Цифровая грамотность как драйвер роста

Согласно международному рейтингу Digital Society Index Россия занимает седьмое место в мире по степени вовлечённости населения в сферу цифровой экономики. Сегодня усилия государства направлены на развитие именно этого направления, которое в обозримом будущем должно стать основным в структуре ВВП.

Статистику и тренды цифрового общества обсудили участники Российского интернет-форума и Большого медиакоммуникационного форума.

РЕГУЛИРОВАТЬ, НО В МЕРУ

Заместитель министра связи и массовых коммуникаций Алексей ВОЛИН на открытии Российского интернет-форума отметил, что хаотичное и чрезмерное государственное регулирование Сети является тормозом развития цифровой экономики. Частое изменение правил игры, множество идей по «налаживанию» Интернета, нередко так и не реализуемых, создают на рынке нервозность и дезориентируют игроков. Замминистра поддержал идею разработки медиакоммуникационного кодекса — понятного и не слишком объёмного свода законов, который не будет меняться на протяжении длительного времени.

Председатель Комитета Государственной Думы по информационной политике, информационным технологиям и связи, председатель правления Регионального общественного центра интернет-технологий (РОЦИТ) Леонид ЛЕВИН напомнил о мерах, направленных на создание в стране благоприятного для развития цифровой экономики климата. Это и законодательство, способствующее поддержке инноваций, и решение кадровых проблем. В ближайшие 10 лет цифровой экономике потребуется более 2 млн ИТ-специалистов. Дорожная карта по направлению «Кадры и образование» программы «Цифровая экономика Российской Федерации» предусматривает наличие к 2024 г. не менее 800 тыс. выпускников системы профессионального образования, обладающих компетенциями в области информационных технологий. РОЦИТ проводит серьёзную работу по повышению цифровой грамотности граждан. Это и специальные уроки в школах, и курсы, знакомящие школьников с ИТ-профессиями, и подготовка методических материалов.

Депутат рассказал о развитии проекта «Горячая линия Рунета», который собрал и обработал более 10 тыс. жалоб на некачественные услуги в Сети. В этом году сервис приёма и обработки претензий был адаптирован под нужды пользователей с ограниченными возможностями здоровья. Дополнительно разработаны новые, удобные, механизмы приёма жалоб, в том числе через мобильное приложение.

В заключение Л. Левин констатировал, что России важно показывать такие результаты в области цифровой экономики, которые не могут быть проигнорированы миром (даже в эпоху сложных геополитических отношений), а развитие технологий должно быть сопряжено с обеспечением безопасности как самих сервисов, так и их потребителей. Одним из важнейших вопросов остаётся обеспечение сохранности персональных данных граждан.

В зоне .ru находятся 5,25 млн доменов, в зоне .рф — 800 тыс. При этом российские граждане и компании активно регистрируют домены в международных реестрах. В Интернете около 2 тыс. доменных зон, и выбор достаточно большой, отметил директор Координационного центра национальных доменов Андрей ВОРОБЬЁВ.

Сегодня меняется подход к владельцам доменных имён. Если раньше считалось, что домен — это лишь система адресации, то теперь администраторов доменов и их регистраторов пытаются привлечь к борьбе с противоправным контентом. При этом блокировка самих доменных имён не очень эффективна, потому что контент остаётся доступным. Тем не менее этот способ используется и в России, к нему часто прибегает Роскомнадзор. Существует досудебный механизм блокировки, применяемый к сайтам, которые распространяют вирусы, занимаются фишингом, продают фальшивые билеты, например на чемпионат мира по футболу. Сейчас речь идёт о расширении возможностей блокировки в досудебном порядке, обсуждается роль регистраторов доменов в борьбе с пиратством, распространением противоправной информации.

— Закрывать такие сайты в судебном порядке очень долго. Технологии ушли далеко вперёд, и стандартное процессуальное право не работает в цифровом мире так же эффективно, как в аналоговом, — считает А. Воробьёв. — Требуются оперативные решения, механизмы саморегуляции. Безусловно, нельзя допустить чрезмерного регулирования, как произошло, например, в Казахстане, когда сайты стали уходить из доменной зоны .kz в другие, в том числе российские. Поэтому, принимая решение, необходимо анализировать, как оно отразится на рынке, не ущемит ли права пользователей и не найдутся ли более либеральные правила в других юрисдикциях. Очень важно повышать уровень цифровой грамотности, привлекать молодёжь к подготовке новых правил управления Интернетом, разрабатывать международные рекомендации или даже нормативные акты, для того чтобы регулировать развитие сетевых технологий в интернациональном пространстве.

Вместе с РГАИС мы работаем над включением в стоп-лист наименований, которые не могут быть использованы в доменных именах. Со студентами этого и других вузов создаём Молодёжную палату при Координационном центре.

В деле развития профильного законодательства важна роль общественных структур. Институт развития Интернета, как сообщил его директор Сергей ПЕТРОВ, запускает проект «Цифровой регион», который будет осуществляться при финансовой поддержке Координационного центра доменов .ru и .рф, а также региональных властей. Инициатива нацелена на внедрение цифровых технологий в самые разные сферы госуправления, формирование цифрового ландшафта, продвижение успешных кейсов, основанных на российских технологических решениях. В рамках этой работы будет подготовлен рейтинг цифровизации регионов, который станет частью рейтинга их инвестиционной привлекательности. Одно из ключевых направлений деятельности ИРИ — разработка стратегии развития инфраструктуры данных, стандарта их обработки и обмена ими. «Важнее не бороться с последствиями принятия законов, а мобилизоваться на этапе их подготовки, предложив при этом механизмы саморегулирования, поскольку законодательные механизмы могут быть очень жёсткими», — отметил эксперт.

Семь хабов Рунета

Государство и общество

По данным Российской ассоциации электронных коммуникаций (РАЭК), представленным её директором Сергеем Плуготаренко, 73% жителей нашей страны (90 млн) являются пользователями Интернета, а к 2020 г. доступ в Сеть должны получить до 85–90% населения. Аудитория мобильного Интернета в прошлом году превысила 73 млн человек.

В стране действуют 5 тыс. государственных порталов. На сайте «Госуслуги» зарегистрированы 65 млн человек, доступны 968 сервисов. Главный тренд — движение в сторону единой цифровой платформы, которая обеспечит качественный сервис для органов власти, граждан и бизнеса. Её запуск планируется уже в этом году.

Инфраструктура и связь

Отрасль заработала в 2017 г. 90,5 млрд рублей, превысив показатель 2016-го на 17%. Мобильная экономика обеспечивает 3,8% ВВП, составляя 48,2 млрд долларов. Мобильный трафик почти в 10 раз дешевле для пользователя, чем в США, почти в три раза — чем в Германии, практически вдвое — чем в Южной Африке. Доля рынка смартфонов достигла 50% и демонстрирует потенциал дальнейшего роста. Средняя цена мобильных устройств в России ниже, чем во всём мире. Российская Федерация входит в топ-5 стран, которые создают и потребляют мобильные приложения. По прогнозам, мобильная экономика в ближайшие годы обеспечит ещё несколько тысяч рабочих мест. Всеобщая мобилизация — это самый главный тренд, он заметен как в абсолютных показателях, так и в относительных.

На сегодняшний день выполнено 40,5% программы устранения цифрового неравенства, рассчитанной до 2024 г. Ситуация, когда связь в регионах была дорогой и медленной, уже не актуальна. Широкополосный и мобильный Интернет присутствует практически на всей территории страны.

Рынок доменов вырос в 2017 г. до 3,2 млрд рублей, прибавив 10% к показателю 2016‑го. Сегмент SAAS достиг 10,2 млрд рублей, рост составил 29%. Рынок хостинга равен 6,7 млрд рублей, а сегмент инфраструктуры (облачный хостинг, IaaS, PaaS и т.д.) — 70,1 млрд.

Медиа и развлечения

Ёмкость рынка цифрового контента в 2017 г. достигла 70 млрд рублей, что на 16% больше показателя предыдущего года. По итогам 2017‑го платная модель просмотра онлайн-видео впервые обогнала рекламную. Общее соотношение рекламной выручки и пользовательских платежей составило 42 и 58% соответственно. По наблюдениям экспертов, в России постепенно формируется культура потребления легального контента: 71% пользователей готовы платить за него, а 38% уже покупают или арендуют просмотр фильмов и сериалов.

Аудитория онлайн-видео составляет 69,3 млн человек, или 47% населения. При этом около 3 млн пользователей платят за просмотр видео. Объём сегмента достиг 5,1 млрд рублей. Наиболее распространённой моделью монетизации остаётся AVOD (видео предоставляется по запросу вместе с рекламой), но её доля снизилась с 60,5 до 58,5%. Более 26 млн жителей России пользуются мобильными устройствами для просмотра онлайн-видео.

Почти 40% рынка онлайн-музыки приходится на стриминг. Платная подписка за год выросла в 2,6 раза. Всего в России больше 1 млн платных подписчиков музыкальных сервисов, обеспечивающих доход сегмента в 3 млрд рублей в год.

На 30% увеличилось количество покупателей электронных книг в 2017 г. по сравнению с 2016‑м. Высокие темпы роста (29%) демонстрирует подписная модель распространения электронных и аудиокниг — объём сегмента в 2017 г. составил 3 млрд рублей.

Маркетинг и реклама

Сегмент интернет-рекламы с динамикой 22% остаётся самым быстрорастущим на рекламном рынке (табл.). По мнению исследователей, эта тенденция значительно усилится в следующие пять лет — в частности, благодаря активному росту доходов от мобильной рекламы. Объём рынка рекламы в 2017 г. составил 224 млрд рублей, показатель увеличился на 17% по сравнению с 2016‑м. При этом наиболее популярным форматом остаётся баннер. Видеореклама охватывает 76% аудитории, текстовая — 87%, баннерная — 93%.

tsifr-gramotnost-t1

Финансы и торговля

Электронная торговля товарами и услугами в 2017 г. составила 36% цифровой экономики России, а объём сегмента «Финансы и торговля» достиг 1725 млрд рублей. Аудитория e-commerce насчитывает 24 млн человек.

Растущий сегмент — Интернет вещей. Общий объём этого рынка сегодня равен 85 млрд рублей. По прогнозам экспертов, инвестиции в оборудование, ПО, услуги и связь, привлечённые для решений в этой сфере, будут увеличиваться на 22% ежегодно и достигнут 9 млрд рублей к 2021 г. (рис. 1).

tsifr-gramotnost-1

На разных стадиях развития находится около 700 технологических стартапов. В числе лидеров — отрасли электронной торговли (15% стартапов) и финансовых технологий (13%), при этом основными финансовыми услугами являются мобильные платежи и кредитование (рис. 2).

tsifr-gramotnost-2

Кибербезопасность

Ущерб от кибератак с использованием вредоносного ПО в 2017 г. превысил 1,5 млрд рублей. 47% составили атаки на инфраструктуру компаний, 26% — на веб-ресурсы. Росла популярность модели «вымогатели как услуга» (ransomware as a service). В сфере Интернета вещей акцент перешёл со взлома устройств на облака и IoT-платформы. Один из трендов прошедшего года — рост мобильных угроз (42,7 млн атак вредоносного мобильного ПО против 40 млн в 2016-м).

В прошлом году США и Россия оказались лидерами по числу киберинцидентов. При этом 40% российских компаний не имеют стратегии информационной безопасности, у 48% нет соответствующих программ обучения сотрудников, у 56% отсутствует процедура реагирования на инциденты информационной безопасности.

В нынешнем году вступает в действие законодательство по безопасности критической информационной инфраструктуры. Приоритетным трендом станет увеличение расходов компаний на обеспечение кибербезопасности.

Образование и кадры

В национальной цифровой экономике заняты 2,3 млн человек. Государственный заказ на подготовку ИТ-специалистов за последние два года вырос на 70% — с 25 тыс. до 42,5 тыс. бюджетных мест. Однако лишь 15% выпускников готовы к немедленному трудоустройству и эффективной работе в отрасли. Средний срок адаптации молодого специалиста на рабочем месте составляет от шести месяцев до года.

Мобильная экономика России создала (на 2016 год) 1,2 млн рабочих мест, и ещё 430 тыс. появится в следующие пять лет. При этом 55,5% рабочих мест обеспечили операторы сотовой связи и интернет-провайдеры. В среднем на 38,4% в год будет расти число разработчиков мобильных приложений.

Как следствие технологического прогресса, могут быть сокращены до 6,7 млн рабочих мест, а ещё к 20 млн станут предъявлять совершенно иные квалификационные требования. Одновременно будут генерироваться новые рабочие места, в том числе связанные с когнитивными технологиями и алгоритмизируемыми процессами (специалисты по ИТ, машинному обучению, Big Data, робототехнике).

Уровень проникновения онлайн-технологий в российское образование достиг 1,1%. Объём рынка онлайн-обучения, по прогнозам, вырастет в течение пяти лет с 20,7 до 53,3 млрд рублей.

Разработки в области ИТ и коммуникационных технологий являются основным направлением инвестиций в НИОКР — от 1,3 до 3,7% всего объёма капиталовложений. В стране действуют 150 бизнес-инкубаторов и технопарков и 112 центров трансфера технологий.

Результаты исследования прокомментировал главный аналитик РАЭК Карен КАЗАРЯН.

— Несмотря на традиционно высокий уровень подготовки специалистов и проникновение Интернета в экономику, у нас не очень хорошо развит малый бизнес. В России сейчас всего около 700 компаний, которые можно назвать технологическими стартапами. При этом львиная доля их расположена в Москве и Санкт-Петербурге. Хотя почти в каждом региональном центре есть технопарк, развития там не происходит. 40% стартапов — b2b-сервисы в различных областях (анализ данных, рекламные платформы, платёжные агрегаторы, финансовые услуги, логистические решения и т.д.). Этот сегмент растёт заметно быстрее, чем пользовательский. Начинают активно развиваться технологические секторы: искусственный интеллект, робототехника, Интернет вещей. Практически все участники рынка отмечают очень низкий уровень предпринимательской культуры, дефицит героев и положительных примеров. Выпускники технологических вузов не хотят двигаться в направлении создания собственного бизнеса, а предпочитают присоединиться к командам гигантов наподобие «Яндекса». Ещё пять лет назад готовность к предпринимательству была более высокой.

В зеркале статистики

Данными о российской аудитории Сети поделилась директор по интернет-исследованиям Mediascope Инесса ИШУНЬКИНА.

Эксперты отмечают рост мобильного сегмента (рис. 3). Чем младше пользователь, тем вероятнее, что он не пользуется десктопом.

tsifr-gramotnost-3

В абсолютных показателях мобильный Интернет более распространён в городах с населением свыше 100 тыс. человек, но в малых городах и селах разрыв между пользователями мобайла и десктопа очевиднее (рис. 4). 76% мобильного трафика идёт через Wi-Fi, эта технология доступна 94% мобильных пользователей.

tsifr-gramotnost-4

В топ-3 крупнейших ресурсов Рунета вошли «Яндекс» (23,7 млн человек, 44,6%), «ВКонтакте» (23 млн, 43,2%) и Google (20 млн, 37,6%). Практически у всех проектов растёт эксклюзивная мобильная аудитория (рис. 5 и 6).

tsifr-gramotnost-5

tsifr-gramotnost-6

В среднем россияне ежедневно проводят в Сети 115 минут (десктоп) и 104 минуты (мобайл). Среднесуточный охват социальных сетей — 27,5 млн человек.

В марте на одного пользователя приходилось 35 видеороликов с контентом. 85% мобильных пользователей, или 62% населения, пользуются мессенджерами. В среднем к ним обращаются 15 дней в месяц.

Наиболее быстро растущие сервисы мобильного Интернета — такси (+16%), онлайн-магазины (+7%) и частные объявления (+6%).

По данным РОЦИТ, индекс цифровой грамотности в России ырос с 4,79 в 2015 г. до 5,99 в 2017‑м. Статистику представил директор РОЦИТ Сергей ГРЕБЕННИКОВ.

— Заявляя ранее о том, что индекс цифровой грамотности в ближайшие годы расти не будет, я ошибался. Последние события, связанные прежде всего с блокировками, показали, что даже люди старшего возраста активно осваивают новые технологии. Думаю, по итогам 2018 г. индекс приблизится к семи. Это связано с тем, что мы стали серьёзно задумываться над безопасностью персональных данных.

2017 год показал, что цифровая грамотность начала быстро расти по всей стране, индекс подтягивается за счёт регионов (рис. 7).

tsifr-gramotnost-7

Но чтобы обеспечить дальнейший стабильный рост, необходимо проводить уроки цифровой грамотности в школах, и РОЦИТ выступает с такой инициативой в Минобрнауки России. Это крайне важно, потому что через пять лет технологии войдут в повседневную жизнь ещё глубже. «Если сегодня с помощью мобильного телефона удаётся оплатить проезд в метро, то завтра по отпечатку пальца или по сетчатке глаза можно будет войти в подъезд», — уверен С. Гребенников.

Субиндекс цифрового потребления растёт не так быстро, как другие показатели: это связано с довольно высокой первоначальной позицией (5,17 по десятибалльной шкале). В 2017 г. показатель составил 5,35.

Лидерами цифрового потребления в 2017-м остались Центральный и Северо-Западный федеральные округа со значениями 6,76 и 6,43 пункта соответственно.

В числе аутсайдеров — Южный и Северо-Кавказский округа. В большей степени это связано с низкими показателями охвата фиксированного Интернета, потребления социальных сетей и количества зарегистрированных в регионе интернет-СМИ на душу населения.

Субиндекс цифровых компетенций вырос за год на 15% и составил 6,84. Наименьшим значением по-прежнему обладает Дальневосточный федеральный округ, где наблюдаются значительные проблемы с использованием социальных сетей, критическим восприятием информации и проверкой её на достоверность, а также с поиском информации в Интернете. Южный федеральный округ, напротив, продемонстрировал существенный рост, переместившись за год с шестого места на третье — в основном благодаря хорошим показателям использования мобильных средств коммуникации и социальных сетей.

Эксперты отмечают тенденцию роста практически всех компетенций: от проведения финансовых операций через Интернет до производства мультимедийного контента.

Субиндекс цифровой безопасности в прошлом году остановился на значении 5,43. При этом произошло выравнивание данного показателя по регионам, что исследователи объясняют в первую очередь повышением культуры пользования при размещении материалов в Сети и формированием негативного отношения к пиратскому медийному контенту и программному обеспечению. Также превысил среднее значение показатель, отражающий способность граждан защищать свои персональные данные. За период с 2015 по 2017 г. значительно (более чем в два раза) выросла доля пользователей, считающих, что при воспроизведении в Интернете чужой записи, фотографии или видео необходимо указывать автора или источник. Доля тех, кто оставляет это на усмотрение автора, снизилась до 12%.


Рубрика: Выставки и конференции

Год: 2018

Месяц: Июнь

Теги: Сергей Плуготаренко Андрей Воробьев Алексей Волин