Ли Райни (Lee Rainie), директор Исследовательского центра Pew, опубликовал ряд выводов, полученных в ходе изучения общественного мнения граждан США. В приводимых ниже данных раскрываются отношения американцев к библиотекам.
Значимость библиотек
91% опрошенных считает, что библиотеки важны для их общин. 76% респондентов отметили, что библиотеки важны и для их семей. При этом 90% считают, что закрытие местной библиотеки приведёт к существенным сложностям для их общин, а 77% считают, что это окажет негативное влияние и на их семьи.
Причины, по которым библиотеки важны, следующие:
- они продвигают литературу и любовь к чтению;
- они предоставляют бесплатный доступ к различным материалам и ресурсам и с этой точки зрения содействуют личному успеху каждого отдельного читателя;
- наличие библиотеки повышает качество жизни отдельной общины;
- библиотеки предоставляют доступ ко многим возможностям, которые трудно получить где-либо ещё.
Проблемы с PR
Большинство респондентов плохо осведомлены о деятельности библиотек. Только 23% сказали, что они знают всё про библиотеки, 47% считают, что они кое-что знают о библиотеках, 30% думают, что не знают о библиотеках ничего или почти ничего.
«Меняющиеся» читатели
Большинство (59%) посетителей библиотек – женщины, при этом среди читателей довольно много (40%) респондентов, чей возраст превышает 65 лет. Похожие соотношения характерны и для посетителей сайтов библиотек.
В числе основных предпочтений читателей:
- использование читального зала или возможности доступа к Интернету (40%);
- проведение времени с детьми и внуками (26%);
- проведение исследований с использованием справочных материалов (14%);
- выбор книг для чтения (12%).
Потребности читателей:
- увеличение доступности бесплатных книг и других материалов (81%);
- необходимость в тихом месте для отдыха, чтения или обучения (75%);
- потребность в обучающих материалах (72%);
- программы и мероприятия для детей (69%);
- получение помощи от библиотекаря в поиске информации (76%);
- использование Интернета и компьютеров (58%);
- помощь при поиске работы или трудоустройстве (51%);
- помощь при взаимодействии с государственными электронными ресурсами (53%);
- программы и мероприятия для взрослых (61%).
|