Обучение снижает риски

За прошедшее десятилетие окружающая нас реальность значительно изменилась. Если в 2008 г. численность пользователей Рунета составляла 35 млн человек, из которых примерно 2/3 выходили в Сеть в лучшем случае раз в месяц, то сейчас только взрослая аудитория превышает 90 млн человек, а вместе с несовершеннолетними она оценивается в 105–108 млн. При этом благодаря мобильному Интернету подавляющее большинство подключено к Сети круглосуточно, что породило совершенно новый уровень угроз. Если сначала контентные риски были спорадическими, а экономическое мошенничество только появлялось, то сейчас пользователи постоянно сталкиваются с интернет-обманом, киберунижениями, распространением противоправного контента, пропагандой терроризма и т.д. Цифровая безопасность стала неотъемлемой частью работы всех ключевых сервисов интернет-индустрии и вышла на повестку дня гражданского общества и законодателей.

В феврале в России прошла Неделя безопасного Рунета — 2020. Серию профильных мероприятий завершил Форум цифровой безопасности, состоявшийся на площадке Общественной палаты РФ.

ТРАНСФОРМАЦИЯ УГРОЗ

obuchenie-snizhaet-parfentiev

Открывая форум, координатор Центра безопасного Интернета, ведущий аналитик РОЦИТ Урван ПАРФЕНТЬЕВ отметил важный тренд последнего десятилетия. Раньше можно было чётко разделить угрозы на программно-технические, экономические и контентные. Сейчас они стали гибридными, сочетая в себе разные вызовы и способы причинения ущерба.

— Сегодня всё чаще звучит термин «социальная инженерия». Усилилась связь между онлайном и офлайном, программно-техническая составляющая теперь подчинена экономическим интересам. Хакеры-романтики, которым было интересно просто взломать компьютер, ушли в прошлое, сейчас все ориентированы на зарабатывание денег. Основная задача злоумышленников — дезориентировать пользователя, спровоцировать его на определённые действия.

В настоящее время акцент делается на повышении осведомлённости. Недостаточно просто выявить противоправный контент. Пользователь должен знать, чего ему ожидать от цифровой реальности и как защититься от угроз. Однако когда придумываются новые методы защиты, злоумышленники тоже что-то изобретают, поэтому деятельность в области обеспечения кибербезопасности должна осуществляться постоянно.

В 2020 г. мероприятия Дня безопасного Интернета прошли в 170 странах, что составляет 85% всех официально признанных государств. Это демонстрирует, какую значимость придают цифровой безопасности, цифровой гигиене и позитивному контенту на мировом уровне.

obuchenie-snizhaet-sutormina

Важно, когда социум активно включается в решение современных проблем. Общественная палата РФ серьёзно занимается вопросами цифровой безопасности. Как отметила первый заместитель председателя Правления международного общественного фонда «Российский фонд мира», член Общественной палаты РФ Елена СУТОРМИНА, в прошлом году 79% российских пользователей столкнулись с интернет-рисками, и это на 7% больше среднемирового показателя. Одной из глобальных информационных угроз являются фейки, которые фактически стали инструментом ряда стран, пропагандирующих антироссийскую риторику. Это и попытки переписать историю Второй мировой войны, и искажение исторических фактов, и представление России как агрессора. Судя по социологическим опросам, каждый второй россиянин не может отличить достоверную новость от фейка. При этом более 30% респондентов сообщили, что верят фейкам, а 62% полагают, что не попадаются на лживые сообщения.

Основной угрозой в настоящее время является чрезмерная открытость современных подростков в социальных сетях. По данным мониторинга Общественной палаты РФ, количество постов, содержащих личную информацию, увеличилось по сравнению с 2018 г. среди юношей на 30%, среди девушек — на 50%. На этом фоне возможен рост числа случаев онлайн-травли. В прошлом году количество эпизодов кибербуллинга выросло в шесть раз.

— К сожалению, информация об угрозах в Сети сегодня разрозненна. Родителю и педагогу сложно найти советы о том, как и что делать, если ребёнок подвергается онлайн-рискам. С точки зрения профилактики целесообразно рассмотреть возможность создания единого государственного ресурса, на котором была бы собрана актуальная информация, а также практики работы с подобными угрозами. Такой ресурс может существовать под эгидой Министерства просвещения РФ. Мы внесли предложение об организации уроков кибербезопасности в образовательных учреждениях, и профильное ведомство положительно оценило инициативу. В дальнейшем при разработке стандартов это будет учитываться. Безусловно, следует обучать не только детей, но и их родителей: многие думают, что, если ребёнок сидит за компьютером, а не на улице, это нормально. Но в онлайн-среде очень много скрытых угроз, и о них нужно знать всем.

Как сообщила Е. Сутормина, в нынешнем году государство планирует выделить более 3 млрд рублей на создание позитивного контента, направленного на духовно-нравственное воспитание молодёжи. Оператором проекта выступит Институт развития Интернета.

obuchenie-snizhaet-grishin

Известно, что 80% информации человек воспринимает с помощью зрения. Но мозг мыслит паттернами, поэтому ему свойственно ошибаться. Как утверждает руководитель направления компании «Ростелеком-Solar» Алексей ГРИШИН, большинство пользователей Интернета как раз и хотят обмана, поддержания своей точки зрения от массмедиа, которые представлены в виде соцсетей, профилей в Instagram и т.д.

— Когда возникает какая-то более-менее социально значимая проблема, мы слышим о ней вне зависимости от того, хотим этого или нет. Каждый из публикующих информацию в Интернете аргументирует её по-своему и представляет под тем углом, который понятен его аудитории. А механизмов оценить то, чем интересуются люди в Сети, сейчас достаточно.

Самое опасное явление в связи с этим — недостоверная информация. Все фейковые новости можно разделить на четыре группы. Наиболее опасные — создаваемые в ходе информационной войны за ресурсы. Самые безобидные — появляющиеся под влиянием человеческого фактора (например, ошибки журналистов, связанные с быстротой передачи информации и невозможностью проверить факты). Между этими гранями находятся фейки, созданные в маркетинговых или коммерческих целях и те, что направлены на привлечение внимания к определённой теме.

А. Гришин подчеркнул, что цифровые устройства позволяют дезинформировать людей с достаточно большой точностью. При этом мы сами стимулируем развитие тех технологий, которые позволяют нас обмануть. Например, дополненная реальность делает мир удобнее. Но её прогресс позволяет искажать факты, в частности создавать дипфейки, когда можно в режиме онлайн подменить на видео лицо человека другим лицом, чему заранее обучена нейросеть.

В качестве противоядия эксперт рекомендует обучение и повышение социальной ответственности. «Ростелеком» работает с пользователями начиная с пятого класса школы и вплоть до 40-летних. Важный вывод: при повышении киберграмотности одного сотрудника повышается цифровая компетентность всего круга его общения. Делиться информацией — естественная потребность человека, таким образом он социализируется и выстраивает благоприятную для себя инфраструктуру. По словам А. Гришина, интерактивное обучение в девять раз эффективнее классического, пассивного. Такого результата удаётся достигать, проводя соревнования по информационной безопасности, сталкивая специалистов друг с другом, устраивая очные тесты, учебные фишинговые рассылки. В частности, обучение снижает число кликов по фишинговым ссылкам на 64%. Подготовленные сотрудники правильно действуют в случае реальной угрозы, настроены лояльно и пытаются оберегать себя и окружение от рисков.

МАКРО- И МИКРОТРЕНДЫ

obuchenie-snizhaet-marinichev

Интернет-омбудсмен Дмитрий МАРИНИЧЕВ подчеркнул, что запретная риторика со стороны государства в отношении кибербезопасности работать не сможет, хотя это самый простой путь регулирования.

— Если сейчас мы надеваем всё больше цифровых одежд, застёгиваемся на все цифровые пуговицы, защищаемся ключами, то в ближайшем будущем придётся стереть грани морали и перейти к философскому диспуту о том, что можно и что нельзя, что открыто и что закрыто. Это существенно изменит сознание людей. Когда мы говорим о цифровой безопасности, необходимо углубляться в тематику этики.

Чего ожидать через 10–15 лет, предугадать сложно. Будет информация шифроваться или нет, вопрос открытый: интерфейсы развиваются настолько быстро, что в недалёком будущем мы сможем передавать другим людям не только файлы, видео- или аудиосообщения, но и воспоминания, впечатления, особенности своего мышления. Коммуникационная среда позволит нескольким личностям объединиться в супермозг. И тут сразу же возникают вопросы этики: останутся ли актуальными такие понятия, как стыд, секретность, всё, к чему мы привыкли, живя как отдельные индивидуумы. И хотя на первый взгляд цифровая безопасность касается нахождения детей в Интернете, в действительности это далеко не так. Социальная структура, экономические взаимосвязи ломаются новыми технологиями и сервисами, и нам стоит задуматься над тем, что мы будем собой представлять как общество, экономическая и политическая система. Технологии сами по себе нейтральны, вопрос лишь в том, как их используют.

obuchenie-snizhaet-yarnyh

К разговору подключился Андрей ЯРНЫХ, руководитель GR и стратегических проектов «Лаборатории Касперского».

— Мы постоянно генерируем гигабайты информации, подготавливая питательную среду для будущего искусственного интеллекта. Безусловно, всё, что вы разместите в Сети, может быть использовано против вас. Негативного контента в Интернете много, пользователи сами его размещают. Злоумышленники используют это обстоятельство себе на пользу благодаря массовым утечкам данных. Пользователям предлагается осуществить поиск своих личных данных, они (конечно, фейковые) обнаруживаются. Далее им сообщают, что они имеют право на компенсацию, переводят их на страничку, где показывают внушительную сумму. Остаётся немного: завести ID, за который пользователь платит символическую сумму; она-то и является профитом злоумышленников. Для точно таких же целей могут быть использованы медицинские базы данных, сведения, связанные с покупкой какой-либо техники: пользователям будут сообщать, что в оборудовании обнаружены недостатки и ответственный производитель предлагает компенсацию. Такого «бесплатного сыра» в Интернете много, поэтому необходимо формировать у пользователей навык сопротивления подобным заманчивым предложениям. Начинать это нужно на ранних этапах: на цифровом диктанте, на уроках безопасности жизнедеятельности в школе. В любом случае это тренируемый навык, который придётся развивать, потому что злоумышленники будут использовать в своих целях всё больше недостоверной информации.

Цифровая экономика предполагает существенное расширение инфраструктуры ИТ, оцифровку различных функций, технологии 5G, «умного дома». В связи с этим затраты на развитие безопасности ИТ-отрасли должны быть соразмерными с бюджетом на развитие инфраструктуры; обычно на организационные, программные и обучающие средства, связанные с кибербезопасностью, закладывается 5–7%. При этом информационная безопасность должна пронизывать все отрасли цифровой экономики, это сквозная технология, необходимая во всех проектах. И сегодняшний норматив в 1,5% — ничтожно мало, это означает, что риски будут нарастать. Цифровизация — безусловное благо, но с рисками нужно начинать работать на этапе закладки фундамента инфраструктуры, а не разбирать потом кейсы, связанные с утечками данных или уязвимостью критической инфраструктуры.

obuchenie-snizhaet-plugotarenko

По данным, представленным Генеральным директором РАЭК Сергеем ПЛУГОТАРЕНКО, в среднем по итогам 2019 г. бюджеты компаний на кибербезопасность увеличились на 20%. Эксперт отметил четыре макротренда в области кибербезопасности.

— Во-первых, изменилась парадигма защиты от киберугроз: задачей становится не предотвращение атаки, а максимально быстрое её обнаружение. Во-вторых, выросла востребованность интеллектуальных систем государственной, корпоративной и пользовательской защиты. Киберугрозы и индустрия по борьбе с ними являются мощным драйвером развития искусственного интеллекта. Достаточно сильно на рынок влияют регуляторные инициативы Центрального банка РФ, ФСБ России, законодательство о суверенном Рунете. Сохраняется тренд на снижение порога входа на рынок киберпреступности. Здесь не нужно обладать большими бюджетами и связями: это может сделать практически один человек.

К пользовательским, или микротрендам, относится конфиденциальность по умолчанию. Сегодня в Евросоюзе постулатом является то, что пользователь не должен предпринимать никаких действий для защиты своей конфиденциальности. Технологические, организационные и другие меры должны быть приняты владельцами сервисов и иными лицами, которые собирают, обрабатывают и передают данные. Второй микротренд — это осознание на уровне государства, бизнеса и пользовательского сообщества того, что человеческий фактор является самым слабым звеном в вопросах безопасности, поэтому необходимо уделять большое внимание цифровой грамотности и медиапотреблению. Очевидно, что в ближайшие годы Интернет станет средой, в которой пользователем является практически каждый гражданин, и это связано прежде всего с мобилизацией, насыщением в юной возрастной группе, а также с приходом в Сеть людей в возрасте 60+. Ещё одна тенденция — рост популярности даркнета в плане обхода блокировкок и других запретов. Это очевидная, ранее предсказанная реакция на усиление регулирования контента.

По образному выражению эксперта, данные — новая кровь экономики. Они же являются основной целью киберпреступников. Наиболее популярные способы атак — заражение вредоносным ПО устройств пользователей в сочетании с методами социальной инженерии. Чаще всего от киберпреступников страдают госучреждения, промышленные предприятия и финансовый сектор. Каждая пятая кибератака направлена против частных лиц. Киберпреступники продолжают использовать неграмотность пользователей в вопросах обеспечения собственной безопасности. Они применяют рекламные технологии, мобильные приложения, фишинг, в то время как подбор паролей теряет популярность: в 2019 г. только в 6% атак использовался такой метод. Коммуникации в социальных сетях заменяют традиционное офлайн-общение. Как следствие, 58% российских интернет-пользователей сталкиваются с онлайн-агрессией.

Как с этим бороться? Первый путь — включить саморегулирование отрасли. Второй — повышать уровень цифровой грамотности, понимание того, какие права есть у пользователей в онлайн-среде, как можно бороться с агрессией, взаимодействовать с платформами.

В соответствии с данными, представленными на Форуме, индекс цифровой грамотности рос на протяжении трёх лет (с 4,79 в 2015 г. до 5,99 в 2017-м), а в 2018 г. упал ниже исходного показателя, составив 4,52. Дело в том, что этот индекс — не абсолютный показатель, а относительный. Он представляет собой экосистему, в которой, с одной стороны, параметры безопасности, а с другой — интенсификации потребления. Так, интенсивность пользования ресурсами растёт, а безопасность — снижается. Люди чувствуют себя более беззащитными и неспособными ответить на новые вызовы. Субиндекс цифровой безопасности в 2018 г. достиг своего минимального значения — 3,29. Этот дисбаланс и сработал на снижение общего индекса.

Измерять уровень цифровой грамотности населения позволяет новый инструмент — цифровой диктант. Инициатива стартовала в марте 2019 г. В течение двух недель каждый пользователь мог зайти на сайт или установить приложение и пройти самотестирование по ряду вопросов, которые разрабатывают отраслевые эксперты. Сопоставляя результаты с социологическими данными, эксперты сделали выводы, которые без цифр подтвердить было сложно. Например, о том, что юные пользователи, несмотря на то что они более уверенно ведут себя в Интернете, малокомпетентны в вопросах самозащиты и цифровой грамотности. Кроме того, цифровой диктант — это ещё и способ повысить осведомлённость в вопросах цифровой безопасности. Ожидается, что в этом году в данном мероприятии примут участие 100 тыс. человек.

ДЕТИ В ИНТЕРНЕТЕ

obuchenie-snizhaet-soldatova

Цифровая трансформация охватывает все сферы жизнедеятельности. Если раньше говорили о том, что мы живём в двух мирах, то сегодня речь идёт о смешанной реальности, где и происходит социализация ребёнка. Сравнительный анализ трёх исследований пользовательской активности подростков (2010–2019 гг.) представила директор Фонда развития Интернета Галина СОЛДАТОВА.

В исследовании 2010 г. «Онлайн-риски» приняли участие 685 пар «подросток до 16 лет — родитель», в 2013-м исследование под названием «Цифровая компетентность» охватило 1203 подростка и 1209 родителей, а в 2019-м темой стала цифровая социализация и выборка составила 1553 подростка и 1219 родителей.

Как отметила эксперт, вопрос о частоте использования Интернета в 2019 г. для респондентов потерял смысл: более 90% опрошенных присутствуют в Сети ежедневно. Что касается интенсивности использования Сети, то её характеризуют данные табл. 1.

obuchenie-snizhaet-t1

Как показывает анализ, за последние шесть лет интенсивность использования Интернета возросла и у подростков, и у родителей. Старшие подростки по данному показателю обгоняют младших. Практически каждый второй проводит онлайн более пяти часов.

Родители отстают по активности в Сети от детей. Для практически половины родителей характерна средняя онлайн-активность, для трети — низкая. Среднее время в Интернете составляет для детей в возрасте 12–13 лет 3,5 часа, в возрасте 14–17 лет — 5,2 часа.

Следует отметить, что интенсивность пользования Интернетом у подростков увеличивается от будней к выходным. У родителей наблюдается обратная тенденция — к снижению активности в Сети в уикенд. Таким образом, дети и родители зачастую отдыхают в разных мирах.

Представляет интерес распределение ответов респондентов на вопрос, в каких ситуациях они заходят в Сеть (рис. 1).

obuchenie-snizhaet-r1

Как отметила эксперт, сегодня каждый второй подросток и каждый пятый взрослый считают, что живут в смешанной реальности. Для нового поколения онлайн и офлайн уже не изолированные сферы жизнедеятельности; их границы размыты. Происходит дополнение онлайн-активностью круга привычной деятельности, не требующей высокой концентрации внимания.

Как же оценивают респонденты безопасность той среды, в которой они пребывают практически постоянно? Как показало исследование 2019 г., с точки зрения подростков, Интернет не более и не менее опасен, чем другие большие социальные группы или пространства в сравнении с домом и школой. Из анализа рис. 2 следует, что более половины (56%) всех подростков оценивают Интернет как безопасное место, каждый третий — как относительно безопасное, каждый десятый — как опасное.

obuchenie-snizhaet-r2

При этом количество онлайн-рисков выросло. Если в 2010 г. положительно на вопрос: «Происходило ли в Интернете что-либо, что вас беспокоило или расстраивало?» — ответили 33% респондентов, то в 2019-м это значение выросло до 48%. По словам эксперта, произошло это прежде всего за счёт угроз, которые не генерируются исключительно онлайн- средой, а возникают в смешанной реальности. В первую очередь это незаконный и опасный контент, агрессия в разных формах, злоупотребление персональными данными, коммуникационные риски. Динамику распространения рисков характеризуют данные табл. 2.

obuchenie-snizhaet-t2

Контентные угрозы и вредоносные программы как специфические для Интернета отходят на второй план. Появляется новая группа онлайн-рисков — распространение личной информации ближайшим окружением. Так, 36,3% респондентов заявили о том, что без их согласия информацию о них в Интернете опубликовали друзья, 26,3% — о том, что это сделали родители.

Взгляд на безопасность сегодня требует коррекции. Не существует отдельно безопасности жизнедеятельности и онлайн-безопасности, есть вопросы безопасности в смешанной реальности. Важное место здесь принадлежит вопросам цифровой грамотности и цифровой компетентности. Как отметила эксперт, индекс цифровой компетентности растёт крайне медленно: за шесть лет у подростков он увеличился на 15 процентных пунктов (п. п.) (с 36 до 51%), у родителей — на 10 п. п.

Изменить ситуацию, по мнению Г. Солдатовой, способен переход к концепции цифрового гражданства. Культура цифрового гражданства напрямую связана с формированием надпрофессиональных компетенций, что предполагает:

·         быть этичным и поддерживать принятый в обществе порядок в цифровом пространстве;

·         быть ответственным, создавать и поддерживать безопасные условия для себя и для других;

·         использовать по максимуму возможности цифровой среды с целью повышения эффективности деятельности;

·         пользоваться инструментами цифровой демократии и общественного диалога.

Именно такой подход должен стать основой стратегии безопасности в образовании и воспитании подрастающего поколения.

Как показало исследование «Лаборатории Касперского», 85% детей уже не могут обойтись без гаджетов. Около трети подростков в возрасте 15–18 лет проводят в Интернете практически всё свободное время. Почти половина детей признаётся, что скрывает от родителей что-то из своей интернет-жизни. Чаще всего это время, которое они проводят перед экраном, и/или сайты, куда они заходят. При этом девять школьников из 10 играют в компьютерные игры.

obuchenie-snizhaet-chetverov

Почему так происходит? По оценке сотрудника «Лаборатории Касперского», учителя информатики московской школы № 953 Алексея ЧЕТВЕРОВА, мобильное устройство сегодня появляется у ребёнка впервые в три года его жизни. У 54% детей в возрасте четырёх — шести лет уже есть свой смартфон или планшет, а к 11–14 годам этот показатель достигает отметки в 97%. Взрослые сами активно приучают детей к гаджетам: 92% родителей детей в возрасте четырёх — шести лет используют мобильные устройства для обучения/развития.

Как показал анализ, 73% родителей детей в возрасте четырёх — шести лет контролируют их действия в Сети. С возрастом контроль снижается: за 7–10-летними следит только половина родителей. 35% родителей не контролируют время, которое ребёнок проводит с гаджетами. 40% родителей отметили, что хотели бы знать, где находятся их несовершеннолетние дети, но практически никто не знает, как это сделать.

43% детей в младшей школе уже имеют собственные страницы в социальных сетях. Среди старшеклассников этот показатель достигает 95%. Самые популярные среди подростков социальные медиа — «ВКонтакте», Instagram и TikTok.

50% школьников признались, что знакомятся с новыми людьми в социальных сетях. При этом вне зависимости от возраста 34% из этих школьников получают приглашения от незнакомых взрослых.

40% респондентов отметили, что отправлять сообщения и оставлять записи на их стене в соцсети может кто угодно. Понятно желание подростков быть открытыми и общаться. В связи с этим не удивительно, что 58% школьников указывают у себя на странице свой реальный возраст, 29% размещают фотографии, на которых видно обстановку квартиры, 23% оставляют информацию о родственниках, 10% указывают геолокацию на фото, 7% — номер телефона, 4% — домашний адрес. При этом 24% родителей не общаются с детьми в социальных сетях и не дружат с ними. 13% не заходят на страницу ребёнка, а 12% не знают, какую информацию он размещает в открытом доступе.

В то же самое время проблема кибербуллинга остаётся актуальной. Каждый десятый родитель отметил, что данная тема в той или иной степени ему знакома. А доля детей, которые сталкивались с травлей в Интернете или слышали о таких случаях, составляет 33%.

Если говорить о цифровом поведении подростков за пределами соцсетей, то треть родителей замечает что-то настораживающее в контенте, который потребляет ребёнок. 22% родителей не нравится видео, 11% — компьютерные игры.

Однозначного ответа, проблема ли компьютерные игры, у «Лаборатории Касперского» нет. Во-первых, существует разный уровень вовлечённости: до 5% испытывают настоящую зависимость, а остальные совмещают игры с другими активностями. Во-вторых, очевидна социальная составляющая некоторых компьютерных игр: в них дети учатся общаться, выстраивать отношения, кооперироваться. Есть игры для разных возрастов, и важно рассказывать об этом детям.

Как отметил эксперт, крайне необходимы образовательные инициативы. Совместно с издательством «Просвещение» «Лаборатория Касперского» выпустила учебник «Информационная безопасность, или На расстоянии одного вируса». Это пособие, которое распространяется в школах. В 2019 г. компания провела мастер-классы и лекции, охватившие более 15 тыс. учителей и родителей. На экспертной площадке https://kids.kaspersky.ru представлены статьи, видеоматериалы и тренажёры по безопасности в Интернете.

obuchenie-snizhaet-chistov

По данным Института исследований Интернета, в 2019 г. аудитория сайтов со специализированным детским контентом составила 26 млн человек, что на 6% больше, чем годом ранее. В социальных сетях, на видеопорталах и на других платформах детский контент потребляли 45 млн человек (+9,7% к уровню 2018 г.). 45% детей пользуются Интернетом ежедневно, и частота увеличивается с возрастом (рис. 3). Собственное устройство для выхода в Интернет есть у 74% детей в возрасте 8–11 лет. Такие цифры привёл партнёр Института, главный редактор интернет-редакции Первого канала Дмитрий ЧИСТОВ.

obuchenie-snizhaet-r3

Важный параметр — возраст инициации. Современные дети всё раньше приобщаются к Всемирной сети. Те, кому сейчас 8–11 лет, стали интернет-пользователям в шесть-семь. А пяти — семилетние малыши — в четыре-пять лет. Это связано с тем, что в последние два-три года возникли явления, которые позволяют ребёнку пользоваться ресурсами Сети, не умея читать и писать. Первое — это появление голосовых помощников: OK, Google!, «Алисы», Siri и т.п. Второе — приход поколения «новых родителей», которым сейчас 30–35 лет. Рунету в прошлом году исполнилось 25, и это означает, что люди в возрасте 30 лет, проживающие в крупных населённых пунктах, последние 20 лет являются активными интернет-пользователями. Их дети уже по-другому входят в цифровой мир, и это другие родители, которые не испытывают ужаса перед Сетью. Они знают, какую кнопку нажать, как настроить услугу «Ребёнок дома» на уровне провайдера. Они иначе относятся к ребёнку с гаджетом, и данный тренд достаточно важен: он только начинается и через какое-то время все родители будут являться опытными пользователями.

Как показывает анализ рис. 4, на первом месте по популярности в Интернете (59%) игры и просмотр стримов (того, как играют другие пользователи в реальном времени. — Примеч. ред). Второе место (53%) занимает онлайн-видео. Доля образовательных практик — 42%, и здесь очевидна корреляция с возрастом: чем старше ребёнок, тем больше времени он проводит в Сети с обучающим и развивающим контентом. В среднем 26% детей пользуются соцсетями, хотя эта доля должна быть больше: родители обычно вспоминают «ВКонтакте», «Одноклассники» и Facebook, а о том, что есть LikeVideo, TikTok и мессенджеры, а также о том, что во многие онлайн-игры встроены социальные механизмы, часто не догадываются. Тем не менее вся жизнь ребёнка в гаджете социализирована.

obuchenie-snizhaet-r4

Потенциальные риски, подстерегающие детей в Интернете, по оценке родителей, иллюстрирует рис. 5.

obuchenie-snizhaet-r5

По данным исследования, почти 80% родителей заявляют, что следят за действиями детей в Интернете. В числе основных способов ограничения запрет на пользование Интернетом (17%), лимитирование времени (11%), применение контролирующих программ (9%). 73% родителей осведомлены о том, что персональные данные нуждаются в защите. При этом 25% считают, что защищать нужно личные данные в целом, 13% — возраст и дату рождения, 12% — адрес и место жительства, 6% — фамилию и инициалы, 5% — фотографии, 4% — номер телефона.


Рубрика: Выставки и конференции

Год: 2020

Месяц: Апрель

Теги: Урван Парфентьев Дмитрий Мариничев Алексей Гришин Елена Сутормина