Использование ИИ‑агентов в российском бизнесе: результаты исследования

По данным исследования Yandex B2B Tech — подразделения Яндекса, специализирующегося на решениях для цифровой трансформации, — около 25% ИИ‑агентов, применяемых российскими компаниями, задействованы в следующих направлениях:

техническая поддержка;
банковский сектор;
HR‑консультирование.

Кроме того, высокий спрос наблюдается на ИИ‑агентов для анализа коммуникаций и обработки юридических документов.

Как сообщают «Ведомости», в рамках исследования была проанализирована работа свыше 75 тыс. ИИ‑агентов, а также данные платформы Yandex AI Studio.

Основную долю пользователей ИИ‑агентов составляют представители малого и среднего бизнеса (86%). Ключевая цель внедрения — автоматизация рабочих процессов.

Отраслевые кейсы использования включают:

девелопмент и риелторскую деятельность: подбор объектов недвижимости;
управляющие компании в сфере ЖКХ: обработка жалоб и обращений граждан;
научные лаборатории: настройка и диагностика лабораторного оборудования;
медиа‑аналитика: анализ новостного потока;
игровая индустрия: генерация подсказок для онлайн‑игр.

Yandex AI Studio расширяет функционал для бизнеса, предоставляя возможность создавать «рассуждающих» ИИ‑агентов. Такие агенты способны последовательно выполнять комплексные задачи, например: сравнение тендерных предложений или работу с программным кодом.

Для реализации этих возможностей открыт доступ к нейросети DeepSeek V3.2. Дополнительно Yandex B2B Tech представила специализированные инструменты информационной безопасности для крупного бизнеса. Решения позволяют внедрять ИИ‑технологии в облачной инфраструктуре с обеспечением работы в закрытом контуре (без доступа к сети Интернет).

Рубрика: Новости

Дата: 04-03-2026

Теги: Искусственный интеллект (ИИ) Нейросети Исследование Яндекс