Администрация библиотеки голландского города Алмере (Almere), реагируя на снижающееся число посещений читателями, решила преобразовать имидж учреждения. Новая библиотека (Nieuwe Bibliotheek), открывшаяся в 2010 г., сегодня больше похожа на инновационный книжный магазин, нежели на традиционное книгохранилище.

Библиотекари отказались от традиционных подходов к организации книжных коллекций и стали использовать идеи «ритейлового» дизайна и мерчендайзинга. Сегодня они группируют книги по областям интересов, комбинируя художественную литературу, научную и публицистику в рамках одной категории. Для привлечения внимания читателей книги выставлены на обозрение подобно расстановке в книжных магазинах. Библиотекари проходят специальные курсы по маркетингу и методикам обслуживания клиентов.