Ни для кого не секрет, что рынок ЭБС возник и развивался в большей степени за счёт административного воздействия. Однако при всех отрицательных моментах государственного регулирования рынка отечественных ресурсов для науки и образования нельзя отрицать очевидный факт: благодаря ведомственным актам и жёстким критериям за последние четыре года произошёл позитивный скачок, вузы стали активно интересоваться ИТ и внедрять их, переводя учебный процесс на качественно новый уровень.

Однако за это время также стало понятно, что рыночные механизмы в этом сегменте работают слабо, уже в прошлом году наблюдалась стагнация, стали сокращаться или перераспределяться бюджеты, а агрегаторы – уходить с рынка. Ситуацию усугубили экономический кризис, законодательные инициативы в виде размытых формулировок новых ФГОС и отмены регулирующих приказов, а также перемещения государственного интереса в другие сферы.

Сегодня и поставщикам, и потребителям ясно одно: наступил новый этап взаимодействия: остаются те, кто умеет работать «в полях» и быстро перестраиваться под запросы пользователей, кто развивает интересные сервисы, придумывает новые опции и, разумеется, предоставляет актуальный, уникальный и востребованный контент. 

Какова оценка рынка? Как выстраивается сегодня политика взаимодействия агрегатора и библиотеки? Каковы основные векторы развития? Что будет с бюджетами на электронные ресурсы, каковы критерии отбора ЭБС и требования к поставщикам со стороны потребителей? Эти и другие вопросы обсуждались экспертами в рамках дискуссионной площадки «ЭБС в новых экономических условиях».

Стратегии развития и конкурентные преимущества поставщиков

Аркадий Халюков, коммерческий директор ООО «Издательский дом «Гребенников»

Сегодняшняя ситуация близка к тому, что мы наблюдали на старте ЭБС пять лет назад. Рынок имеет гораздо больше признаков хаотичности и турбулентности, чем в 2013–2014 гг. На фоне изменяющегося законодательства, новых требований ФГОС процесс усугубляется общим экономическим кризисом, что не может не сказываться на отрасли. Мы ожидаем дальнейшего сокращения средств, выделяемых на комплектование библиотек, потому что даже сейчас, в Год литературы, у многих наших потребителей бюджет секвестрирован на 20–50%. Ещё один фактор, который оказывает серьёзное влияние, — отмена Приказа Рособрнадзора № 1953, в котором были чётко прописаны критерии отбора и количественные характеристики электронных ресурсов в библиотеках. На данный момент процесс формирования ЭБС и доступа к ним регулируется лишь ФГОС третьего поколения, в которых регламентированы только общие положения. Разумеется, существенным образом меняются критерии отбора ресурсов, взаимодействие поставщиков и потребителей. Очевидно, что библиотеки будут точечно подбирать лишь необходимые коллекции и книги.

В этих условиях поставщики-агрегаторы, несмотря на конкуренцию на рынке, стремятся объединяться, консолидируя ресурсы для отстаивания собственных интересов, участия в законодательном регулировании отраслевого сегмента, выработки единых правил. Сегодняшнюю ситуацию на рынке можно назвать «водяным перемирием».

Каковы векторы развития? На данный момент имеет смысл говорить уже не об ЭБС, а о развитии электронной информационно-образовательной среды (ИОС) вуза — сложном комплексе информационно-образовательных ресурсов (электронных библиотек, обучающих систем и программ), программно-технических и телекоммуникационных средств, правил их поддержки, администрирования и использования, способном обеспечить едиными технологическими средствами информационную поддержку и организацию учебного процесса, научных исследований, профессиональное консультирование обучающихся в вузе.

Именно поэтому агрегаторам следует выстраивать и предлагать свои сервисы исходя из возможностей ИОС, которые можно представить следующими основными категориями:

·         материалы — размещение образовательного контента, сгруппированного по кафедрам и преподавателям;

·         общение — возможность передачи сообщений другим пользователями ИОС, участие в чатах и тематических конференциях;

·         тестирование — организация контроля знаний учащихся;

·         обучение — создание собственных групп и курсов.

Основные стратегии агрегаторов сегодня должны быть нацелены на продление качества ресурсов, «консервацию» менее востребованных проектов, ребрендинг, подключение новых опций, сервисных и технических возможностей. Важно умение работать в условиях новых экономических реалий. Приоритетом держателей ЭБС должны стать взаимодействие и консолидация с другими участниками рынка электронных ресурсов; поиск альтернативных рынков. Так, в некоторых крупных российских компаниях существуют корпоративные центры обучения, где могут быть востребованы определённые тематические коллекции.

Очевидно, что в ближайшем будущем при выборе поставщика помимо цены и удобства сервисов для вузов существенное значение будут иметь экспертные оценки качественного наполнения ЭБС, с одной стороны, и возможность встраивать контент, разработанный преподавателями, и авторские курсы в ресурс ИОС — с другой.

Что касается электронной библиотеки Grebennikon, ресурс включает статьи в формате pdf по маркетингу, менеджменту, управлению персоналом, финансами, опубликованные в специализированных журналах ИД «Гребенников», имеет рубрикатор по 300 темам. Мы предоставляем удобную навигацию, расширенные возможности сортировки и поиска, подробные аннотации к статьям.

Антон Молчанов, генеральный директор ООО «Политехресурс»

Говоря об оценке рынка, следует вспомнить докризисный прогноз начала 2014 г. Тогда эксперты предполагали рост на 10–20%. Уже в конце года картина кардинально изменилась, и, по разным оценкам, прогнозировалось падение на 40–75%. Реальная оценка I квартала 2015 г. такова: рынок сократился не более чем на 20%, а по отдельным направлениям наблюдается небольшой рост.

На наш взгляд, отмена Приказа № 1953 никак не повлияла на объёмы продаж, но оказала воздействие на схемы продаж и перераспределение вузовских бюджетов между игроками рынка.

В качестве основных тенденций следует выделить следующие:

·         отказ библиотек от подписки на весь контент;

·         постепенное исчезновение понятия «базовая коллекция»;

·         согласие почти всех агрегаторов на продажи отдельных электронных изданий;

·         готовность заключать контракты на минимальные суммы.

Что касается развития, то вне зависимости от кризиса тренды таковы:

·         мультимедийность;

·         мобильность;

·         интерактивность;

·         продажи контента физическим лицам и расширение круга подписчиков;

·         узкая специализация и максимальное соответствие контента учебным программам;

·         очевидный интерес агрегаторов к вузовским изданиям;

·         новые форматы представления контента.

При этом в условиях кризиса можно ожидать разнонаправленного движения цен (демпинга, неоправданного завышения цен), неадекватной рекламы и «чёрного пиара», фальсификации статистики использования ЭБС, слияния компаний и ухода с рынка отдельных игроков, а также появления новых (вероятнее всего, из числа издателей).

Что касается нашей стратегии, то «Консультант студента» делает ставку на привлечение новых партнёров — издателей (при этом особое внимание мы намерены уделять изданиям вузов), а также на увеличение числа мультимедийных и интерактивных материалов. Недавно мы стартовали с продажами по схеме b2c, да и вообще стремимся максимально расширить круг клиентов за рамками образовательной системы, большое внимание уделяем поддержке мобильных приложений.

В работе ЭБС произошли некоторые технологические изменения. Так, мы предложили пользователям новую форму предоставления статистических отчётов, установив на сайте открытые счётчики по количеству пользователей (поимённо), изданий (по объёму книговыдачи), обращений к ресурсам (постранично).

Экономическая ситуация, развитие технологий и изменяющиеся потребности пользователей позволяют говорить о новой роли ЭБС. Их приоритетами становятся агрегация максимально полного и хорошо структурированного контента, комплектование библиотек любого профиля, а не только вузовских; решение вопросов авторского права в Интернете, а также обеспечение консолидации авторов, издателей и библиотек.

Сергей Дарий, директор издательства «Юрайт»

В развитии своей ЭБС мы делаем ставку на электронные учебные курсы издательства «Юрайт» на взаимодействие с вузами по организации доступа не только к нашей электронной библиотеке и печатным книгам, но и к онлайн-курсам, по совместному созданию электронных учебных курсов внутри вуза. Фактически на нашей базе мы отработали схему, при которой преподаватель может создавать уникальный электронный курс под свой учебный предмет. На всех стадиях подготовки такого курса, начиная с решения проблем авторского права, соответствия ФГОС, редактирования материалов и заканчивая созданием технической оболочки и интерактивных сервисов, наши специалисты сопровождают и поддерживают автора. Каждый преподаватель имеет возможность адаптировать учебный курс в соответствии с индивидуальным уровнем обучающегося: добавить или скрыть задания, комментировать материалы, обсуждать их со студентами. Курс интегрируется непосредственно в вузовскую LMS (Learning Management System), что не требует длительных технических усовершенствований и дополнительного переобучения.

На наш взгляд, эти сервисы будут способствовать повышению эффективности образовательного процесса в вузах, расширят их территориальный охват, позволят увеличить число студентов за счёт дистанционного и заочного обучения, сэкономят время и ресурсы при внедрении новых дисциплин. Что касается ценообразования, то стоимость индивидуального учебного электронного курса «под заказ» составляет 200–300 тыс. рублей, неисключительная лицензия на учебный электронный курс от издательства «Юрайт» стоит 50–60 тыс. рублей, индивидуальный онлайн-видео курс «под заказ» — 1–1,5 млн рублей, не исключительная лицензия на онлайн-видеокурс от издательства «Юрайт» — 200–300 тыс. рублей.

Сергей Иванов, директор ЭБС IPRbooks

Мы стремимся развиваться в трёх направлениях. Во-первых, увеличиваем количество литературы: в наши коллекции включена продукция более 300 издательств, всего около 80 тыс. изданий (в пять раз больше, чем в 2013 г.), более 220 наименований журналов, обучающие материалы (более 100 электронных курсов, 350 тестов). Во-вторых, предлагаем новые возможности комплектования: подписку на коллекции и покнижную выборку. В-третьих, качественно улучшаем возможности системы: введена в действие новая платформа, модифицируются сервисы, оптимизируется структура разделов и каталогов, планируется интеграция с другими системами, выпуск электронных изданий и пр.

В 2014 г. был создан каталог бесплатной литературы, сформированный из оцифрованных законным способом фондов национальных, научных и публичных библиотек, который включает краеведческую литературу, редкие книги, труды сотрудников библиотек, архивные материалы. До конца 2015 г. планируется расширить каталог бесплатной литературы до 100 тыс. изданий.

Помимо доступа к полной версии библиотеки и подписки на коллекции (как издательские, так и тематические) ЭБС предлагает покнижное комплектование. Это решение позволяет быстро получать информацию об изданиях по интересующим дисциплинам, составлять отчёты и планы книгообеспеченности, «привязывать» издания к учебным планам, учитывать их в учебном процессе, осуществлять целевое комплектование библиотек.

Новая платформа ЭБС позволяет использовать при работе с каталогами современные информационные технологии, существенно ускоряет загрузку страниц, поиск и фильтрацию изданий при работе на любых устройствах.

Реализованы различные виды интеграции ЭБС с ПО, используемым в вузах, в том числе каталогов ЭБС с электронными каталогами библиотек. Предусмотрена возможность бесшовной авторизации пользователей IPRbooks во внутренних системах и на порталах учебных заведений. Осуществляется индексирование изданий ЭБС в РИНЦ (eLibrary).

Перспективным направлением представляется совместное с преподавателями издание их трудов в электронном виде (как локальном, так и сетевом). Кроме того, на базе IPRbooks формируются и развиваются единые электронные образовательные ресурсы, объединяющие литературу профильных вузов (подобные проекты существуют для строительных, педагогических и других категорий вузов).

Приоритетами ЭБС в 2015 г. станут увеличение фондов учебной и научной литературы на 30%, расширение блока периодики не менее чем на 50%, пополнение пула партнёров и подписчиков на 20–30%.

Пётр Берберов, директор ЭБС Znanium.com, научно-издательский центр «Инфра-М»

Говоря о наших преимуществах, следует отметить, что издательство имеет 20-летний опыт работы на российском рынке учебной литературы. Мы являемся разработчиками ЭБС, а также правообладателями и создателями значительной части э-ресурсов в её составе, как следствие, обладаем эксклюзивным контентом. Ряд авторов передали нам свои права на длительный период или навсегда. Экосистема ЭБС позволяет интегрироваться с сайтом вуза (через единую точку доступа) и с информационной системой библиотеки (выгрузка метаданных осуществляется в Rusmarc). В ЭБС используются разработанные совместно с ИСА РАН алгоритмы семантического поиска, дискавери-сервисы, система антиплагиат.

«Инфра-М» предлагает учёным методику повышения публикационной активности, в соответствии с которой каждое бумажное издание дублируется электронной версией в ЭБС. На каждую такую публикацию Znanium.com выдаёт специальное свидетельство.

На платформе осуществляются интеллектуальный поиск и анализ научных публикаций через индексацию внешних образовательных ресурсов, поиск похожих по содержанию произведений и их сравнение с оригиналом. Автоматически формируется облако ключевых слов, создаются аннотации-рефераты.

Константин Костюк, генеральный директор издательства ООО «Директ-Медиа»

Мы создаём контентные проекты в соответствии со следующими принципами:

·         адресности — профессиональным сообществам не нужна огромная электронная библиотека;

·         профильности — агрегатор должен быть способен собирать и фильтровать литературу согласно профилю;

·         полноты — база данных должна пронизывать информационное поле вертикально, т.е. объединять книги, периодику, справочники, прикладную литературу;

·         обратной связи — методика отбора контента должна формироваться как агрегатором, так и потребителем — библиотекой.

ЭБС «Университетская библиотека онлайн» предусматривает три режима комплектования вузов:

·         академическая базовая коллекция, включающая более 60 тыс. книг;

·         более 30 коллекций ведущих издательств;

·         покнижное комплектование.

Помимо этого предусмотрен архивный режим: те подписчики, которые не могут пролонгировать подписку, имеют возможность сохранить доступ к архивам коллекции «Научная классика», содержащей около 50 тыс. первоисточников, и коллекции «Научная периодика», включающей около 300 изданий.

Для учреждений среднего профессионального образования мы предлагаем около 8 тыс. единиц учебной литературы в базовой коллекции и более 400 учебников по общим и специальным дисциплинам.

Научные библиотеки с бюджетом от 15 тыс. рублей имеют возможность подписаться на ресурс в полном объёме, а комплектование по требованию пользователя предусматривает возможность платить только за те книги, которые были прочитаны.

Для публичных библиотек на основе проекта «Интернет-магазин умных книг» предлагается новый продукт «Библиоклуб для библиотек». В интернет-магазине представлены издания по образованию, бизнесу, досугу, литература non/fiction, 3 тыс. аудиокниг, научно-популярная периодика, электронные тренажёры и онлайн-курсы. Реализована подписная модель «Экспертные профили».

В «Бизнес-библиотеке» сформированы коллекции профессиональной литературы для специалистов различных отраслей и сферы услуг.

Мы создали арт-портал «Мировая художественная литература», а образовательный портал по искусству включает 150 тыс. качественных аннотированных репродукций, арт-проекты, информацию по музеям, художникам, картинам.

Представлен новый дизайн ЭБС, сочетающий лаконичность оформления и удобство работы с издательскими, книжными коллекциями, электронными онлайн-курсами, обучающими мультимедийными проектами, аудиокнигами, учебным видео, средствами экспресс-подготовки к экзаменам, цифровыми картами.

На ресурсе предусмотрена индивидуализация подписного профиля. Специалист получает прямой доступ к тому сегменту литературы, который ему интересен. Имеются возможности определять поле научных интересов, получать рассылку новинок по своей специальности, в одном окне видеть весь комплекс нужной литературы; формировать личную библиотеку.

Анастасия Айдакова, коммерческий директор ООО «БиблиоРоссика»

В условиях слияния и ликвидации вузов, сокращения бюджетов и изменения законодательной политики мы фиксируем следующие тренды, характеризующие взаимодействие учреждений образования и агрегаторов:

·         общее сокращение подписки;

·         приобретение небольших коллекций у нескольких агрегаторов вместо базовой коллекции одной ЭБС;

·         подписка на небольшие, специальные коллекции (в том числе покнижный набор) вместо тематических блоков;

·         приобретение изданий последних четырёх лет выпуска, причём как по техническим, так и по гуманитарным дисциплинам.

Реакция агрегаторов на эти явления выражается:

·         в адаптации сайтов ЭБС под новые стандарты, подразумевающей изменение каталогов, модификацию удалённого доступа и т.д.;

·         появлении мобильных приложений;

·         гибкости при формировании вузовской подписки на коллекции;

·         изменении ценовой политики.

Наша ЭБС не является исключением: на сегодняшний день мы изменили каталог в соответствии с новыми укрупнёнными группами специальностей (УГС). По-прежнему вузы могут подписываться на 215 издательских и 46 тематических коллекций в соответствии с новыми УГС с возможностью их разделения на подколлекции, а также на 15 специальных коллекций. Предусмотрено нелимитированное покнижное комплектование. Важно отметить, что вся учебная литература последних четырёх лет в нашей ЭБС продаётся только покнижно.

Мы продолжаем выпускать англоязычные издания, постоянно совершенствуем опции работы с книгой. Все наши книги имеют мобильные приложения под Android и под iOS.

Продолжение дискуссии читайте здесь

Опубликовано в номере май 2015