Информационные технологии развиваются стремительно. Интернет вещей или телемедицина, казавшиеся ещё несколько лет фантастикой, сегодня уже реальность, правда пока не получившая широкого распространения, зато с неплохими перспективами. Уже никого, даже в самых отдалённых регионах, не удивишь онлайн-потреблением «тяжёлого» контента, возможностью быстрой и безопасной покупки в Сети, получения образования через Интернет. Свои точки зрения на тренды и приоритеты развития сферы ИТ и медиакоммуникаций представили ведущие эксперты на площадке RIW-2016.

вАжНейшИе ПОкАЗАТелИ

Основные показатели экономики Рунета представил директор РАЭК Сергей ПЛУГОТАРЕНКО. По данным эксперта, «чистые» интернет-рынки занимают уже почти 2,5% экономики России, доля зависимых рынков достигла 19%. Это неудивительно, поскольку 57% населения страны (86 млн человек) ежедневно выходят в Сеть. По прогнозу, к 2020 г. проникновение Интернета составит 90% взрослого населения России. При этом исследователи РАЭК оценивают итоги 2016 года с осторожным оптимизмом. Яркий пример — сегмент маркетинга и рекламы, который вырос на 17% и составил 171 млрд рублей. Прекратилось падение в сегменте медиа, выровнялась стоимость рекламного контакта в Интернете и на ТВ. Предполагается, что рынок электронной коммерции вырастет к концу года на 18% и составит 1,2 трлн рублей, т.е. около 3,5% всех розничных продаж. Важным достижением стал рост рынка цифрового контента — на 15%, до 63 млрд рублей. При этом эксперт отметил, что каждый третий активный пользователь Рунета платит за контент в Сети, и это ещё не учитывая 40 млн абонентов платного ТВ.

Одним из главных драйверов роста становится мобильный Интернет. Около четверти оборота рынка приходится на мобильную составляющую (подробнее в таблице). 15% российских пользователей выходят в Сеть исключительно с мобильных устройств.

Эксперты предполагают, что в течение следующих трёх лет Рунет будет развиваться по консервативному сценарию, в то время как в прошлом году сценарий был кризисным. Это означает, что суммарный рост рынков составит 10–15% в год. Основные факторы роста: мобильные технологии, облачные сервисы, Интернет вещей, большие данные, финансовые технологии, кибербезопасность.

Президент Медиакоммуникационного союза Павел СТЕПАНОВ рассказал о трендах развития медиакоммуникационной отрасли. Основные источники её финансирования: реклама, пользователи и государственный бюджет. При этом медиа конкурируют с другими рекламными носителями за деньги потребителя и с иными платными услугами — за его время (рис. 1). Рекламный рынок не в состоянии обеспечить серьёзный рост медиакоммуникационной отрасли, в то же время его доля стабильна и находится на уровне 0,45–0,47% ВВП. Вызов для медиакоммуникаций — удержать свою долю за счёт новых форматов монетизации. Это требует внедрения современных технологий, в том числе автоматизации таргетирования и продаж, что невозможно без использования «больших данных».

Процент расходов населения на медиакоммуникационные услуги сократился с 4% в 2009 г. до 2,5% в 2016-м. Эксперты вынуждены констатировать необходимость поддержки этого сегмента. При этом в отрасли ощущается дефицит ресурсов на обеспечение качественной связи: внедрение стандарта 5G в России потребует инвестиций в размере 3 трлн рублей.

П. Степанов отметил, что в России не произошло замещения расходов на физические носители расходами на стримминговые сервисы (рис. 2). Потенциал этого сегмента рынка составляет 20–60 млрд рублей.

Что касается дальнейшего развития отрасли, то эксперт предложил две модели. По оптимистичному сценарию медиакоммуникационные услуги удержат долю в корзине на уровне 2,5% благодаря справедливому ценообразованию, снижению доли пиратства, повышению доступности легального контента и достижению правильного баланса между объёмом контента в рекламной и платной среде. По инерционному сценарию медиакоммуникации будут расти за счёт демпинга при несформированности механизмов развития платного рынка и высоком уровне пиратства. В результате доля отрасли к 2025 г. составит 2,1% (рис. 3).

По словам П. Степанова, приоритетом должно стать развитие гибридной модели медиа, при которой 50% контента финансируется рекламой, а за остальной платят пользователи, государство же инвестирует только в нерыночные сегменты.

Руководитель РОЦИТ Сергей ГРЕБЕННИКОВ озвучил итоги исследования цифровой грамотности россиян в 2016 г. Как отметил эксперт, по сравнению с прошлым годом (4,79 балла) её уровень вырос до 5,42. При этом субиндекс цифровой безопасности составил 5,57, цифрового потребления 5,49, цифровых компетенций — 5,27. Динамика индекса цифровой грамотности по регионам России представлена на рис. 4.

В этом году в доменной зоне .ru числятся 5,4 млн имён. Прирост за год в 400 тыс. — это очень приличный показатель при активной конкуренции со стороны новых доменных зон, отметил Андрей ВОРОБЬЁВ, директор Координационного центра доменов .ru и .РФ.

По прогнозам корпорации ICAN, к 2020 г. в мире будет 20 тыс. доменных зон (сегодня их всего 1,5 тыс.). Это потребует пересмотра способов регулирования данной сферы. Сегодня же национальные доменные зоны подчиняются законодательству государства, а мировые работают по правилам корпорации ICAN. Система доменных зон является основой для Интернета вещей. Как показывает опыт, требуется обеспечение безопасности этого важного элемента критической инфраструктуры Сети.

Тему информационной безопасности продолжила Антонина ПРИЕЗЖЕВА, заместитель руководителя Роскомнадзора.

— Сегодня одним из главных векторов развития является формирование безопасного интернет-пространства. Прекратив быть средством связи, Интернет стал инструментом информационного обеспечения прогнозов и планов, крупнейшим телекоммуникационным полем, где каждый же лающий может найти всё по потребностям. Мы больше действий совершаем в Сети, и количество товаров и услуг, которые мы получаем, с каждым днём растёт. Интернет-пользователь из безличного потребителя превратился в объект интенсивного изучения со стороны транснациональных интернет-корпораций. Совокупность данных, которые люди отдают в Интернет: геолокация, видео, фото, голос, делают жизнь человека прозрачной. Каковы границы этой прозрачности, насколько защищён гражданин от вмешательства корпораций — вопрос серьёзной дискуссии.

Поиск решений в этом направлении привёл к созданию проекта «Цифровой дом», в рамках которого представители ИРИ, РОЦИТ и РАЭК, а также заинтересованных бизнес-структур очертили те границы, которые должны оставаться личным, неприкосновенным пространством. Результаты этой работы могут быть включены в систему корпоративной ответственности.

жИЗНь в СеТИ: МИФ ИлИ РеАльНОСТь?

Советник Президента РФ Герман КЛИМЕНКО считает, что в следующие несколько лет нас ожидает переход от классических Интернета, телекоммуникаций и медиа к так называемому Интернету+, или Интернету вещей. При этом уже в будущем году самый большой прорыв ожидается в секторе медицины. Если представители сферы ИТ смогут договориться о правилах игры, войти в разные отрасли, то Россия станет выглядеть достойно на фоне мировой экономики, полагает эксперт.

— Мы уже несколько лет говорим о развитии не ИТ-индустрии и Интернета, а о цифровой трансформации отраслей, экономики и общества в целом, — добавил Андрей КОЛОСОВСКИЙ, директор департамента по правовым, корпоративным вопросам и связям с государственными организациями Microsoft Россия. — Хотя это и не так заметно, она затрагивает прежде всего производство: роль человека в создании продукции, научных исследованиях и т.д. На сегодняшний день людей пока больше, чем компьютеров, но по прогнозу на ближайшие годы компьютеров будет 10 млрд. Различных контроллеров и датчиков окажется 30 млрд, идентифицируемых физических объектов — 300 млрд, а виртуальных — на несколько порядков больше. Все технологии, необходимые для этого, уже появились. А сейчас возникают экономическая и физическая возможности их практического применения и масштабирования.

Популярность Интернета вещей совсем скоро приведёт к тому, что будут приниматься меры законодательного регулирования взаимодействия человека и технологий, полагает председатель совета РОЦИТ, председатель Комитета Государственной Думы по информационной политике, технологиям и связи Леонид ЛЕВИН.

— Государство уделяет большое внимание защите прав пользователей в Сети. В мире, где будут править машины, важно научить пользователя всем необходимым навыкам. Нам придётся принять новые стандарты и законы в целях сохранения гибкости и устойчивости экономики. В ближайшее время на базе профильного комитета Государственной Думы завершится обновление состава экспертного совета, и мы продолжим обсуждение проблем и вызовов ИТ-отрасли.

Тему правового регулирования новой реальности продолжил Руслан ИБРАГИМОВ, вице-президент по корпоративным и правовым вопросам ОАО «МТС».

— Переход в цифровую экономику означает, что основным предметом сделки становится информация. Мы движемся от экономики, основанной на праве собственности, к модели, где будет преобладать право владения, причём нередко делового. Всё это означает, что нас вместе с цифровой революцией ожидают радикальные изменения права. Дело в том, что человечество не имеет опыта регулирования отношений между машинами. Когда машина создаёт новую сущность, непонятно, кто будет нести за это ответственность. Например, уже сейчас юридические фирмы принимают на работу роботов. Но на каких условиях: по трудовому договору, по договору купли-продажи, по лицензионному соглашению? Кем будет считаться машина, которая станет продуцировать юридически значимые последствия, т.е. попросту сможет нанести вред: субъектом права или его объектом? Это ставит большие вопросы перед юристами, философами, футурологами, урбанистами и т.д.

Принципиальный момент — тайна связи. Парадоксально, но действующее законодательство не раскрывает этого понятия. Таким образом, реформу нужно начинать с определения базовых понятий. В настоящее время мы, понимая сложность этой задачи, размышляем над составом группы, которая могла бы заниматься этими вопросами.

Альтернативную точку зрения предложил Алексей ВОЛИН, замминистра связи и массовых коммуникаций РФ.

— Описание моделей будущего практикуется давно, и здесь важно не задать ошибочных параметров, как это случилось в середине XIX в., когда строгим научным методом было доказано, что население крупных городов не может превысить нескольких миллионов человек, потому что конский гужевой транспорт переполнит навозом эти города. Через 50 лет изобрели двигатель внутреннего сгорания.

Что касается Интернета и высоких технологий, то не факт, что взрывной рост будет длиться до бесконечности, а не перейдёт на более плавную траекторию. Не факт, что потребление останется в модели, когда не спрос диктует предложение, а предложение определяет спрос. Сейчас наша индустрия уникальна: она сначала создаёт потребность, потом её удовлетворяет, а затем говорит, что возникла новая потребность. Это, кстати, касается не только Интернета, но и ТВ. Простой потребитель сегодня не в состоянии ощутить разницу между HD и 4К, но производители заставляют его менять оборудование. Аналогично в отношении смартфонов, планшетов и других устройств.

В какой-то момент потребителю это может просто надоесть, как и набирающая силу тенденция внешнего управления устройствами. Люди понемногу начинают задумываться над тем, хотят ли они оставаться заложниками тех, кто может отключить их устройства, поскольку они морально устарели, или удалить архив с фотографиями, потому что за него вовремя не заплатили. Переход на «облака», дистанционное управление гаджетами и программами наряду с растущими амбициями ряда игроков рынка могут быстро сформировать новую потребительскую тенденцию, не говоря уже о том, что у людей может возникнуть желание приватности.

В какой-то момент остановится тенденция замены человека машиной. Мы ждём от Государственной Думы законопроекта, который будет регулировать отношения пылесоса и телевизора, но если серьёзно, то робот никогда не заменит журналиста, потому что публике нужны индивидуализм, оригинальность. То же самое касается и остальных вещей. Навигатор — это помощник водителя, который его заменить не в силах. Он в состоянии рассказать, какой путь короче, но не сможет определить, по какой дороге вы захотите ехать, потому что дорога может быть просто красивой.

Новый тренд, который, возможно, станет определять развитие отрасли, — оригинальность и приватность. Компания, которая окажется способной сделать ваше устройство невидимым, заработает не меньше, чем та, которая сделает его абсолютно прозрачным. Сегодня знание о том, где вы были, куда купили билет, стало товаром. Но скоро появится спрос на закрытие этих данных, и будут существовать две модели бизнеса: первая — когда компания собирает данные о своих клиентах за счёт предоставления им бесплатных сервисов или их продажи и вторая — когда клиенты платят компании за то, чтобы о них никто ничего не знал.

Ещё один важный тренд — доверие и качество. Мы живём в условиях переизбытка данных, многие из которых пользователю не нужны. А что касается телемедицины, то на другом конце должен быть врач, пользующийся доверием, а не просто абстрактный человек в белом халате.

Возможности виртуального мира должны сопровождаться изменениями в мире реальном, и здесь вторым драйвером после медицины является образование. Без изменения самой методики обучения даже при внедрении технологий ничего принципиального не произойдёт. Мы сегодня пытаемся объём знаний XXI в. Вложить в сознание ученика при помощи методики века девятнадцатого. В результате в шоковом состоянии находятся и ученики, и учителя, и родители. Это притом, что существуют методические разработки, в том числе и с использованием виртуальной реальности, но они будут требовать новой школы и нового учителя.

МЕДИАТРЕНДЫ

В последнее время часто говорят о миграции пользователей в Интернет. Но это не какая-то другая аудитория, а люди, которые продолжают потреблять традиционные медиа, но иначе, считает Елена ВЕРМАН, заместитель генерального директора Национальной Медиа Группы*.

* Холдинг, объединяющий ряд теле-, радио- и издательских компаний, в частности «Первый канал», «Пятый канал», «Рен ТВ», «Русская Служба Новостей», газеты «Известия», «Metro-Петербург», «Спорт-Экспресс». НМГ также управляет телеканалами портфолио Discovery, Eurosport, Turner и Viasat, которые транслируются в России.

По мнению эксперта, традиционное вещание не умирает, а скорее модифицируется, для того чтобы удовлетворить обновлённые потребности пользователей.

Медиахолдинги прикладывают немало усилий, с тем чтобы сохранить устойчивую модель монетизации контента, которая в настоящее время осуществляется главным образом через рекламу. Но доходы снижаются; рекламный рынок приносит около 1 тыс. рублей в год на одного зрителя, и этого недостаточно, для того чтобы производить качественный контент.

— Мы активно работаем над развитием рекламного рынка: это и создание единого сейлера, и структурирование системы измерений во всех средах потребления, и развитие онлайн-вещания традиционных СМИ. Самое главное — стимулирование миграции в гибридную модель, с тем чтобы формировать культуру платного потребления контента, в том числе через борьбу с пиратством, обеспечение доступности премиального контента. Многое зависит от наличия сбалансированной модели потребления, объединяющей рекламную и платную.

К разговору подключился Алексей КРАСНОВ, заместитель генерального директора «Газпром-медиа».

— Наш холдинг объединяет семь каналов, наиболее «цифровая» аудитория (14 лет — 44 года) занимает менее 30%. Соответственно, нам необходимо заботиться о будущем эфирного ТВ как основного бизнеса. Несмотря на то что наш контент востребован и в цифровой среде, у каждого канала есть популярные приложения на Android и в iOS и мы пытаемся их монетизировать, 90% дохода по-прежнему даёт реклама на каналах мультиплекс. Другие среды пока зарабатывать не позволяют, поэтому медиахолдинги ещё долго будут оставаться главными производителями российского профессионального контента, причём как для эфирного телевидения, так и для цифрового. В целях развития отрасли необходимо объединять усилия и предлагать потребителю качественный контент и удобные формы его потребления.

По мнению заместителя генерального директора по стратегическому развитию «СТС Медиа» Александра КОСТЮКА, информационная среда, известная сегодня под названием «телевидение», будет развиваться в направлении медиахаба как совокупности способов и методов доставки информации. Что не менее важно — мультиплатформенное управление всеми видами контента, его адаптация под различные носители в разных средах. Если наиболее распространённый формат видео на ТВ сегодня — это 30 минут, то для мобильного потребления оптимальными являются шести-семиминутные ролики, а для соцсетей — длительностью не более 30 секунд. Всё это тем не менее может быть одним видом контента, и важно, чтобы управление медиахабом осуществляли производители.

Индустрия онлайн-кинотеатров находится сегодня на пересечении разных направлений развития экономики, Рунета, медиа, телекоммуникаций. Основным трендом становится персонализация, это основа технологических сдвигов в медийной индустрии, уверен основатель и Генеральный директор Ivi.ru Олег ТУМАНОВ.

— Мы выстраиваем кинотеатр вокруг предпочтений каждого зрителя. Дальнейшее развитие будет заключаться в том, что сервис начнёт прогнозировать, какой конкретный контент пользователь захочет увидеть. В платной части будут сокращаться «окна» между тем, когда фильм выходит в прокат, и тем, когда его можно будет увидеть в онлайн-кинотеатре.

Большой потенциал эксперт видит в развитии смарт-ТВ: как только большой экран станет интерактивным, начнутся сдвиги в потребительском поведении. Это перспектива ближайших пяти — семи лет. Кроме того, будет развиваться реклама с обратной связью — уникальный формат общения рекламодателя с потребителем, когда последний может высказать всё, что думает о товаре или услуге и их производителе.

Алексей ГОРЕСЛАВСКИЙ, исполнительный директор Rambler, полагает, что в следующем году получит развитие нативная реклама, или, по-другому, спонсируемый контент. По мнению эксперта, это самый эффективный способ донести идею бренда до читателя и потребителя сервисов Рунета.

Денис ШИРОКИЙ, заместитель генерального директора компании «Межрегиональный транзит телеком», одним из основных трендов назвал удешевление и обесценивание услуг связи. Пользователи всё меньше задумываются о том, сколько они платят за голосовую связь, практически перестали оплачивать sms. Через 10 лет может оказаться так, что связь не будет стоить конечному пользователю ничего. Большой вызов для операторов — найти такую модель монетизации, которая позволит предоставлять услугу связи на новых технологических принципах и при этом зарабатывать деньги.

ПОДДЕРЖКА ИННОВАЦИЙ

В прошлом году в Фонд развития интернет-инициатив обратились около 5 тыс. людей и компаний за поддержкой по превращению их идей или прототипов в бизнес. По данным директора по развитию ФРИИ Евгения БОРИСОВА, в этом году таких команд будет порядка 8 тыс., но на фоне роста числа стартапов отсутствует их интеграция с крупным бизнесом.

— Работая в этом направлении, в прошлом году мы открыли ряд индустриальных треков, начали с медицинского, куда пригласили Bayer, «Инвитро» и другие крупные компании, продолжили с медийной отраслью с участием «Газпром-медиа», СТС и т.п. Думаю, что применение крупными корпорациями инновационных технологических инструментов станет одним из ближайших трендов. Очевидно, что будут появляться новые бизнес-модели. И ещё один заметный тренд — выход российских интернет-компаний на зарубежные рынки. Активно обсуждаются с китайскими и американскими коллегами возможность вхождения отечественных стартапов в их акселерационные программы, чтобы адаптировать сервисы для зарубежного рынка.

По мнению эксперта, у российских ИТ-компаний есть все шансы стать номером один на мировом рынке. Безусловно, для этого потребуются квалифицированные кадры. Скажем, выпускник медицинского вуза, врач, должен представлять, как строится бизнес в Интернете. ФРИИ запустил в вузах бесплатные образовательные программы, которые демонстрируют, как идею превратить в бизнес.

Опубликовано в номере декабрь 2016