Книжный рынок и издательства   Библиотеки   Образование
и наука
  Конкурс
“Университетская книга”

Сентябрь 2018
"Книга: больше, чем продукт"

  • Марина КАМЕНЕВА: "...Надо быть первыми или лучшими"
  • КРЫМ-2018: четверть века спустя
  • Книгоиздание в России: прерванный рост
  • Global vision: от идей - к действиям



МультиВход

ipr-1

 

Интервью

Книжный рынок

Вузовские издательства

Искусство издавать

Библиотеки

Образование

Инновационные технологии

Электронные библиотеки

Культура книги

Библиогеография

Библиотехнологии

Выставки и конференции

Конкурсы и премии

Документы

Copyright.ru

КНИГА+

Год литературы

Журнал Онлайн

ED CRUCH



 

konf-obnar-zaimstvovaniy


 

rgdb-podari-rebenku


Рассылка


Вадим ПЕРЕВОЗНИКОВ: «Мы будем развиваться, но не спеша»
06.09.2016 11:22

Региональный книжный ритейл демонстрирует кризисные явления в гораздо большей степени, чем столичный. Но есть и приятные исключения. После банкротства «Топ-книги» компания «ПродаЛитЪ» фактически стала книготорговым лидером Сибири. Об истории предприятия, факторах успеха, конкурентных преимуществах, приоритетах развития, планах на будущее мы беседуем с Генеральным директором компании «ПродаЛитЪ» Вадимом Перевозниковым.

perevoznikov-1

— Вадим Юрьевич, позвольте поздравить Вас и компанию «ПродаЛитЪ» с 20-летним юбилеем. Расскажите о её истории: с чего всё начиналось? Как Вы пришли в книжный бизнес, что было наиболее сложным в становлении и развитии компании? Вообще, почему делом жизни были выбраны именно книги?

— Я окончил Иркутский государственный университет с красным дипломом по специальности «История» в 1987 г. Потом несколько лет работал ассистентом в Иркутском техническом университете и в 1989-м поступил в аспирантуру со стажировкой на кафедре востоковедения Академии наук СССР в Москве. В 1994 г. предприниматель Игорь Евгеньевич Додонов, в то время активно работавший с иркутским библиотечным коллектором, предложил мне стать своим представителем по комплектованию и поставке книг в Москве. В тот момент я работал над последними главами диссертации, но его предложение принял, тем более что обучение в аспирантуре подходило к концу, а ректор Иркутского политехнического института сказал откровенно: «Даже если ты защитишься, квартирой тебя не обеспечат». Соответственно, надо было думать, как я буду зарабатывать и где буду жить по возвращении в Иркутск.

Когда я жил в Москве, до 30% своего дохода (стипендия, подработки) я тратил на покупку книг в «Олимпийском» на проспекте Мира.

Литературу для Иркутска я заказывал лично и сам её загружал, отправляя компаньону, который реализовывал её в Иркутске. В 1994 г. произошёл обвал рынка беллетристики: люди насытились «Анжеликой», «Поющими в терновнике» и т.д. Сверхприбыльность книг, происходящая из дефицита советского времени, закончилась. С рынка ушли «лёгкие» спекулятивные деньги с маржой в несколько сотен процентов и большинство случайных предпринимателей, которые на этом зарабатывали. Остались настоящие любители книг, энтузиасты-профессионалы. Возникла потребность в профессиональной литературе по бухучёту, юриспруденции, компьютерным технологиям, экономике и маркетингу. В силу хорошего базового образования нам удалось удовлетворить потребности жителей города в этой литературе.

После двух лет совместной работы наши с партнёром интересы разошлись, и я, взяв на себя личные дебиторские обязательства перед поставщиками на сумму около 20 тыс. долларов, продолжил заниматься книжной торговлей. Контроль над делом полностью перешёл в мои руки. Так 1 февраля 1996 г. была официально зарегистрирована молодая и перспективная компания «ПродаЛитЪ», где я стал и директором, и собственником.

Я всегда уважал книги и любил читать, как и многие советские дети, по ночам тайком читал с фонариком под одеялом (и уже тогда немного испортил себе зрение, с того времени очки стали моим атрибутом). Если сейчас, спустя время, вспомнить девяностые годы, то они были не только лихими, но и творческими: была свобода мысли и слова, но хорошей литературы не хватало. Любовь к книгам и хорошее образование помогали мне выбирать правильных авторов и заказывать для поставки именно ту литературу, в которой нуждался региональный рынок.

— Расскажите о коллективе. Известно, что многие работают очень давно, фактически с момента начала активного развития компании. Как удалось сохранить и удержать кадры, сформировать профессиональную команду на очень непростом рынке?

— Я считаю, что основной успех предприятия — в людях, команде, которая крепнет из года в год. Первоначально в «ПродаЛите» работали всего семь человек. Мы все были энтузиастами: сами встречали проходящие поезда, которые приезжали ночами, так как логистика поставок в середине девяностых была в зачаточном состоянии, разгружали тоже своими силами.

Сначала мы занимались в основном оптовой торговлей. В те времена «ПродаЛитЪ» был и складом, и розницей, и корпоративным оператором. Только в 2000 г. возникла идея открыть розничные магазины: в Иркутске на стадионе «Труд» и в Усолье-Сибирском на окраине города. Имея накопленный опыт, сегодня я бы ни за что не открыл магазины в таких локациях — без хорошего трафика. Для розничного магазина важно место, место и ещё раз — правильное место. Тогда мы, несомненно, рисковали, но дефицит качественной профессиональной литературы в регионе оправдал эти риски: покупатели откликнулись на наше предложение и своими деньгами дали нам возможность развиваться.

Сегодня в фирме работают 730 человек. Чтобы стать частью нашей команды, претенденты проходят тщательный отбор. Последние годы, кстати, стала ощущаться проблема с кадровым ресурсом: резерв подготовленных профессиональных кандидатов очень мал. У молодых людей много амбиций, но не хватает навыков работы в розничном сегменте. Все хотят быть сразу менеджерами и начальниками, но желающих работать продавцами-консультантами немного. Плюс нехватка компетенции. Приходится продумывать стимулы: как увлечь, обучить, удержать сотрудников, чтобы они остались работать на постоянной основе. Инвестировать во временщиков — это потерянные ресурсы. Своим сотрудникам мы стараемся дать наибольший перечень социальных гарантий. В заработную плату входят, например, ежемесячные надбавки за стаж, действующие от трёх лет работы, премия за некурение (2,5 тыс. рублей в месяц), поощрение за выполнение плана продаж и даже такие приятные мелочи, как оплата проезда сотрудников на работу, дотация на питание (150 рублей в день) и на униформу (300 рублей в месяц). В «ПродаЛите» уже несколько лет действует программа организации оздоровительного отдыха сотрудников в санаториях области. Кроме того, два года подряд лучшие сотрудники фирмы (50 человек) отдыхали по две недели за счёт компании в Турции и Тайланде.

Ежегодно каждый сотрудник проходит аттестацию. Это позволяет выявлять лидеров, которые могут пойти на повышение. Именно так были назначены все директора филиалов, в прошлом рядовые сотрудники, которые проявили себя. Это ещё одна особенность «ПродаЛита» — сделать у нас карьеру легко, надо только верить в себя и ответственно относиться к работе. Наш сегодняшний результат — малая текучесть кадров, ведь у нас подобрались люди, которые полностью отдаются работе и при этом могут строить карьеру, а зачастую и устраивать свою семейную жизнь. По последним данным, у нас работает 20 семейных пар, образованных благодаря совместной работе в компании. За время существования «ПродаЛита» у сотрудников компании родились 320 детей.

Из 730 человек около 500 работают в компании больше пяти лет. Текучесть линейного персонала составляет не более 5%. И связана она в основном с тем, что часть новых сотрудников понимает: книжный бизнес — не их призвание.

perevoznikov-2

— Как Вы оцениваете сегодняшнюю ситуацию с книжной розницей в российских регионах, в частности в Сибирском федеральном округе?

— По-разному. Качественная розничная сеть сформировалась там, где были сильные личности, увлечённые книгами. И в ряде регионов страны возникли по-настоящему сильные компании. Их, конечно, можно пересчитать по пальцам, и все их знают. Их не надо рекламировать. Они лидеры.

В Сибирском федеральном округе случилось так, что после банкротства «Топ-книги» мы стали самыми видными представителями региональной сетевой розницы. Сейчас идёт активное развитие единственной федеральной розничной сети «Новый книжный — Читай-город — Буквоед». По моим оценкам, в 2016 г. они должны открыть до 90 магазинов в России, и часть из них — в СФО. По словам О.Е. Новикова, они планируют вложить в развитие 400 млн рублей. И это основной тренд развития розницы в стране.

— Что сегодня представляет собой вторая по количеству розничных точек книготорговая сеть страны? Каких результатов Вы достигли за последние годы? Каковы динамика и структура доходов по разным направлениям бизнеса и сегментам рынка? Где фиксируете наибольшую рентабельность? Какие факторы оказывают доминирующее влияние?

— В 2016 г. «ПродаЛитЪ» является самым крупным оптово-розничным оператором на книжном рынке Восточной Сибири, входит в тройку крупнейших региональных книжных предприятий России. Сегодня это сильная книготорговая сеть, насчитывающая 50 торговых точек в четырёх субъектах Российской Федерации: Иркутской области, Республике Бурятия, Забайкальском и Красноярском краях. Средняя площадь фирменного магазина книготорговой группы «ПродаЛитЪ» составляет около 350 кв. м. Самые крупные точки (площадью до 2 тыс. кв. м) находятся в Иркутске и Улан-Удэ. По суммарной торговой площади (18,5 тыс. кв. м) «ПродаЛитЪ» сегодня занимает первое место среди региональных книжных компаний России.

В декабре 2015 г. фирма впервые достигла розничного оборота в 1 млрд рублей. Общий же оборот уже в начале декабря 2015-го превысил 1,5 млрд рублей. Из них на розничные продажи пришлись 70%. Также в числе достижений компании в 2015 г. — открытие четырёх новых магазинов (общей площадью 1,3 тыс. кв. м) и переезд семи действующих точек на новые, расширенные, торговые площади.

Ассортимент предлагаемой «ПродаЛитом» литературы, по последним данным, составляет более 120 тыс. наименований. Основные наши поставщики — крупнейшие издательства, а также ведущие производители игрушек, канцтоваров России и стран ближнего зарубежья. На сегодняшний день их около 400, и с большинством из них компания работает напрямую, без посредников. Сегодня магазины сети «ПродаЛитЪ» — это площадки для продажи не только книг, но и широкого ассортимента канцелярской продукции, товаров для творчества, развивающего игрового ассортимента, сувениров.

По итогам 2015 г. общий суммарный рост составил 13,4%. Доля книг (книги плюс учебники) в ассортименте достигла 53%, прирост выручки в этом сегменте — 12%. Прирост по некнижной группе товаров составил 15%.

perevoznikov-3

— Чем Ваши покупатели отличаются от столичных? Как меняется спрос? Каковы ежемесячная посещаемость, количество уникальных посетителей?

— Всё-таки в регионах уровень доходов несколько отличается от столичного. Тем более что уровень реальных доходов постоянно падает. С конца 2015 г. мы наблюдаем замедление роста выручки в рублях (падение темпов прироста составляет примерно 5%). Я связываю это с тем, что конечный потребитель стал экономить, импульсные покупки в розничных магазинах стали сокращаться.

У нас довольно низкий средний чек, он составляет 300–400 рублей, в то время как в Москве — 500–800 рублей (это данные отраслевых исследований). И вряд ли на фоне такой экономической ситуации он будет расти.

Даже в московских магазинах в последнее время наблюдается сдвиг ассортимента в сторону низкой ценовой категории и сокращение высокого ценового сегмента. Мы тем более ощущаем такую тенденцию. Всё это связано с макроэкономической ситуацией в регионе. В Чите, Бурятии и Иркутске свободных денег у людей становится всё меньше на фоне постоянного роста цен на основные продукты питания, коммунальные услуги и т.д. Психологический порог цены на книгу составляет для покупателя примерно 400–500 рублей, при более высокой цене он скорее предпочтёт потратить деньги на другой вид досуга. А наш средний чек уже вплотную приближается к этой сумме.

Интересы наших покупателей, наверное, не сильно отличаются от столичных. Их также интересует детская и художественная литература. В последнее время наблюдается всплеск спроса на общественно-политическую литературу, но если в Москве этот сегмент вырос на 60%, то у нас — только на 10%.

— Как формируете ассортиментную матрицу? Какова скорость товарооборота?

— На сегодняшний день наша матрица выглядит так: книги составляют 52,5%, канцелярия — 32,5%, игры и творчество — 12,5%, прочие товары — 2,5%.

Очень важно понять, что может купить конечный покупатель при увеличении цены на товар, учитывая, что его зарплата не выросла, а кое-где даже и упала. Мы делаем ставку в том числе на детскую литературу и развивающие товары, а это те товары, на которых ни одна семья не станет экономить.

Средняя скорость товарооборота в нашей сети составляет четыре — семь месяцев (по всем группам товаров).

— Многие ритейлеры утверждают, что основная причина удорожания книг в магазинах — повышение поставщиками отпускных цен. Действительно, непредсказуемая индексация издательских прайсов, неконтролируемость наценок торговых сетей стали предметом острых дискуссий. Как Вы считаете, возможно ли достичь баланса между издателями и ритейлом, так чтобы не страдал потребитель?

perevoznikov-4— Повышение цен для конечного покупателя у нас находится в линейной зависимости от прайса издательств последние 15 лет. Если поставщик поднял на 10% отпускную цену, наша конечная цена тоже поднимется на 10%. При этом мы стараемся повысить скорость товарооборота и книги до 2010 г. издания включительно продаём со скидкой 33%. В интернет-магазине такая скидка действует на все книги до 2013 г. выпуска. Таким образом, мы освобождаем книжные полки для новинок. В розничном канале очень мало стоков также благодаря разным акциям и распродажам. По поводу ценовой политики издательств… Учитывая, что сейчас превалирует экономная модель потребления, я скептически оцениваю дальнейшее поднятие отпускных цен. Они могут стать критическими для импульсивной покупки в конечной розничной точке, и покупатель, сберегая свой доход, просто перестанет приобретать книги, исключит эту статью расходов. Сегодня для регионального покупателя уже критична цена в 400–500 рублей на книгу в переплёте и 150 рублей — в обложке.

— Как выстраиваете ценовую политику в своей розничной сети?

— Торговая наценка последние пять — семь лет у нас не меняется. Когда мы участвуем в акциях поставщиков по продвижению определённых групп товаров, торговая наценка может падать на 50% от стандартной. В среднем же она составляет около 100% на отпускную цену, которую предоставляет нам издатель. В эту составляющую входят и логистические траты (транспортировка, складирование, обработка и доставка до конечной точки). Кроме того, у нас действует система скидок для постоянных клиентов — это около 15 тыс. дисконтных карт с 10-, 15-, 20%-ными скидками. Поэтому с учётом удалённости от центров выпуска литературы (5–6 тыс. км) для конечного покупателя цена не очень высока и близка к розничной цене московских магазинов.

— У Вашей компании очень уверенные позиции в регионе, тем не менее, кого считаете своим конкурентом?

— Основным конкурентом в розничном сегменте является федеральная сеть «Новый книжный — Читай-город — Буквоед». У них продуманная ассортиментная матрица, возможность инвестировать в хорошее оборудование и рекламу, высокая скорость поставки новинок, в первую очередь издательств «АСТ» и «ЭКСМО». Это самый сильный игрок в розничном сегменте в стране, гораздо сильнее, чем была когда-то «Топ-книга», потому что это вертикально интегрированный холдинг, который сам издаёт и продаёт товар. У них более качественный менеджмент, чем у «Топ-книги».

Поэтому в определённых городах нашего региона (Иркутске, Ангарске, Усолье, Тулуне, Братске) иногда возникает избыточная конкуренция. Только более качественной работой в розничном канале и знанием местной специфики мы можем отстоять и ещё сильнее укрепить свои позиции, чем мы сейчас и занимаемся. В 2015–2016 гг. мы расширили торговые площади семи магазинов на 1,3 тыс. кв. м, открыли пять новых магазинов общей площадью 1,3 тыс. кв. м (один из них в Красноярске).

— Какие форматы книжной торговли Вы считаете наиболее перспективными? В каких условиях эффективны универсальные книжные магазины с широкой ассортиментной матрицей, независимые книжные магазины, работающие с продукцией только определённых, тех же независимых, издательств, тематические профильные магазины?

— В каждом регионе специфика своя. Мы сделали ставку на расширение торговых площадей под новые, сопутствующие книгам, группы товаров, доведя среднюю площадь магазина до 350 кв. м. Стараемся не сокращать ассортимент книжных полок, при этом увеличивая на добавленных площадях ассортимент канцелярии, творчества, развивающих товаров (в том числе игрушек). Кроме того, мы рассматриваем специализированные точки на предмет размещения тематических профильных магазинов. Так, решили преобразовать один из наших действующих магазинов в формат интеллектуального (по образцу «Фаланстера», «Петра Макушина»). Мы хотим назвать его в честь Владимира Посохина, первого дореволюционного книготорговца Иркутской губернии. Я разговаривал с Борисом Куприяновым («Фаланстер»), обсуждал с ним как с экспертом возможную матрицу и пришёл к выводу: в нашем регионе есть потребность в таком формате. Если, выделив 100 метров, сделаем магазин центром встречи для иркутской профессуры и интеллектуалов, для них будем привозить нужную литературу, то этот проект окупится. В самом Иркутске потребность в таком формате очевидна. Да, это единичная площадка, не сеть, но она необходима нашему городу. И я обращаюсь к издателям интеллектуальной литературы: «Дайте нормальные условия поставок для совместного проекта в связке "производитель — книготорговец"»!

perevoznikov-5

— Развивая магазины, большинство экспертов говорят о необходимости расширения событийного сегмента, культурной инфраструктуры. Какие маркетинговые акции наиболее предпочтительны для Ваших читателей? Каковы задачи культурно-досуговых центров в Ваших магазинах?

— В нашей сети регулярно проходят различные, в том числе социальные, акции (например, «Подари детям праздник», когда любой желающий может приобрести книгу в магазине и оставить её для подарка детским домам), календарные и тематические праздники, встречи с авторами: иркутскими, российскими, зарубежными. Также в наших магазинах постоянно работают познавательные книжные выставки, на оригинальные и креативные выкладки новинок просто приходят посмотреть (на недавней выставке «Книга-сюрприз» предлагалось купить книгу «вслепую», выбрав её только по остроумной или шуточной аннотации).

Все события книжного рынка становятся поводом для обновления содержания и дизайна наших книжных полок.

Уже несколько лет компания активно продвигает идею книжного магазина как современного культурно-досугового центра. Надо отметить, что этот проект оказался очень успешным и востребованным: сегодня таких постоянно действующих центров четыре: два в Иркутске, по одному в Ангарске и Улан-Удэ. В них проходят разнообразные мастер-классы, творческие классные часы для школьников, литературные викторины, праздники. Только за последний год в наших КДЦ состоялось более 150 мастер-классов, участниками которых стали сотни детей и взрослых.

«ПродаЛитЪ» выходит с выездными мероприятиями в школы, детские сады, библиотеки. Уже несколько лет реализуется программа сотрудничества с дошкольными образовательными учреждениями и школами под названием «Классный час с "ПродаЛитом"», работает программа лояльности «Первоклассник».

В сети действует широкая дисконтная программа, которая охватывает самые разные категории покупателей. В магазинах «ПродаЛита» постоянно проходят акции, распродажи, встречи с авторами, апробируются творческие проекты школ города (например, Школа реальных дел, в которой старшеклассники пробуют себя в деле продвижения книги и чтения).

Ежегодно в наших магазинах проводятся «Библионочь» и «Книжная пятница». Мы стараемся сделать эти мероприятия настоящими праздниками для книголюбов.

Каждый год в «ПродаЛите» устраиваются новогодние праздники, День защиты детей и День знаний. После «Библионочи» детские праздники у нас — самые масштабные. В 2015-м наша компания приняла участие в совместном с Иркутским музыкальным театром проекте «Встреча с книгой в театре». Также «ПродаЛитЪ» уже три года является спонсором акции «Тотальный диктант».

— Многие представители книжной розницы утверждают, что наиболее эффективной формой привлечения читателей являются встречи с авторами, но с подобными проектами нередко возникают сложности, особенно в регионах. Многие отмечают отсутствие у популярных писателей мотивации к дальним поездкам и встречам в провинции. Сталкивались ли Вы с подобными ситуациями, как удавалось их разрешить?

— Да, согласен, что это весьма эффективная форма привлечения читателей. В последнее время ситуация изменилась в лучшую сторону. В прошлом году мы провели две встречи с Дмитрием Глуховским, он собрал очень хорошую аудиторию. Этим летом в Иркутск приезжали Гузель Яхина и Евгений Водолазкин, встречи с ними тоже прошли успешно. Причём все эти акции были инициативой издателей, которую мы с радостью поддержали. И с радостью поддержим в будущем.

— Каковы приоритетные направления развития интернет-торговли, какую ценовую политику реализуете в этом сегменте?

— В нашем интернет-магазине мы стараемся поддерживать цены чуть ниже, чем в среднем по рынку. При покупке через интернет-магазин на все товары действует скидка 10%. Книги издания до 2013 г. включительно реализуются с 33%-ной скидкой. Также действует бесплатная доставка при покупке на сумму от 850 рублей. Заказ доставляется до ближайшего магазина, удобного покупателю, даже если это другой регион (например, из Читы в Красноярск). Мы рассчитываем на то, что человек купит не одну, а сразу несколько книг.

Мы часто проводим для наших клиентов различные тематические, адресные акции: как от издательств, так и свои собственные, дарим подарки, даём дополнительные скидки, приуроченные к праздникам. У нас в интернет-магазине есть замечательная традиция: если клиент поздравляет «ПродаЛитЪ» с юбилеем фирмы, то ему предоставляется дополнительная скидка.

Средний чек в нашем интернет-магазине составляет 480 рублей, количество обрабатываемых в неделю заказов около 300. Наибольшая активность приходится на август и сентябрь, средний чек в этот период увеличивается до 1,5 тыс. рублей (это примерная стоимость полного комплекта рабочих тетрадей).

— Как меняется взаимодействие с поставщиками? Повышаются ли требования к контрагентам? Насколько активно взаимодействуете с региональными издательствами?

— Взаимоотношения с федеральными поставщиками у нас стабильны. Последнее время новых сильных игроков, как поставщиков, так и продавцов, в России почти не появляется. Поэтому основные участники процесса «производитель — продавец» известны всем. Если фирма — добропорядочный контрагент, условия даются хорошие, и их ужесточение, которое бывает в кризисные моменты, таких компаний обычно не касается. «ПродаЛитЪ» даже пытается их улучшить, продвигая продукт поставщика через разную систему акций и бонусов.

Региональная книга в «ПродаЛите» присутствует почти с основания компании. Как коренные сибиряки, мы взяли на себя обязательство продвигать местных авторов и издателей и по сегодняшний день придерживаемся этой политики. На региональную продукцию наценка определена минимальная, «ПродаЛитЪ» охотно предоставляет свои площадки для продвижения краеведческой книги, встреч авторов с читателями, для мероприятий, связанных с нашим краем: Байкалом, Иркутском, Сибирью. В соседних регионах: Бурятии и Чите — придерживаемся тех же принципов, чтобы в наших торговых точках обязательно был представлен региональный компонент. Частично работаем с авторами и издательствами Хабаровска, Томска, Тобольска, Новосибирска. В кризисные времена, как сейчас, провинциальному автору сложно собрать деньги на издание книги, но реальность показывает, что препятствия только усиливают желание чего-то добиться. Один из последних успешных иркутских проектов — издание фондом «Наследие иркутских меценатов» книги С.И. Медведева «Иркутск и иркутяне. Город и его жители на фотографиях и открытках 1850–1920», и наша компания взяла на себя продвижение этого коллекционного подарочного издания. Картографическая и сувенирная краеведческая продукция, особенно в туристический летний сезон, пользуется спросом у гостей нашего города. В 2016-м в честь 355-летия Иркутска объявлен конкурс на лучший книжный прилавок краеведческой литературы, на первом этапе победил наш магазин.

perevoznikov-6

— В прошлом году РКС представил пилотный вариант кредитного рейтинга книготорговых предприятий. Принимал ли «ПродаЛитЪ» в нём участие? Достоверны ли, с Вашей точки зрения, результаты? Как оцениваете потенциал этого проекта?

— Мы принимали в нём косвенное участие. Но нам не до конца понятны критерии рейтинга, и мы видим некоторую односторонность, когда нас оценивают и присваивают категории без нашего участия. Логично было бы, чтобы в связке «производитель — продавец» все стороны оценивали друг друга, а не только производитель — продавца. Все наши поставщики и так получают от нас полную информацию по реализации, остаткам, топу продаж. Мы полностью прозрачны для своих партнёров.

— Одним из направлений работы «ПродаЛита» является сотрудничество с корпоративными клиентами и учреждениями образования. Расскажите подробнее об этом взаимодействии.

— Наша фирма уже много лет тесно сотрудничает с Министерством образования Иркутской области, Департаментом образования г. Иркутска, общеобразовательными, дошкольными учреждениями, учреждениями дополнительного образования, муниципальными библиотеками города и области. Многолетний опыт работы с клиентами держится на полном доверии, взаимоуважении, индивидуальном подходе к каждому клиенту. Несмотря на изменения в системе госзакупок и переход на контрактную систему по ФЗ-44, полное взаимодействие с клиентами не утеряно. В 2016-м учебном году мы передали в дар Министерству образования Иркутской области учебно-методическую литературу на сумму 650 тыс. рублей в количестве 5 тыс. экземпляров.

— Некоторое время назад в нашей беседе Вы говорили, что до 15% оборота компании приходится на муниципальные и вузовские библиотеки, фонды которых Вы комплектуете. Как изменился формат взаимодействия сегодня?

— Да, конечно же, мы сотрудничаем с муниципальными библиотеками (их насчитывается около 50). К сожалению, многие библиотеки не получили в 2015 г. достаточного финансирования, произошло секвестирование бюджетов. Им пришлось выбирать между художественными новинками (которые, несомненно, должны быть в библиотеках) и необходимой учебной и профессиональной литературой. Денег на всё необходимое им не хватило, так как отпускные цены на книги выросли в связи с инфляционными процессами. Можно констатировать, что финансирование областных и муниципальных библиотек в Год литературы было ниже, чем в предыдущие годы. И нам как основному оператору книжного рынка региона пришлось выступать главным спонсором. Уже в текущем году мы передали Областной библиотеке имени И.И. Молчанова-Сибирского книги на 200 тыс. рублей. Ведь мы с библиотеками в одной лодке. Чем сильнее развиты библиотечные сети региона, тем сильнее региональные книжные сети. Это аксиома.

— Каков вектор развития «ПродаЛита» в ближайшем будущем?

— Мы перешли к «консервативному» варианту развития. Не сокращаем точки, а переводим их в места с хорошим трафиком и с расширением площади под новые группы товаров, «реинкарнируем» давно существующие магазины. Мы расширяем площади и увеличиваем сопутствующие новые товарные группы (творчество, развивающие игрушки). Здесь у нас есть определённое конкурентное преимущество по отношению к федеральным игрокам: в «ПродаЛите» достаточно квалифицированный и подготовленный линейный персонал розницы, которому интересно осваивать новые группы товаров и работать с ними.

Мы будем развиваться, но не спеша. Семь раз отмерь, один раз отрежь. Рынок находится в стагнации, открытие новых точек должно быть экономически целесообразным. Если мы найдём лакуны неудовлетворённого читательского спроса, то будем открывать новые торговые точки. Зная реалии местного рынка, мы можем их найти. В ближайшие полгода мы планируем открытие трёх-четырёх магазинов.

perevoznikov-7— Наш традиционный вопрос — Ваши читательские предпочтения по жанрам и форматам. Какие книги в Вашей домашней библиотеке — любимые?

— С детства я люблю читать фантастику, как научную, так и фэнтези. В последнее время, к сожалению, мало новинок, интересных для меня. Из серьёзной литературы в последнее время с удовольствием прочитал «Обитель» З. Прилепина, «Лавра» Е. Водолазкина, «Я исповедуюсь» Камбре. Начал читать «Зулейха открывает глаза» Г. Яхиной, не пропускаю тома акунинской «Истории». Кроме того, я постоянно просматриваю профессиональную отраслевую литературу и сайты. По подписке я прочитываю журналы «Власть», «Деньги», «Огонёк», «Эсквайр», «Стори» и газету «КоммерсантЪ», всё это — в печатном виде, не в электронном. Мне так удобнее.

Хотелось бы успевать, конечно больше, много что интересует, но не на всё хватает времени — может быть, нужно более грамотно подойти к собственному тайм-менеджменту.

Редакция благодарит коллектив компании «ПродаЛитЪ» за помощь в подготовке интервью.

Опубликовано в номере сентябрь 2016

 



Какие форматы доступа на электронную периодику для вас наиболее интересны?
 

 


web-ban video

 

 web-ban model6

 

 web-ban neb1

 

 web-ban fz-kulture2

 

WebBann2017-04

 

 WebBann2017-05

 

 WebBann2017-06

 

WebBann2016-10

    

WebBann2015-03

 
Copyright © ООО Издательский дом "Университетская книга" 2011
Все права защищены.
Студия Web-diamond.ru
разработка сайтов и интернет-магазинов.