформе. Несмотря на то, что на рынке сейчас существует несколько ЭБС, всё же необходимо признать, что проще работать с несколькими ресурсами, чем с десятками и сотнями. Идея об использовании экземплярности при комплектовании электронными копиями книг, озвученная на ЛИБНЕТ– 2013 (см. «УК» за январь-февраль, 2014), выглядит продуктивно, но не является концептуально новой в своей основе. Хотя бы потому, что вузам ЭБС уже давно предоставляют доступ именно в расчёте на определённое количество пользователей. Необходимо лишь несколько доработать эту схему применительно к работе ЭБС с массовыми библиотеками. Обозначить цену одного экземпляра каждой книги в ЭБС, комплектовать массовые библиотеки фиксированным числом экземпляров, учитывая реальный спрос среди пользователей, – это вполне посильная задача для ЭБС. Тем более, что и функционал подобных систем предполагает известную гибкость относительно вариантов предоставления доступа к контенту. А задача библиотекарей в этом случае – не создавать собственную систему, а использовать уже существующие ресурсы, консультировать разработчиков ЭБС, помочь в учёте особенностей различных сегментов библиотечного пространства. И мне кажется, что в погоне за созданием собственных технологических платформ, в попытках заниматься агрегацией контента библиотечное сообщество может упустить более важные аспекты современного информационного пространства.

Продвижение уже созданных ЭБС, консультирование пользователей на местах – это серьёзный пласт работы, который требует к себе повышенного внимания. Если библиотекарь будет помогать своим читателям освоить новые информационные ресурсы, то в таком контексте его профессия может выйти на новый, более высокий уровень востребованности в обществе. Мне бы очень хотелось, чтобы библиотеки воспринимали ЭБС не как чужеродные ресурсы, которые конкурируют с ними за читателя, а как новый инструмент, новый род баз данных, доступ к которым они могут предоставить читателям-пользователям. Если провести некоторые параллели, то должно быть очевидно, что никогда программа MS Word не могла бы подменить собой писателя, но она смогла стать его удобным инструментом. В ситуации с развитием ЭБС могут уйти в прошлое некоторые функции библиотеки: книговыдача, хранение и т.п., но при этом актуализируются другие – консультирование, библиографическая работа. Те библиотекари, которые уже начали это осознавать, направили свои усилия на сотрудничество с ЭБС: консультируют разработчиков, пользователей, став авторитетными экспертами. И такой подход оправдан. В таких специалистах равно заинтересованы как издатели, так и пользователи.

Кроме собственно агрегации на единой платформе, ЭБС решают проблему с формированием лицензионного пространства, в котором можно пользоваться плодами интеллектуальной деятельности на законных основаниях. Если в ближайшее время Интернет не начнёт пополняться лицензионными ресурсами, то мы все станем свидетелями того, как Сеть превращается в большую информационную свалку, на которой наряду с нужным и полезным контентом будут господствовать дублирование, искажённая или ложная информация, а также просто информационный «шум». Ожидать, что хаос естественным путём будет сам себя регулировать, – это тоже одно из заблуждений. Если вы вдруг заметили, что хаос вдруг как-то упорядочивается, значит вы не заметили в нём регуляторов. Поэтому необходимо поддерживать те ресурсы, которые стараются идти по пути поддержания определённых правил и порядка. Если ваша книга (статья, научная работа) размещена на каком-либо сайте в Интернете, это ещё не гарантия, что ваши потенциальные читатели смогут с ней ознакомиться. А ведь основная задача для любой информации именно такая – быть доступной для своего адресата-пользователя. В информационном хаосе нельзя эффективно работать и учиться, нельзя рассчитывать на повышение какого-либо индекса цитируемости или бороться с пиратством. ЭБС дают возможность автору на законных основаниях разместить свой контент, оперативно находить только качественную информацию, проверенную профессионалами, создают альтернативу пиратским ресурсам. Электронная публикация в Интернете, увеличение индексов цитируемости авторов, упрощение поиска необходимой информации – всё это возможно посредством использования функционала ЭБС.

Ещё одно заблуждение связано с непониманием модели комплектования, когда доступ предоставляется именно к крупной универсальной коллекции. Безусловно, что нередко для тех или иных категорий читателей необходим доступ к узкоспециальной литературе. Но следует понимать, что если не развивать универсальные коллекции, то мы так и останемся с фрагментарными знаниями. Любая универсальная коллекция в ЭБС всегда располагает необходимым набором инструментов, позволяющих структурировать эту коллекцию так, как этого хочет конечный пользователь: многочисленные фильтры, классификаторы, поисковые алгоритмы и пр. Второй весомый аргумент – цена. Я редко видел, чтобы какие-либо библиотеки действительно экономили на подборке электронных копий книг. Если пользователи и библиотекари начнут в большей степени использовать весь аппарат ЭБС, то обнаружат, что необходимые им подборки существуют в любой подобной системе, а цена вопроса работы с большой коллекцией всегда окупается широтой её ассортимента, который в случае с ЭБС Znanium ещё и регулярно пополняется.

Естественно, что если существует спрос на отдельные тематические коллекции, то мы обязательно будем его удовлетворять. Это не только возможно, но с таким большим ассортиментом, как, например, в системе Znanium, – достаточно просто. Моя задача в данной ситуации – чтобы конечные пользователи всё-таки не проиграли от выбора более узкой тематической коллекции. Примером могут служить учебные заведения с широким набором изучаемых направлений. В случае с крупными университетами попытка вычленить по каждой теме небольшое количество книг может обернуться пустой тратой времени. Особенно если при подписке на фиксированную коллекцию вуз недополучит несколько десятков, а то и сотен книг по своему профилю, потому что только в случае с подпиской на основную коллекции можно говорить о постоянном обновлении в течении всего срока подписки. Что касается нашего ответа на запросы точечного комплектования, то в каталоге ЭБС Znanium есть два специальных раздела, которые предлагают нашим читателям различные подборки литературы.

Раздел «Коллекции партнёров» содержит литературу, изданную различными учебными и научными издательствами России: «Юнити-Дана», «Дашков и Кo», «Флинта», «Физматлит» и многими другими. Уже в начале этого года издательство «Флинта» дополнительно разместило свыше тысячи наименований книг в нашей ЭБС.

В новом разделе «Коллекции Znanium» появились специальные подборки литературы крупнейших вузов России, справочной литературы, среди которой, например, Новая Российская энциклопедия, представленная в собственном подразделе. В 2014 г. в разделе «Коллекции Znanium» также появился подраздел переводной литературы, в котором можно увидеть такие электронные эксклюзивы, как 19-е издание «Экономикс», не нуждающееся в каком-либо представлении преподавателям и студентам, изучающим экономические науки.

Всё перечисленное выше может быть скомплектовано для библиотек в самых различных вариантах.

Однако существует также ряд соображений по поводу такого рода комплектования. Во-первых, система называется не только электронной, но ещё и библиотечной, а значит, должна соответствовать чётким требованиям – не просто предоставлять доступ к каким-либо произведениям, но и поддерживать ассортимент литературы с определёнными правилами доступа к ней. Это база данных с заданными характеристиками своего развития. Поэтому предложение перейти только к точечному комплектованию отдельными произведениями или небольшими коллекциями в принципе противоречит основной идее ЭБС. Технических ограничений, как я уже отмечал выше, в отношении подобных способов комплектования нет. Но необходимо отметить, что при тотальном переходе к данному комплектованию мы опять можем вернуться к ситуации с использованием электронного контента на прежние позиции. К сожалению, надо признать, что без появления регламентов и нормативной базы в отношении использования ЭБС такого прогресса, который мы наблюдаем в сфере электронных ресурсов в настоящее время, могло просто не быть.

Что касается собственно ресурса ЭБС Znanium, то помимо его прямой ценности как качественно сформированной базы данных, он представляет большой интерес и потому, что является показателем важных изменений именно в издательской среде. «Инфра-М» наглядно демонстрирует, что на сегодняшнем рынке возможно успешное развитие серьёзного информационного коммерческого ресурса, созданного на базе издательства. Znanium.com – именно такой проект. Это успех многих созидательных сил в Интернете: авторов, издателей, пользователей, сделавших выбор в пользу лицензионных продуктов. Мы все вместе расширяем зону цивилизованного Интернета, формируем будущее комфортного информационного пространства.

Опубликовано в номере апрель 2014