Маркетинг образовательных продуктов перестал быть прерогативой частного бизнеса. Сегодня, чтобы оставаться востребованными, образовательным учреждениям необходимо конкурировать за лучших студентов и доказывать целевой аудитории качество своих услуг.

Ведущие российские эксперты и успешные предприниматели в сфере образования обсудили, зачем нужен маркетинг в сфере образования, почему нельзя говорить «со всеми сразу» и на каких коммуникационных площадках искать своего потребителя. О ключевых выводах сессии читайте в специальном дайджесте ММСО-2018.

В современном экономике недостаточно просто создать качественный образовательный продукт — важно, чтобы о нем узнала целевая аудитория.

Школа разработала новую программу, запустила курс, открыла кружок — обо всем этом необходимо рассказать аудитории.

«Маркетинг ушел от понятия привлечения клиента, он переходит в плоскость коммуникаций, и вы должны начать коммуницировать с вашей аудиторией, задействуя любые инструменты. Предложение «в лоб» больше не работает и работать не будет», — считает директор по маркетингу университета «Синергия» Дмитрий Юрков.

Маркетинговая стратегия успешна тогда, когда она объясняет конкретному потребителю, как ваш продукт решает его конкретную проблему.

Евгений Лебедев, руководитель маркетинга онлайн-школы «Фоксфорд», поделился опытом своей компании: «Мы разговаривали с сотнями родителей и пришли к выводу, что в половине случаев решение принимает мама, во второй половине (еще 48%) — ребенок и всего в 2% случаев — отец.»

Мамы тоже бывают разные. Определять свою целевую аудиторию в формате «мама 30+, имеет двух детей» — большая стратегическая ошибка, считает директор школы программирования для детей Coddy School Оксана Селендеева: «Важно узнать, куда она ходит, чем занимается, сколько времени тратит на работу», — пояснила Селендеева. — После этого надо выбрать нишу: найти самую острую проблему родителей (не больше одной или двух) и предложить решение».

Ключевой инструмент современного маркетинга — цифровые коммуникации.

Начинать работать с аудиторией надо как можно раньше, в случае с вузами — за 2-3 года до поступления абитуриентов. В качестве «инструмента долгосрочной коммуникации» можно использовать e-mail-рассылки, проводить тематические форумы и развлекательные мероприятия.

«Образовательный бренд должен говорить о себе, в первую очередь, в соцсетях, это должно составлять 90% его активности», — считает директор по маркетингу университета «Синергия» Дмитрий Юрков.

Подробнее о ММСО-2018:

Сайт: www.mmco-expo.ru

Страницы в социальных сетях: Facebook, ВКонтакте, Instagram