Российский Интернет сегодня не просто проник во все сферы жизни общества, образования, бизнеса и госуправления, но и стал той самой инновационной экономикой, о которой многие говорят последнее время, что и должно стать драйвером развития новой экономической политики России. Эти и другие темы обсуждали в рамках главного интернет-форума осени – V Недели российского Интернета (Russian Internet Week, RIW–2012).

Старт мероприятию дал Министр связи и массовых коммуникаций РФ Николай Никифоров – по его словам, Интернет сегодня является важной точкой экономического роста для страны и активно развивающимся каналом коммуникации между государством и обществом. Рунет за последний год вырос на 30%, и теперь Россия занимает первое место в Европе по числу сетевых пользователей (около 70 млн); фактически, рост экономики Рунета опережает рост экономики России. Однако у Рунета есть и болевые точки, и RIW – лучшая площадка их обсуждения, – резюмировал министр.

Как отметил директор Российской Ассоциации электронных коммуникаций (РАЭК) и председатель Оргкомитета RIW Сергей Плуготаренко, «юбилейное» мероприятие отмечено, во-первых, ростом в количественных показателях, а, во-вторых, серьёзно переработанным форматом мероприятия и его контента.

Традиционно программа RIW была представлена в формате нескольких блок-конференций, которые прошли в «цветных» залах. На RIW–2012 были представлены все профессиональные направления развития Рунета, такие как аналитика, реклама, социальные медиа, веб-разработки, управление проектами, кадры, информационная безопасность, цифровой маркетинг, правовое регулирование Рунета и др.

Новшеством этого года стал так называемый «Белый зал / theRunet», в котором на протяжении трёх дней проходили эксклюзивные выступления топ-менеджеров крупных российских и зарубежных ИТ-компаний, монолекции интернет-гуру, а также ток-шоу и презентации.

Много говорили об экономике развития и трендах. Специально для этого РАЭК и Национальным исследовательским университетом «Высшая школа экономики» (НИУ ВШЭ) было проведено исследование «Экономика Рунета 2011–2012», основные векторы которого были согласованы с Ассоциацией коммуникационных агентств России (АКАР) и Boston Consulting Group (BCG).

В ходе исследования интернет-экономика была разделена на 11 рынков, выработаны классификация и подходы к измерению объёмов этих секторов. В рамках проекта были проведены глубинные интервью с различными экспертами, осуществлялись полевые исследования и опросы, а также согласование основных выводов с признанными гуру рынка. Всего в исследовании приняли участие 282 эксперта, заполнивших опросные анкеты по 11 рынкам. Выбранная методика позволила заявить, что представленное исследование является независимым и носит характер общеотраслевого.

Суммарно объём 11 исследованных рынков по итогам 2011 г. составляет примерно 554 млрд рублей. Однако объём всех интернет-зависимых рынков, представленных авторами отчёта в виде единой экосистемы и включающих такие сегменты экономики, как рынки предоставления инфраструктуры, связи, доступа в Интернет, торговые площадки B2G/G2B и B2B, в сумме с исследуемыми 11 рынками превышает 2,52 трлн рублей.

Ожидаемый рост экономики Рунета в 2012 г. составляет около 30%, что значительно превышает средний рост экономики России в целом, а также многих отдельных сегментов экономики страны. Объём рынка SaaS-решений (программное обеспечение как услуга) в 2011 г. в Рунете был оценён в 1,89 млрд рублей. Сфера электронной коммерции в России исследована в трёх больших сегментах: ритейл в объёме 309,4 млрд рублей, электронные платежи в объёме 166,7 млрд рублей, а также продажи электронного контента и игр в объёме 8,24 млрд рублей.

Экспертами были оценены наиболее активные и крупные рынки индустрии интернет-рекламы. Рынок медийной рекламы составил 15,83 млрд рублей. Отдельно дляисследования были выделены формирующиеся и быстро растущие новые рынки рекламно-маркетинговых услуг: рынок видеорекламы в объёме 0,8 млрд рублей, рынок контекстной рекламы (24,24 млрд рублей), рынок маркетинга в социальных сетях, или SMM (2,98 млрд рублей).

Объём рынка поисковой оптимизации (SEO-рынок) составил 8,56 млрд рублей, а рынок веб-разработок – 9,83 млрд рублей. Рынок услуг хостинга и регистрации доменов эксперты оценили в 5,32 млрд рублей.

Эксперты подчеркнули, что значительная часть рынка вошла в фазу зрелости, но на фоне высоких темпов развития наблюдаются характерные «болезни роста». Тем не менее, Рунет на сегодняшний день не просто конкурентоспособен, но и занимает лидирующие позиции по многим направлениям. Новые сегменты на рынке появляются одновременно с общемировыми тенденциями, также активно предпринимаются попытки выхода за пределы рынка России и стран СНГ (при этом сохраняется замкнутость на внутреннем рынке потребления товаров и услуг). Среди положительных тенденций в ходе исследования были отмечены консолидация игроков на рынке, выход оффлайнового бизнеса в Сеть и уверенный курс на саморегулирование в пределах отрасли, включающий активную работу в рамках отраслевых объединений.

В «Белом зале» на RIW–2012 прошла секция «Электронная демократия, электронное правительство, открытое правительство – модная тенденция или реальные рычаги?» В обсуждении перспектив виртуализации гражданского общества и органов власти приняли участие член Совета Федерации Руслан Гаттаров , куратор Фонда информационной демократии Илья Массух и исполнительный директор Фонда Георгий Жуков , Генеральный директор агентства «Стратег» Екатерина Аксёнова , блогер и интернет-предприниматель Алёна Попова , глава управления по применению информационных технологий и развитию электронной демократии в Администрации Президента РФ Андрей Липов , замминистра связи и массовых коммуникаций РФ Алексей ВОЛИН. Эксперты оценили, может ли электронное правительство при жёсткой государственной политике способствовать развитию демократии, или же виртуализация отношений общества и власти может привести лишь к тоталитарному контролю за жизнью граждан. Камнем преткновения стал вопрос введения обязательной персональной идентификации интернет-пользователей. Часть экспертов выступала за то, чтобы персональные данные сетевые пользователи предоставляли не только при регистрации на портале госуслуг, но и при обращении к другим ресурсам, не связывающим граждан с представителями власти. Однако в ходе обсуждения эксперты сошлись во мнении, что пользователь должен сообщать свои данные, лишь совершая действия, имеющие юридическую значимость.

Непросто складывался разговор и в правовой секции, где темами для обсуждения стали ГК РФ, ФЗ «О персональных данных», Закон РФ «О СМИ» и пр. К уже традиционно конфликтным темам взаимодействия потребителей и правообладателей, а по словам Леонида Агронова (Национальная федерация производителей фонограмм) и Олега Румянцева (консалтинговое агентство «Румянцев и партнёры»), ситуация в отношении потребления нелегального контента стала уже критической, добавились и другие. В отечественном Интернете, в отличие от западного, не существует правовой культуры пользователей, что наносит непоправимый ущерб создателям произведений и демотивирует к созданию новых. Затянувшееся обсуждение поправок в ГК РФ, двусмысленность норм в отношении ответственности за размещение нелегального контента – всё это поощряет безнаказанность в Сети. Логично, что после этого разговор перешёл к вопросу персонализации в Интернете, где также очевидны лакуны в законодательстве. По оценкам Константина Суворова (АБ КИАП «Корельский, Ищук, Астафьев и партнёры»), мировой опыт движется по пути ужесточения системы учёта персональных данных. При этом в России до сих пор нет чёткого понимания, что под этим подразумевать: только ли это ФИО и дата рождения? Являются ли персональными данными личные телефоны, электронная почта? Разъяснений Роскомнадзора нет, всё отдаётся на откуп судов. При этом очевидны тенденции на ужесточение наказаний и штрафов, связанных с использованием этих данных.

В процессе дискуссии неоднократно поднимался вопрос о необходимости подготовки отдельного закона «Об Интернете».

Вопросам правоотношений в Интернете и их возможным законодательным решениям было посвящено выступление депутата Государственной Думы РФ Роберта Шлегеля, обозначившего основные проблемы Рунета и возможные пути их разрешения (см. таблицу).

В завершении дискуссии своими мыслями по законодательным инициативам поделился Алексей Волин. Выступающий отметил, что Интернет – это лишь среда, и необходимости в создании отдельного закона «Об Интернете» нет. Следует адаптировать существующее законодательство под развитие и требования информационного общества, в частности в среде Интернета. Что касается защиты интеллектуальной собственности в Сети и борьбы с пиратством, здесь одним «кнутом» не обойтись, важно исходить из мотивации создателя и пользователя к организации конкурентного пространства. Необходимо создавать качественные по сервисам и ассортименту и адекватные по цене ресурсы получения легального контента, чтобы у пользователей появлялось желание ими воспользоваться. Интернет должен оставаться зоной свободной информации, и её не следует ограничивать, а что касается обязательной регистрации, то идентифицировать человека в Сети не проблема, слишком много сегодня пользователь оставляет «следов», по которым, при желании, его можно найти, поэтому вводить обязательное предоставление паспортных данных нецелесообразно, кроме того, это может существенным образом дестабилизировать общий социальный фон.

Об эффективности труда по найму говорили представители рекрутинговых площадок и эксперты по кадрам в Интернете: основатель проекта Free-lance.ru Василий Воропаев, президент Superjob.ru Алексей Захаров , основатель агентства PRUFFI Алёна Владимирская, директор по маркетингу и PR HeadHunter Group Ольга Мананникова, Генеральный директор компании Workle Владимир Горбунов и др. Согласно запросам работодателей, самыми популярными специальностями являются менеджер по продажам, секретарь и торговый представитель, а острый дефицит профессиональных кадров во всех областях Рунета связан с отсутствием профессиональной ориентации в системе довузовского образования и зачастую излишней академичностью образования в вузе. Эксперты пришли к заключению, что эффективного сотрудника надо не искать, а воспитывать, возможно, даже и со студенческой скамьи.

Во второй день проведения RIW–2012 состоялись следующие секции и блок-конференции. «Инвестиции в будущее: самые перспективные проекты Рунета – 2012». Основной задачей секции стал ответ на актуальные вопросы инвестиционного направления в Рунете – измерение отдачи от вложений в проект, достижение оптимального эффекта от инвестиций, идеальная модель взаимовыгодного сотрудничества стартапа и инвестора, а также обсуждение основных факторов роста и условий получения инвестиций.

Блок-конференция «CROWDCON: Краудсорсинг в России» – первая российская конференция о краудсорсинге(1). В ходе трёх сессий обсуждались актуальные темы внедрения различных видов краудсорсинговых технологий для эффективного менеджмента идей, развития бизнес-инноваций, социального конструирования будущего, финансирования проектов, разработки и производства товаров. Сверхзадачей экспертов являлась оценка того, насколько эффективен краудсорсинг, где его можно оптимально применять, как внедрять, и жизнеспособен ли он в России вообще. Как было решено в финале сессии, краудсорсинг может и должен эффективно применяться не только в бизнесе, но и в социальной сфере и госуправлении.

18 октября на площадке RIW–2012 прошла «Битва мобильных стартапов», организованная проектом Nomobile.ru и журналом «Итоги». Цель участников «битвы» заключалась в том, чтобы как можно выгоднее и интереснее презентовать свой стартап в сфере мобильных технологий будущим пользователям и получить максимально положительную оценку от аудитории и экспертного жюри. Все участники «битвы» были представлены на «Аллее инноваций» RIW – 2012. На главной сцене сразились самые оригинальные мобильные платформы и приложения, начавшие работать не раньше 2011 г. Среди них – онлайн-конструктор мобильных приложений My Apps, позволяющий создавать наборы как личных, так и групповых приложений, проект 2 Can – устройство, помогающее принимать с помощью мобильного телефона платежи с кредитных и дебетовых карт, мобильная платформа YouDo, позволяющая искать людей, готовых помочь пользователю в решении его проблем – подсказать адрес того или иного заведения, привезти лекарство, купить продукты. Также на сцене свои продукты представил MobiShop – мобильное приложение для создания интернет-магазина. «Битва» в очередной раз стала ярким шоу, до RIW–2012 аналогичные конкурсы проходили на «РИФ+КИБ–2012» и RIW–2011.

Третий день RIW–2012 был отмечен конференцией UpStart Conf, темами которой стали оценка растущего бизнеса и цена инвестиционной сделки, стартап-акселераторы(2) и собственно создание стартапа.

Секция «Облачные сервисы: мифы или реальность» прошла в ставшем привычным за три дня формате ток-шоу, ведущим которого выступил Михаил Гуревич, а его гостями были представитель Microsoft Дмитрий Марченко, основатель проекта Дневник.ру Гавриил Леви, pr-менеджер сервиса Evernote Родион Насакин, Генеральный директор BrandMobile Давид Вачадзе и директор по маркетингу и работе с партнёрами компании Parallels Константин Анисимов. В ходе секции были обозначены перспективные направления в применении облачных технологий – реклама и маркетинг. Спикеры указали и на ряд недостатков, существующих у SaaS-сервисов. В частности, облачные сервисы дублируют информацию клиентов не только в «облака», но и на устройства, т.е. однажды созданный файл или скачанная программа у одного пользователя может занимать место на трёх – пяти устройствах. По мнению экспертов, дороговизна облачного террабайта, а он стоит 800–900 долларов (тогда как накопитель такого же объёма стоит 150 долларов), – это та проблема, которая разрешится в ближайшие годы. Однако докладчики убеждены, что вопрос излишнего копирования данных облачным сервисам необходимо решать уже сегодня.

1. Краудсорсинг (англ. crowdsourcing, crowd – «толпа» и sourcing – «использование ресурсов») – передача определённых производственных функций неопределённому кругу лиц. В то время как в аутсорсинге работа отсылается за пределы компетенции компании профессиональным исполнителям за определённые деньги, здесь всю необходимую работу делают неоплачиваемые или малооплачиваемые профессионалы-любители, которые и будут тратить своё свободное время на создание контента, решение проблем, проведение исследований и разработок.

2. Модель поддержки бизнеса на ранней стадии, которая предполагает интенсивное развитие проекта в кратчайшие сроки.

Опубликовано в номере декабрь 2012