Современная библиотека в большом городе должна стать одним из важнейших элементов комфортной городской среды, активно развивать новые сервисы для пользователей и превратиться в полифункциональную социокультурную площадку для местного сообщества. Всё логично, но возможно ли это? Насколько отвечает сегодняшняя библиотека ожиданиям горожан, нужны ли им её традиционные услуги и как сформировать востребованность библиотечных сервисов через новые формы коммуникаций. Как привлечь новых читателей и развить площадку для творческих инициатив? Вот только несколько наиболее острых вопросов, на которые необходимо ответить каждой библиотеке, если она хочет присутствовать на актуальной культурной карте современного города.