Текущую ситуацию в комплектовании фондов муниципальных библиотек эксперты оценивают как кризисную. Ориентация властей исключительно на ресурсы Национальной электронной библиотеки и на создание единого российского электронного пространства знаний приводит к отказу от финансирования закупки библиотеками печатных изданий.

При этом экспоненциальный рост количества контента приводит к тому, что комплектаторам библиотек, особенно в отдалённых регионах и на труднодоступных территориях, становится всё сложнее ориентироваться в потоке информации. Рост цен, отмена межбюджетных трансфертов и скудость муниципальных бюджетов ставят процесс отбора документов в жёсткие рамки.

Как в этих условиях обеспечить актуальность фонда, сохранить читателя и не превратиться в досуговый центр? Ситуацию обсудили эксперты на площадке Всероссийского библиотечного конгресса в рамках совместного заседания секций по формированию библиотечных фондов, издательской и книгораспространительской деятельности и рабочей группы «Библиотеки и социальные медиа».

Автор Ирина Всеволодовна ЭйДеМиллеР, председатель Секции по формированию библиотечных фондов РБА, заведующая сектором изучения библиотечных фондов НМО РНБ

альтеРнатиВные модели КомПлеКтоВания

По данным ГИВЦ Минкультуры России, в 2016 г. по сравнению с 2010-м средства на комплектование сократились с 6,76 до 3,43% от общего объёма финансирования муниципальных библиотек. Затраты на комплектование в среднем на одну библиотеку в 2016 г. составляли 32,4 тыс. рублей, объём поступлений — 400 экз. в год (на одну сельскую библиотеку — 200 экз.). Приобретённый экземпляр в 2015 г. стоил в среднем 75,9 рубля, в 2016-м — 89,1. При этом среднерыночная цена книги в 2016 г. фиксировалась на отметке около 400 рублей.

По оценке региональных экспертов, на сегодняшний день дары составляют до 80% поступлений. Библиотеки скатываются к так называемому народному комплектованию, что предполагает целенаправленную работу с пожертвованиями, коллективные подписки, проекты на краудфандинговых платформах, участие в различных благотворительных акциях и т.д. Но поскольку комплектаторы этого не умеют, фонды ветшают и не обновляются, а библиотеки теряют читателей. При этом огромное ассортиментное предложение на фоне дефицита финансирования текущего комплектования приводит к информационному шоку у комплектаторов. Они уже не в состоянии справиться с валом информации, занимают пассивно-выжидательную позицию и теряют квалификацию.

Комплектование библиотек в эпоху перемен должно стать «объёмным». Сегодня невозможно ориентироваться лишь на печатные книги и только на текущее состояние финансирования; в комплектовании надо использовать открытые и свободные ресурсы. Это влечёт за собой изменение традиционной технологии пополнения фондов, использование возможностей цифровой среды. Библиотека должна стать навигатором в поиске и предоставлении достоверного знания, центром местного сообщества (краеведческие ресурсы, «живое» знание, генеалогия, поддержка местных властей, муниципальный ОЭ), интеллектуальным центром развития личности и организации полноценного содержательного досуга, центром поддержки предпринимательства, малого бизнеса, возрождения традиционных ремёсел и народных промыслов.

В числе её задач — оказывать помощь в образовании и повышении квалификации, реализовывать концепцию обучения в течение всей жизни, удовлетворять информационные потребности, связанные с жизненным циклом человека, ориентироваться на потребности местного сообщества, работать с лидерами читательских групп, иметь возможности для обслуживания людей с ограниченными возможностями.

Особенностям комплектования фондов муниципальных библиотек изданиями для слепых и слабовидящих был посвящён доклад директора Санкт-Петербургской государственной библиотеки для слепых О.Ю. Устиновой. Как отметила эксперт, требование наличия в фондах муниципальных библиотек литературы, представленной в специальных форматах, было включено в План мероприятий («дорожную карту») Министерства культуры РФ по перспективному развитию общедоступных библиотек на 2017–2021 годы (утверждён 10 апреля 2018 г.) в связи с присоединением России к Марракешскому соглашению. Доля документов в специальных форматах, предназначенных для использования слепыми и слабовидящими, должна к 2021 г. составить 1,5% от совокупного объёма библиотечного фонда.

В комплектовании фондов муниципальных библиотек рекомендуется использовать аудиокниги, издания, напечатанные укрупнённым шрифтом, приобретать доступ к базам данных, включающим аудиоколлекции или имеющим соответствующий интерфейс для чтения с компьютера специальными программами.

В докладе было убедительно показано, что комплектование таких ресурсов требует как специальной подготовки, так и серьёзного дополнительного финансирования. Проблемы также возникают с учётом, хранением и использованием специализированного фонда. Как выход из ситуации без создания на базе муниципальных библиотек специализированного фонда для обслуживания слепых и слабовидящих эксперт предложила заключать с региональными специальными библиотеками договоры на обслуживание читателей с ограниченными возможностями специальными форматами и предоставление им удалённого доступа к подписным электронным ресурсам.

Состояние и проблемы комплектования фондов муниципальных библиотек Владимирской области были освещены в докладе В.А. Морозовой, заведующей отделом формирования и организации фондов Владимирской областной научной библиотеки. По данным эксперта, фонды муниципальных библиотек сократились за последнее время на 40 тыс. единиц, а финансирование комплектования осталось примерно на уровне 2016 г. Поступления за счёт ОЭ субъекта РФ сократились с 2014 г. по 2017-й в два раза. В этих условиях коллективными усилиями библиотек была создана электронная библиотека «Земля Владимирская», включающая свыше 2,5 тыс. экз. документов. Библиотеки области совместно используют ЭБС Znanium.com, универсальные базы данных компании East View «Центральная пресса России» и «Правовая коллекция», ЭБС «БиблиоРоссика». Развивается проект «Территория чтения», в котором участвуют 15 ЦБС. За год сделано 45 выездов и выданы 6 343 книги.

В то же время с НЭБ заключили договоры всего 13 библиотек из 457, а реально используют ресурсы проекта шесть из них.

По словам Н.Н. Сметанкиной, заведующей сектором отдела формирования и организации основных фондов Владимирской областной научной библиотеки, эффективным источником пополнения фондов являются книжные ярмарки, декады владимирской книги, премия «Владимирская книга года», презентации. С 2004 г. на базе Владимирской ОУНБ работает агентство CIP (каталогизация перед публикацией).

Способам комплектования свободных электронных ресурсов был посвящён доклад Е.И. Козловой, руководителя круглого стола «Электронные издания» Секции по формированию библиотечных фондов, ведущего научного сотрудника Центра по исследованию развития библиотек в информационном обществе РГБ.

Мотивы использования свободных (не требующих оплаты) ресурсов для комплектования библиотек очевидны: это расширение возможностей для пользователей, обеспечение им доступа к необходимым ресурсам, экономия их средств и времени; профессиональный отбор и упорядоченное представление контента. Способами комплектования свободных ресурсов являются оформление прав постоянного доступа на основе лицензионных соглашений или договоров о сотрудничестве, организация точек доступа к свободным интернет-ресурсам. Но несмотря на очевидные плюсы комплектования свободных ресурсов, имеются и недостатки. Бесплатность ресурсов компенсируется трудозатратами персонала на их поиск, отбор, организацию, методическое сопровождение и обеспечение технической поддержки (актуализацию ссылок, сбор статистики), а также на приобретение, разработку и адаптацию поисковых сервисов. Кроме того, среди свободных ресурсов встречается немало нелегитимных, а нормативные требования к отбору, учёту и сохранности сетевых электронных ресурсов отсутствуют. Зачастую сервисы не поддерживаются и доступ к ним может быть внезапно прекращён.

Альтернативные способы пополнения библиотечных фондов были предложены представителями библиотек и издателей. О благотворительной акции «Подари ребёнку книгу! Как библиотеке найти своего дарителя?» рассказала Е.В. Хорошавина, заведующая научно-методическим отделом РГДБ. О возможности бесплатного и экономичного пополнения библиотечных фондов рассказали в своих выступлениях специалисты ООО «Юрайт», ООО «Инфра-М» и ООО «Директ-медиа».

Совместным проектам муниципальных и школьных библиотек в рамках формирования культурно-образовательной среды региона было посвящено выступление И.В. Макариной, руководителя отдела продаж электронных изданий ООО «Лаборатория знаний». О том, как привлечь средства частных лиц на комплектование, рассказал в своём выступлении Д.В. Кудинов, коммерческий директор издательства «Юрайт».

Краудсорсинг в библиотеке

В современных условиях, усложняющих процесс комплектования библиотек всех уровней, очень важно находить именно те книги, которые требуются данной конкретной библиотеке. При этом время, затрачиваемое на поиск рабочих контактов, книг и ресурсов, востребованных читателями библиотек или необходимых для закрытия лакун в библиотечных фондах, увеличивается. В то же время рекламные, маркетинговые и PR-службы издательств и фирм предлагают свою продукцию, используя для этого соответствующие методы продвижения продуктов на собственных сайтах, в многочисленных аккаунтах в соцсетях, видеоблогах и т.д. Задача освоить средства, выделенные на текущее комплектование через систему госзакупок, требование обосновать начальную (максимальную) цену контракта, поиск поставщика, обладающего исключительными правами на распространение издания, и даже сама информация об издании, которое вышло небольшим тиражом и не попало в РКП, обуславливают необходимость создания единого профессионального информационного пространства для комплектаторов и поставщиков (издательств, книготорговых фирм и агрегаторов электронного контента).

Сам термин «краудсорсинг» (от англ. crowd — «толпа» и sourcing — «использование ресурсов») предполагает объединение и привлечение к решению конкретной задачи или проблемы широкого круга лиц с использованием информационных технологий.

В числе основных задач проекта «Краудсорсинговая платформа "Востребованные книги"» можно назвать следующие:

·         мониторинг и анализ трендов документного рынка;

·         сбор, представление и оценка предложений от авторов, издательств, фирм, агрегаторов электронных ресурсов и комплектаторов;

·         помощь в осуществлении качественного отбора документов для фондов муниципальных библиотек;

·         маркетинг новых изданий и продуктов, анализ спроса и отказов в библиотеках;

·         анализ остатков издательской продукции прошлых лет для обеспечения возможности комплектования библиотек;

·         управление дарами и пожертвованиями (поиск библиотеками конкретных изданий для своих библиотечных фондов);

·         методическая помощь в нормативно-правовом обеспечении комплектования библиотек, издательств и фирм;

·         освещение и профессиональное обсуждение наиболее интересных, значимых общенациональных, межрегиональных, региональных событий: конференций, семинаров, фестивалей, выставок, ярмарок, литературных премий и т.д.

В рамках краудсорсингового проекта предлагается разработать три базы данных.

БД «Партнёры» объединит рабочие контакты комплектаторов библиотек, специалистов издательств, книготорговых фирм, агрегаторов электронного контента и других участников рынка, которые работают с библиотеками.

БД «Навигатор комплектатора» — ресурс по основным информационным кластерам:

·         издательства (центральные и региональные);

·         книготорговые фирмы, в том числе с функциями библиотечных коллекторов;

·         агрегаторы электронных ресурсов (ЭБС);

·         агентства по предоставлению зарубежных ресурсов;

·         профессиональные издания и ресурсы (ссылки на профессиональные издания, книжные блоги, конференции, видеозаписи трансляций, открытые и свободные ресурсы и т.д.);

·         аналитические материалы по тенденциям развития рынка.

Прообраз сервиса представлен на сайте РБА в разделе «Профессионалам» на «Страничке комплектатора». Ресурс был разработан ещё в 2008 г. и сейчас нуждается в обновлении. В своё время он создавался для комплектаторов публичных библиотек и студентов, которые только осваивали интернет-пространство. Сегодня основные кластеры могут поддерживаться в актуальном состоянии только совместными усилиями.

Сервис платформы должен позволить издательствам и фирмам самостоятельно обновлять информацию о компании, об основных направлениях деятельности, загружать актуальные прайс-листы, информацию о новых и планируемых изданиях, представлять новых авторов, серии и проекты, буктрейлеры, буктьюберы (видеообзоры) по новым изданиям и другой поддерживающий рекламный контент, видеосеминары, рецензии и отзывы, рейтинги розничных и интернет-продаж и т.д.

Издания и ресурсы планируется представлять по упрощённой схеме (краткое библиографическое описание, обложка, фрагмент текста). Эти сведения будут принимать от издателей и фирм в любом формате, так, как они их представляют для книжных и интернет-магазинов, без дополнительных трудозатрат.

Стандартизированное представление ресурсов обеспечит администратор базы. Комплектаторы и пользователи библиотек также принимают участие в формировании БД, рекомендуя привлекать к участию в проекте издательства, фирмы, платформы, ресурсы, давая ссылки на интересные публикации, видеотрансляции, видеозаписи, публикации в социальных сетях и т.д.

Цель БД «Навигатор комплектатора» — обратить внимание комплектаторов библиотек на наиболее значимые издательства, фирмы, серии, новые издания, ресурсы и проекты.

Экспертный каталог «1000 лучших книг для муниципальных библиотек» формируется ежегодно на основе поступления обязательного экземпляра, а также предложений издателей, книготорговых компаний, агрегаторов, комплектаторов, читателей с помощью Экспертной системы комплектования (аналога системы БЕН РАН).

На основе каталога формулируются предложения для включения книг в «Популярную коллекцию» для муниципальных библиотек в НЭБ, в ЭБС агрегаторов, в программу целевой государственной поддержки книгоиздания социально значимой литературы (возможно, в рамках возрождённой «Библиотечной серии»), в планы текущего комплектования библиотек.

На основе Экспертного каталога РБА может учредить свою литературную премию (или премии по художественной, научно-популярной, прикладной, краеведческой литературе, изоизданиям и т.д.) — по аналогии с премиями ALA. На первом этапе эксперты формируют длинный и короткий списки, которые затем выносятся на общественное голосование.

Идею проекта поддержали все участники заседания. С комментариями выступили Р.Г. Саразетдинов, Генеральный директор фирмы «Гранд», член Постоянного комитета секции по формированию библиотечных фондов, В.А. Супрун, советник директора издательства «Наука», Е.А. Шибаева, координатор рабочей группы «Библиотеки и социальные медиа».

Выступающие подчеркнули, что на протяжении последнего десятилетия инициативы создания единых информационных площадок возникали и реализовывались неоднократно. Это проекты РКП «Книги в наличии и печати» (Russian Books in print), РКС ЕОТР (Единый отраслевой товарный реестр), Центра ЛИБНЕТ «Комплектование.ru». К сожалению, ни один из этих ресурсов не стал эффективным и не получил массового распространения, в то время как единая информационная площадка вновь востребована.

Проект «Книги в наличии и печати» не получил успеха, возможно, потому, что не имел коммерческой составляющей и реализовывался государственной организацией, соответственно издатели не видели быстрой отдачи от участия. ЕОТР был достаточно трудозатратным, так как требовал внесения сведений в специальном формате ONIX, а значит, выделения сотрудника, который вёл бы эту работу независимо от технологии, принятой в компании. А «Комплектование.ru», несмотря на свою технологичность и некоторые эффективные решения (например, возможность сразу сделать спецификацию для участия в госзакупках, аккредитацию поставщиков и т.д.), тем не менее не сумел продолжить свою работу. Возможно, это произошло из-за слишком высоких требований организаторов проекта к библиографическому описанию. Описание делали библиотекари-каталогизаторы в формате RUSMARK и за счёт этого получали книги в дар. Однако процесс обработки при такой технологии оказался довольно длительным, и оперативность пострадала.

Преимущество проекта «Востребованные книги» — упрощение библиографического описания до минимума полей (автор, название, место издания, издательство, год издания, количество страниц, ISBN) и приём первичной информации в любом формате. Участники дискуссии подчеркнули, что не меньше проблем и гораздо более сложная ситуация возникают в комплектовании научной литературы, которая издаётся малыми, заказными, тиражами по технологии «печать по требованию» и не поступает в РКП по обязательному экземпляру. Поэтому проект интересен не только муниципальным библиотекам. В ходе дискуссии было предложено шире использовать социальные сети, например для продвижения наиболее квалифицированных комплектаторов, их видеоблогов и оценок.

По итогам заседания было принято решение о совместной деятельности секций 12 и 29 и рабочей группы «Библиотеки и социальные медиа» 29А РБА в направлении развития краудсорсинговой платформы «Востребованные книги», в том числе по поиску финансирования и дальнейшей проработке деталей пилотного запуска.

Секция по формированию библиотечных фондов открыта для сотрудничества с издателями, фирмами и библиотеками. Свои предложения по развитию проекта просим присылать на адрес: eidemiller_irina @mail.ru.

Опубликовано в номере июль-август 2018