Продолжение материала о CyberSecurityForum-2016. Начало в Ч.1

Информационная грамотность: цифры и факты

Советник Президента РФ, председатель правления Института развития Интернета Герман КЛИМЕНКО обратил внимание коллег на проблемы с информационной грамотностью россиян.

— Несмотря на то, что мы стремимся её повышать, совершенствуют свои умения и те, кто пытается что-то получить в Сети незаконным способом. Под ударом прежде всего финансовые операции интернет-пользователей. В конце 2015-го ИРИ предложил дорожную карту развития Рунета, в которую включены около 100 законодательных инициатив, направленных на сращивание реальной экономики и Интернета (www.ири.рф/projects/).

Профильное министерство уделяет большое внимание цифровой и медиаграмотности населения, отметил заместитель директора Департамента государственной политики в области СМИ Минкомвязи России Арсений НЕДЯК. Планируется довести её уровень к 2018 г. до 55%. Пока развитие идёт опережающими темпами: в 2015 г. ведомство констатировало уровень медиаграмотности в 30%.

Эксперт назвал пять критериев медиаграмотности и соответствующих компетенций:

·         умение находить и размещать информацию в поисковых системах;

·         знание о системах контент-безопасности, в том числе фильтрах родительского контроля;

·         умение правильно распоряжаться персональными данными;

·         умение отличать верифицированные источники информации от не верифицированных;

·         здоровый скептицизм и понимание того, что никакую информацию нельзя принимать на веру.

— Мы начали взаимодействие с другими органами исполнительной власти, в частности с Минобрнауки России и Роскомнадзором. Надеемся, что они смогут интегрировать в обучение спецкурсы, связанные с медиа- и информационной грамотностью, — сказал в завершение А. Недяк.

— Вирусы и спам сегодня кажутся безобидными по сравнению с агрессивными явлениями, возникшими в последнее время: от чёрного рынка персональных данных до клубов самоубийц и сетей экстремистских сайтов, — отметил Алексей БАСОВ, вице-президент компании «Ростелеком». — Значительную часть этих угроз способна купировать информационная грамотность населения.

В России 80 млн пользователей Интернета, для многих он стал чем-то вроде бытовой услуги, электричества и воды. При этом десятки миллионов, которые пришли в Сеть за последние 10 лет, сформировали огромный цифровой разрыв даже внутри семей. Качество компетенций пользователей крайне неоднородно. По данным РОЦИТ, средний индекс цифровой грамотности жителей нашей страны — 4,8 из 10. По сведениям «Спутника», 97% родителей волнуются по поводу того, чтό видят их дети в Сети, но только 17% принимают какие-либо меры. Это означает, что предстоит огромная работа, с тем чтобы страна могла потреблять Интернет квалифицированно и безопасно.

«Ростелеком» как национальный оператор инвестирует не только в строительство сетей и повышение их доступности, но и в развитие инструментов, защищающих пользователей от вредоносных явлений и контента. Запущенную в 2014 г. программу «Азбука Интернета» компания реализует совместно с Пенсионным фондом России. Более 500 сертифицированных преподавателей в 40 регионах страны учат пожилых людей безопасно и эффективно пользоваться сервисами Сети. Но этого, по мнению эксперта, недостаточно. Дети зачастую более компетентны в пользовании интернет-ресурсами, чем взрослые, но они менее ответственны, у них недостаточно социального опыта. Поэтому «Ростелеком» совместно с РОЦИТ разрабатывает план действий и комплексные подходы в обучении информационной безопасности.

Некоторые итоги Всероссийского исследования «Индекс цифровой грамотности» представил директор РОЦИТ Сергей ГРЕБЕННИКОВ.

Общий индекс складывается из трёх субиндексов: цифровых компетенций, цифровой безопасности и цифрового потребления (рис. 1).

По данным исследования, 33,5% россиян ежедневно получают информацию из Сети. При этом 91% населения старше 18 лет имеет мобильный телефон или смартфон и, как следствие, доступ к Интернету. 9% всего трафика Рунета — только мобильный трафик. 19,5% жителей России подключены к сервису госуслуг, но лишь 10% используют приложения интернет-банкинга.

Только 24% пользователей знают, что такое персональные данные и как их защищать. Затруднились ответить на этот вопрос 26,9% респондентов (рис. 2). Программы для защиты от компьютерных вирусов установлены на цифровых устройствах у 36,2% опрошенных, а 27,7% не знают о наличии соответствующего ПО (рис. 3). Это опасно, потому что современные вирусы способны получать доступ ко всем логинам, паролям, к финансовой информации. Чаще всего именно поэтому пользователи сталкиваются с таким явлением, как списание средств со счетов мобильных телефонов, кредитных карт.

Исследование показало изменение отношения пользователей к пиратскому ПО. Если несколько лет назад они не обращали внимания на источник программ, то сегодня 29% избегают нелегального ПО.

28,7% респондентов отметили, что ни при каких условиях не пользуются пиратским контентом. При этом 21,7% считают, что им удаётся отличать легальный контент от нелегального, 32,7% затрудняются с определением пиратской продукции. 24,8% респондентов считают, что необходимо указывать автора при размещении чужого материала.

Эти позитивные тренды не могут повлиять на общую ситуацию с киберпреступностью, уверен эксперт. 35% обращений на «Горячую линию» Рунета связано с мошенничеством в интернет-магазинах, 29% приходится на взлом аккаунтов и кражу паролей.

Продолжение

Опубликовано в номере март 2016