Во всём мире проблема сохранения стремительно растущих объёмов электронной информации и обеспечения доступа к ней осознаётся как серьёзный вызов развитию цивилизованного общества. Количество информации, возникающее и существующее только в электронном виде, уже значительно превысило объёмы контента, которые были зафиксированы человечеством на аналоговых носителях и сохранены в библиотеках и архивах. При этом инфраструктура для сохранения электронного контента не создана, не решены вопросы, что именно из этого массива следует сохранять, по каким критериям отбирать, кто и на какие средства будет нести ответственность за его поддержку, пополнение и организацию доступа.

В настоящее время Россия занимает первое место в Европе по популярности соцсетей, аудитория которых уже превысила аудиторию поисковиков, ежедневно в российских социальных сетях просматриваются 4 млрд страниц. Естественно, что такая большая и активная аудитория является идеальной для проведения различных маркетинговых и PR-акций. Но книжный маркетинг в Сети осложняется тем, что книга – не одноимённый товар: выпускаемых названий – десятки тысяч, и каждая книга будет иметь уникальные потребительские характеристики. Тем не менее, существуют универсальные инструменты продвижения и измерения эффективности маркетинговых кампаний в социальных медиа. О теоретических и практических аспектах, а также о своём опыте их применения рассказали эксперты на бизнес-форуме «КНИГА+».

Каждый раз, возвращаясь из Судака, понимая дефицит времени и, как обычно, оперативную необходимость сдавать очередной номер, начинаю лихорадочно соображать, что бы не забыть самое важное и как бы умудриться разместить в журнале все интересности, полезности и информационные поводы, которыми снабжает эта конференция. Через пару дней работы с материалом понимаешь безнадёжность собственных попыток: количество запланированных полос увеличивается в разы, портфель номера «трещит по швам», а ты не в состоянии отразить и половины того, что услышала и увидела.

Проблемы современного развития библиотек, внедрения и управления инновациями – постоянные актуальные темы конференции «Крым» последних лет. Не стал исключением и нынешний форум, которому, к слову сказать, предшествовали нововведения: во-первых, 27 марта Программный комитет принял решение ввести в программу конференции семинар «Библиотечная инноватика» как постоянное мероприятие[1]. Это можно считать большим успехом всех библиотечных инноваторов страны. Во-вторых, при подготовке программы было решено «присоединить» инновационные проблемы к родственным – вопросам управления, защиты авторских прав и интеллектуальной собственности. Таким образом, в программе конференции нынешнего года появилась обновлённая Секция 10, получившая название «Библиотечная инноватика и управление качеством. Защита авторского права и интеллектуальной собственности библиотек».

Как показывают зарубежные и отечественные тренды, развитие маркетинга в социальных медиа (SMM) во многих отраслях уже перешло некий порог, за которым начинается зрелость: в социальных сетях стало тесно. И только у книжников пока «всё ещё начинается». В то же время, даже в нашей сфере уже стало не модным не быть в социальных сетях, и издатели, книготорговцы, библиотеки по своей инициативе выходят в эту среду и учатся на собственных ошибках.

В прошлом году журнал «Университетская КНИГА» провёл несколько закрытых профессиональных обсуждений по теме SMM, и стало очевидно, что этот вопрос нужно выносить на широкую публику и приглашать к дискуссии известных специалистов российского масштаба.

Сегодня библиотеки активно стали использовать возможности интернет-сообществ (community), социальных сетей, блогов для своего позиционирования. Сообщество – это, прежде всего, средство для поддержания отношений и формирования мнения у самой активной, самой влиятельной части целевой аудитории библиотек. Социальная сеть может и должна служить площадкой для обсуждения, продвижения услуг библиотеки.

Тема необходимости оцифровки национального литературного достояния, сохранения электронной информации и обеспечения доступа к пользователей уже не возникает, другое дело – как организовать этот процесс, по каким критериям отбирать контент, какими нормами закона его регулировать. Эти вопросы не первый год обсуждаются в профессиональном сообществе, но и по сей день адекватного решения, удовлетворяющего заинтересованные стороны, пока не найдено. Отсюда – неоднозначная трактовка законов, сомнительность их исполнения, отсутствие государственного контроля, скромные бюджеты (если вообще они есть) на реализацию подобных проектов. Поговорить о практическом применении законодательства, поделиться своим опытом и мыслями о роли национальных библиотек в формировании национального библиотечного ресурса собрались руководители крупнейших библиотек России и стран СНГ.

Думаю, уже никто не будет спорить с тем фактом, что актуальность библиотечного блогинга возрастает с каждым днём. И если поначалу он был создан как инструмент общения, позиционирования своего мнения, размещения информации о себе, и нередко сотрудники делали блог своей личной страничкой, то теперь библиотечный блогинг становится инструментом, незаменимым для связи с общественностью (PR), рекламной деятельности и маркетинга, затрагивающим практически все сферы профессиональной деятельности.

Tемы, поднятые на Всероссийском библиотечном конгрессе: XVII Ежегодной конференции Российской библиотечной ассоциации, принятая резолюция, ход дискуссий и обсуждений не оставляют сомнений в том, что в инновационном развитии нуждаются не только общество, но и библио теки как его составляющая. Это вызвано как наступлением электронной среды, так и новым этапом взаимоотношений библиотеки с обществом, и, прежде всего, с государством. Роль РБА в период, когда на государственном уровне формируются новые механизмы включения общественных профессиональных организаций в принятие государственных решений, существенно возрастает. Этот лейтмотив постоянно звучал в докладах участников. Предлагаем обзор выступлений, которые наиболее ярко отражают эту тенденцию.

Проблема внедрения электронно-библиотечных систем уже несколько лет будоражит библиотечную среду. Пришествие в нашу жизнь ЭБС, воспринятое первоначально как снег на голову, постепенно меняет библиотечный быт, подчиняет себе всё больше рабочего времени, сил и ресурсов. Однако сумятицу вносит до сих пор очень слабая теоретическая база концепции ЭБС. Несмотря на то, что понятие ЭБС вошло в новые образовательные стандарты, нет удовлетворительных определений, не до конца понятны смысл и конкретные задачи процесса строительства ЭБС, и уж тем более неясны действия, требуемые от участников процесса.