Трансформация библиотек: в поиске актуальных форматов и смыслов
За несколько последних лет научные и университетские библиотеки прошли путь от хранилища к сервису. Сегодня основное направление их развития — стать источником данных для больших языковых моделей и центром верификации научной информации.
Есть ли место библиотеке в мире будущего, куда полномасштабно придут системы искусственного интеллекта (ИИ)? Возможно ли обиться устойчивости в формате кооперации? Какие роли должна примерить на себя библиотека, чтобы быть востребованной?
Это главные проблемы, рассматривавшиеся в ходе пленарной сессии XXIV Всероссийской научно-практической конференции и выставке «Корпоративные библиотечные системы: технологии и инновации» (КорФор-2026)*.
* Организаторы: Санкт-Петербургский государственный университет (СПбГУ), НП «Ассоциированные региональные библиотечные консорциумы» (АРБИКОН), Российская библиотечная ассоциация.
С ключевым докладом выступил исполнительный директор АРБИКОН Александр ПЛЕМНЕК. Как отметил эксперт, библиотека становится слишком медленной, она не успевает за потребностями пользователя, которому нужна не запись о книге, а ответ на интересующий его вопрос. И лучше, если этот ответ будет получен из проверенных источников. ИИ порождает огромный объём информации, на которой сам и учится. Корпоративные библиотечные проекты должны адаптироваться к этим вызовам, внедряя новые технологии.
Кооперация сегодня — это объединение не только фондов, но и вычислительных мощностей, и разнообразных данных. Во всём мире получают распространение распределённые модели вычислений. Очевидно, что требуется создание отраслевых или региональных хабов ИИ на базе библиотечных консорциумов.
Какие новые задачи реально могут решаться в корпорациях?
Прежде всего, обогащение данных. Можно использовать ИИ как идеальный каталогизатор, он заменяет человека в большинстве случаев. Автоматическое извлечение ключевых слов, аннотирование, классификация больших массивов ретроспективной части фондов в рамках общего проекта — уже не теория, инструменты для этого есть.
Важная задача — так называемое умное комплектование. Суть в том, чтобы перейти от интуитивного подхода к предиктивному. Необходимо предугадать, что будет актуально через два-три года, и использовать технологии больших данных, для того чтобы выяснить, как развивается наука, чем занимаются конкретные научные группы, какие есть прорывные технологические направления. Главное преимущество библиотек — верифицированный и легитимный контент. Библиотека должна стать фильтром достоверности для ИИ-систем, предоставляя только проверенные научные данные.
— Разумный подход мы видим в том, чтобы разделить обязанности между человеческим интеллектом и искусственным: ИИ делает рутинную обработку и первичный поиск, а библиотекарь обеспечивает сложную навигацию и этическую экспертизу, — считает Александр Племнек.
Библиотечный интерфейс тоже должен стать «умным» и успевать за имеющимися в мире решениями. Сегодня во всех поисковых системах появились ИИ-ассистенты, и в библиотеках они должны быть. Безусловно, необходимо внедрять RAG¹-системы, которые ищут ответ по проверенным корпоративным фондам, исключая «галлюцинации» ИИ.
¹ RAG (Retrieval Augmented Generation) — это архитектурный подход в области ИИ, который объединяет большие языковые модели с внешними базами знаний
— Если корпоративный поиск сложнее, чем чат-бот, то пользователь выберет чат-бот, даже если качество информации там ниже. Студенты и молодые исследователи уже привыкли так работать, и нужно ориентироваться на их потребности, — отметил эксперт.
Следующий шаг — переход от ИИ-ассистентов к ИИ-агентам. ИИ-ассистенты — это справочные системы, которые отвечают на конкретно поставленные вопросы. ИИ-агенты — фактически цифровые сотрудники, способные решить проблему в целом. Они обращаются к внешним системам и могут реализовать определённый сценарий работы в том или ином информационном пространстве в интересах конкретного пользователя. Агенты работают с высокоуровневыми целями, разбивают их на задачи, могут найти нужные книги, проверить их и заказать электронные копии, составить саммари. Они имеют возможность заходить в разные базы, написать письмо библиотекарю, сделать запрос в корпоративные системы. И главное — агент обладает долгосрочной памятью.
— Если вы с ним начали работать, он вас запомнил и уже не задаёт дополнительных вопросов, в целом имея ваш цифровой образ и ведя вас по образовательной траектории, — подчеркнул эксперт.
Можно выделить часть функций библиотечных ИИ-агентов.
Агент-библиограф предоставляет готовые ответы или сгенерированные документы под стиль конкретного читателя или под его запрос и обогащает эти материалы на протяжении длительного времени.
Агент-комплектатор сравнивает учебный план вуза с совокупным фондом и автоматически формирует рекомендации по закупкам, с тем чтобы избежать дублирования дорогих изданий. На основе статистики востребованности предлагает перераспределить печатные и электронные экземпляры ещё до того, как возникает дефицит в том или ином направлении.
Агент-каталогизатор анализирует загружаемые в репозиторий препринты и презентации, извлекает имена и сущности, химические формулы, географические названия, автоматически присваивает коды различных классификаторов, связывая их с авторитетными файлами во всей сети.
Агент-аналитик в реальном времени собирает данные о цитируемости сотрудников всех организаций консорциума из внешних и внутренних источников. Анализируя поисковые запросы студентов и исследователей внутри корпоративной сети, сигнализирует библиотекарю о зарождающихся научных трендах, под которые имеет смысл формировать тематические коллекции.
Агент «правового дозора» осуществляет контроль лицензий, следит за соблюдением авторских прав и условий агрегаторов, может автоматически блокировать подозрительную активность (например, массовое выкачивание книг ботами), напоминать о необходимости продлить подписку на важный ресурс.
ИИ-агенты автономны, не нуждаются в командах, адаптивны, учатся на поведении пользователей, обладают способностью к ИИ-кооперации (один агент может договориться с другим в рамках консорциума), отметил эксперт.
Почему важна совместная работа в этом направлении? Дело в том, что стоимость внедрения ИИ (лицензий, серверов, вычислительных чипов) непомерно высока для одной библиотеки. Такой проект может быть реализован только в консорциуме, объединяющем финансовые средства и вычислительные мощности, а также данные материнских организаций. Масштабирование через корпоративные проекты — единственный способ не остаться на обочине прогресса, единственный путь библиотеки будущего.
Библиотека в новой концепции становится дата-центром.
— Наши фонды — топливо для науки. Они не испорчены привнесённой информацией, где-то сгенерированной. И мы можем их эффективно использовать в интересах научного сообщества. Но в одиночку их раскрыть не представляется возможным. Важна корпоративная подготовка датасетов (очистка и разметка текстов) для обучения национальных или узкоспециализированных языковых моделей, — подчеркнул Александр Племнек.
Этика и авторское право — приоритетное направление. Здесь важна коллективная защита интересов при работе с информацией.
— Мы видим консорциумы как юридические щиты, которые договариваются с правообладателями и разработчиками ИИ о легальном использовании текстов для обучения нейросетей, — заявил эксперт.
Безусловно, автоматизация не должна означать деградацию кадров. Необходимо готовить библиотекарей — промпт-инженеров и специалистов по работе с данными внутри корпораций, и это большое поле для развития и специализации.
В ближайших планах развития АРБИКОН — использование ИИ-рекомендаций для оптимизации подписки при определении критериев и лимитов организаций в статистическом проекте SuperStat. Второе направление — использование инструментов ИИ для анализа доступа к внешним ресурсам в рамках проекта FEDURUS.
Консорциумы будущего — не просто объединения фондов, но мощные технологические провайдеры, которые будут обеспечивать библиотекам доступ к передовым ИТ-решениям и защищать их интересы в цифровой экономике. Будущее — за платформенной экономикой, и библиотеки должны либо вписаться в существующие платформенные проекты, либо выработать собственное решение, — отметил в завершение эксперт.
Безусловно, в университетских библиотеках внедрение новых технологий напрямую зависит от того, как организовано взаимодействия с ИТ-службой вуза. В ходе стратегической сессии «Цифровой код вуза: как встроить библиотеку в экосистему» состоялась дискуссия, на которой эксперты поделились мнениями и кейсами.
Евгений СТРУКОВ, директор Научной библиотеки имени Н.И. Лобачевского Казанского (Приволжского) федерального университета:
— В нашей библиотеке работает своя ИТ-команда, и университет в этом плане не мешает. В последнее время мы сотрудничаем так: нам предоставляют технические ресурсы, обеспечивают системное сопровождение, но прикладные задачи разрабатывают сотрудники библиотеки. Иногда вуз что-то делает для нас: например, нужно внедрить какой-то библиотечный сервис в электронный университет, и ИТ-специалисты разрабатывают проекты по нашим техзаданиям. На мой взгляд, это вполне корректный формат.
Сегодняшнее развитие состоит в том, что все мы движемся в сторону использования систем ИИ. Мы разрабатываем систему каталогизации с использованием ИИ, но речь идёт в основном о редком фонде, который до сих пор не оцифрован. Для обработки этого каталога мы пытаемся применить нейросетевую модель. Пока она распознаёт карточки слабо, но работа идёт.
Наталья СОКОЛОВА, директор Центра информационно-библиотечных систем Санкт-Петербургского политехнического университета:
— Для того чтобы сотрудничать с вузовскими ИТ-службами, надо себя активно продвигать. Если в университете что-то разрабатывается «сверху», то библиотека продолжит работать с той системой, которая у неё стоит уже 20–30 лет. Основные функции реализуются, но новое качество связано с другими системами и сервисами.
Натела КВЕЛИДЗЕ-КУЗНЕЦОВА, директор Фундаментальной библиотеки Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена:
— Много лет никакого взаимодействия с ИТ у нас не было. Сегодня под руководством Светланы Морозовой два человека разрабатывают все наши технологии: от платформы до элементарных сервисов. И уже ИТ-служба университета обращается к нашим специалистам, которые их консультируют и даже выполняют для них отдельные задачи. Это плюс библиотеке, но не университету. Такой путь возможен, но всё-таки каждый должен заниматься своим делом.
Светлана МОРОЗОВА, заместитель директора Фундаментальной библиотеки Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена:
— Мы стараемся встраивать библиотечные сервисы во все элементы университетской экосистемы: это и авторизация, и доступ к ресурсам, и т.д. и т.п. Мы хорошо взаимодействуем с ИТ-службами, с этим нет особых проблем. Существует одно ключевое правило: для того чтобы быть востребованными, нужно всегда быть новыми и уникальным. Надо выдавать оригинальный контент, который будет интересен.
Юлия МАЛАЙ, директор библиотеки Тюменского государственного университета:
— Говоря об уникальности, следует не забывать о маркетинговой стратегии, которая должна быть в библиотеке. У каждой библиотеки должен быть свой бренд, своё лицо, и это будет отличать вас от других библиотек, работающих в университетском сообществе.
Екатерина ПОЛНИКОВА, главный библиотекарь Научной библиотеки им. М. Горького СПбГУ:
— В части продвижения ресурсов и сервисов у нас есть неплохой опыт Высшей школы менеджмента, когда коллегам удалось привлечь преподавателей и студентов. Как говорят студенты, иногда рассказ библиотекаря — это нечто «из другого мира», а информация от своего коллеги или педагога подаётся другим языком, подчас более понятно. И люди начинают использовать ресурс, получив сведения о нём от лиц, которым доверяют.
Марина КАРПОВА, директор Научной библиотеки им. М. Горького СПбГУ:
— Мы с ИТ-службой, как и в случае Казанского университета, долгое время не мешаем друг другу жить. Всё, что удалось сделать благодаря коллегам, обладающим исследовательским складом ума, — исключительно заслуга библиотеки. Мы добились того, что, как только в разговоре возникает термин «база данных» или подобные, вам сразу показывают направление — в библиотеку. Нам звонят и пишут по вопросам, касающимся управления службой информационных технологий. Более того, все отчитываются по программе развития СПбГУ, а это предполагает работу с электронными ресурсами. Самые сильные связи — горизонтальные, по вертикали жить не получается. Сверху вниз ещё можно, а снизу вверх инициатива вряд ли пробьётся.
Что касается развития, то мы в принципе понимаем тренды и направления, но не являемся авторитетами для университетского сообщества. В последнее время в университете начали появляться преподаватели, которые помогают нам находить ответы на те задачи, которые перед нами ставит жизнь. Формируется неплохая связка с факультетами прикладной математики и компьютерных наук. Когда мы понимаем, что наше мнение совпадает с точкой зрения специалистов, притом что они умеют её формулировать на профессиональном языке, это только плюс.
Рубрика: Выставки и конференции
Год: 2026
Месяц: 4
Теги: ИИ в образовании и науке Вузовские библиотеки Корпоративные библиотеки ИИ-агенты КорФор Александр Племнек Евгений Струков Наталья Соколова Натела Квелидзе-Кузнецова Светлана Морозова Марина Карпова Юлия Малай Екатерина Полникова