Проведённая в апреле форсайт-сессия продолжила традицию, заложенную в прошлом году в «Иностранке», — открытый, неформальный разговор российских библиотечных лидеров и Президента ИФЛА, посетившего Россию с официальным визитом. Встреча проходила в формате свободного микрофона по актуальным для библиотечного сообщества темам.

Несмотря на рабочий регламент дискуссии, по предложению Генерального директора ВГБИЛ имени М.И. Рудомино её итогом должна стать April Library Moscow Agenda (ALMA), которую предполагается принять по результатам обсуждений. Вадим Дуда выразил надежду, что библиотечное сообщество поддержит эту идею, а все последующие апрельские форсайт-сессии в Библиотеке иностранной литературы будут проходить именно под таким названием — ALMA-встречи.

МежДуНАРоДНый ЛАНДШАФт

Повестка дня ООН до 2030 г.: способны ли библиотеки помочь в достижении целей устойчивого развития (ЦУР)?

Вадим ДУДА, Генеральный директор ВГБИЛ имени М.И. Рудомино

— В четвёртой цели записано: «Обеспечение всеохватного и справедливого качественного образования и поощрение возможности обучения на протяжении всей жизни для всех». Мне кажется, что здесь речь идёт явно о библиотеках. Есть ещё одна цель — устойчивый рост и доступная работа для всех. Некоторые термины без понимания тонкостей смысла непросто перевести на русский язык (например, «sustainable growth» значит не только «устойчивый», но ещё и «долгосрочный», «последовательный», а также «преемственность»). Очевидно, что библиотеки должны вносить большой вклад в достижение этих целей. Сейчас, например, мы слышим постоянные дискуссии о том, обязана ли быть библиотека досуговым центром. ВГБИЛ является противником такого подхода, считая, что в основе библиотеки лежит интеллектуальный потенциал. И в этом контексте мы можем оказать большое влияние на достижение цели обеспечения доступа ко всеобщему образованию.

При этом есть ряд ЦУР, которые можно обобщить: демократия, защита прав человека и главенство закона. Я думаю, что библиотека может стать не только местом проведения досуга, но и центральной площадкой для диалога местных сообществ и власти.

А каково Ваше видение основных приоритетов, чем должны заниматься библиотеки в контексте реализации положений Целей устойчивого развития?

Глория ПЕРЕС-САЛЬМЕРОН, Президент ИФЛА

— В течение многих лет ООН работала над этой программой. ИФЛА подключилась к разработке Основных целей тысячелетия, но библиотеки и культура в том документе не были учтены. Тогда мы инициировали работу над Лионской декларацией 2014 г., чтобы включить туда цели для разработки новой Повестки дня, и обратились к правительствам и руководству ООН с предложением указать на эти моменты как на важные аспекты столь глобального документа. Наши пожелания были учтены, тема библиотек и культуры была включена, а в п. 10 задачи 16 есть специальный подраздел о всеобщей доступности в режиме онлайн информации, содержащейся в государственных библиотеках. Но есть ещё одно потенциально важное направление — необходимость получения значимой и достоверной информации для личностного роста. Над ним ИФЛА стала работать, создавая программу интернет-доступности.

На мой взгляд, отдельным блоком сюда следует добавить экономику информационных процессов. Имея в виду устойчивое развитие, мы должны говорить о наследии, о том, каким образом мы его сохраняем и защищаем, какие средства на это затрачиваются. Насколько качественно это будет сделано для будущих поколений, зависит от экономики, от того, какими ресурсами мы располагаем сегодня. Библиотеки в рамках собственных возможностей делают немало, но мы должны убедить правительства в том, что своими действиями способствуем достижению этой цели. Нам необходимо рекламировать нашу деятельность, продвигать достижения и проекты. Важно заявить, что в большинстве стран всеобщий доступ к значимой информации в режиме онлайн обеспечивается именно библиотеками, не стесняясь, громко говорить об этом, потому что наша деятельность реально помогает правительствам достигать выполнения Целей устойчивого развития.

К сожалению, многие не понимают, насколько это важно: мы нередко слышим, что проблемы библиотек не самые первоочередные, но это не так, потому что даже в очень бедных странах библиотеки могут реально помочь. Например, в некоторых африканских государствах люди, работающие в библиотеке, занимаются ещё и распределением воды среди населения. В 1930-х никто не говорил о доступности образования для всех, но времена меняются. И именно библиотеки помогали и помогают решать проблему безграмотности. Да, во многих странах библиотеки очень бедны, а книги умещаются в одной маленькой комнате. Но очень важно обучать их сотрудников, чтобы они в свою очередь занимались с людьми, учили их понимать прочитанное. На самом деле это первый шаг в борьбе с нищетой, потому что грамотный человек быстрее найдёт работу, а значит, качество его жизни будет намного лучше.

Возвращаясь к теме ЦУР: работа на международном уровне должна получать подкрепление на местном. Каждой стране нужно иметь свою программу, и нам необходимо обращаться к партнёрам — национальным ассоциациям, чтобы вместе реализовывать эти цели.

Глобализация и индивидуальность: как не потерять национальную идентичность, участвуя в международных проектах?

Ирина МИХНОВА, директор Российской государственной библиотеки для молодёжи

— Я и мои коллеги много лет являемся членами секции детских и юношеских библиотек ИФЛА, но три года назад мы инициировали свой международный проект Library Planet. Это альманах из 18 фильмов, сделанных в восьми странах, о лучших практиках обслуживания молодёжи. Должна отметить, что более половины библиотек, видео о которых содержатся в альманахе Library Planet, были рекомендованы именно коллегами из секции детских и юношеских библиотек ИФЛА. За время подготовки материалов стало очевидно, что у нас множество общих проблем, но в каждой стране они решаются по‑разному.

Может ли ИФЛА поддерживать проекты, инициированные какой‑то отдельной страной, или такие международные начинания, которые позволяют стране проявить именно себя?

Глория ПЕРЕС-САЛЬМЕРОН

— Я уже неоднократно говорила: ИФЛА — это не где-то там, ИФЛА — это все мы. Каждая инициатива от стран — членов ИФЛА всегда рассматривается. В прошлом году ИФЛА выступила с инициативой создания интерактивной онлайновой Библиотечной карты мира. И Россия присоединилась к этому проекту. Лучшие практики, которыми могут поделиться все библиотеки мира, уже включены в эту карту. ИФЛА направляет глобальное движение библиотек, но точно так же поддерживает их местные инициативы. И это хороший путь работать всем вместе. К тому же данное направление помогает продвигать нашу деятельность на уровне ООН, ЮНЕСКО и т.д.

— Как проекты ИФЛА помогают решать проблемы в какой‑то конкретной стране? Как измерить эффективность международного профессионального взаимодействия для отдельных стран?

Глория ПЕРЕС-САЛЬМЕРОН

— Это просто сказать, но сложно сделать. Мы действительно хотим, чтобы нас слышали как глобальный библиотечный голос, но если говорить о региональных, национальных результатах, то тут сложно что‑либо сделать из центра, мы должны работать вместе с регионами. Нужен общий диалог, касающийся разных сфер. Идея в том, чтобы работать с национальными федерациями, ассоциациями и стараться сделать максимум возможного для развития библиотечного дела. Но ИФЛА не может быть везде. Задача — развивать местные ассоциации, представляя и отстаивая свои инициативы в первую очередь внутри национальных сообществ, и затем выходить с ними на международный уровень.

ИФЛА обращается сейчас к национальным ассоциациям за помощью в реализации проектов «Глобальное видение», Библиотечная карта мира. Что касается России, то мы приглашали РБА на заседания наших рабочих групп по проекту «Глобальное видение», где были подписаны меморандумы о взаимопонимании с ИФЛА. Именно в таком взаимодействии мы узнаём о том, что происходит в конкретной стране, имея возможность продвигать какой‑то региональный опыт.

Иными словами, парадигма работы такая: региональные инициативы аккумулируются национальными ассоциациями, а те в свою очередь доносят их до всех членов ИФЛА. Именно так строится политика ИФЛА. Сейчас на Библиотечной карте мира представлено чуть менее 100 стран, а вот когда их будет столько же, сколько членов ООН (197), мы сможем заявлять, что говорим от имени всех библиотек мира.

БИБЛИОТЕКА И ОБЩЕСТВО: ДОСУГ VS ЗНАНИЯ

Как обстоит дело в зарубежных библиотеках с балансом между культурной составляющей и информационными задачами? Существует ли вообще такая проблема?

Зоя ЧАЛОВА, директор ЦПГБ имени В.В. Маяковского, Санкт-Петербург

— Современная библиотека находится в поиске своей миссии, но желание профильных ведомств финансировать развлекательную деятельность, а не информационную я считаю абсолютно неверным. В целом библиотеки Санкт-Петербурга придерживаются той же позиции, что и «Иностранка», не желая становиться досуговыми центрами. Конечно, культурная составляющая должна присутствовать в деятельности библиотеки, но её необходимо основывать исключительно на книжных проектах. Превращаться в дома культуры — не наша задача. Мы с этим боремся, пытаемся доказывать, что мы не развлекательные учреждения, а основная часть библиотечной работы информационная. Пока в Санкт-Петербурге баланс удаётся удерживать.

Глория ПЕРЕС-САЛЬМЕРОН

— Мне нередко приходится отвечать на подобные вопросы. Например, многие библиотеки Барселоны после финансового кризиса открыли в своих помещениях публичные душевые, куда люди приходили мыться, поскольку подача воды была ограничена. Очевидно, что мы не можем сделать всё, чтобы спасти мир, но, если человек приходит в библиотеку только потому, что у него дома нет воды, это очень грустно. Иногда, конечно, такие эксперименты позволительны, но они должны стать лишь дополнением к основной работе. Дискуссия на эту тему очень важна. Многое зависит от конкретной страны, от потребностей населения города, села. На мой взгляд, первоочередная задача библиотеки — обеспечить доступ к информации в любом формате для всех. Нельзя говорить, что библиотека — это только книги. Библиотека — это информация и культура. Чаще всего мы соотносим слово «библиотека» с понятием «книга». Но всё, что обеспечивает доступ к информации, позволяет людям развиваться, — это наше поле деятельности. Публичные библиотеки Барселоны предлагают интересные решения для иностранцев по испанской культуре, в частности проводят мастер-классы по национальной кухне. И это тоже путь к знаниям. Безусловно, это не относится к академическим библиотекам.

Точки роста современных библиотек

Мария РОГАЧЁВА, Генеральный директор Московской дирекции по развитию культурных центров

— Доступ к информации — ключевой фактор развития библиотек. Но когда мы говорим о публичных библиотеках, следует иметь в виду не только приспособление к среде, не просто предоставление информации, но и то, что библиотека должна стать доступной и понятной для любого человека, живущего в регионе. Именно поэтому мы решили открыть библиотеки в выходные дни и продлить часы работы до позднего вечера. Но открыть библиотеки вовсе не означает, что они начнут успешно развиваться. Именно потому, что библиотеки не всегда готовы меняться, а их руководство не всегда понимает специфику, мы решили всё это соединить и предложили библиотечному сообществу программу конкретных изменений. В Москве только в ведении Департамента культуры 440 библиотек, а вообще их более 1,5 тыс. Каждой муниципальной библиотеке мы предложили оценить ситуацию изнутри и выявить точки роста. Когда начался процесс модернизации, были выбраны 54 учреждения, которые стали развиваться в направлении тематического обособления, обновления пространства и работы с местным сообществом. Появились библиотека комиксов, библиотека TechnoScience, библиотека «Небо» и пр. На сегодняшний день количество посетителей увеличилось, выросла книговыдача, и мы ставим вопрос о государственном финансировании этого проекта.

В чём Вы видите точки роста современных публичных библиотек?

Глория ПЕРЕС-САЛЬМЕРОН

— Необходимо открыть двери для жителей, предложив им высказать свои пожелания и на этой основе спланировать свои услуги, соотнеся их с теми целями, которые ставят перед библиотекой местные власти. Если у органов управления есть задача улучшить образование граждан, то библиотека может внести свой вклад. Мы не должны мыслить замкнуто, необходимо выйти наружу. Чиновникам нужно показать экономику библиотек и спросить их, что они в свою очередь хотели бы получить от библиотеки. Необходимо проектировать стратегию использования той информации, которой мы располагаем.

ЦИФРОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ — КОНКУРЕНТЫ ИЛИ НАДЁЖНЫЕ ПАРТНЁРЫ?

Вадим СТЕПАНОВ, доцент кафедры информатизации культуры и электронных библиотек МГИК

— Соревноваться с цифровым миром бессмысленно. Недавно Google запустил помощника по Google Books. Пока он недостаточно умён, но скоро всему научится и будет рекомендовать книги. Думаю, что вопрос не в том, есть ли у библиотеки будущее, а в том, какая библиотека нужна обществу будущего. Система печатных коммуникаций уходит в прошлое. Если мы будем основывать свой сервис исключительно на доступе, то наше место на свалке истории. Всем сокращают финансирование, урезают штат, и это прямое следствие того, что библиотека не отвечает потребностям общества.

Какая же библиотека нужна? Та, которая основана на знаниях. Знание — это информация, освоенная людьми. Соответственно вывод прост: мы теперь работаем с людьми и сообществами. Библиотека сегодня становится площадкой для инициативных групп, а мы должны эти проекты поддерживать, имея представление о глобальных тенденциях и соединяя их с локальными потребностями людей. Мы предоставляем помещение, инструментарий, образовательные и досуговые программы, и доступ к фонду является частью инструментария.

Библиотека — это социальный институт, который организует сообщества для достижения их целей. Но если библиотека служит задачам своего сообщества, если оно образовывается и становится более грамотным, более взвешенно принимает решения, то первое, что оно делает, — оценивает действия власти. Во многих странах ставится задача держать население в состоянии неведения. В то же время власть финансирует библиотеки. Получается замкнутый круг. Если люди становятся грамотными, то это может привести к смене власти, поскольку они требуют от неё более адекватных решений.

Как эту проблему оценивает ИФЛА?

Глория ПЕРЕС-САЛЬМЕРОН

— Мы тоже обращали внимание на данный аспект, когда в Мадриде и Барселоне люди выступили против действий правительства Испании. Действительно, правильно поданная информация способствует формированию критического мышления. Существует специальный софт, который позволяет распознавать фейковые новости. И люди должны о нём знать, на это требуется время, но для того чтобы освоить эти программы, также требуются знания. ИФЛА публиковала специальную информацию о распознавании фальшивых новостей. Крупные телеканалы иногда ссылаются на нас, говоря о фейковых новостях, но этого недостаточно. Определение проблемы — первый шаг, второй — работа над её решением. Думаю, что возможностей хватает, но и цена тоже велика.

Google может создать какой‑то софт, но он должен развиваться. Конечно, библиотекам нужно искать новые алгоритмы. Но именно они должны стать теми двигателями, с помощью которых можно запустить механизм перемен. Например, Санкт-Петербург относится к тем городам, в которых библиотечная сеть очень значима. И сервисы, которые предлагают библиотеки, могут стать очень успешными, потому что не требуют большого финансирования. Работая под эгидой больших организаций, можно получить серьёзные возможности, определить потребности и отвечать на них. Но конечно, необходимы механизмы финансирования, и на такие встречи, как наша, обязательно нужно приглашать политиков.

Юрий ЧЁРНЫЙ, руководитель Центра по изучению проблем информатики ИНИОН РАН

— Вернёмся к проблеме Целей устойчивого развития. Документ под названием «Преобразование нашего мира. Повестка дня в области устойчивого развития до 2030 года» был принят в Нью-Йорке в сентябре 2015 г. Примерно в это же время одна из экспертных групп Всемирного экономического форума в Давосе получила результат, который в декабре 2015‑го был осмыслен как наступление четвёртой промышленной революции. Таким образом, в Целях устойчивого развития не присутствует главный технологический вызов. И мы до 2030 г. имеем программу, которая не учитывает основной фактор влияния. Смысл четвёртой промышленной революции в том, что ИТ уже не просто служат дополнением к нашему миру, а приобретают такую самостоятельность и силу, что становятся способными перевести многие, а в долгосрочной перспективе и все процессы на цифровую основу. Кроме того, они станут концентрировать вокруг себя биологический и физический миры. Эти миры будут вбираться информационными технологиями нового типа и становиться частью новой реальности. Примерно к 2025 г. эти технологии, которых будет около десятка, начнут сливаться, конвергировать.

В информационный блок входят облачные вычисления, виртуальная и дополненная реальности, искусственный интеллект, большие данные, Интернет вещей, печатная электроника, квантовые вычисления, блокчейн, криптовалюта и различного рода компьютерные платформы, которые станут создавать экономику совместного потребления. Физический блок представлен четырьмя технологиями: беспилотные транспортные средства, 3d-печать, робототехника и новые материалы. Биологический блок образуют генетическая инженерия и синтетическая биология. Всё, вместе взятое, называется цифровой экономикой.

Способны ли библиотеки как социальные институты, как учреждения, возникшие в традиционном обществе после появления письменности, вписаться в цифровую экономику, и если да, то каким образом они смогут это сделать и что происходит в этом направлении в других странах?

Глория ПЕРЕС-САЛЬМЕРОН

— Если библиотеки не впишутся в эту новую экономику информационных технологий, то они просто перестанут существовать. Возможно, останутся только библиотеки-музеи, храмы красивых книг. Раньше или позднее это произойдёт, зависит от конкретной страны, от привычек граждан, от академического окружения. У нас пока нет ни одного внятного сценария будущего. Мы столкнулись с информационной революцией, но у библиотек нет единого информационного лица. Мы говорим о создании красивого, комфортного пространства, о культурных мероприятиях, но с этой точки зрения нам нет места в этой реальности. Цифровые библиотеки уже существуют, но необходимы виртуальные сервисы. Нужны определённые цифровые ресурсы, требуется цифровизация всей информации, всех книг, следует обеспечить свободный доступ ко всему контенту. Мы должны вступать в партнёрство с крупными компаниями, обеспечивая доступ к цифровой информации. В некоторых зарубежных библиотеках подобные сценарии уже реализуются. Это касается в первую очередь технических библиотек, но и другие типы библиотек тоже должны встроиться в данный процесс. Доступ к информации лишь часть нашей миссии.

Вадим СТЕПАНОВ

— Технологии внедряются и используются независимо от нашего желания и одобрения, работают без нашего участия. Раньше библиотека была точкой доступа, сегодня это место для людей. В Москве живут 12 млн человек. Я бы выделил группы, которые занимаются изучением проблем будущего социального устройства, профессиональной жизни, образования, и привлёк их на свою территорию, инициировал обсуждение данных вопросов, способствовал принятию решений и рекомендаций и транслировал их вовне.

Что касается применения конкретных технологий, возможно проведение дистанционных курсов. Если доступ к ним является возмездным, то государство должно его оплатить и предоставить гражданам ресурсы.

Глория ПЕРЕС-САЛЬМЕРОН

— Нам необходимо пересмотреть нашу позицию. Недавно Google Books обеспечил доступ к основным коллекциям библиотек мира, сделав книги доступными каждому. Библиотекари сначала протестовали. На самом деле у нас была прекрасная возможность, но мы не захотели ею воспользоваться, занимая достаточно жёсткую позицию. Когда я работала в Испании, национальной библиотеке страны предложили поработать с Google. Правительство и руководство главной испанской библиотеки отказались. Но национальная библиотека Каталонии присоединилась к этому проекту и в результате выиграла: каталонская культура была оцифрована и включена в коллекции Google Books. И теперь я как директор национальной библиотеки должна обращаться к министру культуры Испании, потому что у главной библиотеки страны нет доступа к цифровым ресурсам. И всё это потому, что мы упустили шанс, не присоединившись вовремя к Google books. Мы мыслили замкнуто, думали о себе только как о библиотеке, но должны были разрабатывать новые сценарии. У библиотек осталось всего несколько лет, для того чтобы перестроиться.

Светлана ГОРОХОВА, директор Академии Рудомино

— Никакое развитие библиотек невозможно без того, чтобы менялись мы сами. Ещё в 1994 г. ИФЛА сформулировала определение профессиональных качеств библиотекаря. В соответствии с ним библиотекарь — это активный посредник между пользователем и ресурсами. И те и другие со временем меняются, но библиотекарь должен оставаться активным посредником. Глория назвала библиотеки двигателями и активными агентами перемен.

Все мы в той или иной степени занимаемся программами повышения квалификации, образованием. Какова роль ИФЛА в этих процессах? Есть ли какие‑то программы сертификации, которые может предложить федерация?

Глория ПЕРЕС-САЛЬМЕРОН

— Мы можем построить любое здание, но без персонала библиотека становится просто стенами. Ожидаем, что идеи развития поступят по итогам региональных семинаров. Каждая страна может выступить со своими предложениями по результатам национальных семинаров. Считаю, что образование и повышение квалификации персонала очень важны. В ИФЛА мы рассматриваем новую роль Евросоюза в вопросах доступа к информации. Мы убеждены в том, что ИФЛА должна решать исключительно глобальные задачи, а решение национальных вопросов — это прерогатива национальных ассоциаций. Но мы хотели бы слышать такие предложения и искать ответы на эти вопросы.

Вадим ДУДА

— К сожалению, в России отсутствует концепция развития национальных библиотек. Нам необходимо руководство к действию, и я думаю, что стоит прислушаться к мнению экспертов. И этот документ должен учитывать общий контекст ИФЛА. Нам очень хотелось бы стать пилотной площадкой для отработки стратегии библиотеки будущего. Необходимо, чтобы библиотека стала книжным клубом для всех, а не только для профессионалов. Кроме того, хотелось бы получить доступ к информации об успешном внедрении национальных стратегий и о наборе операционных показателей деятельности.

Вадим СТЕПАНОВ

— Считаю, что необходим многоязычный отраслевой проект MOOC, который позволил бы быстро и эффективно обучать персонал. Это проект для ИФЛА.

КОММЕНТАРИИ ЭКСПЕРТОВ

Мария СЕРГИЕНКО, главный специалист-эксперт отдела планирования и сопровождения проектов Департамента международного сотрудничества Министерства культуры РФ

— Уже второй год форсайт-сессия проходит во ВГБИЛ имени М.И. Рудомино, а сам проект зарекомендовал себя как востребованная профессиональная дискуссионная площадка, на которой обсуждаются актуальные проблемы отрасли, ведётся поиск конструктивных идей взаимодействия на международном уровне. Сегодня библиотеки помогают решать многие просветительские задачи, сохраняя культурное наследие, содействуя развитию важных социальных институтов. Именно эти учреждения в перспективе способны взять на себя решение задач, поставленных ООН в Целях устойчивого развития человечества на период до 2030 г.

Михаил АФАНАСЬЕВ, Президент РБА, директор Государственной публичной исторической библиотеки России

— Как историк библиотечного дела я вижу, какой интересный и сложный путь прошли ИФЛА, российское библиотечное сообщество и какова роль России в ИФЛА. У нас были взлёты и падения, трудные времена, когда русский язык на конгрессе был практически не слышен. Но сейчас, мне кажется, ситуация изменяется в лучшую сторону. Не случайно темами форсайт-сессий становятся такие масштабные проекты, как «Глобальное видение», Повестка дня в области устойчивого развития на период до 2030 года и острые проблемы будущего библиотек. Чтобы их решать, отвечая на вызовы времени, как никогда, нужна консолидация сил. Зримый пример этой консолидации — сотрудничество РБА и ИФЛА.

Диляра РАВИЛОВА-БОРОВИК, заместитель директора Департамента международных организаций Министерства иностранных дел РФ

— МИД России принимал активное участие в работе по согласованию Повестки дня в области устойчивого развития на период до 2030 года. Мы исходим из того, что достижение 169 задач по Целям устойчивого развития может коренным образом изменить парадигму развития международного сообщества и каждой отдельно взятой страны. к сожалению, не все средства нашли отражение в этом документе, тем не менее мы уверены, что следует использовать любые возможности, если они помогут странам выйти на более качественный уровень жизни людей. Несмотря на то что библиотеки и библиотечное дело напрямую не упоминаются в Повестке, каждому образованному человеку понятно, что без их колоссального информационного потенциала строить общество знаний невозможно, как невозможно представить, чтобы государство достигло Целей устойчивого развития, не опираясь на накопленные знания. Но любая важная задача — это ещё и вызов, поэтому библиотеки в условиях бурного развития информационных технологий должны найти своё место, предоставить людям услуги нового качества, донести до них достоверную и актуальную информацию.

Важный момент: достигнутые результаты и договорённости целесообразно озвучить на глобальном уровне. Поэтому я хочу обратиться к руководству ВГБИЛ, к руководству общественных организаций, РБА и ИФЛА с предложением подумать над тем, чтобы в каком-то мини-формате, например брифинга, представить результаты работы сессии в Штаб-квартире ООН в рамках политического форума международного уровня по устойчивому развитию.

Опубликовано в номере июнь 2018