Первый международный культурный форум «Байкал-Тотем» состоялся с 23 по 25 июня в Иркутске и Байкальске, объединив более 10 тыс. горожан и гостей из России, Великобритании, Израиля, Германии, Аргентины, Монголии и Китая. Своей основной задачей организаторы обозначили превращение Байкала в центр экологического и культурного туризма, поэтому программу форума выстроили в двух направлениях: деловом и культурном. В рамках профессиональной программы были проведены десятки круглых столов, семинаров, мастер-классов, творческих лабораторий и лекций. Самым масштабным мероприятием стал фестиваль книги «Литературный квартал». Участие в нём приняли детские писатели, издательства детской литературы, состоялась интерактивная программа для юных горожан. В рамках культурной программы были проведены многочисленные театральные постановки, концерты классической и современной музыки, световое шоу.

Не осталось в стороне и библиотечное сообщество. На площадке Иркутской областной универсальной научной библиотеки имени И.И. Молчанова-Сибирского состоялись научная конференция и дискуссионный круглый стол «Библиотеки и издательства: от автора к читателю», объединившие российских и зарубежных экспертов, руководителей крупнейших библиотек, книгоиздателей и распространителей, журналистов и специалистов в области инновационных технологий.

Открывая конференцию, министр культуры и архивов Иркутской области Ольга СТАСЮЛЕВИЧ отметила, что сегодня наблюдаются значительные изменения в процессе создания и распространения книги и они затрагивают всех. Профессионалы должны осознать эти перемены и попытаться выстроить свою работу так, чтобы через пять или десять лет они не оказались фатальными для отрасли.

Что делать библиотекам в ситуации доминирования цифровых технологий? Каковы нетрадиционные практики библиотек по продвижению книги и чтения? Как выстраивать взаимодействие с властью и сообществом? Должна ли библиотека озадачиться поиском альтернативных способов привлечения средств? Какие сервисы могут быть монетизированы и как оценивать их эффективность?

Эти и другие вопросы были предложены экспертам для обсуждения в рамках дискуссионной площадки.

Вадим ДУДА, Генеральный директор ВГБИЛ имени М.И. Рудомино, Москва

Я, как и многие коллеги, считаю, что библиотека начинается с фонда. На Крымской конференции мы проводили форсайт-сессию по схожей тематике и пришли к выводу о том, что успешная библиотека должна быть интересной аудитории, достойно оплачивать труд своих сотрудников и пользоваться системной поддержкой власти. Кто-то верит в то, что можно заработать на платных услугах, но основа должна быть прежде всего государственной, так что внимание учредителей для нас крайне важно.

У «Иностранки», как и у других библиотек, есть субсидия на выполнение госзадания. Внебюджетные доходы составляют около 40% дополнительно к этой субсидии: мы достаточно много зарабатываем. Но что значит зарабатывать? На мой взгляд, библиотека обязана думать о дополнительных доходах, а не о чистой прибыли. Прибыль должна равняться нулю, потому что мы, по сути, НКО.

Функционал библиотек будет меняться — можно спорить как и с какой скоростью. Но умение библиотек работать с фондом, комплектовать, описывать, систематизировать — не единственные компетенции, потребуются и другие. Если вы хотите, чтобы библиотека стала успешной, современной и имела ресурсы для развития, вам нужны кадры. Если не будет внебюджетных доходов, то вы просто не сможете нанять необходимых специалистов. Поэтому зарабатывать нужно, если мы хотим развиваться.

А как же можно заработать? Безусловно, проще всего сдавать помещения в аренду, но на это ставку делать не стоит. Когда мы размещаем на своей территории ларьки и магазины, это убивает смысл. Например, мы заработали 700 тыс. рублей на очень приятном деле — на книге. Мы нашли в своём фонде «Записки о Московии» Сигизмунда Герберштейна 1550 г. и смогли продать идею проведения научной конференции, посвящённой осмыслению наследия автора, австрийскому посольству. И кто нас может упрекнуть? Мы говорим о науке, о книге, о большой политике. Если подумать, то можно найти немало благородных способов получения доходов.

В любом случае нужно учиться продавать свои услуги. Можно получать от государства деньги за историю места, за социализацию. При этом обязательно нужны цифры, идеи, проекты, о которых должны знать и власть, и сообщество. Есть несколько цифр, которыми мы очень гордимся. За пять месяцев 2016 г. (с января по май) библиотеку посетили 37 тыс. чел., за аналогичный период 2017-го — 65 тыс. Рост посещений дней культуры, фестивалей и т.п. оказался ещё более значительным: более чем в два раза. 1,9 тыс. новых читателей записались в 2016 г. и 4,5 тыс. — в 2017-м. Зарплата библиотекарей была повышена на 13%.

Мы говорим о роли библиотек, но забываем одну вещь: библиотека всегда была платёжным агентом между государством и читателем вне зависимости от способа дистрибуции — физического или электронного.

Нужно не бояться идти к спонсорам, меценатам, только, разумеется, с подготовленными проектами. По похожей схеме развиваются проекты региональных модельных библиотек, с частичным привлечением средств извне. Мы активно работаем с издателями, создавая им площадки для общения с читателями и получая бесплатно книги, позволяющие расширять наши коллекции.

Рифат САРАЗЕТДИНОВ, Генеральный директор ИГ «Гранд-Фаир», Москва

Я глубоко убеждён, что тема зарабатывания денег для большинства библиотек вредная и опасная. Заработать сегодня тяжело даже предпринимателям, а у гуманитариев, библиотекарей совсем иное предназначение. Для того чтобы зарабатывать, нужна «жилка». Но ставить всем такую задачу, когда спускается план по платным услугам, когда люди во избежание гнева начальства несут деньги из домашней кассы в библиотечную, неприемлемо. Денежная дисциплина чревата штрафами. Тем более что государство ужесточает условия: с 1 июля кассовые аппараты должны иметь доступ к Интернету, при этом стоимость самого оборудования — от 25 тыс. рублей.

Здесь нужно говорить о смыслах: перед какой библиотекой мы ставим такую задачу: федеральной или сельской. Если нужно привлечь средства, то это может быть не зарабатывание, а сбор пожертвований. К каждой ситуации необходимо подходить индивидуально. Библиотеки в целом зарабатывать не должны, но областные научные имеют некую возможность, контент и сервисы, которые могут быть монетизированы.

Уже третий год Министр культуры РФ В. Мединский продвигает идею, что на территории учреждений культуры надо открывать книжные магазины. Но при этом известна позиция части библиотечного сообщества, да и книгораспространителей: это идея слабореализуемая.

Вадим ПЕРЕВОЗНИКОВ, основатель компании «ПродаЛитЪ», г. Иркутск

Наша бизнес-концепция всегда была такой: мы с библиотеками в одной лодке. Я начинал с профессиональной литературы, мы комплектовали библиотеки вузов. Постепенно они ушли из сферы взаимодействия, потому что прямые контакты с производителями оказались выгоднее. Но с муниципальными и сельскими библиотеками мы продолжаем работать, поскольку наш ассортимент составляет почти 120 тыс. наименований. Соответственно возможность организации магазина на территории библиотек есть. Но бюрократические процедуры таковы, что мне не разрешили открыть торговую точку даже на площадке этого форума, хотя весной был принят закон, согласно которому книжная торговля приравнивается к социально значимой деятельности.

Иркутская область — читающий регион; художественная и детская литература продаётся на 500 млн рублей в год. Мы больше ориентированы на читателя, чем Красноярск, Новосибирск, Омск и Владивосток, несмотря на то что здесь присутствует и серьёзная конкуренция с другими книжными. Этого нельзя сказать о библиотеках, с которыми я ощущаю синергию. Если читатели пришли в библиотеку и у них есть потребность в литературе, то моя главная задача — обеспечить её наличие в книжных магазинах. При этом последние пять лет мы расширяем матрицу в сегменте некоммерческой, интеллектуальной книги.

Чем сильнее будет библиотечное сообщество региона, тем устойчивее станут книготорговые компании. Чем больше люди читают, тем активнее они посещают книжные магазины. Понятно, что книготорговые организации тоже трансформируются: уже сейчас у нас 40% оборота составляют канцтовары, но книги остаются в приоритете. Мы продолжаем открывать магазины, движемся в новые регионы.

Честно говоря, мы на библиотеках не зарабатываем. Скидка для них составляет 30% от оптовой цены. Наценка, если учитывать логистику, остаётся в пределах 5–7%. Мы понимаем свою социально-культурную ответственность. Это инвестиции в будущее.

Лариса СУЛЕЙМАНОВА, директор ИОУНБ имени И.И. Молчанова-Сибирского, г. Иркутск

Продажа продаже рознь. Зарабатывать на основную деятельность и зарплаты сотрудников — это один аспект проблемы, и совершенно другой — когда мы говорим о внебюджете, о привлечении средств. Вообще, терминологией маркетинга и рынка библиотекари уже должны свободно оперировать, потому что, когда мы организуем выставки, осуществляем книговыдачу, то, по сути, продаём свои услуги, только государство их нам уже оплатило. Безусловно, есть сервисы, которые библиотеки могут монетизировать. Но здесь возникает вопрос компетенции, квалификации, привлечения специалистов. Приведу несколько примеров. В нашей электронной библиотеке есть коллекция «Свежая пресса». Мы договорились с редакторами газет о том, что они нам предоставляют электронные версии своих номеров, мы их выкладываем в доступ с задержкой в две недели. Активными пользователями этой бесплатной коллекции являются коммерческие организации и агентства недвижимости. А недавно информационное агентство Красноярска, выиграв тендер по освещению работы губернатора, обратилось к нам за контент-анализом, который библиотека способна выполнить в автоматизированном режиме. Разве такие услуги библиотеки не могут быть реализованы на коммерческой основе?

На мой взгляд, вопрос платных сервисов нужно рассматривать не в сфере обязанности, а в сфере возможности. Если библиотека может и хочет, то это её право.

Мы должны осознать, что библиотеки присутствуют на рынке информации, где представлены разные интересы. Основополагающий вопрос для нас — зачем? Зачем нужна библиотека, с какой целью в неё приходят люди? Мы для себя ответили на этот вопрос: чтобы делать мир понятнее. Исходя из этого должны определяться цели, приоритеты и дорожные карты.

Александр КАСЬЯНЕНКО, основатель проекта Ridero, Москва

Предлагаю рассмотреть иную модель взаимодействия. Когда мы говорим о продажах, то, например, у любой книготорговой компании формируется банк знаний о том, что покупают библиотеки, однако, вероятнее всего, нет информации о том, что из купленного читают, с какой скоростью, какова книговыдача и статистика отказов, и, как следствие, нет прозрачной модели построения принципиального прогноза спроса.

Библиотекарь не продавец, а специалист, который распространяет знания и имеет нужную для рынка аналитику. В то же время в библиотечной системе должны работать эксперты, способные обеспечить правильное наполнение взаимодействия с коммерческими организациями.

Сервисы услуг по чтению и модели предоставления контента активно развиваются — не только в электронной среде, но и в бумажной. Магазины очень часто проводят литературные вечера, встречи с авторами, детские чтения, т.е. в определённой степени выполняют функции библиотеки. Вопрос: куда пойдут читатели за сервисами и контентом?

Елена НОГИНА, директор РКП (филиала ИТАР-ТАСС), Москва

Соглашусь: библиотеки имеют одно серьёзное преимущество перед всеми участниками книгоиздательского сообщества — сведения о читательском спросе. Они лучше, нежели кто-либо другой, понимают, что необходимо читателям. При этом не менее важно информирование общества об издательской продукции. Безусловно, около 20% информации библиотеки не обладают, потому что на рынке присутствуют электронные, малотиражные издания и т.п., которые пока не являются объектами учёта. Но если мы привлечём полную информацию, то библиотеки смогут стать тем самым звеном, которое агрегирует и передаёт сведения о читательских потребностях издателям и книгораспространителям и информирует читательскую аудиторию о новинках. Это тоже услуга, и она может быть монетизирована.

Татьяна БОЯРКИНА, президент ассоциации «Краеведы Байкальского региона», г. Улан-Удэ

По оценкам специалистов, наш магазин является единственным книжным в Восточной Сибири, занимающимся краеведческой литературой. Продажа книг — дело чреватое для всех библиотек. Если вы будете делать что-то из-под полы, то вас накажут. Если в открытую, то задавят налогами. Кроме того, понадобятся договоры с авторами и издателями, вы должны будете поменять все уставные документы, чтобы ввести книжную торговлю. Уверена, что продажа книг в библиотеке — это нонсенс.

При этом считаю, что, прежде чем заниматься новыми направлениями, библиотеки должны научиться качественно предоставлять исключительно библиотечные сервисы. Например, нашей ассоциации потребовалась библиографическая информация. В Национальной библиотеке даже за приличные деньги мне эти сведения дать не смогли. Пришлось самой проводить соответствующую работу. И сейчас ко мне приходят покупатели с просьбой подобрать библиографию по разным темам. Почему же библиотеки не делают эту работу?

Очень многие направления развития регионов связаны с туризмом. Люди ищут книги и материалы, посвящённые истории того или иного места, ярким личностям своего края. Полагаю, что региональные туристические компании с удовольствием приобретали бы подобные издания. Если у вас в фондах есть такие книги и авторское право на них исчерпано, то передайте их издателям.

В библиотеках существуют обменно-резервные фонды. В одной из библиотек Новосибирска оказалась большая коллекция литературы на монгольском и китайском языках, которая не пользовалась читательским спросом. Они предложили мне взять эти книги, я им взамен передала свою литературу: за эти годы через магазин прошло более 8 тыс. изданий, связанных с Восточной Сибирью. Это хорошая возможность пополнить библиотечный фонд.

Вадим ДУДА

Мне очень хотелось бы, чтобы у нас появился агрегатор, способный предоставить доступ к большому массиву книг, которые можно было бы использовать двумя способами: прочитать в помещении библиотеки с экрана без возможности копирования или напечатать экземпляр по требованию. Тогда не нужно будет иметь магазин. У нас одна книговыдача стоит 1450 рублей. Если вы посчитаете стоимость распечатки одного экземпляра, то порядок цифр будет примерно таким же. Иногда нам дешевле напечатать книгу, купив лицензию, и не брать на себя долг хранить её вечно.

Любовь КАЗАЧЕНКОВА, главный редактор журнала «Современная библиотека», Москва

Нередко слышу о том, что библиотеки много работают, делают гениальные проекты, а власть их не замечает, соответственно, шансы получить дополнительное финансирование минимальны. Но давайте разберёмся: когда власть начинает замечать библиотеки? Во-первых, когда они решают социальные задачи, за которые обязана отвечать власть региона; во-вторых, когда предлагают проекты, за которые власть отчитывается в вышестоящих инстанциях; в-третьих, когда реализуют инициативы, которые власть не может решить без участия библиотеки. И наконец, когда они предлагают идеи, которые просто невозможно не заметить.

Социальные задачи решают все библиотеки, работая с пенсионерами, детьми, малоимущими, мигрантами, создавая центры образования, экологической культуры и т.п. Но нужно понимать: эта работа очень скоро может перейти к НКО и они будут получать 10% вашего бюджета на то, что вы сейчас делаете бесплатно.

Какой выход предлагают регионы? Например, Хабаровская краевая детская библиотеки имени Н.Д. Наволочкина в 2014 г. создала свою автономную некоммерческую культурно-просветительскую организацию «Точка роста». В результате бюджеты в библиотеке остались, а это немалые по библиотечным меркам деньги. В целом на проект привлечены 1,015 млн рублей, из них внебюджетных средств — 551 тыс. Кроме того, основной упор делается на ЖКХ — наиболее острую общественную проблему.

Другой вариант — различные библиотечные общества, ассоциации, которые есть в регионах и имеют право заниматься подобной деятельностью. Главная задача для библиотеки — не упустить эти деньги из своего бюджета.

Предлагать власти нужно те проекты, за которые она отчитывается перед вышестоящими ведомствами и, соответственно, может выделять средства. Две темы работают стопроцентно. Первая — тематические года. Например, в 2018-м стартует десятилетие детства. На мой взгляд, библиотеки делают немало в этом направлении. Вторая — рейтинги регионов. В стране существует система индексов развития регионов: показатели качества жизни, информационная грамотность, готовность к информационному обществу, конкурентоспособность и др. На основании этих индексов составляется рейтинг регионов, который публикует МИА «Россия сегодня». В их числе подиндекс доступа к ИКТ и культуре, где присутствуют такие показатели, как доля библиотек, имеющих ПК, число ПК на 100 занятых в библиотеке, доля библиотек, музеев, имеющих доступ к Интернету, объёмы электронных каталогов библиотек и музеев. Составляя какую-то программу, даже курс информационной грамотности для безработных, нужно учитывать в качестве основания эти показатели.

Власть активно поддерживает такие проекты, как организация специализированных контентных сервисов, например для незрячих, патентных служб. Когда-то от последних решили избавиться, а несколько областных библиотек их сохранили. Сейчас очевиден интерес к брендированию, развитию экономики, и за патентной информацией стали обращаться. Например, в Тверской и Белгородской областных библиотеках это одна из самых доходных статей бюджета.

Важная задача — организация информационной поддержки регионального туристического кластера. Существует международная платформа IZI Travel. За размещение контента на площадке с вас денег не возьмут. Более того, его предложат пользователям на мобильных устройствах. Некоторые московские и региональные библиотеки работают с этим ресурсом, но, к сожалению, пока там представлены только экскурсии по собственным залам. Регионального контента крайне мало, но при этом Астраханская областная библиотека для молодёжи им. Б. Шаховского делает великолепные видеоролики «Живые улицы». С таким контентом можно сотрудничать и с туристическими фирмами.

Замечают уникальные, яркие библиотечные проекты. Например, Норильская ЦБС организовала FabLab — инженерную лабораторию в библиотеке. Были приобретены фрезерные и токарные станки, режущие плоттеры, формовочные машины, 3d-принтеры и т.д. Грант в размере 6 млн рублей в рамках благотворительной программы «Мир новых возможностей» был выделен ГМК «Норильский никель».

Другой пример — ЦБС № 2 Губкинского района Белгородской области, где библиотека сняла художественный фильм «Руки матери» по повести В. Шаповалова. Началось всё с увлечения буктрейлерами, а потом появилось короткометражное кино. Деньги дал местный депутат Государственной Думы.

Интересный проект в ЦБС ЗАО г. Москвы — «Чистая история». Коллеги выяснили, что многие читатели не берут библиотечные книги домой по гигиеническим соображениям. Библиотекари нашли специализированную фирму, выпускающую одноразовые салфетки, которыми можно обработать книгу, брендировали идею, права на неё принадлежат библиотеке. Доплатите 15 рублей, и проблема решена. Другая инициатива этой ЦБС — литературный проект «Новые добрые сказки». Его библиотека реализует с партнёрами: благотворительным фондом «Дети — детям», академией современного обучения «Возрождение» и Центром развития эмоционального интеллекта.

В Омске за счёт внебюджетных спонсорских средств проведена модернизация библиотеки по образцу модельной библиотеки в Боголюбово. А Рязанская ОУНБ организовала Школу предпринимательства для молодых мам, которая действует уже два года. В Республике Башкортостан действует социально-благотворительный проект «Добромама», объединяющий более 30 групп психологической и специальной медицинской помощи.

Продолжение

Опубликовано в номере сентябрь 2017