Сегодня многие университетские библиотеки стали эффективными партнёрами вузов по сопровождению образовательно-исследовательской деятельности, центрами притяжения городских сообществ, настоящими интеллектуальными и культурными пространствами.

#следуйзанами — призыв к университетским библиотекам двигаться по пути развития, создавать новые смыслы, становиться актуальными и востребованными в эпоху цифровизации и интеграции. Под таким девизом в Томске в рамках проекта «Большой университет» состоялся форум, организованный Томским государственным и Томским политехническим университетами. Участники обсудили деятельность библиотек в условиях пандемии и дистанционного формата работы, реализацию третьей миссии университетов и вузовских библиотек, ключевые компетенции сотрудников, новые форматы работы с пользователями и другие актуальные вопросы.

По общепринятому определению, ИТ — это процессы и методы обработки информации. Объём знаний, требующийся библиотекарю, с каждым годом расширяется. Однако проанализировать, на каком мы сейчас этапе, насколько необходимо то или иное нововведение читателю, способны далеко не все. Проблему ИТ-компетентности современного специалиста в сфере информационно-библиотечного обслуживания обозначил директор ГПНТБ России Александр КАРАУШ.

— Важный вопрос — безопасность персональных данных. Мы уже практически передали в Интернет свой цифровой профиль, за нами тянется цифровой след, ещё немного, и цифровые двойники нас заменят. Во всём этом библиотекари должны хотя бы ориентироваться.

Следующая тема — авторское право. Те моменты, которые нам кажутся сами собой разумеющимися, в законодательном поле рассматриваются совсем иначе. Обладаете ли вы по-настоящему памятью смартфона или ноутбука? Владеете ли информацией, которую вам перевёл «Яндекс» или Google? Что будут за нас делать роботы и кому станет принадлежать результат? Многие библиотеки вузов являются консультантами преподавателей по вопросам авторского права и технологиям патентования. В этой сфере начинают активно применяться блокчейн и электронно-цифровая подпись, и важно понимать, как это работает.

Для публичных библиотек серьёзная проблема — разграничение ресурсов по возрастным категориям читателей. С расстановкой фонда вопрос законодательно решён, а как быть с цифровым контентом?

Библиотекарь должен разбираться в принципах написания интерфейсов информационных систем, изучать дизайн и эргономику визуальных систем управления ИТ. Важно понимать логику современных пользователей «задача — кнопка — результат». У читателя есть конкретный запрос, и основное время нужно отвести не на то, чтобы найти ему как можно больше информации, а на то, чтобы уточнить его запрос и дать ему столько, сколько он сможет усвоить. Как только информации становится много, пользователь всё бросает и уходит искать «другую кнопку». Хорошо это или плохо, вопрос открытый, но студенты сегодня находятся в таком информационном шуме, который нам в молодости и не снился. Нужно их понимать и делать всё, чтобы они к нам шли и видели в нас экспертов и помощников.

Ещё одна серьёзная тема — конвергенция технологий. В телефон и ноутбук уже вошло всё, и на рабочем столе ничего не осталось, кроме ручки и бумаги, да и то у «староверов». Ещё год назад мы не были уверены в том, что может быть виртуальным, а что нет, но теперь оказывается: практически всё.

Библиотекари, как и те, кто работает с ИТ, должны понять: автоматизировать одной программой всё невозможно. Будет много разных решений, в том числе уникальных. И между программами необходимо организовывать взаимодействие данных. Библиотекари — те люди, которые много лет назад прошли этот путь, когда договаривались о форматах данных, и они могут подсказать другим отраслям, как это делать.

Что касается перспективных направлений, это прежде всего технологии связанных данных. Уже всё мировое библиотечное сообщество понимает, что формат каталогизации, которым мы привыкли описывать ресурсы, не является достаточным. Следует переходить к другому типу описания, сразу закладывая связанные данные. Не нужно всё хранить у себя. У одних будет дескриптор, у других — предметные рубрики, у третьих — файлы авторитетных данных, и всё это нужно связывать. Ресурсы должны описываться именно с такой позиции. Технология, к которой всё движется, называется BibFrame — это новая структура библиографических записей. Она будет представлять современные каталоги и станет совместимой с популярными поисковыми системами, с системами электронных каталогов и вообще с фондами.

Сегодня следует понимать: если мы что-то упустили в ИТ, то продолжать не стоит. Сколько библиотек закрылось по стране? Они пропустили определённый этап, и власть видит: проще их закрыть или присоединить, чем выводить на другой уровень. При этом важно помнить: каждая новая ИТ-платформа — хорошо забытая старая: выполненная на новом интерфейсе, в современном дизайне, но так или иначе всё уже было. Следует признать, что та библиографическая структура, которая имеется сегодня для описания данных, будет изменена, и нужно быть к этому готовыми, а это огромный пласт обучения сотрудников: каталогизаторов, предметизаторов и т.п.

Очевидно, что выживут не все библиотеки, а только те, кто находится в эпицентре развития ИТ. Сейчас в экономике всё сделано так, что, если мы не выполним госзадание, то появятся конкуренты. Государству по большому счёту неважно, кому платить деньги за выполнение той или иной цифровой функции. Поэтому на наш рынок могут прийти коммерческие игроки — электронные библиотеки, которые будут только предоставлять услуги, без культурной и социальной нагрузки. Задача библиотек — не допустить, чтобы какие-либо перспективные направления остались только в их фантазии. Если мы не станем развивать классические наработки библиотечного дела в цифровой среде, а намерены использовать лишь удачные кейсы из соседних отраслей, это всё будет красиво, молодёжи понравится, но мы утратим свою идентичность.

Непрерывный поиск идентичности является одним из аспектов существования современного мира. Библиотеки тоже активно включились в этот процесс. Своё сообщение посвятил этой теме директор Издательско-библиотечного комплекса Балтийского федерального университета имени И. Канта Вадим КУРПАКОВ.

— Мы говорим: университетская библиотека — надёжный компас в информационном пространстве. Но с чего мы взяли, что всемогущи? Что в любой момент сможем освоить любой функционал, перестроиться и повернуться на 180 градусов? Библиотека — не юркий катер, а большой танкер, который не в состоянии оперативно менять направление движения.

Каковы традиционные функции библиотеки? Она собирает и хранит информацию, обеспечивает доступ к ней. Сегодня происходит всё то же самое. Да, мы добавили аудиовизуальный контент, но это ничего не меняет. Вопрос в том, насколько сейчас общество нуждается в социальном институте, который выполняет такие функции? Очевидно, что не так сильно, как раньше. Но мы продолжаем нагружать свою деятельность смыслами и думать, что, как древнегреческий Протей, сумеем принять любую форму. При этом напоминаем сильно обветшавшее здание, к которому по бокам пристраивают современные помещения, мало с ним связанные.

Главная функция современной университетской библиотеки — служить порталом в мировое информационное пространство, причём двусторонним. Пока библиотеки выполняют эту функцию фрагментарно и в незначительной степени. Очень трудно сформулировать новую идентичность библиотеки изнутри — нужно обязательно привлекать пользователей. Есть забавная картинка, иллюстрирующая признаваемых обществом экспертов. Для учёного мы были младшим братом, который «подносил патроны». Для аспиранта — старшим товарищем, в котором он нуждался. Журналисты в библиотеку по-прежнему иногда обращаются, а в мире Карен с Facebook мы не существуем и существовать не будем.

Образ научного работника сегодня очень сложно идентифицировать, но в мыследеятельностном плане можно сопоставить его, например, с генералом. Генерал всегда готовится к прошлой войне: изучает военный опыт, существующий до настоящего момента. Если случается война, то он оказывается в новом информационном поле и получает иной опыт. От того, насколько быстро он адаптируется к этому информационному пространству, будет зависеть успех военной операции. Что касается научного работника, то для него высшей точкой развития часто оказывается защита докторской или кандидатской диссертации. До этого момента он активно осваивает предыдущий опыт, а после, как правило, стагнирует. Важное отличие от военной сферы: в настоящее время информационная воронка в науке столь широка, что учёный самостоятельно действовать в ней практически не в состоянии. Новая идентичность университетской библиотеки зависит от того, насколько мы способны ориентироваться в этом пространстве. Сегодня у нас нет ни уникального контента, ни уникальных компетенций. Единственное преимущество в том, что библиотека есть в физическом смысле: она обладает зданием, штатом, оборудованием. Создание другой структуры, которая способна выполнять аналогичные библиотечным функции, потребует соответствующих капитальных вложений. Все остальные наши преимущества лишь потенциальны. Мы уже не собираем контент, потому что цифровые ресурсы нам не принадлежат, храним то, востребованность чего падает, а обеспечение доступа в том виде, как сейчас, может осуществляться и без нас.

По мнению В. Курпакова, для нового определения библиотеки нужно прежде всего переосмыслить базовые дисциплины: библиотечную социологию, педагогику и психологию. Возможно, решающее значение получит экономика библиотечного дела. Например, в том плане, что библиотека — это подразделение университета, позволяющее расходовать средства на информационные ресурсы наиболее рациональным образом. Очевидно, что определяющей будет та или иная комбинация факторов, но эмпирических данных для расчёта долей пока не хватает: соответствующих исследований никто не проводит.

Эксперт назвал вероятные признаки новой вузовской библиотеки. Это прежде всего элитарность — снижение общего числа пользователей за счёт повышения их уровня. Второй важный признак — сетевой характер взаимодействия. Существующие на данный момент сетевые инициативы имеют важнейшее значение. Должен появиться новый копирайт-акт: проблема сегодня не только с лицензируемым контентом, но и с открытым. Библиотека никак не интегрирована ни в систему Open Access, ни в Creative Commons, ни в самиздат.

— Без определения новой идентичности библиотеки дальнейшее движение затруднительно, а скорее всего, и невозможно. Профессиональное сообщество должно понять, что сегодня основной проблемой является интеграция человека в информационное пространство и путь библиотеки связан именно с этим, — подчеркнул В. Курпаков.

Продолжение

Опубликовано в номере декабрь 2020