Книжный рынок и издательства   Библиотеки   Образование
и наука
  Конкурс
“Университетская книга”

Ноябрь 2019
"Книга и чтение в культурном коде человечества"

  • Михаил ШЕПЕЛЬ: «Ставка на личную мотивацию сотрудников и совместное управление библиотекой»
  • НЭБ, ФКС и возрастная маркировка контента
  • Аудиокниги: кроссмедийный подход и работа с аудиторией
  • Российские книжные: совместное будущее



МультиВход

t8

 

Интервью

Книжный рынок

Вузовские издательства

Искусство издавать

Библиотеки

Образование

Инновационные технологии

Электронные библиотеки

Культура книги

Библиогеография

Библиотехнологии

Выставки и конференции

Конкурсы и премии

Документы

Copyright.ru

КНИГА+

Год литературы

Журнал Онлайн

 

lit-flagman1




 

rgdb-podari-rebenku


Рассылка


Московские библиотеки: концепция брендинга
27.08.2014 14:35

О необходимости изменения роли и места столичных библиотек в городской среде руководители Московского городского библиотечного центра говорили уже давно. На Дне библиотек города Москвы в рамках Крымской конференции была представлена концепция брендинга московских библиотек, включающая как изменение содержательных аспектов их работы, так и введение единого стиля оформления библиотечного пространства. 

mos-bibl-kupriyanovО содержательной основе реформы рассказал Борис КУПРИЯНОВ, заместитель директора Московского городского библиотечного центра.

Московские библиотекари помнят две или три концепции развития библиотек, которые серьёзно различались. Концепция, в которой мы работаем сейчас, сложившаяся в 2008–2009 гг., ярко выражала переходные моменты в развитии библиотек. Некоторые из них устарели, отдельные вообще не были реализованы, другие были конъюнктурны.

В итоге остались нерешёнными серьёзные вопросы. В первую очередь, это проблемы с фондом, которые заключаются в трёх аспектах: количество электронного контента недостаточно, очень редко мы имеем возможность выдавать его за пределы библиотеки, а классический бумажный фонд тоже оставляет желать лучшего.

Помимо этого, наблюдаются большие сложности с идентичностью московских библиотек. На сегодняшний день все библиотеки представлены абсолютно по-разному. Для того чтобы эффективно представить систему в Москве, мы должны её наглядно идентифицировать. Публичные городские библиотеки, которые работают на локальной территории, должны быть одинаково позиционированы. Они могут и должны обладать разными фондами, у них может быть своя специфика, но вывески и навигация должны быть схожи.

Проблему сервисов мы рассматриваем максимально широко. Это и представление интерфейса библиотеки, и её внутреннее устройство, и технологии. На самом деле Москва в этом отношении отстала от ряда регионов России, и нам необходимо их догонять, а в каких-то случаях и «перепрыгивать» через несколько ступеней: так, например, вместо штрихкодирования уже необходимо применять технологию RFID.

Проблем с информатизацией также немало, причём они выражаются не только в отсутствии электронного каталога, сводного каталога, единого электронного билета. У нас нет ни одного показателя, который можно фиксировать в системе автоматически. На сегодняшний день нет возможности выстроить систему учёта и контроля, которая работала бы без участия человека.

Важнейшая проблема – целеполагание. За два последних года в Москве прошли, по крайней мере, восемь мероприятий на тему «Зачем нужна библиотека». В Москве пять центральных и три научные библиотеки, функционал которых не определён. Заведующие библиотеками часто не понимают, не могут сформулировать, зачем и во имя чего они работают. Мы сталкивались с двумя моделями: «хранилище книг» и «организация событий для местных жителей». Фактически речь идёт о превращении библиотеки во что-то похожее на дом культуры, что тоже не совсем правильно. Отсутствие внятной стратегии и понимания роли библиотеки в жизни сообщества, плохая методическая проработка в Москве очень заметны.

Библиотека, в первую очередь, – это люди, которые в ней работают, и фонды, из которых она состоит. При формировании концепции развития мы разделили все направления деятельности на эти две категории. При этом к фондам отнесли всю технику, а к персоналу – все коммуникации и компетенции. Существуют две абсолютно разные модели библиотеки – фундаментальная (научная) и локальная. Задача фундаментальной библиотеки – прежде всего сохранение фондов. Задача локальной публичной библиотеки несколько другая – это введение культуры в повседневную жизнь местного сообщества.

Один из основных критериев нашей отчётности – количество зарегистрированных пользователей. В РГБ количество зарегистрированных пользователей и количество посетителей совпадают. Но в районную библиотеку человек приходит не только за тем, чтобы быть допущенным к тщательно оберегаемому труднодоступному фонду, а за чем-то ещё. При разработке стратегий, документов мы должны понимать, что перенос опыта фундаментальных библиотек в городскую среду не совсем корректен. Поэтому нужно говорить о новой идентичности городских библиотек. Зарегистрированный пользователь – это человек, который, получив читательский билет, имеет доступ к фондам. Посетитель – человек, зашедший в библиотеку просто так. Модель зарегистрированного пользователя, ограниченность и закрытость культурной жизни – это модель Средневековья, когда человек, попадая в монастырь и давая некие обеты, допускался до библиотеки. Фактически, если мы не хотим попасть в Средние века, то должны максимально открывать систему.

На московском, питерском опыте мы знаем, что можно модернизировать любую библиотеку, сделать её заметной в городе, обеспечить поток посетителей. В Библиотеку им. Ф.М. Достоевского ходят до 300 человек в день. Это много даже по европейским меркам. Сделав некоторые изменения, мы можем добиться увеличения посещений в разы. Но наша задача – изменить не одну, две, три библиотеки, а систему. Это принципиальный вопрос.

Что касается тактики ребрендинга, то самые простые изменения – контентные и пространственные. Эксперименты показывают, что пространственные изменения сразу вызывают определённую реакцию. Например, в Библиотеке им. Толстого открытие окон привело к увеличению потока посетителей на 30%. Безусловно, должны быть территориальные изменения.

Карта плотности нахождения библиотек в городе не вполне соответствует нынешнему населению. Поэтому многие библиотеки должны переориентироваться на другие территории обслуживания. В советское время был такой показатель, как территория обслуживания библиотеки. Сейчас о нём фактически забыли.

В нашем понимании, библиотека занимается не услугами, а работой. Услуга предназначена конкретному лицу, т.е. зарегистрированному пользователю. Работа – это действие для неограниченного количества лиц, для территории. Это принципиальная разница, потому что услуги и работы подразумевают разное нормирование, различные показатели оценки деятельности библиотеки.

Технологические и контентные реформы подразумевают изменения в информатизации, в подходе к онлайн-представлению книг и т.д. Библиотека должна выходить к людям, не только декларируя межбиблиотечный абонемент, который в Москве практически не используется, а расширяя специфические библиотечные услуги, в том числе в электронном виде, для маломобильных групп граждан. Однако при этом не следует думать, что библиотека отходит от книг и становится исключительно точкой доступа к НЭБ.

Существуют серьёзные проблемы с сознанием библиотекарей. Кто мы – жрецы, помощники и советчики, работники службы быта? Сегодня эти функции запутаны и смешаны. Хотелось бы, чтобы библиотекарь был скорее помощником, чем хранителем знаний. Это должен быть советчик, проводник, путеводитель, но не хозяин двора, в который приходит читатель. Библиотеки принадлежат не нам, а читателям, мы должны поддерживать их в порядке и обеспечивать удобство доступа к фондам.

Структура библиотек должна становиться более изменчивой, подвижной, адекватно реагировать на изменения в городской среде. Сегодня библиотечная структура соответствует модели, которая сложилась 20–25 лет назад: при хорошем начальнике ЦБС, по-настоящему неравнодушном человеке библиотек много, а там, где с руководителем не повезло, библиотек меньше. Это распределение не совсем соответствует структуре города. Подразумевается, что центральные библиотеки выполняют некие методические функции для всего города. При этом в городе есть самостоятельные библиотеки – Тургеневка, Некрасовка, Библиотека им. С. Эйзенштейна и т.п. Чем их функции отличаются от функционала центральных библиотек? Самостоятельные библиотеки должны либо обладать специфическим фондом, либо выполнять уникальную работу для города в целом. В столице сложилась ситуация, при которой некоторые центральные библиотеки стоят в стороне от городской системы, а самостоятельные библиотеки вообще не считают себя её частью.

Если говорить о реформе структуры, то прежде всего нужно задуматься о новых правилах игры, новых регламентах взаимодействия между библиотеками. Проблема даже не в том, что система управления не универсальна, а в том, что она абсолютно непрозрачна. В создавшейся ситуации нужно принимать какие-то общие меры для повышения её управляемости.

Необходимо полностью менять систему мотивации и стимулирования труда в библиотеках. По закону у нас такие возможности есть. Думаю, что с нового года мы сможем разделить зарплату на две части: фиксированный, не очень большой оклад и большой премиальный фонд, распределение которого будет зависеть от прозрачных, внятных критериев, среди которых не будет опыта работы и стажа. Соответственно, появится возможность привлечения молодых совместителей, студентов, людей, которые готовы влиять на работу библиотеки.

Цель реформы – построить совершенно новую, с точки зрения как организации, так и философии, библиотечную систему. Проект модернизации будет представлен мэру Москвы С.С. Собянину в октябре. В августе документ будет вынесен на обсуждение профессионального сообщества. Хотелось бы, чтобы все коллеги приняли участие в составлении данного документа и чётко сформулировали цели и задачи библиотеки в городской среде.

mos-bibl-sidorovКонцепцию единого стиля оформления московских библиотек представил Сергей СИДОРОВ, арт-директор рекламного агентства Saatchi & Saatchi.

Московские библиотеки меняются, становятся современными. При этом они должны оставаться доступными учреждениями культуры, главная цель которых – просвещение и бесплатный доступ к информации. Библиотеки становятся более открытыми и доступными для всех. Теперь в любую библиотеку города может зайти и воспользоваться ею любой человек. Но для этого библиотеки должны стать узнаваемыми. Новое оформление фасадов, новая навигация внутри библиотеки, новый брендинг должны помогать посетителям ориентироваться в разных пространствах библиотек.

mos-bibl-1Новый стиль оформления московских библиотек предельно лаконичен и прост. Разработчики основывались на том, что его элементы будут использоваться в совершенно разных пространствах, и стремились к выбору наиболее нейтрального варианта, вот почему в основе стиля чёрно-белая гамма и простые шрифты.

В качестве базы для дизайна эмблемы библиотеки предложены символ закладки (рис. 1) и слово «библиотека», написанное специально разработанным авторским шрифтом (рис. 2). Для оформления эмблем детских библиотек предусмотрено выделение буквы «б». Связка текстовой и графической частей эмблемы и варианты их взаимного расположения представлены на рис. 3.

mos-bibl-2mos-bibl-3

Для набора всех возможных текстовых частей рекламно-информационных материалов, как печатных, так и цифровых, предлагается использовать семью шрифтов Irma Text Round Pro (рис. 4).

Основу цветовой гаммы составляют светлые и тёмные оттенки, которые отражают природу книги – чёрные строки текста на белых листах бумаги (рис. 5).

Для создания индивидуального визуального образа библиотеки, а также для акцентирования внимания на отдельных элементах фирменной символики предлагается использовать вторичную графику – узоры. Они создаются из монохромных символов – образов, ассоциирующихся с чтением и книгами (рис. 6). Образ тени, отбрасываемой открытой книгой, является основой первого символа. Второй символ – это всем знакомый элемент – загнутый уголок книжного листа. Третий символ – силуэт классической тканевой книжной закладки.

Это базовый набор элементов фирменной символики, на основе которых строится дизайн разделителей, визитных карточек, бланков, читательских билетов, конвертов, фирменных кружек, сумок (рис. 7).

mos-bibl-4-8

Для навигации внутри библиотеки разработана система инфографики – информационных, предупреждающих и запрещающих знаков (рис. 8), табличек, разделителей (рис. 9).

Однозначной идентификации библиотеки в городском пространстве будут служить фасадные (рис. 10) и официальные (рис. 11) вывески, а также информационные стелы (рис. 12).

Новая концепция фирменного стиля предполагает и дресс-код. За его основу взят свободно-деловой стиль, что предполагает возможность его индивидуальной трактовки. Предпочтение отдаётся однотонной одежде пастельных тонов, что позволяет создать стиль, который должен гармонировать с пространством любой из библиотек, не нарушая его целостности. В одежде допускается использование ярких элементов (аксессуары, предметы гардероба), тем не менее их количество должно быть ограничено таким образом, чтобы в общей цветовой гамме костюма на их долю приходилось не более 10%. Примеры использования фирменного стиля в одежде приведены на рис. 13.

mos-bibl-9-13

Опубликовано в номере июль-август 2014 

 

Комментарии 

 
#5 Лана 15.03.2019 13:57
Подскажите пожалуйста, где можно взять ИСХОДНИКИ слова БИБЛИОТЕКА?
Цитировать
 
 
#4 Анабель 04.07.2018 12:38
А какой АВТОРСКИЙ шрифт идет в основе слова БИБЛИОТЕКА (если делать статусные вывески, то этот шрифт не представлен в списке шрифтов). А в исходниках всё в кривых. И нет эмблемы детских библиотек в кривых.
Цитировать
 
 
#3 Татьяна1 04.10.2014 18:26
Единый бренд, это просто бессмысленно. Зачем всех под одну гребенку стричь? в чем конкретный смысл единого бренда? в удобстве для строителей и дизайнеров? чтоб им проще жилось? пусть библиотеки будут индивидуальны!
Цитировать
 
 
#2 Дарья 29.08.2014 16:11
Василий, а какие лица были у библиотек до этого времени? Серые-решетчатые? Какая была индивидуальност ь? За новым брендингом стоит большая работа, включая анализ целевой аудитории, общение с ней, анализ их предпочтений. Очень необосновано писать заявления, что вся работа была сделана для хипстеров. Непонятен также ваш выпад про трату денег налогоплательщи ков. Вы знаете бюджеты кампании?
Цитировать
 
 
#1 Василий Логинов 29.08.2014 13:08
Лжет Борис Куприянов, как обычно. "В августе документ будет вынесен на обсуждение профессионально го сообщества." - это ложь. Библиотеки уже заставляют силой соглашаться с новым брендингом, который никому не нужен и на который потрачены огромные деньги налогоплательщи ков. Библиотеки Москвы лишают собственных лиц, уничтожают индивидуальност ь. Новый бренд - мрачный, депрессивный, нацеленный на хипстеров и других граждан, не имеющих вкуса и все, включая плохое, тырящих с Запада. Теперь в Москве будет омерзительный книжный "Макдональдс" имени торговца Бориса Куприянова, имеющего в московской интеллектуально й среде очень дурную славу. Человека назначили на должность в культуре, даже не посмотрев, что у него нет профильного образования. Торговец во власти - это гнусно.
Цитировать
 



Какие форматы доступа на электронную периодику для вас наиболее интересны?
 

 


webbanner-08-video

 

 webbanner-07-nacproekt

 

 webbanner-01-neb

 

 webbanner-02-fz-o-kulture

 

webbanner-red-03-ebs

 

webbanner-red-04-kn-rynok

 

 webbanner-red-05period-pechat

 

 webbanner-red-06-ros-poligrafiya

 

webbanner-red-10-sost-kultury

 
Copyright © ООО Издательский дом "Университетская книга" 2011
Все права защищены.
Студия Web-diamond.ru
разработка сайтов и интернет-магазинов.