Информация всегда представляла собой одну из основных ценностей для человечества, и долгое время библиотеки являлись единственным местом, где её можно было найти, а потому пользователи были обязаны следовать библиотечной практике и стандартам. Сегодня ресурсы имеются в изобилии, а поисковые стратегии, привычки и предпочтения читателей формируются Интернетом и лидерами информационного рынка (Google и пр.). Одна из причин – высокие требования, предъявляемые пользователями к реализации поисковых возможностей, которым библиотеки нередко не соответствуют.
В качестве одного из вариантов решения проблемы предлагается система поиска и интеграции электронных библиотечных ресурсов на платформе открытого доступа VuFind.
Автор Евгений Николаевич СТРУКОВ, директор Научной библиотеки имени Н.И. Лобачевского Казанского федерального университета
ТРЕБОВАНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ К СОВРЕМЕННЫМ ПОИСКОВЫМ ПЛАТФОРМАМ
Во многих публикациях отечественных и зарубежных авторов звучат слова о снижении роли библиотеки как отправной точки для проведения исследований[1].
1. https://te-st.ru/2013/07/26/the-future-for-librarians/; http://www.infotoday.com/searcher/apr12/Coffman-The-Decline-and-Fall-of-the-Library-Empire.shtml.
На основе анализа опроса читателей Научной библиотеки имени Н.И. Лобачевского КФУ был составлен далеко не полный набор претензий, предъявляемых пользователями к библиотечным поисковым системам:
· отсутствие простых и прозрачных путей от поиска до извлечения информационных источников, причём для многих пользователей решающее значение имеет доступ к полному тексту;
· несоответствие результатов поиска ожиданиям и низкая оценка качества данных, формируемая пользователем главным образом на собственном опыте и зависящая от соответствия поисковых и навигационных интерфейсов библиотеки поисковым системам Интернета и популярным веб-сайтам;
· низкая оценка релевантности результатов поискового запроса, с большой долей вероятности связанная с тем, что пользователи не различают каталог, базы данных, цифровые коллекции, а также бесплатные ресурсы научного содержания, и ряд других.
Совершенствование системы доступа к информационным ресурсам — ведущий тренд развития информационных технологий в университетской библиотеке. Это крайне важно для сохранения решающей роли библиотечных сервисов в процессе обучения и научных исследованиях и становится ещё более значимым в связи с существенным повышением доли электронных документов различного происхождения (сканированные изображения редких изданий и рукописей, репозитории, содержащие полнотекстовые документы, права на которые принадлежат вузу, подписные базы данных и пр.) в фондах библиотек и формировании на их основе ИT-решений, которые можно объединить под названием «электронная библиотека».
Результаты анализа поведенческих стратегий пользователей нашли отражение в дизайне и сервисах нового поколения, называемых Webscale Discovery Service (поиск и извлечение ресурсов в масштабе веб). Предлагаемые в настоящее время решения в той или иной мере реализуют базовый набор поисковых возможностей, навигации и обработки результатов запроса:
· простой, интуитивно понятный поисковый интерфейс, предоставляющий возможность поиска по ключевым словам с использованием простого поискового окна и быстрого перехода к расширенному поиску для составления более сложных запросов;
· широкие возможности фасетного поиска и навигации в больших массивах результатов поиска;
· ранжирование результатов поиска в соответствии с релевантностью запросу или предпочтениям пользователя;
· автозаполнение при формировании запроса и проверка орфографических ошибок;
· персонализация настроек.
В дополнение к перечисленному предоставляются возможности социально ориентированных сервисов в стиле Web 2.0, дополнение традиционной каталожной записи данными из внешних источников и ряд других опций, отсутствующих в стандартных электронных каталогах.
В основе реализации Webscale Discovery Service лежит всеобъемлющий централизованный индекс (в идеале — до уровня статьи), схема которого нормализована по типам контента.
Индекс создаётся путём сбора контента из следующих источников:
· локальных ресурсов библиотеки;
· ресурсов издателей и агрегаторов, которые позволяют получить доступ к их метаданным и/или полному содержанию текста для индексирования.
Доставка пользователю информации или его доступ к ресурсу обеспечивается за счёт:
· цифровых и печатных ресурсов библиотеки на уровне отдельных документов;
· взаимодействия с сервером ссылок (link resolver) подключаемой библиотеки, чтобы обеспечить доступ на уровне статьи или службы доставки документов;
· интеграции с функциями библиотечного каталога для заказа печатных изданий.
Дизайн и сервисы библиотечных поисковых систем, в центре которых находится электронный каталог, должны трансформироваться и быть не хуже сходных сервисов, предлагаемых иными информационными поставщиками.
Проект электронной библиотеки в Казанском университете реализуется уже несколько лет. В результате нескольких итераций мы пришли к следующей структуре программно-технических решений.
РЕШЕНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ БИБЛИОТЕКИ КФУ
ЭБ КФУ базируется на двухуровневой модели frontend / back-end, базовым элементом (back-end-решением) которой является электронный каталог (ЭК) АБИС «Руслан». ЭК обеспечивает систематизацию документов, хранимых в цифровом формате, таких как коллекции сканированных изданий из редкого фонда, фотоархивы, электронные версии изданий авторов — сотрудников КФУ и т.п. Записи ЭК содержат необходимые метаданные и ссылки на файлы, доступ к которым обеспечивают стандартные средства АБИС. До определённого момента такая схема доступа представлялась эффективной, хотя и не отвечала современным требованиям, предъявляемым к поисковым сервисам в Интернете.
Необходимо отметить, что большинство библиотек крупных университетов России помимо собственно обеспечения своих посетителей книгами и другими печатными изданиями, как правило, предоставляют доступ к различным внешним электронным ресурсам, как зарубежным (Elsevier, ProQuest и др.), так и отечественным (eLibrary, ЭБС), формируют собственные коллекции цифровых документов. Каждый из поставщиков упомянутых ресурсов предлагает свой интерфейс поисковых запросов. Например, Казанский университет имеет доступ более чем к 50 информационным источникам. Поэтому вполне естественно желание организовать поиск по этим базам данных в одном запросе, т.е. опять возникает проблема создания интегрированного поискового интерфейса.
В настоящее время большое значение придаётся возможности индексирования электронных ресурсов внешними поисковыми системами (например, Google Scholar), что невозможно в случае использования ЭК АБИС. Необходимость такого индексирования связана с критериями отбора и продвижения в международных рейтингах вузов, таких как Webometrics и QS.
Таким образом, необходимо, с одной стороны, улучшить качество поискового сервиса, предоставляемого на сайте библиотеки, а с другой — решить задачу интеграции всех электронных ресурсов университета.
Безусловно, данная задача не является чем-то принципиально новым, существует спектр программных продуктов, реализующих технологию Webscale Discovery. Обзор решений и проблем, связанных с их внедрением, даёт вполне ясную картину состояния вопроса[2].
2. Литвинова Н.Н. Проблемы внедрения поисковых сервисов типа Discovery в библиотеках // Библиотековедение. – 2013. – № 6. – С. 41–45.
Достаточно вспомнить ProQuest Summon, Ex Libris’s Primo, EBSCO’s Discovery Service и др. В основе программных продуктов этого класса лежит использование современных поисковых платформ (в частности, Apache Solr) для построения единого поискового индекса локальных библиотечных фондов, институциональных репозиториев и цифровых коллекций. Перечисленные программные комплексы являются коммерческими проектами, они достаточно дороги. Однако есть и альтернативные решения на той же платформе. Одним из таких программных продуктов является портал для доступа к ресурсам библиотеки VuFind. Разработка была начата в Университете Вилланова (США) и продолжается сейчас в рамках open-source-проекта http://vufind-org.github.io/vufind.
VuFind — программное обеспечение с открытым исходным кодом, позволяющее пользователю работать с информационными ресурсами библиотеки в современном интерфейсе. Программный инструментарий не является полнофункциональной АБИС, но взаимодействует с ней в режиме реального времени для извлечения данных. В VuFind реализована связка с некоторыми популярными в США и Европе библиотечными системами (драйвер ILS). Основное назначение VuFind — быть настраиваемым веб-интерфейсом для ключевых библиотечных функций: информационного поиска и библиотечного обслуживания.
VuFind использует библиотеку SolrMARC для создания индекса по записям из библиотечных каталогов, а также предоставляет возможность проиндексировать полный текст. На основе индекса реализуются гибкий механизм поиска по метаданным и полному тексту, а также интуитивно понятный интерфейс просмотра, который помогает изучить коллекцию или просто просмотреть основные элементы в алфавитном порядке.
Ключевые особенности VuFind:
· автозаполнение при формировании запроса;
· фасетизация при выдаче результатов запроса — поиск и настраиваемые ограничения по множеству категорий;
· сортировка результатов по релевантности и ряду других настраиваемых критериев;
· постоянные ссылки на записи;
· связь с внешними источниками (например, Google Preview);
· формирование рекомендаций — выдача похожих документов по задаваемому алгоритму подобия, в том числе с использованием внешних источников;
· возможность сохранять запросы и результаты поиска. Управление цитированием;
· поддержка возможностей Web 2.0;
· многоязычный интерфейс.
В системе пользователям доступен личный кабинет. Есть возможность регистрироваться, просматривать каталог по различным категориям, сохранять результаты поиска, добавлять ресурсы в избранное (рис. 1).
Рис.1
На сайте библиотеки КФУ реализовано единое окно поиска по всем ресурсам, к которым университет имеет доступ (рис. 2).
Рис.2
В частности, это книги и периодические издания, электронные журналы и книги из подписки университета, включая зарубежные издательские базы данных и отечественные ЭБС (рис. 3).
Рис. 3
Связь с АБИС «Руслан» реализована с помощью разработанного в Центре цифровых технологий и сервисов библиотеки драйвера, благодаря чему стал возможен заказ книг непосредственно из поискового интерфейса VuFind (рис. 4). Поскольку в системе присутствует значительное количество полнотекстовых документов, архивы фотоматериалов, сканированные рукописи и пр., для работы с ними был разработан универсальный модуль просмотра.
Рис. 4
Для поиска по журналам был решён вопрос построения иерархических связей между библиографическими записями и сформированы коллекции научных периодических изданий КФУ (рис. 5).
Рис. 5
Полные тексты журнальных статей загружены в репозиторий КФУ, который создан на платформе DSpace (рис. 6).
Рис. 6
В нём хранится значительное количество полнотекстовых документов, авторами которых являются сотрудники университета (рис. 7). Это учебные и учебно-методические материалы, программы курсов, авторефераты диссертаций и т.п. Их метаданные были проиндексированы и включены в общий индекс поискового сервиса. Документы, а их количество постоянно растёт, представлены в виде отдельной коллекции.
Рис. 7
Ещё одну группу ресурсов составляют электронные библиотечные системы, которые сегодня заняли прочное место в вузовских библиотеках. Все эти ресурсы имеют собственные возможности для поиска по представленным в них коллекциям, со своими особенностями и нюансами. При этом ЭБС также предоставляют механизмы для выгрузки метаданных и, соответственно, возможность интеграции в поисковом индексе (рис. 8). После получения результатов выполнения запроса можно перейти к тексту документа на сайте владельца ЭБС.
Рис. 8
Функционал поиска существенно расширяется благодаря возможности подключения к VuFind внешних, в том числе коммерческих, поисковых сервисов. В частности, для работы с зарубежными полнотекстовыми базами данных был подключён ProQuest Summon Discovery service и 360 Link resolver. В результате читатели могут перейти к полному тексту статьи любого журнала из подписки КФУ непосредственно на сайте издания после выполнения поискового запроса. Рисунки 9 и 10 иллюстрируют связку VuFind и Summon.
Рис. 9
Рис.
10
Подводя итог, можно сделать следующие выводы. На основе современной, постоянно совершенствующейся open source-платформы VuFind был создан качественный поисковый сервис, интегрирующий все университетские ресурсы в единое информационное пространство. Данное решение является масштабируемым, реализуется в виде облачного сервиса, который может быть использован практически в любой вузовской библиотеке без значительных материальных затрат.
Рубрика: Библиотечное дело
Год: 2016
Месяц: Июнь
Теги: Евгений Струков